Bacheca dei reclami

Spett. Tiscali mailSono titolare del contratto per la mail p.val@tiscali.it A partire dal20/11/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riesco ad accedere alla mail con la quale lavoro quotidianamente. Ho provato a contattare sia telefonicamente che per whatsapp il disservizio senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

La sottoscritta Chieffo Lucia nata a omissis.... il omissis .... Cod. Fiscale omissis .... e residente in Vinchiaturo (CB) alla Via omissis.... con la presente comunica che intende avvalersi della facoltà di recesso di contratto a causa della non conformità del prodotto ricevuto con quello pubblicizzato su internet. ”.• PRODOTTO CONSEGNATO: FAST MIXER della Starlyf – Potenza 350 W – Ciotola 3,5 ( Vedi foto n° 1 n° 2) • PRODOTTO PUBBLICIZZATO: al costo di € 99.00 - Impastatrice Planetaria Professionale 3 in 1- Ciotola 7 KG Potenza 1500 W – FUNZIONE COTTURA IN CIOTOLA – ACCESSORIO PER TIRARE LA PASTA – RICETTARIO 3000 RICETTE – TUTTE LE FRUSTE ( Vedi Foto n° 3 ) Vi invito a provvedere al rimborso al ricevimento della presente mail della somma di € 99.00 ( euro novantanove ) da me pagatavi come evidenziato nella Vs ricevuta che allego , più la somma di € 10.00 ( euro dieci ) corrisposte al corriere alla consegna del pacco che mi avete inviato , inoltre, resto disponibile al numero e alla mail che vi fornisco in calce alla presente per concordare la restituzione del pacco ( non conforme) a totale carico vostro. Considerato che il prodotto in questione non è conforme al contratto di vendita ai sensi dell’art. 128 e ss. D.Lgs. n. 206/2005, in quanto inidoneo all’uso a cui è destinato, con la presente Vi invito a provvedere quanto prima, ai sensi dell’art. 130 D.Lgs. n. 206/2005, alla integrale sostituzione del prodotto inviatomi con quello pubblicizzato sul sito internet ( vedi video allegato per caratteristiche tecniche e modello ) in difetto chiedo la Risoluzione del Contratto , compreso l’eventuale ed ulteriore risarcimento dei danni in relazione all’esito della presente.Distinti saluti Vinchiaturo 17/11/2023

Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera fraudolenta, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripeto, MAI sottoscritto. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 53,40 indebitamente sottratta al sottoscritto.Grazie dell'attenzione, cordiali saluti.Daniele Masiero

Buonasera, in data 14/11 ho contattato Pronto Intervento 24h di Andrea Ramallo, per un intervento idraulico al lavandino della cucina che perdeva acqua ed ha infiltrato il soffitto dell'inquilino al piano di sotto. L 'intervento è consistito nella sola disostruzione che è costata 1889€. Ma la perdita evidentemente non è stata sanata, infatti il problema al piano di sotto non solo non è stato risolto, ma si è aggravato in una settimana. Il call center della Pronto Intervento è stato sollecitato 4 volte a richiedere un nuovo intervento in garanzia, negato. Una truffa! Quadi 2000€ spesi x non aver risolto la perdita.

Buongiorno ho chiamato bagni italiani per ristrutturare un bagno. Data app dopo 3 mesi ma rinviata al 6.11 x miei motivi personali. Iniziano con 3 gg di ritardo, consegna prevista dopo 5gg. Ad oggi dopo 17 gg il lavoro è ancora a metà.. nn si vede la fine. Grossi problemi avendo 1 bimbo piccolo la madre disabile, pieno di polvere nn sappiamo come fare. Abbiamo contattato uff comunicazioni, molto disponibili ma alla fine mi hanno bloccata via mail. Chiedo gentilmente di poter risolvere i problemi al più presto e chiedere i danni.

Buongiorno, venerdì 17 novembre ho acquistato una visura sulla mia vettura a 6,90 euro. Oggi lunedì 20 mi ritrovo un addebito di 49,50 euro con la voce pagamento su pos estero. Dopo le dovute verifiche ho scoperto che mi avete attivato un abbonamento non richiesto per il quale esigo l'immediata disattivazione e il rimborso. Se non risolvere spontaneamente la questione, provvederò a esporre denuncia e chiedere l'annullamento dell'operazione appena verrà contabilizzato l'addebito come suggerito dal mio gestore bancario. Sperando di aver presto vostro riscontro e chiarito circostanze e intenzioni, vi porgo cordiali saluti. Raffaele Mamone

Salve, a fronte dell'acquisto di una visura del 17 ottobre 2023 (ordine #52297), mi sono ritrovato abbonato al vostro servizio (cosa non chiara in fase di acquisto). Ho provato ad annullare l'abbonamento mensile, ma l'ordine risultava ancora in lavorazione e non riuscivo ad annullare l'abbonamento. Nel frattempo il 20 ottobre mi sono state addebitate 60€ (ordine #53283). Ho provato nuovamente ad annullare l'abbonamento e nonostante la procedura mi è risultata Cancellazione in attesa, il 20 novembre mi sono state addebitate nuovamente 60€ (ordine #61929) Inoltre vorrei sottolineare che ho anche provato ad utilizzare l’abbonamento (prima di annullarlo), ma palesemente non è possibile fruirne in quanto in ogni acquisto mi chiede i titoli di coda da scaricare, e a me risulta avere -1 Titolo di coda: di fatto, quindi, l'abbonamento non è utilizzabile.Ovviamente ho provato a contattarvi anche per email, ma non ho ricevuto risposta.Resto in attesa di un celere riscontro

Buongiorno, a novembre dell anno scorso fo firmato un contratto x ristrutturazione bagno, ho pagato in aprile l intera somma e a tutt oggi non ho ancora visto l inizio dei lavori.

Buongiorno,in data di oggi 19/11/2023 mi sono stati addebitati sulla mia carta 29.95 euro relativi ad un indebita attivazione in abbonamento al sito OnlineCV.it.Non ricordo assolutamente di aver attivato questo abbonamento e non ne ho in nessun modo usufruito.Controllato a ritroso ho rinvenuto ulteriori 9 addebiti di 29,95 euro a partire dal mese di febbraio 2023.Di questi addebiti, oltremodo, non ho riscontrato alcuna fatturazione o ricevuta via email.Voglio inoltrare una richiesta di:-Sospensione di qualsiasi prelievo-restituzione delle somme indebitamente trattenute.La tua richiestaRimborso 299,50

Buongiorno! Come molti altri utenti, ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto. Inizialmente avevo chiesto l’acquisto di un modulo online per la compilazione di un CV ad 0,95€, con l’addebito su carta di credito in data 3/11/2023. In seguito, senza nessuna richiesta mi sono stati addebitati € 29,95 in data 14/11/2023 senza ricevere da loro nessuna comunicazione e nessuna fattura. Oggi ho eseguito la cancellazione dell’abbonamento direttamente sul sito onlinecv.it. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:1. sospensione di qualsiasi prelievo 2. restituzione della somma indebitamente trattenuta €29,95