Bacheca dei reclami

Spett. [czstore.factoryonlinesale2024.ru.e] In data [31.3.2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Braun Kammaufsatz Set für BodyCruZer B30 B35 B50 B55 | 5785 | 67030899] pagando contestualmente l’importo di [$18.96 tramite carta di credito]. [tale prodotto non e' mai stato recapitato al mio indirizzo] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Avendo fatto un acquisto sul Vs sito e commerce ilrinnovato.it di un TV Oled LG 42 in data 10.3.24, successivamente ho avuto comunicazione in data 17.4 che il tv oggetto dell'acquisto, fermo dallo spedizioniere, era guasto e pertanto sarebbe partito il rimborso entro una settimana. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Lunedì 6.5 via mail avete comunicato che il pagamento è stato eseguito in pari data ma non ho avuto alcuna contabile del pagamento nè accredito. Avendo comunicato tale problematica a mezzo PEC, per la quale non ho avuto risposta . In altre mail ordinarie, ricevute dal vs indirizzo reclami@rinnovato.it, comunicate ripetutamente che è sollecitato il rimborso, non so a chi, fatto sta che non ho ricevuto nessun accredito. Qualora non si dovesse risolvere in tempi brevi, sarò costretto ad agire per vie legali.

buongiorno, ho aperto questo reclamo in quanto il mio account vinted Alessandrafranceaca è stato bloccato senza alcun motivo valido in quqnto sonoin possesso solo di codesto account. Attendo vostre in merito e porgo cordiali saluti

Buongiorno, vendo su vinted da diverso tempo e mi è stato bloccato l'account da Vinted che sostiene che l'ultimo capo da me caricato fosse falso (era successo anche l'anno scorso). Nonostante io abbia inserito le foto del QR che testimonia l'autenticità del mio capo e lo screenshot del sito moncler che testimonia che quel QR code corrisponda il maglione, mi arriva una mail standard in cui dicono che hanno valutato la mia richiesta e che devono confermare la decisione presa in precedenza (stessa cosa successa l'anno scorso). Avendomi bloccato l'account adesso non mi permettono di accettare un reso di un utente e rischio di perdere sia i soldi della vendita che il prodotto da me spedito. A nulla è servito scrivere anche al loro ufficio legale perchè la risposta standard è sempre quella sopra. Non rispondono mai nel merito, non leggono neppure le e-mail, rispondono semplicemente che hanno analizzato e che confermano la decisione presa in precedenza. Allego le foto che testimoniano l'autenticità del mio prodotto. Voglio che il mio account venga ripristinato.

Spett. Rinonew Srl (IL RINNOVATO) In data 09/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre televisori LG OLED 65,55,48 pollici NUOVI SIGILLATI come descritto nell'ordine n. 814439069 contestualmente l’importo di € 2552,98 oltre a € 32,77 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta iL 15/04/2024 (preciso che è arrivato solo un televisore quello da 55 pollici con cartone vecchio e usato e bene non funzionante potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email del 16/04/2024 Il 17/04/2024 ho reso il collo su bancale con spedizione BRT code 08459058253997 ed è arrivato presso il magazzino di Peschiera Borromeo in data !9/04/2024 (riconsegnato) accettando la richiesta di reso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 17 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 2552,98. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett.Leroy Merlin In data [21/02/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un online due plafoniere pagando contestualmente l’importo di 68,88 euro. Dalla data 15/03/2024 dopo aver notato che il prodotto era pronto ma non mi veniva spedito ho prima richiesto invio prodotto atteso altri 8 giorni ho richiesto annullamento ordine ad tutt'oggi dopo invio di pec. e telefonate non ho ancora ricevuto il rimborso il ticket e 240306049385. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 20 aprile 2024 ho ricevuto una email da parte di ofm@amazon.it con oggetto "Richiesta di informazioni ad Amazon.it" in cui si specificava che il mio account era stato limitato ai soli acquisti digitali per ripetute violazioni delle Condizioni d'Uso e Vendita, ho richiesto spiegazioni in merito rispondendo alla mail come da istruzioni in data 21 aprile 2024. Il giorno stesso ricevo una mail sempre da ofm@amazon.it con oggetto "Your Amazon.it Inquiry", in cui si ribadivano le limitazioni ed inoltre se volevo contestare questa decisione dovevo rispondere alla mail per "contattare uno specialista dell'account" e che il servizio clienti non avrebbe potuto revocare la decisione di limitazione account. alla mia richiesta di specificare il motivo della limitazione ricevo sempre in data 21 aprile 2024 la mail da ofm@amazon.it con oggetto " il suo account Amazon.it Notifica di violazione della politica di reso e rimborso". Per dimenticanza ho omesso di rendere un paio di scarpe per mia moglie, che non andavano bene per misura e tipologia, reso gia rimborsato nel mese di agosto 2022. Ho prontamente spedito le scarpe, ed il venditore, che nel frattempo non è piu presente sullo store Amazon, le ha ricevute come da tracciabilità del sito di Poste Italiane. Ho inviato in data odierna, 7 maggio 2024 richiesta di revisione della mia posizione nei confronti di Amazon, con riserva di adire per vie legali, qualora non avessi avuto riscontro alle mie richieste, rispondendo, come da istruzioni telefoniche del servizio clienti Amazon alla mail all'ultima email del 21 aprile 2024. Ho ricevuto da maa-emails@amazon.it una mail in cui mi si specificava che "Siamo spiacenti che senta la necessità di contattare Team di avvocati in relazione. Non commenteremo ulteriormente la questione. Siamo spiacenti di non essere riusciti a risolvere la questione in modo soddisfacente". La presente, pertanto, è per sbloccare la limitazione che amazon ha attuato al mio account entro 15 giorni da oggi, riservandomi di disdire l'account Prime di cui sono abbonato.

Spett. Jumbo S.p.A S.S131 Km 15,250 09026 San Sperate Oggetto: Tv Led smart Panasonic. In data 22/03/2024 lo scrivente Sedda giancarlo, ha acquistato presso il vostro punto vendita Trony, sito in S.S 131 Km 15,250 09026 San Sperate, un tv led smart Panasonic MX 700 55 pollici con l'ausilio del personale addetto. A distanza di 45 giorni dall'acquisto il prodotto manifesta il seguente difetto: non carica le App a pagamento Paramount +, Disney + e Rai Play. Questo difetto non mi consente di utilizzare e godere delle suddette applicazioni a pagamento; che tutt'oggi pago. Più volte mi sono recato presso il Vostro punto vendita, ma dal personale addetto al settore mi è stata negata la possibilità di una sostituzione del TV Panasonic, anche di altra marca. Sono stato indirizzato presso l'assistenza tecnica, la quale nonostante tutte le procedure del caso non ha risolto il problema. L'ultimo contatto con la suddetta assistenza tecnica è del 16/04/2024. Fino alla data odierna nessuna risposta. Chiedo pertanto la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo di acquisto. Vi faccio presente che possiedo altra tv led smart Samsung che non ha mai dato problematiche simili. Vi faccio presente che in mancanza di riscontro entro 15 giorni, non esiterò a tutelare i miei diritti. Allega: scontrino.

Buongiorno, per ben due volte mi avete sostituito il mio V12 perchè difettoso, ultimo cambio risale a qualche mese fa, sostituzione fatta con un V15 cambio accettato perchè mi avevate garantito che era identico e anche più potente, utile per animali domestici che non ho. Così non è stato per i seguenti problemi: 1) non c'è più il tasto acceso spento ma è necessario tenere premuto ed è più difficoltoso in particolare per mia mamma che ha problemi alle mani. 2) gli accessori del V12 non sono compatibili e non li avete da mandarmi 3) aspira male i tappeti, si inceppa sempre forse per la maggiore potenza. Dopo svariati mesi desidero un modello valido e con tutti gli accessori che avevo e che più volte ho sollecitato.