Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. G.
28/06/2024

Rimborso voucher

Buongiorno, Nonostante i continui solleciti ancora non e'pervenuto sulla mia carta di credito il rimborso inerente al voucher di cui fattura allegata. Chiedo riscontro con estrema celerità onde evitare il ricorso alle vie giudiziarie con aggravio di spese a vostro carico. Cordiali saluti

Chiuso
C. D.
27/06/2024
LINEAR ASSICURAZIONI

Riclassificazione (bonus malus) polizza RC Auto

Sono in possesso di un attestato assicurativo inglese del 2021 che certifica la mia appartenenza alla prima classe di bonus malus. Dal mio rientro dall’Inghilterra, avvenuto nello stesso anno, ho cercato a piu’ riprese e con diverse compagnie di assicurazione italiane di farmelo riconoscere ma senza alcun esito (nonostante il documento abbia valenza legale in tutta Europa e rientri nei miei diritti essere collocato nella classe di merito che ho conseguito). L’ultima assicurazione che ho contattato, Linear, compagnia con la quale sono attualmente assicurato (il riferimento dato qui sopra e’ il numero di polizza), ha pure declinato la richiesta. Chiedo la riclassificazione del mio attestato di polizza in linea con quanto in allegato.

Chiuso
B. R.
26/06/2024

rimborso

Spett. Livecarer Ho compilato un CV ed ho pagato quanto dovuto. Continuano gli addebiti ogni 2 mesi. Vi richiedo immediato rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Romano Benvenuto

Chiuso
A. P.
26/06/2024

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, in data 27/11/2023, nell'intendo di aiutare un amico a trovare lavoro, mi avvalevo del servizio di compilazione CV online a pagamento di LiveCareer, dal costo di 2.85€ pagati immediatamente con la carta di credito. Purtroppo mi sono reso conto solo oggi che, da Dicembre 2023 in poi, LiveCareer mi ha addebitato 23.85€ mensili per un totale di 190.80€. Io sono estremamente sicuro che le spunte in fase di pagamento non includessero alcun tipo di abbonamento o servizio aggiuntivo, altrimenti non sarei andato avanti. Al contrario, la scelta di LiveCareer era stata dettata proprio dal fatto che il CV si pagava alla compilazione, e non in fumose fasi successive. Richiedo pertanto il vostro aiuto affinchè venga emesso il rimborso totale di 190.80€ e per la conferma che l'annullamento di qualsiasi addebito futuro, è andato a buon fine. Grazie, Andrea

Risolto Gestito dagli avvocati
S. D.
25/06/2024

Fornitura gas

Mi sono rotto i marroni, abito in Via Civita Farnese,101 non ho nulla a che fare con quel cialtrone di Ciano Andrea ( Vs. debitore). Desidero che, da subito, mi informate sulla possibilità di effettuare con qual si voglia gestore, fornitura gas, senza che bloccate la possibilità di effettuare nuovo contratto fornitura di gas, ILLEGALE DA PARTE VS., non costringetemi a denunciarvi per danni morali e materiali. Viviamo in una nazione ridicola mi sono rotto e dal mese di maggio che combatto e non so chi fornisce gas. Uno schifo. sergiodemartino@arubapec.it è la casella sulla quale esigo risposta!

Chiuso
F. S.
25/06/2024

PIN mai ricevuto, Link non funzionante

Salve,in data 13/05/24 ho effettuato online l'ordine 300284173 per una MyGiftCard da 100.00 € utilizzabile presso il Centro Commerciale Campania. Non ho mai ricevuto un PIN di attivazione, dunque non mi è possibile provvedere alla stessa in loco o cliccando su attiva nuova gift card o recupera la tua gift card. Tramite procedura online, invece, provo a cliccare sul link ricevuto tramite mail e ricevo ogni giorno da allora il seguente errore:Attenzione! Si è verificato un errore temporaneo nel sistema: ti invitiamo a riprovare più tardi. [rif: 5001]. Inoltre, dopo un solo tentativo si blocca per un’ora. Ho scritto all’assistenza ma non rispondono. Richiedo tale codice o recesso e rimborso quanto prima.

Risolto
a. z.
24/06/2024

Rendicontazione movimenti tessera buoni pasto

Sono ormai due mesi che ho notato che, nell'utilizzazione dei buoni pasto caricati sulla mia tessera, il sistema di addebito decurta buoni di emissione più recente (carnet S001SFR e S003PVL), lasciando intoccati i buoni caricati su un carnet di vecchia emissione ( 7516584 del 3 Aprile 2024). Considerando che i buoni hanno scadenza e che già in passato mi è capitato (con altro gestore) di perdere buoni perché non utilizzati entro scadenza, ho contattato l'assistenza clienti per ottenere delucidazioni in merito. Devo quindi lamentare l'assoluta inefficienza, direi anche indecenza, del servizio clienti, in particolare nelle impiegate Federica, Maria Grazia e Sabrina della Direzione Customer Excellence): - neanche legge le richieste dell'utente e fornisce riposte non pertinenti con le domande poste; - è incapace di fare una verifica delle transazioni effettuate e fornire all'utente un estratto conto aggiornato e veritiero; - Quando si discosta dalle risposte "predefinite", fornite in modo totalmente random, finisce per dare risposte contradditorie, che evidenziano la scarsa, se non totale, conoscenza dell'argomento trattato. Alla fine, oltre alla incompetenza del personale dell'assistenza, emerge che: - I sistemi di rendicontazione disponibili nell'area personale web e nell'app Android, sono inaffidabili e spesso non allineati con la situazione documentata dall'esercente; - L'azienda non è in grado di fornire documentazione completa e attendibile, attestante tutte le decurtazioni effettuate, con dettagli di data luogo e identificativi vari (esercente, terminale, n. progressivo dei buoni utilizzati ecc.). Faccio pertanto istanza di produzione di un estratto completo attestante tutti i movimenti eseguiti sulla mia tessera 00000127, dalla sua emissione ad oggi. Faccio inoltre richiesta di motivazione della non progressività nell'utilizzazione dei buoni caricati, che, se protratta nel tempo, potrebbe portare alla perdita di una parte degli stessi. In attesa di riscontro, porgo distinti saluti

Chiuso
D. F.
24/06/2024

Addebito non richiesto per tot. di 119,60€

Spett.le Wrapidresumecv Douglas, In data 23 /02/2024 ho compilato un curriculum vitae pagando euro 1,90 senza sottoscrivere nessun abbonamento. Invece in data 29/03/2024 , 29/04/2024, 27/05/2024 e 24/06/2024 mi sono stati addebitati sulla mia dalla mia carta buddybank rispettivamente euro 29,90 - 29,90 - 29,90 - 29,90. Chiedo l'annullamento dell'abbonamento che non ho mai nè richiesto nè sottoscritto e il rimborso immediato delle somme indebitamente addebitatemi pari a euro 119,60.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ovviamente sono disponibile per accoradare un modo per poter ottenere il rimborso, il mio numero è 3393849455

Risolto
L. Z.
24/06/2024
GRUPPO BOSSONI

MANCATO RIMBORSO IPT E COPRI SEDILI INTERNI AUTOVETTURA KIA

gruppobossoni@sicurmail.eu A TUTT'OGGI NESSUNA RISPOSTA VI PREGO I INVIARE PEC ALLA SOC.TA' BOSSONI PER DEFINIRE LA PRATICA GRAZIE ZOGNO LINA CELL. 3490587549

Chiuso
C. A.
23/06/2024
NOTICES-HELP

Addebitando il mio conto senza autorizzazione

Spett. [NOTICES-HELP] In data 21/5 ho richiesto un servizio di un manuale di istruzioni Whirlpool al sito Notices-Help ad un prezzo do 0,45 centesimi (pagato con carta conto GBP = £0.39). Ora mi sono accorta che quel sito mi addebitato £40.95 il 24/5 + £40.56 23/6 per un contratto mai accettato e senza inviarmi ogni mese l'eventuale conferma di rinnovo. Chiedo il rimborso in quanto non ho ne richiesto ne usufruito di tale servizio e cancellazione di eventuali futuri addebiti da parte di questa organizzazione.

Chiuso

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