Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato una motosega e mi è arrivata una pistola idropulitrice. Ho chiamato x informare e mi hanno detto di inviare una email e così ho fatto. Peccato che queste email non arrivano in quanto indirizzo non valido, chiamo x chiedere spiegazioni al telefono non risponde più nessuno. L'ordine l'ha fatto mio figlio, Meleleo Federico. Grazie

Spett. Citroen Ad agosto ho ricevuto la raccomandata con la quale mi informavate di non usare l'auto. Ho provveduto come da indicazione ad autenticarmi sulla piattaforma, due giorni dopo ho ricevuto il codice da comunicare al concessionario per l'ordine dei pezzi di ricambio. Ho contattato il numero verde il quale ha provveduto ad inviarmi un contratto di noleggio per un auto dal 10 settembre all8 ottobre. Il 9 di settembre ho chiamato per accordarmi sul ritiro dell'auto ma il concessionario mi ha risposto di non andare a ritirare l'auto perché non aveva nessun mezzo da potermi consegnare. Ho nuovamente contattato il numero verde il quale mi diceva che in questo momento non vi era alcuna disponibilità di mezzi per il noleggio. Quindi sono a piedi, devo pagare bollo e assicurazione su una macchina che non può circolare ed io sono a piedi e per andare a lavoro devo arrangiarmi tra mezzi e richiesta di passagi da parte di colleghi. Qualche giorno fa ho ricevuta una nuova comunicazione da parte di Citroen la quale mi avvisava che i PZ dovrebbero essere disponibile da metà novembre, e consigliava di fissare un appuntamento con l'officina alla quale ho provveduto a comunicare il codice prodotto. Quindi ho relefona in concessionaria, e per tutta risposta mi è stato detto che loro non prendono appuntamenti in quanto i PZ di ricambio non sono disponibili, risultato: Macchina non utilizzabile Noleggio non fruibile Pezzi di ricambio non disponibili. Quanto devo aspettare per ricevere una vostra risposta Sandro Gasparri

Ho ordinato ad agosto 2024 dei prodotti sul sito. Dopo 20 gg. mi arriva l'ordine ma manca un prodotto. Dopo infinite e-mail, telefonate a cui nessuno risponde e messaggi whatsapp, non sono ancora risuscito a parlare con Farmasave per avere il prodotto mancante che ho pagato.

Buongiorno, la mia macchina C4 Picasso, targata FM693YT, km 118.000, ha avuto il noto problema del serbatoio AdBlue che andava sostituito. La macchina è stata immatricolata per la prima volta nel dicembre 2017 dal concessionario e io l'ho acquistata nel settembre 2018, quindi mi risulta che dovrei avere diritto ad un rimborso del 50% del ricambio e 30€ di manodopera. La riparazione è stata eseguita da Autofficina Puglisi a Genova. In fattura, che allego, risultano 944,52€ per il serbatoio. Attendo un gentile riscontro. cordiali saluti Peter Balzer

Il primo anno di contratto il prezzo a me riservato era di 0,752 euro/litro. Nel primo anno ho effettuato due acquisti: il primo di 700 litri fatturato a 0,824 e il secondo di 1000 litri fatturato a 0,843. Ho diritto a un rimborso complessivo di 138,40 euro oltre a iva. I documenti per giustificare la mia richiesta sono a disposizione nella mia area clienti e sono tutti in mio possesso

Spettabile Nissan Italia, il 29/07/2024 ho comprato una Leaf presso il concessionario di Modugno indicato sul vostro sito. Mi veniva promessa la consegna per la settimana successiva, tant'è che mi veniva richiesto il saldo della vettura entro il 30/07/2024, cosa che ho fatto. Ad oggi non ho ricevuto ancora niente e i miei numerosi solleciti telefonici alla concessionaria non hanno alcun effetto. Non mi viene neanche indicata una data prossima di consegna a cui affidarmi. Ho provato anche a contattare il vostro call center ma i pur gentili operatori non hanno alcun potere di fare qualcosa per sollecitare la consegna. Ho inviato 2 "segnalazioni" tramite il vostro servizio di assistenza ai clienti e, nonostante la mail di ricevuta assicurasse che sarei stato contattato entro 2 giorni lavorativi, non mi ha ricontattato nessuno. Ho inviato una PEC sia a voi che alla concessionaria di Modugno ma anche in questo caso non ho ricevuto risposta. Ora, io ho tutta l'intenzione di venire in possesso del mio acquisto in maniera bonaria, ma al momento mi sembra di essere di fronte ad un muro di gomma.

Spett. Baby Center In data 02/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio [TRIO] Muum 4+ Sweet + Koos iSize U06 COLD BLACK Janè. contestualmente l’importo di 779,21. Ad oggi ho provato a contattarvi svariate volte per capire se ci fossero problemi con l'ordine per avere informazioni ma non ho ricevuto risposta, ho mandato 1 e-mail, ho fatto più di 4 chiamate al Vostro numero, contattato anche tramite il Vostro sito e pure su Whatsapp ma nulla. Sul sito nell'ordine mi viene detto ancora in attesa di lavorazione, sono passate due settimane. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ariete spa In data 27/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio ( online) un Frullatore a Immersione Breakfast Bianco modello 0601/01 pagando contestualmente l’importo di 26,40€. Dopo pochi mesi di utilizzo tutta la parte interna di ingranaggi dell'accessorio ad immersione è tutta rotta rendendo impossibile utilizzo ( come da foto allegate) dell'intero frullatore. Visto che si tratta chiaramente di un difetto del prodotto si richiede la sostituzione completa del frullatore con uno nuovo essendo passati solo pochi mesi dall'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Un cordiale saluto Claudio Panetta

Spett.Marion In data 05/07/2024] ho acquistato attraverso un vostro consulente Sig. A. recatosi presso la mia abitazione sita in 2 trav Via Virgilio Torre a Mare Bari un materasso Venere Dispositivo medico classe 1 ed una rete Nettuno Dispositivo medico classe 1] pagando contestualmente l’importo di €1340, con finanziamento della Sig. Troiani Girolama (madre). DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Premetto che era nostra intenzione aderire alla sola reclame commerciale del materasso e rete con importo molto minore, ( circa 200 euro!) ma che, al contrario, per problemi di salute, ci siamo entrambe fidate ed abbiamo aderito alle migliori prospettive prospettate dal vostro consulente attraverso la nuova e più onerosa proposta commerciale. Lo stesso ci ha paventato due tipi di regali come da Proposta di contratto N 117352: 1) guanciale reclinabile disp. med 2) FRIGGITRICE TOGNANA. Non mi è pervenuta alcuna friggitrice, ma solo due guanciali! Ho sollevato il problema sia al momento della consegna del materiale, al corriere, che ha provveduto ad inoltrare foto del mio contratto puntualmente esibita, sia in sede di un primo tentativo di sollevamento del problema attraverso procedure online poste a disposizione della ditta. Qust'ultima mi ha contattata telefonicamente attraverso dapprima un suo rappresentante e successivamente attraverso lo stesso consulente con cui ho formalizzato il contratto. Entrambi mi avrebbero rassicurata ma di fatto ancora oggi non ho ricevuto alcuna friggitrice. Non riesco a capire cosme si possa trattare così male un cliente che ha riposto tanta fiducia in questa ditta. Mi sento presa in giro! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Salve Amazon dopo aver ricevuto da me la cifra di 400 euro per degli acquisti mi ha bloccato il profilo annullando tutti i miei ordini e trattenendo i miei soldi. Desidero denunciare questa truffa