Bacheca dei reclami

Buongiorno, Roma: il 9 ottobre 2026 h 10:35 mi lasciano il 1° avviso di una raccomandata, ERO IN CASA, NON hanno suonato, stessa cosa con il secondo avviso, ERO IN CASA, 15 ottobre h 10:25, NON hanno suonato. Tra i due avvisi avevo lasciato un messaggio attaccato al portone di ingresso, pregandoli di suonare, mi ero recata in posta per farmi dare la raccomandata ma, non sia mai che snelliamo la burocrazia, senza il 2° avviso non si può prendere nulla. E non sono la sola ad avere questo disservizio, DA ANNI.

Gentili, facendo seguito alle segnalazioni - n. xxxxxxx155 inviata in data 03/11/2025 - n. xxxxxxx042 inviata in data 12/02/2026, con la presente desidero evidenziare che le CRITICITA' già riportate risultano TUTTORA PRESENTI. A titolo esemplificativo, e non esaustivo, si rilevano: - RECAPITI presso INDIRIZZO ERRATO relativi a DOCUMENTI OSPEDALIERI, quindi di particolare rilevanza e importanza. - RECAPITI presso INDIRIZZO ERRATO relativi a DOCUMENTI BANCARI, quindi di particolare rilevanza e importanza. - CONSEGNA RITARDATA della corrispondenza, in particolare FATTURE relative a UTENZE DOMESTICHE recapitate oltre la data di scadenza indicata. Tale circostanza ha comportato il PAGAMENTO OLTRE IL TERMINE PREVISTO, con POSSIBILI PENALI e ulteriori azioni che gli enti emittenti potrebbero ritenere di dover intraprendere. - Costanti MANCATI (o ritardati di mesi) RECAPITI della rivista mensile "ALTROCONSUMO" Non posso inoltre essere a conoscenza di eventuali ulteriori invii non tracciati e/o consegnati erroneamente. Rimango a disposizione per fornire dettagli completi, qualora necessari Confido in un tempestivo riscontro e nella risoluzione DEFINITIVA delle problematiche sopra esposte. Cordialità

Buongiorno, vorrei presentare un reclamo. Stavo aspettando di ricevere il mio pacco n. 34073190941050D la scorsa settimana, ma fino ad oggi non ho ricevuto nulla e, secondo le informazioni di tracciamento, risulta che la richiesta di assistenza sia stata chiusa. Ho inviato loro un’e-mail per chiedere chiarimenti in merito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Buongiorno , il 6-10-2026 Ho acquistato questa Spedizione con SPEDIAMO.IT. Ho preso Accuratamente il peso e le misure del pacco che ho preparato e per non rischiare ho abbondato di un paio di Kili con il Peso e di un paio di centimetri per lato con le misure. Le misure che ho dichiarato , sono Altezza 135Cm Larghezza 58Cm Profondità 38Cm e peso 38Kg. Il 07-10-2026 mi arriva questa Mail: Buongiorno Orzi Gianluca, con la presente ti ricordiamo che abbiamo rilevato una difformità per la spedizione n. B080-125-116-105 e abbiamo aperto una pratica di difformità. Il nostro partner BRT ci ha infatti comunicato che il peso o le dimensioni che hai dichiarato in fase di acquisto sono inferiori a quelle registrate dalle bilance certificate da Poste Italiane e dal Ministero dell�Interno. Questo comporta che la tua spedizione non rientri nella fascia di acquisto (fino a 100 kg) ma in quella superiore (fino a 200 kg). Ti chiediamo cortesemente di pagare la differenza (tra le due fasce) utilizzando il seguente link personalizzato, dove troverai anche tutti i dettagli di misurazione: http://www.spediamo.it/paga-differenza?code=536b16cdc2ddb5d8dba6b9f0ad6d7a3c626ae9e96bcfdef51444d172ab132d9f Nel caso in cui avessi altre difformità da pagare oltre a quella in oggetto, ti raccomandiamo di usare il seguente link per il pagamento: http://www.spediamo.it/d/bvWpAkT9Dns Ovviamente siamo sicuri della tua buona fede e per questo motivo ti chiediamo di procedere subito con il pagamento della differenza (tra le due fasce), evitando di incorrere in penali, come previsto dalle condizioni di utilizzo che hai sottoscritto al momento della registrazione o dell'inoltro dell'ordine. Alla pagina http://www.spediamo.it/penali-difformita puoi trovare tutte le informazioni relative alle penali. Per qualsiasi informazione o per ricevere aiuto ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, inviando un email a supporto@spediamo.it e segnalando il seguente codice di riferimento della spedizione: B080-125-116-105 . Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e ti ringraziamo per la preferenza accordataci. Cordialmente, Il team di Spediamo.it - Il tuo corriere online! info@spediamo.it Apro il LINK e richiedono di Pagare 40,25 Euro per difformità delle misure dichiarate. Io ho contestato , perche le misure dichiarate sono quelle che ho preso accuratamente e ho inserito al momento della prenotazione della spedizione. La mia Risposta e' Stata : Risposta fornita da: lucayy71, 12 ott 2026, 17:25 CEST: Buongiorno,in riferimento alla vostra ultima comunicazione, confermo la mia contestazione relativa al supplemento di circa 50 € richiesto.Ho già contattato il destinatario, ma il pacco è stato consegnato e l’imballaggio è stato rimosso, pertanto non è più possibile effettuare una nuova misurazione.Ribadisco che le dimensioni da me dichiarate (135 × 58 × 38 cm) e il peso di 38 kg erano corretti e sono stati verificati accuratamente prima della spedizione.Trovo estremamente anomala la vostra rilevazione di 0,734 m³ rispetto ai 0,298 m³ dichiarati, soprattutto considerando che il peso effettivo da voi riscontrato è addirittura inferiore a quello da me indicato.Non metto in discussione la certificazione delle vostre apparecchiature, ma ritengo necessario dimostrare che la misurazione sia stata effettuata correttamente e associata alla mia specifica spedizione.Vi chiedo pertanto di fornirmi le tre dimensioni effettivamente rilevate, la documentazione della misurazione e il dettaglio del supplemento applicato.In assenza di riscontri oggettivi, non riconosco come dovuto l’importo aggiuntivo richiesto e ne domando l’annullamento.Chiedo inoltre la sospensione di eventuali solleciti di pagamento fino alla conclusione della verifica.Resto in attesa di una vostra risposta circostanziata.Cordiali saluti. Io sono sicuro della misura dichiarata e loro contestano il fatto che non siano reali. Che mi mandino le prove !!!! Grazie.

Buongiorno, ho un pacco fermo in dogana da una settimana, TRACKING ID LH277235935US. Non riesco a contattare i servizi doganali in alcun modo, lo stato della spedizione non è aggiornato ed il tempo di attesa inizia a diventare estremamente lungo: come consumatore ritengo che questa attesa inizi a rappresentare un disservizio nei miei confronti. Il numero verde di poste italiane fa scattare automaticamente il bot, che non individua alcun pacco, mentre il servizio tracking di Poste mostra che il pacco è entrato in dogana il 7 ottobre 2026 (sede di Milano Roserio) per i controlli di routine. Da quel momento non ricevo più notizie sul pacco. I contatti con la dogana sono letteralmente impossibili in quanto il numero di telefono squilla ininterrottamente. Si legge sul tracking di “spese aggiuntive da pagare per la consegna” ma l’importo indicato è ZERO. Provo a giocare di anticipo inviando a tutti gli indirizzi suggeriti da Poste (PEC, reclami retail e sede di Roserio) la documentazione integrativa relativa all’acquisto dell’oggetto per il calcolo di tasse e oneri doganali, ma nessuna risposta. La sensazione di impotenza è enorme, insopportabile dover assistere al solito gioco di scaricabarile tra un ufficio e l’altro. Grazie Poste.

Buongiorno, il pacco che mi è stato inviato il 5 di ottobre risulta bloccato a San Tammaro dal 6 di ottobre. Il mittente ha contattato il servizio clienti senza risolvere, io che devo ricevere il pacco ho inviato il modulo e mi è stato risposto di controllare lo stato della spedizione. Non intendo perdere il contenuto del mio pacco, che è soggetto a deterioramento, nè tantomeno i soldi che sono serviti ad acquistare la spedizione. Qualcuno vuole risolvere?

Con la presente segnalazione pubblica si intende porre in evidenza la condotta commerciale scorretta attuata da Fastweb S.p.A. in merito alla gestione delle variazioni contrattuali. Fino ai mesi scorsi, sulla linea fissa in oggetto era attiva l'offerta Fastweb NeXXt al canone mensile concordato di 29,95 €. In totale assenza di una comunicazione trasparente, chiara e preventiva nei termini di 30 giorni previsti dalla normativa vigente, l'operatore ha provveduto a modificare unilateralmente il piano tariffario, applicando nell'ultima fattura un addebito illegittimo pari a 35,01 €. In data odierna, 12 ottobre, al fine di mitigare il danno economico e ripristinare il profilo di spesa originario, si è reso necessario richiedere il passaggio all'offerta FASTWEB CASA PRO, commercializzata al medesimo canone mensile precedente. Tuttavia, per l'attivazione di tale profilo, l'operatore ha imposto l'addebito di un "Contributo di potenziamento tecnologico" pari a 49,00 € una tantum. Si evidenzia come tale spesa sia priva di una legittima giustificazione causale, in quanto originata esclusivamente dalla rimozione forzata della precedente tariffa da parte del gestore. Il passaggio coatto a una tariffa maggiorata senza il dovuto preavviso configura una palese violazione del Codice delle comunicazioni elettroniche. Si richiede pertanto a Fastweb S.p.A.: L'emissione di una nota di credito a compensazione della differenza tariffaria applicata illegittimamente sull'ultima fattura (35,01 € in luogo di 29,95 €); L'annullamento o il rimborso integrale del contributo di 49,00 € una tantum, essendo l'adeguamento tecnologico dipeso unicamente dalla necessità di ripristinare le condizioni economiche violate. In difetto di accoglimento della presente istanza entro i termini di legge (45 giorni), si procederà ad adire formalmente lo sportello ConciliaWeb dell'AGCOM per il riconoscimento dei rimborsi e degli indennizzi spettanti.

Buongiorno poste italiane mi ha perso una valigia ,mai recapitata e nonostante all.interno ci fossero borse di valore ecc mi è stato corrisposto un misero risarcimento di 48 euro.

Buongiorno, sono cliente DAZN e desidero segnalare quanto segue. In data 19 giugno 2026 ho acquistato il Pass Mondiali al prezzo di 24,99€, per l'accesso alle partite della Coppa del Mondo FIFA 2026. L'email di conferma specificava chiaramente che il Pass non si sarebbe rinnovato automaticamente e sarebbe terminato il 31 luglio 2026. Tuttavia, ho successivamente scoperto che sul mio account era stato attivato, senza una mia azione consapevole, un nuovo abbonamento "DAZN Full" mensile, con addebito di 19,99€/mese (poi 46,99€/mese dopo 6 mesi), con data di inizio proprio il 31 luglio 2026. Non ricordo di aver mai cliccato, confermato o richiesto alcun cambio piano. Da questo abbonamento mi sono stati addebitati 2 pagamenti da 19,99€ ciascuno (31/07 e 31/08/2026), per un totale di 39,98€. Ho contattato il servizio clienti DAZN più volte (email del 31/08, PEC del 12/09, ulteriori email del 15/09) chiedendo il rimborso. DAZN ha confermato la disdetta dell'abbonamento, ma non ha ancora rimborsato gli importi addebitati, e nell'ultima risposta (9/10) mi ha chiesto una denuncia di polizia per frode, che non è pertinente al mio caso poiché non si tratta di un furto del metodo di pagamento, bensì di un'attivazione non autorizzata da parte della piattaforma stessa. Ho inoltre notato, consultando questa bacheca, diversi altri casi simili di utenti DAZN con cambi piano non richiesti. Chiedo assistenza per ottenere il rimborso di 39,98€ e valutare il mio caso.

Buongiorno. In data 09/09/2026 ho sottoscritto un contratto iliad per fibra a casa con installazione del router ID utente 57740838. al 02/10/2026 gli installatori hanno concordato con me 4 appuntamenti (il 23/09/2026 il 26/09/2026 il 30/09/2026 il 02/10/2026) senza mai presentarsi e senza avvisare 24 ore prima. Ciò ha comportato notevole disagio alla mia situazione lavorativa, richiesta ferie, spostamento turni, richiesta favori dei colleghi per farmi sostituire. Disagio per aver trascorso quasi 1 mese a casa senza internet con numerosi utilizzatori di domotica non collegati. Ho inviato il 02/10/2026 all'indirizzo iliaditaliaspa@legalmail.it una diffida via pec ad effettuare l'installazione entro 10 giorni (installazione che è avvenuta il 07/10/2026) e la mia richiesta di rimborso di 30 euro per ogni mancato appuntamento (120 euro totali). Hanno risposto alla mia pec che non procederanno.