Bacheca dei reclami

Avevo bisogno di attivare una linea telefonica e ho visto una promozione che includeva un telefono. Ho contattato l'azienda e sono stato assistito dal reparto Palmi. Si trattava di un telefono e una SIM card: avrei pagato solo 20 euro per l'attivazione del telefono e della SIM e 9,90 euro al mese per la linea, e il telefono, un TCL, sarebbe stato gratuito. Ho pagato 20 euro al venditore, ho ricevuto la SIM card e il telefono e, con mia grande sorpresa, ho ricevuto una fattura con addebiti per l'assicurazione, una nuova attivazione e un addebito proporzionale per il telefono. L'azienda dà ai suoi dipendenti la libertà di frodare i clienti. Purtroppo, se la questione non verrà risolta, farò causa all'azienda, al negozio e al venditore. Voglio solo pagare quanto mi era stato promesso. Pratiche Commerciali Ingannevoli) Artigos 21, 22 e 23 do Codice del Consumo

Contatto per segnalare che una truffatrice seriale,tale Sabrina Cabitto, residente nella zona di Cuneo mi ha sotratto 200 €. All'atto dell'acquisto di un telefono via subito. Lei mi ha detto di non fidarsi del servizio di subito perchè parzialmente rimborsata in passato e al tempo stesso di preferire la consegna mano ma che per stavolta avrebbe fatto un'eccezione. Il telefono era per mia figlia, io anticipo 200€ e le spese di spedizione e così inizia un calvario postale... 4 spedizioni, ho tutti gi tracking number di spedizione ma nessun telefono arrivato. A questo punto vorrei segnalarvi che qualcuno al vostro interno sta truffando persone facendo finte spedizioni o spedendo e richiamando indietro i pacchi. Quindi massima attenzione per chi legge questo messagio e se incontrate questa persona su Subito denunciatela subito. Ha finto pure di essere malata oncologica al 4° stadio come da diagnosi medica falsa del Dottor Catziu, mi ha pure canzonato... ma con il gioco delle spedizioni, 4 ,e della malattia ha fatto cadere in prescrizione la denuncia. Se posso ancora fare qualcosa aiutatemi. Grazie.

Buongiorno il giorno 24 agosto 2026 ho portato all ufficio postale di Farnese un pacco con quel numero di Tracking. 1UW1Q2K007284.Da quel giorno sembra non essersi mai mosso dall ufficio potale stesso cosa che il direttore ha negato. Ho fatto un reclamo web e poste me lha chiuso dicendomi di rivolgersi al venditore quando sul reclamo gli avevo ben specificato che il mittente sono io. Ho fatto il reclamo in ufficio postale a Farnese ed il direttore mi ha detto che il sistema non gli permetteva di inoltrarlo. Resta il fatto che nessuno sa niente e nessuno ti risponde. Chiaramente è impossibile parlare con un una persona in carne ed ossa per telefono perche risponde sempre quell inutile Bot che non ti dà nessuna informazione utile. Sono anni che spedisco con poste e una cosa del genere non mi era mai successa. Spero qualcuno faccia qualcosa e mi dia una risposta

Dal 24 agosto il mio pacco InPost, con numero di spedizione 800000065604011963200856, risulta genericamente «in viaggio verso il prossimo hub intermedio». Da allora il tracking non ha più ricevuto aggiornamenti e non è possibile capire dove si trovi realmente la spedizione né quando verrà consegnata. Ho contattato più volte l’assistenza InPost chiedendo verifiche concrete, ma ho ricevuto soltanto risposte standard e identiche, che non forniscono alcuna informazione utile sulla posizione o sullo stato effettivo del pacco. Ho inoltre presentato un reclamo attraverso il modulo ufficiale dell’azienda, senza tuttavia ricevere aggiornamenti o una soluzione. Chiedo pertanto a InPost di: - effettuare immediatamente una ricerca effettiva della spedizione; - comunicarmi dove si trova il pacco e indicare una data di consegna; - qualora sia stato smarrito, dichiararlo formalmente e avviare senza ulteriori ritardi la procedura di rimborso o risarcimento prevista. Ritengo inaccettabile che, dopo diversi giorni senza movimenti, l’assistenza continui a rispondere con messaggi preimpostati senza fornire alcun chiarimento concreto. Attendo una risposta risolutiva e non un’ulteriore comunicazione generica.

salve - sono destinataria di una consegna (cfr. ID) che non è stata effettuata con la motivazione "indirizzo non corretto", quando invece l'indirizzo lo è (eravamo in casa in tutte e tre le date comunicate) - ho chiesto spiegazioni al servizio clienti ma non ho avuto riscontro - ho tentato di inviare una contestazione tramite il sito ma non "parte" (non accetta di modificare l'indicativo telefonico prestabilito) - al n. di telefono non risponde nessuno o cade la linea immediatamente - grazie

Ho un problema con un pacco che risulta bloccato nel deposito di San Tammaro (CA) dal 26/08/2026, nonostante abbia impostato un punto di ritiro Inpost, risulta essere fermo li ed è assurdo che debba esserci un problema di questo tipo proprio in prossimità del punto di ritiro per consegnarlo, non capisco che problemi ci siano o che cosa comporta il dover prenderlo e consegnarlo, mi viene da pensare che sia successo qualcosa (qualcuno che se lo sia preso o che si sia smarrito) in ogni caso non posso rimanere bloccato con le mie attività per mezzo di una consegna ritardata.

Ero abbonato a DAZN con il piano annuale “My Club Pass” (9,99€/mese, pagamento rateizzato mensilmente). Il 31/08/2026 l’abbonamento si è rinnovato automaticamente, passando a un nuovo piano annuale da 29,99€/mese, con vincolo di pagamento fino ad agosto 2027. Non avendo mai utilizzato il servizio dopo il rinnovo, in data odierna ho esercitato il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle condizioni contrattuali DAZN in vigore dal 17 luglio 2026, inviando una PEC di recesso a dazncs@legalmail.it e help@dazn.com, e disdicendo anche direttamente dal mio profilo utente. Sono attualmente in attesa di riscontro da parte di DAZN. Ho inoltre contestato l’addebito con la mia banca, senza ottenere il rimborso. Chiedo assistenza per valutare i prossimi passi nel caso in cui DAZN non accetti il recesso o non risponda entro i termini previsti, incluso l’eventuale avvio di una conciliazione presso il Corecom, e per sapere se il mio caso può rientrare in una segnalazione collettiva alle autorità competenti. Resto a disposizione per fornire la documentazione completa (PEC di recesso, screenshot della disdetta dal profilo, estratto conto con l’addebito contestato).

Buongiorno ho richiesto il vostro parere per i fatti di seguito indicati: Il giorno 22 agosto ho acquistato presso l'app della Windtre un pacchetto dati di 30 GB esclusivamente per gli USA, in quanto ero appena arrivato a New York. Il pacchetto dati non è stato mai attivato e tantomeno usufruito in quanto il mio Smartphone Xiaomi 14T Pro, benché desse campo pieno, LTE (5G) non si connetteva nonostante le diverse manovre. Dopo un giorno vedendo che non funzionava, con il Wi-Fi dell'hotel contatto l'assistenza clienti spiegando tutto, e quando mi ha chiesto il modello del telefono mi si diceva che GLI USA HANNO UNA NORMATIVA DOVE BANNANO LUSO DEI SMARTPHONE CINESI, e dato che il mio è uno Xiaomi era compreso. Alche' ho chiesto perché nell'attivazione dei pacchetti esclusivamente per gli USA, visto che sono il mio gestore telefonico, perché questa cosa della Normativa non è stata fatta menzione come Avvertenze prima di acquistare il pacchetto dati. Mi hanno risposto che non sono tenuti a conoscere gli apparecchi dei clienti e che sono i clienti stessi a diversi informare delle normative del Paese ospitante. Alche' faccio presente e ribadisco che non si pretende che si conosca l'apparecchio dell'utente, ma bensì essendo a conoscenza di questa problematica di menzionare durante l'acquisto del pacchetto in quanto milioni di utenti come me hanno uno smartphone di fabbricazione cinese e quindi sicuramente saranno incorsi nel mio caso, a favore della Windtre che non vuole riconoscermi il rimborso per la mancata fruizione del servizio . ( Ovviamente ho tutti gli screenshot della conversazione)

Nonostante il recesso immediato per errore contrattuale a tuttoggi ancora non ho ricevuto il rimborso di euro 39,99 nonostante abbia inviato diverse PEC di sollecito indicando anche il mio iban bancario. Ci tengo a precisare che che ho rifatto il contratto con iliad pagando di nuovo tutti gli oneri previsti.

Buongiorno, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito alla spedizione con BRT CODE 08456103815543. Il pacco risulta regolarmente consegnato al Locker selezionato in data 27/08/2026 alle ore 15:38, come da me richiesto. Tuttavia, ad oggi non è stato generato né inviato alcun codice PIN o QR Code necessario per effettuare il ritiro. In merito a questa problematica ho già aperto due ticket di assistenza tramite modulo online, con i seguenti numeri di riferimento: -33282849 -33286090 A seguito di un ulteriore contatto telefonico con il vostro servizio clienti in data ieri, l'operatrice ha imputato la mancata generazione del codice all'assenza del mio indirizzo e-mail nell'ordine da parte del mittente. Ritengo tale spiegazione poco fondata, dato che ho ricevuto regolarmente tutti gli aggiornamenti sul tracking tramite SMS dai sistemi BRT. Per scrupolo ho comunque provveduto a contattare il mittente, il quale ha aperto un ulteriore ticket di supporto collegato al mio pratica n. 33286090. Considerando che si tratta di un articolo urgente, trovo inaccettabile rischiare la giacenza e il conseguente reso al mittente a causa di un disservizio tecnico legato alla semplice emissione di un codice di sblocco. Chiedo pertanto un intervento immediato per l'invio manuale del codice di ritiro (tramite SMS o e-mail) o, in alternativa, lo sblocco della giacenza con indicazioni chiare su come ritirare il collo prima che venga rinviato al mittente. In attesa di un vostro rapido riscontro, porgo distinti saluti.