Bacheca dei reclami

SostituiscAlla c/a attenzione del Gruppo Stellantis/Citroen.Buongiorno in data 10 maggio 2021 mi viene consegnata la nuova C3 restyling,da me acquistata presso la concessionaria Automaster di Ferrara,nel mese precedente.Trattasi del modello Shine C3 1200 a benzina;l'auto era già disponibile in concessionaria trattandosi di un immatricolazione effettuata il 28 gennaio 2021 dunque un pronta consegna.Sorvolo su alcuni difetti di assemblaggio che molti giudicano normali,ma che effettivamente non dovrebbero esserlo in un auto il cui valore di mercato(optional inclusi)si aggirava nel 2021 sulle 20,000 euro circa.A maggio 2023 la garanzia era scaduta da poche settimane,dunque porto per il tagliando di controllo l'auto dal mio meccanico di fiducia e così scopro che la cinghia di distribuzione dopo soli 53,000 km è già da sostituire.Problema ovviamente risolto a mie spese come potrete leggere,e vedere,dalla documentazione in allegato.Concludo aggiungendo che mi sono rivolto alla concessionaria dove l'ho acquistata per metterli a conoscenza del problema rilevato dal mio meccanico,ma la loro risposta è stata che ''Stellantis mai si permeterebbe di creare problemi ai loro clienti''.Problema ormai a quanto pare presente su centinaia di modelli C3 1200 a benzina dove la cinghia a bagno d'olio fa si che la sua sostituzione venga fatta anche su auto di pochi mesi.Chiedo dunque il risarcimento di quanto da me speso per un danno non imputabile alla mancata manutenzione ordinaria da parte mia,e inoltre visto che l'auto sul mercato(a causa del suddetto problema)avrà un deprezzamento nel caso di una vendita diretta,o come usato,chiedo un risarcimento pari al valore di mercato del 2021 non di quello attuale.Coi miei saluti.i a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Buongiorno, ho acquistato online un aspirapolvere e lavapavimenti 2in1 da RS Consulting, ma mi è arrivato un prodotto non conforme a quello acquistato online. Vorrei chiedere un rimborso.

Buongiorno, vi scrivo a nome di un familiare. Sono a fare un reclamo per un problema che ho appreso essere stato riscontrato da tantissimi utenti possessori di una YARIS dell'anno 2017. Ritengo impensabile che si debba essere costretti a sostituire i fanali anteriori per un "difetto di progettazione" che impone l'impossibilità di cambiare i LED delle luci di posizione. Questo porterebbe ogni vostro cliente a dover sostenere una spesa per la sostituzione pari a 660 euro, iva e manodopera esclusa, per ogni fanale. Nel mio caso si dovrebbero sostituire entrambi i fanali, con un costo di 1320 euro, iva e manodopera esclusa, e nessuno mi assicura che non si ripresenti lo stesso problema dopo poco tempo, se i fanali nuovi fossero dello stesso tipo. Ho letto la risposta che date ad ogni utente: è sempre identica, e riguarda la scadenza della garanzia. Ritengo inaccettabile un simile comportamento. A quanto pare non tenete in considerazione il soddisfacimento dei vostri clienti. Inoltre mi risulta che in alcuni paesi europei (es. Spagna) sia obbligatorio portare in auto il kit lampadine di ricambio. In questo caso non sarebbe possibile ottemperare all'obbligo. Chiedo quindi almeno una congrua copertura da parte vostra delle spese da sostenere per la sostituzione dei fanali. Cordiali saluti A.L.

Spett. PhoneStation In data 22/12 ho ordinato un iPhone 14 (€644,00), dopo continui posticipi e promesse,mai mantenute, della data di consegna, sono stata costretta a chiedere il rimborso in data 7/03. Ad oggi 2/05 ancora non ho ricevuto nulla. Tra l’altro mi è stato addirittura detto che il bonifico è stato effettuato e che però ci sono stati problemi. Mi hanno detto anche che erano in attesa di una risposta da parte della banca, risposta che mi avrebbero comunicato entro la settimana scorsa e che non mi sarei dovuta preoccupare, ma neanche questa volta sono stati di parola. Resta il fatto che io ho pagato €644,00 di cui non c’è traccia. Bugie su bugie e scuse su scuse. Inaffidabili e irrispettosi.

Buonasera mi è stato bloccato l’account per un errore dell’applicazione . In passato avevo provato ad aprire il mio con il conto cointestato che ho con mia moglie (anche lei usa vinted ). Allora me l’hanno bloccato . Adesso che ho un conto giusto con un altro conto corrente che non sia associato a mia moglie me l’hanno bloccato ugualmente . C’è stato un errore dell’app penso in automatico , chiedo lo sblocco immediato

Buongiorno in seguito ad un precontratto per l acquisto di un'auto nel marzo 2023 ho versato una caparra di mille euro. L acquisto non è andato a buon fine per in seguito ci sono arrivate proposte più vantaggiose per l acquisto della stessa auto con modello più accessoriato. Abbiamo fatto presente alla concessionaria i vantaggi a nostro favore chiedendo le stesse condizioni che hanno rifiutato. Quindi abbiamo chiesto la restituzione della caparra ma è arrivata una raccomandata in cui per un'anno trattengono la cifra in cambio di un nuovo acquisto. Sta per scadere il termine ma non siamo piu interessati ad un acquisto FORD. Nonostante le mie richieste alla loro amministrazione nessuna risposta.

Prodotto non consegnato al destinatario

Ho acquistato un pantalone sci uomo il 31/01/2024, usato 2 giorni dopo di che abbiamo notato dei taglietti nella parte inferiore e un paio di macchie sempre nella parte inferiore dei pantaloni. Ho portato l'articolo nel negozio dove l'ho acquistato il 09/02/24 contestando il fatto che in base al costo dell'articolo mi aspettavo qualcosa di più resistente, visto lo sport per cui è nato, il negozio l'ha mandato in visione in azienda e mi è ritornato il giorno 23/04/2024 con la risposta (verbale) che non si può fare nulla. Innanzitutto non mi è sembrato corretto questo comportamento, se il tessuto non è adatto allo sci, visto che vengono indossati scarponi e non scarpine da danza, mi aspettavo una maggiore attenzione per il reclamo fatto e anche tempi più celeri in quanto non si è potuto sfruttare il periodo sciistico.

In data 06/01/24 ho ordinato una console PS5 con ordine 2023-199975 evasione prevista il 04/02. La consegna ha subito 3 rinvii prima il 10/03, poi al 30/03 e poi al 10/05 sempre con la scusa di trascorrere un momento di difficoltà e invitando a non preoccuparsi e sempre con la possibilità di chiedere un rimborso. Il 25/03 notifico la cancellazione dell'ordine e chiedo il rimborso che dovrebbe essere erogato in 14 giorni e ricomincio una serie di rinvii prima al 10/4 e poi al 29/04 Ad oggi nessuna consegna , nessuna fattura ricevuta e nessun rimborso e mi vedo costretto ad agire per vie legali