Bacheca dei reclami

Spett. Amazon ITIn data 12/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una macchina per la pasta automatica Philips pagando contestualmente l’importo di euro 219,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/07/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le prese in giro, non ho ancora ricevuto la merce ed anzi mi è stato annullato l’ordine Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Valente Daniela Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato un prodotto in data 01/08 pagando con carta di credito e nella giornata per motivi personali ho richiesto di annullarlo, ad oggi 09/08 non ho ricevuto il rimborso che Leroy Merlin aveva comunicato fosse tempestivo !

Buongiorno,In data 28 marzo 2023 ho acquistato, presso la Concessionaria NINICAR concessionario in via Achille Grandi 31 a Peschiera Borromeo (MI) l’autovettura Nissan Qashqai E-Power J12 targata GN915HJ ritirata in data 7 aprile 2023.Il 13 maggio 2023, l’autovettura presentava il primo allarme di malfunzionamento dell’airbag anteriore lato guidatore. L’allarme rientrava a seguito dello spegnimento e riaccensione del veicolo.Dall’inizio del mese di giugno 2023 l’allarme rimaneva attivo. Ho pertanto contattato il concessionario e mi è stato dato appuntamento presso l’autofficina NINICAR in via degli Artigiani 1/3 di Vaiano Cremasco per il 16 giugno 2023.Il 17 giugno 2023 l’officina mi comunicava la necessità di procedere con la sostituzione di 2 pezzi, uno (centralina) con un tempo di arrivo di 5gg lavorativi, l’altro (sensore) non disponibile.Il 19 giugno 2023 l’officina mi richiedeva di riportare a casa l’autovettura in attesa dell’arrivo delle parti di ricambio. Dopo una civile discussione, trattandosi di dispositivi salvavita (airbag) e non essendo in grado l’officina stessa di garantirne il corretto funzionamento, veniva concordato di lasciare l’auto in giacenza e di continuare il comodato d’uso del veicolo di cortesia fino al 31 luglio 2023.Sempre il 19 giugno 2023 aprivo il ticket 01747376 relativo a Nissan Qashqai E-Power J12 targata GN915HJ, in cui notificavo a Nissan il disagio conseguente al ritardo nella riparazione.Verso la fine del mese di giugno 2023, l’autofficina mi informava dell’arrivo della centralina, ma altrettanto mi confermava che non vi erano previsioni sull’arrivo del sensore mancante. I manuali Nissan prevedono che i pezzi vengano cambiati simultaneamente e che non possano essere utilizzati pezzi presi da altre vetture in giacenza perché registrati nei sistemi informatici dell’auto con il numero del telaio.Nonostante le molteplici telefonate tra le parti, riscontrabili dalle registrazioni, la logistica Nissan confermava di non essere in grado di reperire il pezzo necessario, neanche dal mercato libero.Ad oggi, 9 agosto 2023, a quasi 2 mesi di giacenza della mia autovettura in officina, non ho alcuna notizia sulle tempistiche di arrivo del pezzo mancante e, di conseguenza, della data di riconsegna della mia autovettura. Il disagio che questa situazione sta arrecando a me e alla mia famiglia non è più sostenibile. Il veicolo sostitutivo trova la sua ragion d’essere in esigenze temporanee di breve durata, non presentando le caratteristiche che hanno ingenerato la scelta dell’autovettura acquistata. Altresì, è intollerabile l’aver acquistato un’autovettura di cui non posso disporre, nonostante stia sostenendo le rate del relativo finanziamento. In aggiunta e in totale spregio della così tanto dichiarata da Nissan attenzione al cliente, l’autofficina indicata interrompe le mie telefonate in entrata aprendo chiudendo la comunicazione, impedendomi così di contattarla.

Buongiorno,provo per la prima volta Amazon Seller a Giugno 2023 mandando alla logistica Amazon un paio di cuffie.In sintesi ho messo in vendita quel prodotto per 40€ che era il prezzo più basso sull'usato in quel momento.Il pacco mi comunicano essere stato smarrito (dopo aver fatto diversi solleciti) ad inizio Agosto.Mi viene emesso un rimborso e cito testualmente:Il calcolo sull'ASIN B07X3RGV9C in condizione UsedVeryGood è stato effettuato come segue:Valore unità: 19.53 EURCommissioni: 12.70 EURValore netto (Valore - Commissioni): 6.83 EURQuindi:* il rimborso è meno di quanto ho messo in vendita l'articolo* non c'è alcun indennizzo per il disagio causato* il 65% del rimborso è preso della commissioni (praticamente usura).Voglio i miei 40€ per i quali avrei dovuto vendere quelle cuffie.

Buongiorno ho acquistato nel dicembre 2020 una lavastoviglie Candy presso il negozio unieuro di Savona. Nei due anni di garanzia legale ho dovuto chiamare il tecnico due volte. Questo mi ha fatto decidere di optare per l’estensione della garanzia e ho fatto bene perché si è rotta una terza volta a marzo 2023. Mi sono recata nel negozio chiedendo una sostituzione visto il numero di interventi. Il direttore del negozio unieuro di Savona mi ha assicurato di provvedere e contattare il fornitore. Non ho avuto più notizie fino a che a luglio là lavastoviglie ha di nuovo smesso di funzionare. Ho contattato nuovamente il direttore di unieuro Savona che se ne è lavato le mani. Davanti ad una certa mia contrarietà mi ha contattato il vice direttore del negozio che mi ha fornito l’indirizzo mail di Candy a cui fare reclamo. Reclamo inviato il 2 agosto che non ha ancora avuto risposta. Premetto che nel montaggio mi hanno anche rovinato l’anta del mobile con l’impegno di risarcirla. Nemmeno questo ha avuto seguito Stefania Arleo

buonasera è impossibile da audi e Citroën farsi fatturare i servizi offerti a pagamento, post vendita, relativamente alla multimedialità della vettura .Come agente di commercio la vettura è un costo e come tale scaricabile fiscalmente, servizi compresi , audi 240 € anno , Citroën 99 € anno .

Salve, ho firmato un contratto con Casa Ruggieri in data 09/11/2002, tramite il vostro agente sig. Fabio Cavarra, per trasformare la vasca in doccia,Appena firmato il contratto mi ha subito chiesto un acconto di 100€ in contanti, con il saldo da pagare in 02 rate 50% fino a fine novembre e 50% alla data di installazione, che dovrebbe avvenire a dicembre, dietro restituzione di 100€ pagati in contanti.Nonostante la data comunicata per l'installazione non sia stata rispettata, il pagamento è stato effettuato integralmente nel mese di dicembre, mentre l'installazione è avvenuta solo il 20 aprile di quest'anno.Fortunatamente, non ho nulla di cui lamentarmi delle prestazioni degli installatori.Tuttavia, finora non sono stati in grado di restituire i 100 euro che sono stati versati in contanti al sig. Fabio Cavarra. E sfortunatamente, nessuna delle numerose e-mail che ho inviato ha ricevuto risposta.Non avrei mai immaginato una tale mancanza di professionalità e rispetto.Se necessario, posso fornire copie di tutti i documenti (contratto, email, conversazioni whatsapp), tutto ciò che può provare questa situazione.Spero che l'importo mi venga rimborsato e che l'azienda impari a rispettare i propri clienti.Grazie per il tuo tempo.Cordiali salutiTatiana Lessa Brigante

Buonaseraall'interno del prodotto surgelato croissant vuoto dell'azienda Pasticceria del Centro, acquistato presso il centro commerciale MD ,sede di Brindisi localita' Torretta, venivano rinvenuti filamenti plastici di colore giallo, i quali venivano ingeriti dal bimbo di 2 anni.

Buongiorno, in data 20.07.2023 del documento fiscale scontrino 1182 0002 -721V4005339, mi è stato inviato dall' assistenza tecnica autorizzata Huawei, in via Labicana,118/120 00184 Roma , il telefono modello Hauwei P20 Lite 4GB+64GB Platinum Gold Dual Card che avevo spedito qualche giorno prima per la riparazione del speaker non funzionate e microfono anche e pagato € 50,00 per la riparazione. Dopo un paio di giorni, consegnato dal corriere e nel riaccenderlo, ho riscontrato che il problema non era stato affatto risolto. Ho chiamato e richiamato più giorni il centro assistenza telefonico 800191435 per esporre il reclamo, dai quali ho solo ricevuto rassicurazioni che, qualche tecnico di 2° livello avrebbe chiamato per risolvere il problema. Pertanto, dopo settimane non avendo ricevuto nessuna chiamato o email per risolvere il problema, e essendo impossibilitato all'utilizzo del telefono, chiedo la restituzione dei 50 euro versati e riscontranti su scontrino 1182-02 del 20.07.2023 emesso dalla Huawei Customer Service di Roma.

Buongiorno in data odierna ho ricevuto quanto ordinato ma già all'apertura mi sono accorto che la collana era diversa dal video di riferimento pubblicato su wathsapp.Ho immediatamente inviato foto e messaggio al numero che ho usato per inoltrarvi l'ordine facendo notare che oltretutto la misura non è di 50 cm come da voi pubblicizzata ma bensì 44 cm.Ho inviato un'altro messaggio chiedendovi come possiamo risolvere il problema ma da quel momento non ho più ricevuto nessuna risposta.Inoltre faccio presente che all'interno della confezione non era presente nessuno scontrino o fattura dietro il mio pagamento con bonifico.Resto in attesa di un vostro riscontroEnzo Paciolla