Bacheca dei reclami

Spett. TECNOMAT negozio 108 ParmaIn data 19/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio n° 5 Porte da interni come da ordine 2310810543 pagando contestualmente l’importo di € 1.724,00 oltre a € 123,04 di spese di preparazione e spedizione. Preciso che la merce risultava disponibile al momento dell'ordine. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 gg lavorativi, ciò trova riscontro anche nelle condizioni della vs. conferma d'ordine. Tuttavia, ad oggi a distanza di un mese e nonostante svariati solleciti telefonici e per e-mail , non sono ancora stata contattata da nessuno per la consegna. Tale ritardo mi stà causando un grave danno poichè non riesco a terminare la ristrutturazione della casa. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Simona Maldotti

Buongiorno,In data 29/08/2023 ho acquistato dal sito www.idraulicaprezzi.it, due condizionatori Hisenze (ordine IAXFVOEDL) che all'atto dell'ordine erano disponibili . L'acquisto é stato regolarizzato con bonifico bancario, per ristrutturazione edilizia con relativo numero di CILA, bonifico di cui ho avuto da parte Vs. conferma di ricezione.A fronte di tale operazione, é stata emessa da MG COMPANY IDRAULICAPREZZI fattura n. ro 315A/2023 del 29/08/2023. Il problema é che i termini segnalati nel sito idraulicaprezzi per la spedizione, non sono stati rispettati, nel senso che a tutt'oggi i condizionatori non sono stati spediti. Ho più volte contattato idraulicaprezzi via mail e chat (il contatto telefonico é praticamente impossibile visto che dopo 30 minuti di attesa la chiamata viene interrotta), e la risposta é sempre la stessa: spediamo fra due giorni, cosa che ovviamente non si verifica.Anche ieri ho contattato via chat idraulicaprezzi e mi hanno assicurato la spedizione per stamattina, cosa che puntualmente non si é verificata (rimandata alla settimana prossima!!!!!) Stante così le cose, avendo impellente necessità di installare i condizionatori per poter terminare i lavori di ristrutturazione e prendere possesso del cespite, sono costretto a richiedere la restituzione dei 658 Euro corrisposti per l'acquisto.

Buongiorno ho effettuato un’ordine il 06/06/2023 e dovevano consegnarmi il tutto entro la fine di Luglio, non ricevendo nessuna telefonata, mi reco presso la sede di Rimini e mi comunicano che mancano alcuni pezzi. A settembre non avendo ricevuto ancora nessuna chiamata da parte del negozio di Rimini mi sono recata per la seconda volta sul posto per richiedere di essere contattata per la consegna e il montaggio del bagno. Mi hanno ricontattata per l’installazione dicendomi che sarebbero venuti ieri 20/09/2023 alle 08.30 ma non si sono presentati dicendomi che la persona incaricata era indisponibile ( come già capitato per il sopralluogo nel mese di Maggio) e non avendo nessun’altra persona disponibile non hanno potuto effettuare l’installazione ieri. E in tutto ciò oggi, mi doveva chiamare l’artigiano che si occupa del mio ordine ,e dovevamo concordare almeno una data per la consegna ma non si è fatto vivo nessuno. A questo punto dopo 3 Mesi di continui rinvii chiedo il risarcimento per il danno recatomi dato che mi ero organizzata per far sì che il lavoro fosse svolto nella giornata di ieri.

Buonasera, in data 08/08/2023 ho ordinato e pagato per intero (con carta fedelta' Prenatal), un fasciatoio/cassettiera di tipo Dado, presso il negozio Prenatal di Via Aurelia 1110 (RM). Sulla fattura che mi e' stata data insieme allo scontrino del pagamento, c'era scritto che la data di consegna prevista fosse il 16/09/2023. Non avendo ricevuto nessuna consegna in tale data, ho telefonato una prima volta al negozio in questione, e mi e' stato spiegato che non si effettuavano consegne nel fine settimana e di aspettare il lunedi successivo. Non ricevendo nuovamente nessuna consegna ne' il lunedi, ne' il giorno seguente, ho richiamato e vengo informata che ci sono dei non meglio chiariti problemi con la consegna del prodotto, e che quindi il fasciatoio non sarebbe arrivato prima di meta' ottobre. Specifico che mio figlio dovrebbe nascere i primi di ottobre, e che quindi non ci sarebbero stati i tempi. Mi viene consigliato di attendere oppure di chiedere un reso. In data odierna, 21/09/2023, richiamo per tre volte il negozio per chiedere se ci fosse la disponibilita' di quel modello di fasciatoio in esposizione, in alternativa al reso. Purtroppo, per tutte e tre le volte vengo messa in attesa al telefono senza ricevere alcuna assistenza (attese che, tra l'altro, sono durate dai 5 ai 7 minuti, fino a che stufa di aspettare, ho dovuto chiudere io stessa la telefonata). A questo punto esigo una spiegazione chiara di cosa sia successo al prodotto da me ordinato e pagato, delle scuse per la pessima assistenza dei dipendenti Prenatal del negozio di Via Aurelia, e soprattutto un reso immediato dei soldi pagati (271,15 euro). Saluti.

Buongiorno o ordinato uno specchietto retrovisore con doppia telecamera mi arrivato con una sola telecamera e non funzionante o invi ato parecchie imeil a admin@vitavitalia.com sembra che questa imeil non esista

Spett. SPORTLANDIn data 13/09/23 ho acquistato nel vostro sito una racchetta EILSON ULTRA V4 300gr concordando un corrispettivo pari a [144,00+6,00€] con imclusa il servizio di riscossione da parte del corriere. LaStessa racchetta benne consegnata martedì. LaRacchetta che è arrivata presenta evidenti danneggiamenti per come appare nelleFotoImviateCorriere [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho ordinato e pagato box Parete Doccia Sopravasca Angolare 2 Ante Pieghevoli con Parete Laterale 70/75cm Vetro Temperato 6 mm Anticalcare Portasciugamani Cromato Lucido110 / 751 254,99 € sono stati consegnati solo i vetri e non il piantone di raccordo, impossibile installare, è un mese che chiamo il numero ma è staccato, alla mail non rispondono

Dear Sir,On 30 August 2023, I order a pair of shoes on www.identitashoes.com for a purchase price of EUR 212,50 + Giftbox EUR 5,00 + delivery costs EUR 14,00 = Total EUR 231,50. On 1 September 2023, I received notification from the seller that the delivery was delayed and I immediately requested clarification on the expected delivery date. In the absence of a timely response from the seller, the order was timely and duly cancelled on 5 September (far ahead of any shipping date). The seller has subsequently ignored my request to cancel the order and shipped the shoes to Germany. I have now requested a pre-paid return label because the order was timely and duly cancelled, but the seller ignores this request and want the return shipping costs to be incurred by me.I have already contacted the German consumer protection agency, Paypal, Trustpilot etc. about the business behaviour of this Italian company as public available consumer reviews (e.g. on TrustPilot) indicate that the company acts fraudulent.Correspondence with the company is available upon request.Kindly advise on your action points.Thank you

Buongiorno. ho fatto questo ordine su Aliexpres che deveva essere consegnato con Posteitaliane tramite Nexive, ma a me non ne mai arrivato. A un certo punto Aliexpres mi dice che la consegna è stata fatta il 06/09/2023 alle 15.04 quando quell giorno in casa eravamo, allora chiamo servizio clienti di poste e mi dicono che il pacco è stato consegnato tramite Nexive però non c'è una firma per la consegna. ho fatto aprire una controversia anche sulla sito di Aliexpres . E comunque non ne la prima volta quando Nexive non fa quello che deve.

A 2 ASono titolare del contratto per la fornitura [gas N 7006523786 Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] N 323005007264 DEL 19 SETTEMBRE 2023 IL CONSUMO DA VOI RILEVATO E' ZERO MA MI AVETE ADDEBITATO EURO 15,97 PER SPESA MATERIA GAS NATURALE.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 15,97 In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, SILVIA FERRETTO CLEMENTI Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità