Bacheca dei reclami

La guardia di sicurezza ha avuto un atteggiamento molto crudele e mi ha persino insultato. Questo negozio ha spesso articoli scaduti e cibo avariato.(nengozio Carrefour viale ungheria) Come cliente mi sento violato.

Su questa piattaforma , ho scritto un reclamo a ecosinergystore.com ( che sembra sia il nuovo sito di ecosinergyshop). Mi hanno subito risposto che erano dispiaciuti che sono assicurati. Come da loro richiesta ho inviato tutti gli estremi, ma non ho più ricevuto alcun riscontro. Quindi si ripete la stessa storia. Subito una risposta rassicurante e poi più nulla.Bisohna fare molta attenzione. Mi dispiace di non avere letto subito le recensioni e di essere stata truffata come molti. Spero che queste segnalazioni siano utili ad altri.Attenzione anche al fatto che spesso rispondono duecento che sono BOT e fasulle.Daniela

Buongiorno ho ordinato, acquistato e pagato con Carta di credito sul sito ePrice.it un iphone 12 da 597,59€, il fornitore che ha utilizzato ePrice è Maxstar, il giorno 17/09/23.Dopo l'avvenuto dell'acquisto, ho atteso la data di consegna, che era stimata per il 25/09/23, inoltre in data 19/09/23 sotto mia richiesta mi è stata anche inviata la fattura relativa all'acquisto, con inseriti i miei dati personali. Dopo che l'oggetto in questione NON mi è stato recapitato, ho tentato di comunicare con il venditore finale, tramite i canali ePrice, il quale continuava ad indicarmi che avevano avuto dei problemi e scusandosi per il ritardo mi indicano che mi regaleranno anche un caricatore e un cavo, inoltrandomi un TrackNumber DHL, che riporto qua di seguito: CG497965735DE. Il tracknumber esiste, infatti ho verificato con DHL, ma gli operatori mi hanno detto che sembra trattarsi di una truffa, infatti esiste SOLO L'ETICHETTA che è stata creata dal fornitore finale MaxStar e il pacco non è mai stato preso in gestione, proprio perchè non esiste.Dopo che mi sono reso conto che si stava trattando di una truffa, ho tentato di contattare il servizio clienti di ePrice, i quali però NON dispongono di un contatto telefonico, quindi ho aperto un ticket di reclamo con ePrice in data 28/09/23, i quali mi hanno risposto il 29/09/23, indicandomi che hanno sollecitato loro direttamente il venditore finale.In questo momento (01/10/23), il mio ordine non è stato nemmeno preso in consegna dal corriere, il fornitore finale non mi risponde più e ho aperto un ticket di reclamo. La cosa che mi preme è recuperare i soldi che hanno già prelevato dalla mia CARTA DI CREDITO in data 17/09/23. Inoltre andando a vedere la transazione, risulta essere predisposta a ePrice, quindi mi aspetto che ePrice mi tuteli e mi possa risarcire, visto che un suo fornitore, come descritto sopra, mi sta truffando.Grazie mille

Buongiorno, ho effettuato una vendita su Vinted. A detta del punto poste il pacco, con numero di tracciamento 1UW11VN607932 con Poste Italiane, non è mai giunto presso il suddetto punto poste. Il pacco risulta in restituzione, ad oggi 1 ottobre, vinted non mi ha fornito nessuna assistenza e continua a rimandare di giorno in giorno. Non ho ricevuto nè il mio articolo nè il rimborso, a differenza dell’acquirente che ha ricevuto il suo rimborso.

Buongiorno, dal mio account 93010051200060537come da file allegato il 6.09.23 ho effettuato tramite App un ordine 554755 che per una serie di VOSTRI problemi ha avuto diversi ritardi andando a consegna soltanto nella giornata del 25.09.23 (promessa consegna 9.09.23).Questo ordine del 6 era via app e l' ho fatto aderendo alla vostra campagna promozionale per cui entro il 30.09 avrei avuto uno sconto di 50€ su un acquisto minimo garantito di 250€.Ahime quello sconto non mi è mai arrivato ne transitato su mail o app. Per questa serie di problemi ho avuto modo di relazionarmi con Lucia del servizio clienti di Livorno che tuttavia da lunedi 25.09 risulta irragiungibile poiché in malattia. A questo punto sempre il 25 dopo una segnalazione alla receptio del punto vendita di Livornl, sotto loro consiglio, ho anche aperto una segnalazione a livello Italia tramite operatore. Non avendo avuto risposte tempestive e avendo urgenza di fare acquisti il 26.09 ho provveduto a fare un ordine n. 556664 di 251,70€ (gia ritirato) in cui non ho potuto tuttavia scalare le 50€.Per questa serie di disservizi chiedo quantomeno di poter ricevere o un rimborso o un buono di 50€ senza vincolo di spesa minimo. Ad oggi ho inviato questa stessa mia comunicazione il 26.09 al servizio clienti Leroy di livorno senza aver avuto notizie. Cordiali saluti

Buongiorno ho ordinato un porta scorrevole 94x220 costo 697 euro arrivata la porta che misura 94x210. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che le misure della porta comprendono la barra di scorrimento, cosa????? Nessuno me lo l’ha detto al momento dell’acquisto, non sapevo neanche quando fosse alta la barra, inoltre nell’ordine è indicato solo anta, è da nessuna parte c’è scritto che le misure comprendono la barra di scorrimento, ho parlato con 3 persone, la venditrice mi ha risposto di avermelo detto e che c’è la mia parola contro la sua.. al suo responsabile e al capo area ho chiesto di indicarmi, sui documenti che mi hanno rilasciato, dove comprare questa scritta, nessuno ha saputo rispondermi, ho chiesto di farmi un buono anche di solo 100 euro da spendere nel negozio ma mi hanno risposto che non potevano, senza contare che quando sono andata a ritirare la porta, nella confezione non c’era il kit di montaggio, sono tornata indietro e la scatola non si trovava, mi hanno poi richiamata dicendomi che per errore era stata attribuita ad un altro ordine.

SalveHo effettuato un acquisto di una PS5 con accessori per un totale di 400€ + spese di spedizione e assicurazione (30€ circa)L'ordine doveva arrivare entro l' 11/09..Non essendo arrivato in tempo ho già cominciato a contattare l'assistenza, ma non ho modo dal mio account di contattare nessuno anche se online mostra che c'è il tasto contattaci.. Nel frattempo la consegna è stata posticipata in automatico al 28/09 ed io l'unico modo che ho avuto per contattare vinted è stato segnalando l'account del venditore che nel frattempo è stato bloccato (non so da chi) Segnalando, c'era la possibilità di scrivere a Vinted ma senza nessuna risposta.Ho atteso pazientemente fino al 28 quando è stato possibile cliccare sul tasto ho un problema, successivamente potevo continuare con una sorta di questionario dove indicavi il tipo di problema.Questo questionario andava completato entro il 30/09 alle 12.00Io ho compilato svariate volte ma senza mai ricevere una conferma dove mi dicevano che avrebbero effettuato i giusti controlli per accertarsi che effettivamente il prodotto non è mai arrivato.Dal tracciamento del pacco mostrava esclusivamente che è stato preso in carico dalla società che si occupa della spedizione Vs Italia in quanto partiva dalla Francia.Oggi alle 11 circa già mi è arrivata la notifica che la consegna è avvenuta con successo (procedura in automatico)Solo così sono riuscito a mettermi in contatto con il centro assistenza dove mi scrivevano che non possono fare più nulla..Ho cercato mostrando le mie schermate della procedura passo passo che ho effettuato per richiedere la loro assistenza.. Ho anche inviato questa mattina altri messaggi sempre tramite l'account bloccato del venditore tramite il tasto segnala scrivendo loro che non riuscivo a contattarli e che neanche cliccando sul tasto ho un problema e rispondendo alle domande che mi ponevano non riuscivo a segnalare loro che non avevo mai ricevuto nulla.. Io però secondo la loro politica, avevo ancora poco meno di un ora visto che il tempo massimo era il 30/09 ore 12.00 quando in automatico è stato chiuso l'ordine.. Li ho cominciato a bombardarli di messaggi e di screen che mostrava tutto quello che sostenevo (c'è l'ora sulle schermate dove si vede a che ora ho tentato per l'ennesima volta di segnalare loro il tutto) Purtroppo non ho modo di allegare le foto in questione qui..

Spett. LUBE In data 25/03/2023 ho acquistato presso il Vostro punto vendita autorizzato CucinArredi un la cucina Agnese pagando contestualmente il 10% per il “blocco promo” e il 25% all’invio dell’ordine avvenuto in data 29/06.In data 5 Settembre, il vostro commerciale ci ha comunicato, a fronte di una richiesta di modifica della lavastoviglie, di aver contattato LUBE e che gli è stato detto che la cucina era pronta per partire.Ad oggi, 30 Settembre, non abbiamo ancora notizie sulla consegna che doveva essere pronta entro la fine di Settembre e il commerciale di CucinArredi non risponde per e-mail. Richiedo:1) 600€ da detrarre dal saldo della cucina in quanto in 3 settimane si poteva benissimo sostituirla con quella che volevamo e il commerciale è stato disonesto perché non era vero che la cucina era pronta2) uno sconto sulla consegna dall’8% al 5%, non considerando i 600€ in più della lavastoviglie, quindi 665 € al trasportatore, se non è possibile quindi scalarlo dal saldo fattura. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, ho acquistato c/o SICAR di Crotone a luglio 2019 una Peugeot 2008 Signature che, da fine luglio c.a., presenta i seguenti problemi: all'accensione del quadro compare la spia anomalia airbag o cintura con pretensionamento, il mancato funzionamento dei tasti radio e telefono del volante e del clacson, associato ad un rumore ogni qualvolta il volante effettua un giro completo.Da premettere che l'auto non ha mai subito incidenti o il benché minimo urto o manomissione (l'auto ha circa km 18000), e comunque il malfunzionamento dei pulsanti del volante c'è sempre stato già subito dopo l'acquisto, tanto è vero che numerose sono state le segnalazioni sia alla SICAR, sia ad AUTONOVANTA (che era officina autorizzata) e sia alla vostra direzione di Milano tramite telefono ed email (che allego). Purtroppo, visto che il problema non è stato mai risolto, mi ritrovo oggi ad averne uno più grave (perchè trattasi di anomalia airbag, airbag che dovrebbe essere garantito per 10-12 anni) e a rischiare per la mia incolumità e della mia famiglia, oltre al fatto ad aver speso soltanto tempo e denaro, in quanto ogni qualvolta mi sono recata presso le vostre officine autorizzate per la diagnosi, mi è stato sempre e dico sempre assicurato, che il malfunzionamento dipendeva o dalla marca di cellulare (che poi ho cambiato senza avere miglioramenti) o dal software che ho più volte aggiornato a mie spese.Il 2 agosto alla SICAR mi hanno preventivato un costo, solo per i ricambi, di € 700,00 per deviolucie di € 300,00 per tasti volante, a questo punto vi chiedo: è normale che un brand come Peugeot debba comportarsi con questo pressapochismo e lasciare i propri clienti in balìa dei difetti di fabbrica, pur sostenendo spese considerevoli per l'acquisto?Ho inviato un reclamo a Milano via email il 3 agosto c.a. senza avere la benchè minima risposta, prospettatemi celermente una soluzione che sia definitiva ed esente da ulteriori esborsi.In attesa, porgo distinti saluti Carmela Pantano

Salve. Ho ordinato delle scarpe in offerta nel sito online indicato il 26 agosto e pagate con bonifico bancario 75€ ma non sono mai state neanche spedite.