Bacheca dei reclami

Spett. Desigual In data 15/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa pagando contestualmente l’importo di 89,95 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3-7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. la presente val come atto interruttivo di tutti i termini di prescrizione e decadenza. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ad oggi, nonostante l'ordine avvenuto in data 16.6.26 con contesuale pagamento a mezzo bonifico immediato, il prodotto non mi è stato consegnato.

Buongiorno , segnalo che l’ordine inserito come id non mi è stato mai consegnato e dal track risulta consegnato sabato 1 agosto 2026 Faccio presente che l’ufficio dove lavoro il sabato è chiuso e quindi non può essere stato consegnato . Chiedo il rimborso di quanto ho pagato per l’acquisto

Salve, ho effettuato un ordine il 25.07. Non ho avuto più notizie, se non un'email dove è scritto "spedito", con un link che rimanda al sito di Bartolini, ma nel quale non posso tracciare la spedizione, in quanto non ho il numero della spedizione. Non ho ricevuto notizie né da Bartolini o da altro vettore, per poter tracciare la spedizione. Ho contattato i vostri uffici senza successo; via email, whatsapp e telefono. HO inviato una PEC senza successo. L'ordine vale 400€. Si tratta del secondo ordine con FARMASAVE non andato a buon fine. Il primo addirittura, dal 4 aprile, si sono pregati di rispondermi che il pacco fosse perso il 16 maggio. Vi chiedo gentilmente di darmi informazioni e di inviarmi al punto di ritiro il pacco ENTRO E NON OLTRE il 5 agosto, in alternativo procederò con il reso per ottenere il rimborso completo da parte vostra. é una delusione, potevo capire se era una volta ma due di seguito significa che non è un servizio affidabile. Aspetto vostre.

Spett. Boomba.it (shopbak srl) In data 23/07/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cellulare XIAOMI REDMI NOTE 15 PRO 5G 512 GB 12 GB pagando contestualmente l’importo di 269,00 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 24/72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e non ho ricevuto nessun codice di tracciabilità della spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego conferma dell'ordine.

Buongiorno, Ho acquistato su Privalia in data 05/07/26 nella vendita di Calligaris, due sgabelli, con consegna prevista dal 16/07 al 30/7. Ad oggi che è il 03/08 risulta ancora in lavorazione e dopo diversi solleciti telefonici e una mail di reclamo, mi hanno chiesto di attendere ancora una settimana fino al 10/08 poiché la merce non risulta al momento disponibile . La mia intuizione mi dice che la vendita andrà in negativo. Per rincuorarmi di tale danno mi hanno proposto un Buono d’acquisto dal valore di 5€. Ho acquistato più volte su Privalia, mi spiace perchè questa è la prima volta che mi capita una cosa negativa con un mese d’attesa e senza chiarezza . È davvero frustrante attendere un articolo acquistato che mi necessita,che costa anche tanto e non avere risposte chiare.

Salve buongiorno, io dovevo ricevere questo pacco con il corriere hr parcel con traking 0038427907005134281 ma il corriere non mi ha chiamato e il pacco è in giacenza, non so dove e non mi riesco a mettere in contato con nessuno dell'assistenza clienti

Buongiorno, in data 21 Luglio 2026, ho ordinato e pagato uno smartphone sul sito boomba.it. gestito da SHOPBAK. Dopo qualche giorno di silenzio assoluto, li contatto su WA per sollecitare la spedizione, ma senza avere risposte. Scrivo un mail al customer care alla quale rispondono, come a tanti altri nella mia stessa situazione, dicendo che hanno affidato il mio ordine al corriere BRT, che ha avuto un rallentamento operativo, ma senza fornire ovviamente un tracking number. Purtroppo siamo in tanti in questa situazione e pare chiaro si tratti di una cosa fuori controllo; non si capisce come mai il sito continui a rimanere aperto viste le tante segnalazione e con partita IVA chiusa a fine 2025. Chiedo pertanto il rimborso del bene non ricevuto.

Con la presente io sottoscritta Todisco Anna Vittoria diffida codesta società ad adempiere all’invio dell’ordine in oggetto ancora presente presso i vostri magazzini e non ancora spedito, come confermato da Poste Italiane. In difetto, si richiede la restituzione della somma di denaro già versata. Trascorsi cinque giorni dalla presente diffida, adirò per le vie legali.

Spett.IKEA In data 24/07/2026 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero SKOGSNÄS pagando contestualmente l’importo di 999€. Questo acquisto fa di seguito alla pratica 25487360 di sostituzione sotto garanzia di un frigorifero che non funzionava piu durante il suo periodo di garanzia. Alla conferma dell’ordine, ci è stato comunicato che la sostituzione del frigorifero sarebbe avvenuta il 31/07 fra le 8.00 e le 12.00. Tuttavia, la merce è stata consegnata ma gli incaricati hanno rifiutato di fare il ritiro della merce non funzionante e il montaggio del nuovo, la squadra di ritiro doveva passare nel pomeriggio (informazione mai comunicata da voi) Tale ritardo ci ha causato un grave danno poiché ci viene programmato il ritiro e l'installazione del nuovo frigorifero (che nel fra mezzo risiede in mezzo al mio salotto) in data 07/09/2026, Dal 15/06/2026 non possiamo usare il nostro frigorifero, il 22/06/2026 il vecchio frigorifero è stato confermato come irreparabile. Richiedo pertanto di comunicarci una data anticipata per il ritiro et il l'istallazione del frigorifero e il risarcimento delle spese da noi sopportate dal 22/06 per mancanza sostituzione del prodotto in tempi ragionevoli, da stimarsi complessivamente al 03/08 in 380.61 € Vi invito a corrisponderci quando verrà ritirato il frigorifero e installato il nuovo ed anche quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Conferma comunicazione con data e ore di consegna Spese