Bacheca dei reclami

Buongiorno, per quel che concerne un ritardo di ben 240 minuti del treno Venezia Milano del 06/06/24 a fronte di 47,80 euro spesi, comprensivi di scelta del posto, ho ricevuto come rimborso 11 euro. A questo punto c'è sicuramente un errore perché il rimborso dovrebbe essere di 22,00 euro, ma purtroppo non esiste una possibiltà di contattare i signori di ITALO se non a pagamento a 0,50 euro al minuto o tramite raccomandata fisica che anch'essa ha un costo. Non esiste una possibilità di reclamo gratuito?

Spett. ARVAL il 04.06.2024 ho aderito all'Offerta Formidabile Enel - Auto Elettrica. Per poter formalizzare e aderire all'offerta dovevo essere contattato da Arval per scegliere l'auto elettrica a noleggio prevista dall'offerta Enel. Ad oggi, 28.06.2024, NESSUNO DELLA ARVAL MI HA CONTATTATO, nonostante i numerosi solleciti miei e dell'Enel e i miei numerosi tentativi di contattarvi io per aderire allofferta sopra riportata. Ritengo tutto ciò assolutamente scortese e non professionale, soprattutto perché sono già vostro cliente dal 28.10.2019!!! Resto in attesa di un sollecito riscontro.

Buongiorno, sono Ponte Alberto Giorgio, condomino e consigliere del Condominio di Via Bellini 11/13- Via Mascagni 13/15, e scrivo in merito ad una pratica di occupazione del suolo pubblico ferma presso i competenti uffici comunali. Il nostro condominio in data 22/04 ha deliberato un intervento di manutenzione straordinaria per la rimozione dell’amianto dal tetto (euro 961.963,07). Ha presentato pratiche allo Sportello Unico per l'edilizia del Comune di Cormano: - il 14/05 n. 14357; - il 20/05 n. 14912; - il 20/05 n. 14948. Ad oggi il cantiere non può partire senza l’autorizzazione di occupazione del suolo pubblico, che pur essendo stata discussa e presentata a suo tempo, non è stata autorizzata per una serie di motivi, tra i quali l'assenza di un Dirigente con potere di firma (funzionario andato in pensione dal 15/06). Confidiamo che tale autorizzazione venga consegnata urgentemente visto che risulta completa in ogni sua parte. La riflessione è: può bloccarsi un ufficio, un servizio per la mancanza per qualsiasi motivo di un funzionario? Sono in copia al presente sollecito n.65 condomini proprietari e l'amministratore di condominio. Cordiali saluti. Alberto Giorgio Ponte Id= numero protocollo e mail inviata al Comune il 26/06

Buongiorno, la mia azienda mi ha dato una GiftCard del valore di 800 euro, usufruito solo in parte. Il 08/01/2024 e' scaduto, e non sono piu' in grado di utilizzare il residuo (300 euro). Ho sollecitato al supporto, ma non vogliono modificare la data di scadenza. Ho il diritto di usufruire della restante parte, non ancora utilizzata? Cordiali saluti

Buongiorno, ad oggi dopo 60gg non ho ancora ricevuto i dispositivi richiesti e non riesco a contattare il nr verde non risponde nessuno anche dopo 30minuti di attesa. I ticket aperti restano tali non esiste assistenza in pratica Il sito segnala due dispositivi non in mio possesso e mai consegnati Pan dispositivo 6389160000024259084F 6389160000024259043F Mi preoccupo che non riceverò mai tali dispositivi

Buongiorno, ho stipulato il contratto per il telepedaggio lo scorso 29 aprile 2024 ma il dispositivo non mi è ancora stato recapitato. Sul sito di GLS ho verificato che era stato spedito ma poi restituito al mittente in quanto, a detta di GLS, mancava il numero civico di destinazione. Chiedo che mi venga recapitato al più presto il dispositivo UNIPOLMOVE e che l'anno di canone gratuito decorra dall'effettiva consegna del dispositivo, considerando che ad oggi, 26 giugno, non ho ancora avuto la possibilità di usufruire del servizio relativo al suddetto contratto.

Buongiorno, in data 6/06/2024 ho sottoscritto online un contratto per il servizio UNIPOLMOVE. Il 13 giugno ho ricevuto un sms con la notifica della spedizione del mio dispositivo tramite corriere GLS. Il giorno seguente il dispositivo è tornato al mittente. L’assistenza telefonica non è stata in grado di comunicarmi il nuovo giorno di consegna e l’apertura di un ticket non ha risolto il problema. Chiedo che mi venga recapitato al più presto il dispositivo UNIPOLMOVE e che l'anno di canone gratuito decorra dall'effettiva consegna del dispositivo, visto che ad oggi (24/06) non ho ancora avuto la possibilità di usufruire del servizio per cui ho stipulato il contratto.

Spett. UPSOLAR ITALIA In data 13 ottobre 2023 ci avete inviato il preventivo per la sostituzione dei pannelli danneggiati a seguito della grandinata del 24 luglio 2023. Preventivo confermato dall'assicurazione il 26 Frebbaio 2024. Da allora nonostante molteplici solleciti da parte nostra non siete mai stati in grado di darci una data per l'esecuzione dei lavori e siamo ormai a giugno. Per non parlare che non rispondetene alle mail di sollecito, ne alle telefonate, i telefoni sembrano disattivati. Per cortesia siamo a chiedere un riscontro sulla situazione o dovremo rivolgerci ad altri e considerare nullo il vostro preventivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente De Bortoli

Spett. SAVNO AMIANTO In data 15 Frebbraio 2024 abbiamo ricevuto la modulistica per il sopralluogo per la rimozione di 20 metri quadri di un tetto in amianto. Il sopralluogo è avvenuto il 5 Aprile, quasi 2 mesi dopo i primi contatti. Il 12 Aprile abbiamo ricevuto il preventivo e lo abbiamo rispedito firmato lo stesso giorno. Dopo di che non ci è arrivata nessuna informazione fino al sollecito del 12 giugno e ulteriore sollecito del giorno 20 giugno. Vi ricordo come ribadito più volte nella mail che la corrente è saltata a causa del maltempo a causa del tetto danneggiato e ci sta' recando seri danni anche ai materiali che sono immagazzinati nel garage sottostante. Ci avete notificato che ci sarebbero voluti 30 giorni circa per le pratiche amministrative e altrettanti per la gestione servizio. Siamo ben oltre i giorni indicati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

In data 7/11/2022 ho stipulato un contratto per la ristrutturazione del mio bagno tramite agente a casa. In 24/11 alle 18:59 presso l’ufficio postale ho eseguito un bonifico parlante per detrazione fiscale di 5300 euro come richiesto da fattura pro forma 0003208 P. Il contratto prevedeva un tempo di attesa di 180 giorni. Ad oggi, 19 luglio 2024, i lavori non sono stati svolti e l’azienda, contattata telefonicamente, non è in grado di fornire una data di inizio lavori. Attendo riscontro Cordialmente Valentina Belbusti