Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo un recesso tribolato e problematico da parte Vostra, finalmente mi avete inviato un'etichetta di reso ed ho inviato la e-bike all'indirizzo di destinazione da Voi indicato. Avete ricevuto la e-bike il giorno 23 ottobre ore 16.39 come da tracciamento Poste Italiane. Siamo al 30 ottobre e non ho ancora ricevuto il rimborso di € 211,66 tanto da me pagato il giorno 22 settembre. Si prega di rimborsare quanto prima sulla medesima forma di pagamento originale. Dopo un recesso difficoltoso, non posso credere che anche il rimborso seguirà lo stesso percorso! Ho scritto due volte al Vs.servizio clienti, ma non ho ricevuto nessuna risposta.

Salve sono Andrea ho comprato su Amazon tramite questa azienda un tablet ho richiesto reso e quindi rimborso Loro hanno ricevuto il reso ma non vogliono emettere rimborso Spero avró il mio rimborso altrimenti inizierò con le dovute denuncie e tutti i mass media Invio foto dell ordine Amazon Saluti

Spett. DOUGLAS In data 04/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo pagando contestualmente l’importo di 125€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 05/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 30/05/2026. Il 02/06/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 09/06/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 149 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 125€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mio conto bancario. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c., altrimenti procederó per vie legali.

Buonasera, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla mancata erogazione del rimborso e alla gestione scorretta della mia pratica di reso. in data 22 settembre 2026 ho provveduto spedire il pacco di reso tramite poste italiane. La spedizione risulta regolarmente partita , tuttavia il collo è andato smarrito durante il trasporto o comunque non è stato registrato correttamente nei vostri magazzini. Nonostante il problema dipenda da una spedizione legata ai vostri canali, gli specialisti dell'assistenza continuano a fare muro trincerandosi dietro presunte restrizioni del mio account ( ripetutamente spiegato non per causa mia) che non c'entrano assolutamente nulla con la questione in oggetto. Questa motivazione viene utilizzata strumentalmente per trattenere ingiustamente sia l'articolo reso che i fondi a me spettanti, scaricando su di me un danno economico ingiustificato e limitazioni digitali del tutto arbitrarie. Chiedo pertanto una verifica seria e risolutiva della tracciabilità della spedizione di reso, lo sblocco della situazione e il conseguente e tempestivo accredito dell'importo dovuto di 865€ che di diritto mi spetta avendo rimandato indietro l'articolo nei termini di reso. Aggiungo inoltre che mi sono già rivolto anche a poste con reclamo scritto dove in risposta è stato esplicitamente detto che è in tutto in mano di Amazon.

Buongiorno o chiesto reso del prodotto acquistato e arrivato sbagliato di fare reso e non o ricevuto ancora addirittura sospeso il pagamento fatto da parte mia o perso sia ii soldi che prodotto pagati 3 mesi fa

Oggetto: Contestazione formale rifiuto rimborso per pacco asseritamente vuoto – Ordine N. 10401238790841 Spett.le Zalando, con la presente contesto formalmente il rifiuto del rimborso relativo all'ordine in oggetto, basato sulla vostra contestazione secondo cui il pacco di reso sarebbe giunto vuoto a destinazione. In data 17 settembre ho provveduto a consegnare regolarmente e integre le merci oggetto del reso presso il punto di ritiro autorizzato, utilizzando esclusivamente il codice QR ufficiale da voi fornito. La regolare presa in carico della spedizione è certificata dal numero di tracking 1uw1ot5aangzh. Il tracking dimostra in modo inconfutabile che un pacco fisico è entrato nel circuito logistico del corriere. Poiché l'etichetta di spedizione e il relativo contratto con il vettore sono di vostra esclusiva proprietà, vi invito a verificare nei vostri sistemi interni i pesi commerciali rilevati dal corriere al momento dell'accettazione e nei successivi hub di smistamento. Qualora il pacco sia effettivamente giunto vuoto presso i vostri magazzini, si è palesemente verificato un episodio di furto, manomissione o smarrimento durante il trasporto. Vi ricordo che, ai sensi dell'Articolo 63 del Codice del Consumo, avendo io utilizzato il vostro metodo di spedizione preaffrancato, il rischio del trasporto grava interamente sul venditore. Avendo adempiuto a tutti i miei obblighi di consumatore, vi invito a fornirmi immediatamente il Modulo di Disconoscimento / Dichiarazione Sostitutiva per consentirmi di dichiarare sotto la mia responsabilità l'inserimento della merce, e a procedere al contestuale sblocco del rimborso dovuto. In mancanza di riscontro entro 7 giorni, mi riservo di tutelare i miei diritti segnalando l'accaduto alle autorità competenti (AGCM) e procedendo per vie legali. Cordiali saluti,

Buonasera ho inviato un Ordine Unieuro N.63589685 il giorno 12/10/2026 ma il corriere non mi ha effettuato la consegna ho contattato Unieuro è ha annullato l'ordine è mi ha precisato che appena il prodotto rientrava in magazzino mi avrebbe emesso il rimborso la richiesta reso è del giorno 21/10/26 ma ad oggi non ho ricevuto il rimborso

SALVE, ho comprato per mia moglie 4 flaconi dal valore di 84,00 euro della crema GLUTEI FIT di ER COSMETICS SRL mi avevamo detto che se non avessi riscontrato benefici potevo avvalermi della loro polizza RESI E RIMBORSATI. dovevo però restituire tutti i flaconi con raccomandata entro un tempo da loro indicato e da me rispettato. con RACCOMANDATA RW20118058648-1 del 16/06/2026 ho effettuato il reso, il rimborso non l'ho mai ricevuto. Ho contattato tante volte, fatto vari solleciti ma nulla risulta a video l'ordine rimborsato ma i soldi sul mio conto non sono mai arrivati.

Salve Sono Andrea Amazon non vuole emettere rimborso di un reso tablet E' passato più di un mese potete aiutarmi Grazie mille Invio foto del rimborso Grazie mille

Buongiorno, in data 11.07.2026 ho effettuato un ordine sul sito carpisa.it e successivamente ho restituito un prodotto. In data 05.09.2026 mi è stata inviata via mail la nota di credito relativa al mio reso ma a quest'ultima non è mai seguito l'effettivo rimborso.