Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Problema con assistenza per malfunzionamento
CON LA PRESENTE INVIO RECLAMO PER MALAGESTIO SIA DA PARTE DEL NEGOZIO DI BELLINZAGO CHE DA PARTE DEL SERVIZIO CLIENTI UNIEURO POICHE' ENTRAMBI NON SONO IN GRADO DI GESTIRE RICHIESTA DI ASSISTENZA PER UN PRODOTTO VENDUTO PRESSO PUNTO VENDITA DI BELLINZAGO LOMBARDO: CONTINUANO A DIROTTARE LA MIA RICHIESTA DI ASSISTENZA PER PRODOTTO MALFUNZIONATE A SOCIETA' ESTERNA CHE NON RICONOSCE LA PRODUZIONE DEL PRODOTTO DA ME ACQUISTATO.
Rimborso ed annullamento abbonamento non richiesto
Spettabile Cvperfetto. It richiedo immediatamente riaccredito di euro 26.95 che mi sono stati sottratti dalla vostra compagnia per cio' che riguarda un abbonamento mai stipulato con la vostra stessaa azienda. Attendo il riaccredito sul mio conto stesso e la chiusura permanente dello stesso account in 48 ore. Pena, citazione agli organi competenti e denuncia alla compagnia stessa.
Richiesta recupero credito a seguito cessazione contratto INTERNET con tim
Spett. A.T. S.P.A., in merito alla vostra comunicazione " TIM RIFERIMENTO PRATICA18328338/19876150/1" (copia in allegato) inviata a mezzo posta e ricevuta solo successivamente alla risposta da me inviata via mail (in calce) in data 05 marzo u.s. , RIBADISCO, questa volta avvelendomi del sito di Altroconsumo in qualità di Socio, quanto già comunicatovi nella mia precedente comunicazione : - Copia della documentazione che attesta la spedizione e consegna del MODEM TIM, che peraltro Lei aveva già confermato durante il nostro contatto telefonico, - Fattura di Marzo 2025 dove TIM stessa preannunciava un aumento del contratto in essere il quale mi consentiva, come previsto dalla legge, la disdetta senza incorrere in alcuna penale. Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata della richiesta di recupero credito nei miei confronti e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa. Allegati: - COPIA LETTERA RIFERIMENTO PRATICA18328338/19876150/1" - Copia documentazione spedizione MODEM TIM - FATTURA MARZO 2025 Cordialmente Luigi TORONE Gentile A.T. S.P.A., Come gia anticipato telefonicamente invio in allegato: Copia della documentazione che attesta la spedizione e consegna del MODEM TIM, che peraltro Lei aveva già confermato durante il nostro contatto telefonico, Fattura di Marzo 2025 dove TIM stessa preannunciava un aumento del contratto in essere il quale mi consentiva, come previsto dalla legge, la disdetta senza incorrere in alcuna penale. Per quanto sopra chiedo con la presenta di annullare la pratica in oggetto a MIO carico. Detto questo , per le vostre successive indagini vi consiglio di verificare la documentazione che ricevete e soprattutto che sia completa, prima di impegnare il prezioso tempo della gente ONESTA. Aggiungo inoltre che ho provato ripetutamente ad avvisare TIM dell'errore, ma non ho mai avuto il piacere di poter parlare con un loro Operatore. Cordialmente Luigi TORONE Da: recuperocrediti.telecom@advtrade.it [recuperocrediti.telecom@advtrade.it] Inviato: Venerdì, 27 Febbraio, 2026 18:31 A: LUIGI.TORONE@HOTMAIL.IT [LUIGI.TORONE@HOTMAIL.IT] Oggetto: Pratica 18328338/19876150/1 - TORONE LUIGI [68858734] Riservata personale: TORONE LUIGI La preghiamo cortesemente di ricontattarci ai numeri sotto indicati per informazioni che la riguardano. Distinti Saluti A.T. S.P.A. RECAPITI: TEL 0350050928 MAIL contatto.adv@advtrade.it -- "In ottemperanza al Regolamento UE 679/16 in materia di protezione dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate ed esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario). Vogliate tener presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate cortesemente avvertire il mittente e distruggere il presente messaggio. " -- "In accordance with the EU Regulation 679/16 concerning personal data protection, the information contained above is strictly confidential and exclusively intended for the specified recipient. The use, reproduction or diffusion of this message is forbidden. If you have received this e-mail by mistake, please notify the sender and delete the message. "
Venduta auto sinistrata
Esperienza pessima e sconcertante con l'acquisto di una Ford Puma presso Autostar Flaminia. Nonostante le rassicurazioni iniziali del venditore sull'integrità e la sicurezza del mezzo, la realtà si è rivelata un incubo. A pochi giorni dal ritiro, l'auto ha mostrato gravi avarie (Guasto sistema di carica e spie sistemi di sicurezza). Portata in un'officina autorizzata per una diagnosi, è emerso l'errore indelebile '0119300 MEMORIA DATI CRASH PIENA'. Questo significa che il veicolo ha subito un grave incidente pregresso con attivazione degli airbag, fatto che ci è stato dolosamente taciuto in fase di vendita. Cosa ancora più grave: non essendo stato ripristinato il sistema, gli airbag risultano attualmente inattivi, mettendo a rischio la nostra incolumità. Come se non bastasse, dal 9 marzo (data della prima segnalazione) siamo stati vittima di un continuo 'scaricabarile' telefonico. Nonostante le istruzioni di consegna indicassero il venditore come referente unico, nessuno si è preso la responsabilità di aiutarci, lasciandoci a piedi con un'auto non sicura e una revisione ministeriale sulla cui regolarità nutro seri dubbi, viste le condizioni del mezzo. Abbiamo già inviato formale diffida tramite PEC richiedendo una riduzione del prezzo di € 3.000 per la svalutazione del mezzo (essendo sinistrato) e € 2.000 di risarcimento danni. Sconsiglio vivamente chiunque dal fidarsi delle loro promesse: la trasparenza e la sicurezza del cliente sembrano essere l'ultima delle loro priorità.
Mancato accredito
Buongiorno, In data 10/03 ho trasferito dal mio saldo vinted 50€ al mio conto corrente. Questi soldi però non sono mai arrivati sul conto corrente . Ho contattato l’assistenza ma mi danno solo risposte automatiche e poco chiare, mi hanno detto che per loro la transazione è andata a buon fine è risultava tutto okei, ma a me i soldi non sono mai saliti sul conto. L’assistenza mi ha detto di fornirgli una copia del mio estratto conto dal 10/03 fino ad oggi e gliel’ho fornita, a seguire però mi hanno risposto che non bastava come documento ma dovevo mandare una dichiarazione della mia banca che attestava il mancato accredito sul conto , e indovinate? Ho mandato anche quella in formato pdf ma l’assistenza di Vinted continua a rispondermi con risposte automatiche chiedendomi sempre questi due documenti , che già ho inviato. L’assistenza è pessima e non riesco a mettermi in contatto umano con nessun operatore , non rispondono nemmeno alle domande perché la banca mi ha chiesto una copia che dovrebbero mandarmi loro come prova di aver effettuato l’accredito al mio conto , ma ovviamente non mi hanno mandato nulla. Non ne riesco a venire a capo e ho bisogno di trovare una soluzione in quanto sto perdendo dei soldi miei. Le immagini che vi allego sono dell’ultima chat con l’assistenza ( ne ho attivate parecchie prima ma sempre con lo stesso risultato)
Abito arrivato errato
Spett. [ONE BOUTIQUE PRIME In data 15 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un VESTITO ELLA MARRONE pagando ALLA CONSEGNA 39.90€ è arrivato il pacco in data 19/03/26 ma l’articolo non corrisponde a quello da me ordinato: è tutt ‘altro genere. Non lo voglio quindi desidero avere quanto ordinato e pagato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto di quanto ordinato e di quanto recapitatomi.
Variazione regole consegna amazon fresh
Buongiorno Mi è appena stato comunicato dal corriere che è cambiata la politica di consegna per cui non è piu prevista la consegna al piano assolutamente prevista in passato e presente anche nel sito come indicazione La modifica fatta è stata confermata anche dall'assistenza clienti che pero ha confermato che nessuna comunicazione è stata fatta, né rettifica, pur pagando sempre lo stesso importo per l'abbonamento e per l'utilizzo del servizio.
motorola razr 60
buonasera a gennaio ho acquistato un motorola razr 60 presso il centro wind (pagandolo circa 1600€!) dopo un mese, dico un mese, mentre il telefono era nella borsa, lo estraggo per rispondere a una telefonata e lo schermo ha iniziato a fare delle righe e non rispondere piu ai comandi. contatto la motorola e mi fa recare in un loro centro (anche lontano dalla mia abitazione)per potrarlo in assistenza. per farla breve dopo 15 giorni mi rispondono che lo schermo non è in garanzia e che devo pagare altri 300€! e che se me lo devono rispedire devo pagare altri 30€!! ma è assurdo!!!! il telefono è nuovo non ha un graffio e non ha mai preso una botta e leggendo le varie recensioni quel modello di telefono è uscito proprio difettato. Vorrei trovare
Mancata consegna del venditore inadempiente
Spett. Brooks running, in data 9.3.2026 con ordine ordine n. BRE10778150 ho acquistato un paio di scarpe Ghost max SE codice articolo 1204331B056.100 colore 056-Oyster/Alloy/Antarctica Width Medium (1B) taglia EU 42 pagando (necessariamente) contestualmente l’importo di 160 euro. Alla data odierna la consegna di tale prodotto non è ancora avvenuta benchè DHL segni il pacco come consegnato. Dato che, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti inviati al venditore, anche via pec, non ho ancora ricevuto il prodotto da me acquistato né ho ricevuto dal venditore inadempiente alcun riscontro fattivo, chiedo ai sensi degli artt. 1453 e 1219 c.c. la risoluzione del contratto per inadempimento del venditore e quindi la restituzione del prezzo da me versato per acquistare con ordine n. BRE10778150 un bene la cui consegna non è mai avvenuta. Cordialmente Elena Conci
RESO E RIMBORSO
Buongiorno in fata 25 febbraio ho rifiutato la conegna della lavastoviglie modello 1 x Lavastoviglie da Incasso Samsung Serie 7 JetClean DW60CG880B00ET, poichè non rispondente al modello che ho visionato sul vostro sito, di colore bianco, pertanto, il corriere ha riportato indietro presso il magazzino di Bar-Modugno presso la ditta RHENUS Logistic. Il 3 marzo 2026 mi metto in contatto su WhastApp di Samsung come si può vedere dalla fitta scambio di messaggi, volti a sollecitare la risoluzione del problema. < Ciao Francesco, sono Irene, ti do il benvenuto in chat! Ho letto quanto segnalato. Concedimi qualche minuto per effettuare delle verifiche. Grazie per l'attesa! 🤗 Mi risulta che hai rifiutato la consegna il 25.02 dunque il prodotto sta rientrando da noi. Puoi monitorare il tracking se desideri: https://tracking.rhenusitalia.it/rhenus/tracking.jsf?s=7332402518 altri messaggi simili sono visibili nella chat della SAMSUNG. Allego la il documento di accompagnamento relativo alla lavastoviglie in oggetto.
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