Bacheca dei reclami

Buonasera, in relazione all'oggetto ricevuto danneggiato dall'acquirente, ( casse acustiche JBL mod. J216 ) e restituite al sottoscritto, chiedo di essere risarcito dal danno causato dal trasporto. Faccio presente di aver comunicato immediatamente il danno così come fatto dall'acquirente. Pur seguendo i passaggi consigliati nella sezione "assistenza" (foto dei diffusori danneggiati e non più utilizzabili), ad oggi non ho avuto nessun rimborso. Sollecito pertanto quanto richiesto. Vincenzo Longobardo

Roma, 18.06.2026 Spettabile Park Depot SRL/GMBH Sito: www.ticket.park-depot.it ParkDepot SRL/GmbH Via Dott. Streiter n. 32- cap. 39100 Bozen/Bolzano Oggetto: Contestazione della richiesta pagamento Vs. pratica N. 003-568-001-847, Targa EK055WS per presunta “violazione delle condizioni di parcheggio” in data 11.04.26, presso parcheggio di piazzale Eugenio Morelli civ. n. 52 (cap. 00151) Roma. ***** Con la presente il sottoscritto Longo Gian Luigi, residente in Roma, via Ugo De Carolis n. 125, contesta formalmente la richiesta di pagamento svolta dalla Park Depot SRL/GMBH nei miei confronti, (pervenutami tramite posta ordinaria in data 15.05.2026), ove veniva richiesto l’importo di euro 40,00 (quaranta) per un presunto illecito per “violazione delle condizioni di parcheggio” che, per quanto si deduce nella missiva, sarebbe erroneamente attribuita allo scrivente quale comproprietario dell’autovettura in oggetto. Motivi della contestazione: Il sottoscritto dichiara di non conoscere il luogo indicato nella missiva e che non era alla guida dell’indicata autovettura tg. EK055WS (il giorno 11.04.26) pur se ne è comproprietario. Infatti l’indicato veicolo è utilizzato esclusivamente da altro comproprietario. Di conseguenza lo scrivente non ha commesso alcuna “trasgressione” di presunti accordi per il parcheggio e non ha alcun obbligo “e/o onere di legge” verso Park Depot SRL, società delegata da altro soggetto non meglio indicato nella missiva. In assenza di ogni rapporto con la Park Depot SRL, per quanto sopra dichiarato, il sottoscritto non è tenuto a fornire ulteriori dichiarazioni e/o informazioni alla Park Depot, (informazioni che per altro sono pubbliche). In conclusione, per quanto esposto, con la presente missiva si diffida la Park Depot SRL/ GMBH dal porre in essere ulteriori richieste pretestuose nei confronti del sottoscritto, con richieste di somme di denaro e per eventuali altri solleciti che saranno ritenuti del tutto illegittimi ed immotivati con eventuale conseguente denuncia/querela sia nei Vostri confronti sia nei confronti del Vostro mandante. Tanto vi si doveva, distinti saluti. Longo Gian Luigi

Buon giorno, il 24 aprile 2026, mi trovavo in Malesia ed ho acquistato un volo aereo Vs. tramite; nell'acquisto non era indicato che avrei dovuto sottoscrivere un abbonamento annuo con Voi. Nei giorni successivi ho effettuato un'escursione in alta montagna perdendo i collegamenti telefonici col mio cellulare. A distanza di diversi giorni, verificando gli addebiti sulle mie carte di credito ho visto che mi era stato addebitato l'importo di € 99,99 da parte della Vs. società. Rientrato n patria il 14 maggio, ho telefonato ai Vs. numeri di telefono per assistenza spiegando l'accaduto e chiedendo che mi venisse rimborsato l'importo dell'abbonamento indebitamente addebitatomi, in quanto io non ho mai prestato il mio consenso esplicito. Vi ho scritto alcune e-mail chiedendo il rimborso ricevendo da parte Vostra sempre dei rifiuti. Vi chiedo ancora una volta di rimborsarmi quanto indebitamente addebitatomi. Distinti saluti, Paolino Mancuso cell. 3357532517

Gentile Altroconsumo, sottopongo alla Vostra cortese attenzione quanto segue: ho utilizzato il servizio del sito PDF guru per creare un unico file pdf che mi occorreva per lavoro al costo di euro 0,99. Quest'ultima cifra mi è stata successivamente riaccreditata per poi esserne addebitata un'altra, quella di 49,99 euro al mese per un abbonamento che non ho mai sottoscritto per un totale di 250,00 euro (da luglio 2025 a novembre 2025). Avevo utilizzato il servizio proprio per la creazione di un unico file di cui necessitavo solamente in quella precisa occasione e mai avrei voluto aderire ad un servizio di abbonamento. Ho scritto a Pdfguru i quali mi hanno risposto con e-mail automatiche di sistema dopodiché mi sono recata dai carabinieri per sporgere denuncia. Desidero essere rimborsata dell'intera cifra di 250 euro. Sono a disposizione nel fornire tutta la documentazione relativa alla vicenda. Vi ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di un Vostro riscontro.

Spett. Mano Mano In data 7 agosto 2024 ho acquistato presso il portale Mano Mano un Ombrellone decentrato rettangolare 3x4 pagando contestualmente l’importo di € 199,99, il prodotto è venduto da voi tramite Mano mano. A distanza di 17 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il braccio dell'ombrellone si è rotto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Fattura Foto

il giorno 11/01/21026 mi sono recato a Bologna (io sono residente in Abruzzo) ed ho fatto rifornimento presso la stazione di servizio ESSO in Via Murri 1/A a Bologna. ho inserito € 40,00, ma il distributore, pur avendo prelevato l'importo, non ha erogato il carburante ed ha messo uno scontrino con un buono per la restituzione della somma versata. Ho inviato varie PEC a servizioclienti@eseitalia.it. NESSUNA RISPOSTA. Chiedo la restituzione del denaro versato senza ottenere l'erogazione del carburante. In allegato la copia in PDF delle PEC inviate e della copia del buono rilasciato dalla colonnina self service. Attendo un vostro riscontro e supporto. Cordiali saluti. Davide Caputo (339/1679839)

Spett. Scavolini In data 20/02/2026 ho acquistato presso il Vostro store di Roma Tiburtina una cucina Scavolini Mod.Poetica Per pagando contestualmente l’importo di € 4200 come acconto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in circa 45gg ed entro il 30/04/2026. Tuttavia, oggi 17/06/2026, non solo la cucina non è ancora stata consegnata ma, senza aver ricevuto notizie nell’ultimo mese, viene indicata come data minima di consegna l’ultima settimana di luglio. Tale ritardo non è accettabile e ha causato e sta causando danni economici ed organizzativi in quanto la casa era pronta il 30/04 come pianificato e come è immaginabile senza cucina non è vivibile Richiedo pertanto un confronto circa le cause del ritardo e la possibilità di trovare un punto d’incontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ti offrono un codice sconto del 20% valevole dal terzo giorno dopo la prenotazione per viaggi entro il 27/12/2026 Magicamente il codice sconto per viaggi da e per la sardegna dal 15 agosto al 15 settembre non è attuabile, nonostante non sia scritto da nessuna parte nelle condizioni. Si avvolgono della postilla "salvo disponibilità dei posto". Ma il call center è chiaro nel dire che in alta stagione dal 15 agosto al 15 settembre lo sconto non è applicabile

Spett. Catawiki In data 27/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un gioiello pagando contestualmente l’importo di 262€ Il pacco non è mai arrivato mentre Catawiki e Bartolini hanno confermato la consegna; dopo tempo Bartolini ha riconosciuto lo sbaglio ed ha aperto la pratica per il disconoscimento della firma ( il pacco è stato presumibilmente consegnato in mattina, quando io ero a lavoro, dunque la firma della consegna è stata falsificata); adesso toccherebbe a Catawiki aprire una pratica per un rimborso, ma non ne vuole assolutamente sapere più nulla, ribadendo per più volte che per loro la questione è chiusa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diri

Oggetto: Grave difetto seriale occulto scheda madre Galaxy S22 (3 anni di vita) - Rifiuto assistenza, esito test modalità provvisoria e pratica commerciale scorretta. La presente per richiedere l'apertura di una pratica di riparazione gratuita in deroga commerciale per il mio Galaxy S22 rosa (Modello SM-S901B), acquistato 3 anni fa e attualmente fuori dalla garanzia legale dei 24 mesi. Il telefono è entrato all'improvviso in bootloop continuo e si riavvia da solo. Si tratta di un vizio occulto e strutturale della scheda madre ampiamente documentato a livello globale e oggetto di una formale class action negli USA a causa di componenti difettosi e aggiornamenti che mandano i dispositivi in crash.Per tentare di risolvere il problema, mi sono recata di persona al centro assistenza ufficiale "Smart PC Service" di Genova, affrontando un viaggio di due ore da Bordighera. Lì mi è stato comunicato che per procedere serviva l'autorizzazione di Samsung. Contattando l'assistenza ufficiale in chat, l'operatrice ha invece asserito che spettava al centro fare la perizia, creando un inaccettabile rimpallo di responsabilità volto a sfinire il consumatore.A seguito di una segnalazione aperta in chat, sono stata contattata dal reparto reclami telefonico (prefisso 070). L'operatore ha negato la riparazione in deroga affermando che 'a loro non risulta il difetto della scheda madre'. Ha liquidato la situazione di un dispositivo di appena 3 anni offrendomi un codice sconto del 20% per spingermi a effettuare un nuovo acquisto. Considero questo comportamento una vera e propria pratica commerciale scorretta: l'azienda nega l'esistenza di un difetto seriale per costringere il consumatore a cambiare telefono a proprie spese o a comprare un modello Samsung sfruttando un coupon.A riprova della mia totale buona fede e per escludere qualsiasi problema legato ad applicazioni di terze parti, in data odierna ho eseguito il test diagnostico ufficiale avviando il dispositivo in "Modalità Provvisoria". Il telefono è andato in crash e si è riavviato da solo dopo pochissimi minuti anche in questo ambiente protetto, dimostrando empiricamente che il guasto è esclusivamente di natura hardware e strutturale della scheda madre.Dopo i gravi disagi e il viaggio a vuoto subiti a causa delle indicazioni contrastanti fornite dal servizio assistenza, esigo che Samsung Electronics Italia riconosca il difetto di conformità e proceda alla riparazione gratuita in deroga, con ritiro e consegna del dispositivo tramite corriere interamente a spese di Samsung. Si allega alla presente la seguente documentazione probatoria: Foto del dispositivo mobile (fronte/retro perfettamente immacolati); Schermata dell'applicazione "Samsung Members" che certifica formalmente l'errore di blocco hardware; Test diagnostici hardware superati che attestano la totale regolarità della batteria e della parte software; Analisi di sicurezza "Google Play Protect" con esito negativo per la presenza di virus o minacce; Esito del test in "Modalità Provvisoria" con riavvio anomalo immediato del sistema base; Screenshot della chat ufficiale WhatsApp in cui l'assistenza Samsung nega i difetti del software; Screenshot della chat ufficiale WhatsApp che documenta il rimpallo di responsabilità tra il centro assistenza e il servizio clienti.