Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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L. Z.
15/03/2026
Free2move

Accusazione falsa

Re: Contestazione dell'accusa. N°:MIL/094763/2026 / TARGA 918/GN589VD / Date: 13.02.2026 Contesto il danno Il 12/02/26 alle 11:34 ho noleggiato la macchina salendo su con la mia compagna. Tempo di decidere dove andare mettere il maps e sistemare le nostre cose e l'interno della macchina, partiamo . Mentre siamo in strada ci accorgiamo di questo rumore, il che vado a vedere che problema fosse. E da fuori non si vede niente di strano il che alle 11:48 ho chiamato l'assistenza per aver riscontrato un danno Dichiarando che potesse essere la gomma o qualcosa sotto la macchina. Il danno c'era già, non l'ho causato io. La ragazza che mi ha assistito mi ha dato 10 euro di credito per il disagio e mi ha riferito che, dopo aver usato la macchina, non sarebbe stata più disponibile per nessuno. Dopo averla lasciata a Greco Pirelli, mi sono dimenticato le chiavi di casa dentro la macchina e sono dovuto venire il giorno dopo, cioè il 13/02/26, alle 9. Mi hanno aperto la macchina e ho preso le chiavi di casa, poi hanno chiuso la porta e sono andato via. Non intendo pagare un danno che non ho causato io. Sono un cliente che usa sempre questo servizio. Dichiaro un danno, ma per averlo dichiarato mi ritrovo a pagarlo io. Non ho più intenzione di usare l'app se questo è il rischio. Sono accusato ingiustamente di aver danneggiato l'auto, quando nei primi minuti ho chiamato per informare che una delle l auto era danneggiata. Dal sig zelada lorenzo

Chiuso
M. E.
15/03/2026
MONDO DOLOMITI

Mancata consegna merce

Buongiorno ho fatto due ordini all'incirca il 7 febbraio . Non mi è mai arrivato ne uno ne l'altro Non rispondete all email ne a messaggistica social ma intanto pubblicate video e storie nuove. Poco rispettosi e professionali Richiedo l'invio dei 2 pacchi mai arrivati o il rimborso monetario Il pacco a voi è tornato il 20 febbraio. Centrale di bolzano. Ormai è passato 1 mese è una vergogna. Cordiali saluti

Chiuso
J. M.
15/03/2026
SERVIZIO ENERGETICO ITALIANO S.R.L.

cambio di operatore con false informazioni

Semplicemente per un mese di utilizzo, con contrtto cambiato con l'inganno e false informazioni, hanno messo circa 80 euro di canone fisso, a perte questi ci sono la quota consumi, il canone tv e l'iva e le accise.

Chiuso
A. D.
15/03/2026

Regalo

Salve, mi ero iscritto in prova e mi era stato offerto una friggitrice ad aria come regalo. Questo al 12/2 e poi non ho saputo più niente, ne ho ricevuto alcun giornale. È normale ? Attendo chiarimenti. Grazie

Chiuso
E. A.
15/03/2026

Addebiti non autorizzati

Buongiorno, ho visto due addebiti non autorizzati di 73,16 euro e voglio il rimborso. Non ho mai usato la app e non ho autorizzato questi addebiti.

Risolto
L. F.
15/03/2026
HUT FIT ITALIA SRL

Richiesta rimborso

Chiedo il rimborso dell'importo da me versato per l'acquisto di una prevendita/abbonamento presso la struttura hutfit di PALOSCO. In data 26/12/2025 Ho acquistato una prevendita per l'apertura della palestra prevista entro circa 3/4 mesi. Tuttavia, a seguito dei cambiamenti intervenuti nella gestione della struttura e dell'acquisizione da parte di un'altra società, mi è stato comunicato che la prevendita acquistata non è più valida. Poiché il servizio per il quale ho effettuato il pagamento non è più disponibile, con la presente richiedo il rimborso dell'importo versato pari a € 298,80 Euro, relativo alla prevendita sopra indicata. Resto in attesa di un vostro riscontro e rimborso, In mancanza di essi procederò per vie legati. Lascio documenti allegati

Chiuso
C. G.
15/03/2026

TENTATIVO DI CONSEGNA...MAI RICEVUTO

Salve, ieri ho fatto un ordine su Amazon con consegna sicura per oggi, domenica. Il prodotto mi serviva urgentemente ed ero convito di aver risolto il problema. Purtroppo, come capitato altre volte, col corriere di Poste Italiane, mi arriva un messaggio che recita di non aver potuto effettuare la consegna per assenza del destinatario. Io ero a casa, non ho ricevuto alcuna telefonata e nessuna citofonata. E' vero che la consegna viene riprogrammata ma sapendo che sarebbe avvenuta oggi avevo programmato i miei impegni. Pensavo, anche, di ricevere il prodotto nei tempi previsti e che, ripeto, avrebbero soddisfatto la mia urgenza. Ora avverrà lunedi ed ovviamente non si sa a che ora e quindi salterà tutta la pianificazione fatta al momento dell'ordine. Ho segnalato tempestivamente l'accaduto ad Amazon, in una precedente situazione ho segnalato lo stesso disservizio anche a Poste Italiane ma senza alcun risultato. Il servizio clienti di Amazon è stato molto disponibile ma non è riuscito a far fare il secondo tentativo nella stessa giornata. Mi domando: Poste Italiane è a conoscenza di questi disservizi che sono realmente solo delle mancanze da parte dei loro operatori? Effettua un monitoraggio sulle mancate consegne dichiarate? O semplicemente si fida di quanto dichiarato dai corrieri. Resto in attesa di un riscontro. Grazie, Ciro G L

Chiuso
G. L.
15/03/2026

Addebito non dovuto

Buongiorno, Il 26/02/2026 Mia figlia Elena La Rocca e' andata sul sito vostro sito Onlinecv per stilare un curriculum e gli e' stato chiesto un corrispettivo di €1.95 . Il 5/03 con grande sorpresa le sono stati addebitati € 34.95 per una presunta adesione ad un abbonamento che mi figlia non ha mai fatto. Evidentemente le informazioni sul vostro sito non sono per niente trasparenti Vi richiedo quindi la restituzione dell'importo indebitamento preso . Cordiali saluti Giuseppe La Rocca

Risolto
F. L.
15/03/2026

appropriazione indebita

Spett. Livecareer In data 14/08/2025 ho sottoscritto il contratto per effettuazione di un curriculum vitae concordando un corrispettivo pari a 2,85 euro regolarmente pagati. A partire dal 28 agosto 2025 ed a cadenza mensile, mi sono stati addebitati e scalati 23,85 euro dalla carta prepagata utilizzata per il primo pagamento dei 2,85 euro. L'attivazione è avvenuta senza il mio consenso. Oggi 15 marzo 2026 ho eseguito l'annullamento dell'abbonamento, ma da agosto 2025 mi sono stati scalati 190,8 euro. Chiedo ed intimo la restituzione totale dei 190,8 euro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. V.
15/03/2026

Intervento Tecnico Veicolo

Buonasera, ho avuto diversi problemi con la mia auto acquista nuova presso la concessionaria Renault di Canicattì (AG), prima la rottura del cambio automatico dopo 4 anni e sei mesi, ovviamente fuori garanzia. Ho speso quasi €. 5000,00 per l sostituzione. Dopo 8 mesi dell'acquisto del nuovo cambio, precisamente il 31/102025, mi succede una cosa strana mi si spegne il mezzo e si blocca tutto in mezzo ad uno scorrimento veloce con rischio della mia vita, si accendono tutte le spie, con le seguenti diciture Guasto motore elettrico, Rischio rottura cambio, Circuito freni controllare, si accende anche la spia delle ruote sgonfie. A questo punto mi fermo e chiamo l'officina della Renault, mi dicono di riportarla in officina per un controllo. Rimetto in moto si accende e mi permette con velocità bassa di arrivare all'officina. Fortunatamente sono arrivato dopo che me l'ho a fatto altre due volte. Lascio la macchina in officina e mi dicono di risentirci all'indomani. Richiamo all'indomani, mi dicono che si è rotto di nuovo il cambio. Allora mi appresto a chiamare subito l'azienda che mi ha venduto il cambio, visto che era in garanzia. L'azienda mi dice di smontare il cambio e rimandarlo indietro per controllarlo. Sono passati quasi tre mesi da quel giorno con grossi disagi, noleggio di auto, perdita di lavoro, stress, considerate che io sono un agente di commercio, praticamente senza il mio mezzo principale di lavoro. Dopo tanti ritardi per consegnare il pezzo che non sto qui a elencare, il 13 Febbraio 2026 arriva il pezzo che rimontano e mi consegnano la macchina il 18 Febbraio 2026. Nei primi tempi non faccio molti chilometri con la mia macchina e come se avevo timore che si rompesse di nuovo. Infatti cosi è stato il 04/03/2026 mi succede la stessa cosa lo stesso problema stessi avvisi e bloccato di nuovo in autostrada rischio di nuovo la vita in velocità si blocca e si spegne. Da premettere che il giorno 19/02/2026 ore 16:15, mi arriva tramite email un avviso di una campagna di richiamo direttamente della Renault CAMPAGNA OF23 - INTERVENTO TECNICO SUL SUO VEICOLO RENAULT CAPTUR II , per un guasto alla centralina anzi non dicono guasto ma che la centralina del suo veicolo sia calibrata in modo non corretto. Allora mi appresto a chiamare l'officina dicendo di questa campagna e spiegando che erano gli stessi errori che spuntavano a me. Mi dicono che non è possibile e che il mio era un problema di cambio. Come detto prima il 04/03/2026 ho lo stesso guasto e questa volta gli dico che mi sembra impossibile che si sia rotto il cambio e che secondo me era il problema alla centralina. Riporto la macchina di nuovo in officina Renault con gli stessi disagi noleggio auto per lavorare e perdita di giorni di lavoro. Dopo tre giorni mi dicono di ritirare la macchina che il problema era della centralina. A questo punto voglio agire contro la renault e non so se devo agire anche con l'officina. Per eventuali chiarimenti sono a vostra disposizione il mio numero di telefono 3336594704. Distinti saluti Sergio Verdone

Chiuso

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