Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. R.
18/09/2026

MANCATA RESTITUZIONE IMPORTO VOUCHER

Buongiorno, tramite Welfare aziendale ho prenotato biglietto aereo Easyjet per volo Milano Malpensa Catania partenza 4/8/2026 ritorno 13/08/2026.La terza parte che ha fornito il bliglietto e' Tantosvago Travel, prenotazione riferimento tsv 344755. il volo del 13 08/2026 e' stato cancellato per eruzione Etna. Tantosvago mi ha scritto contattare direttamente la compagnia aerea per richiesta rimborso.La richiesta di rimborso a Easyjet e' stata da me inserita in data 14/8/2026.In data 15/08/2026 Easyjet ha risposto con mail confermando aver effettuato accredito alla terza parte. Ricontatto Tantosvago Travel e mi risponde via mail operatrice Olga che mi dice che il rimborso avviene entro 30 giorni, mi suggerisce riscrivere per avere aggiornamenti. Lo stesso ricevo da Bernardo in data 19/08/2026. Da allora non ho piu' notizie. Ritelefono a Easyjet e operatrice mi conferma che lato loro la terza parte e' stata accreditata. Ho risollecitato Tantosvago travel il 9 9 2026, ho ricevuto la mail preconfezionata che dice che sarei stata ricontattata entro 3 gg lavorativi.Ad oggi non ho riscontri. Io rivoglio il riaccredito della cancellazione dsel volo.Sulla rapidita' diEasyjet non ho dubbi. Easyjet e' rapida nel rimborsare, mi e' capitato di subire cancellazione del volo pagato con la mia carta di credito e sono stata rimborsata in 2 giorno, cosio' come in 2 giorni ho ricevuto il rimborso dei costi sostenuti per il viaggio altgernativo di ritorno dalla Sicilia. Perche' devo aspettare cosi' tanto per avere il rimborso del voucher.Mi pento aver richiesto il biglietto con questa modalita'. Saluti Annamaria Ruggeri

In lavorazione
A. A.
18/09/2026

Mancato rimborso

Vorrei sapere per quale motivo mi ignorate da mesi, continuo a scrivere mail all’indirizzo ofm@amazon.it, e nessuno mi risponde mai. Ho un problema serio e vorrei risolverlo, è possibile essere contattati da una persona con cui si può avere uno scambio di mail continuativo. In caso di mancato aiuto procederò per vie legali.

In lavorazione
L. S.
18/09/2026
Shoonest

Problema con azienda SHOONEST

Il 12/09/2026 ho mandato un sollecito urgente per richiesta di RIMBORSO o RESO,dal 09/09/2026( data di consegna ordine) sto compilando moduli online,mail, telefonate al numero di telefono assistenza che neanche squilla,mandato foto,iban, recapiti personali....Non ho ricevuto alcuna risposta,in nessun modo possibile...ho provato più volte a inviare e-mail a info@shoonest.com, così come indicato sul sito...ma neanche la mail risulta ricevuta, poiché mi arriva la mail di mancata recensione a ogni volta... Resto basita da tale comportamento,ordino ( con pagamento in contrassegno deciso da loro)un paio di scarpe e dopo la consegna e pagamento effettuato, apro e mi ritrovo modello,colore, numero diverso e suola anatomica mancante! Da allora , nonostante i vari tentativi vani, c'è statoa solo una fittizia assistenza,un furto legalizzato di €55 ... comportamento inaccettabile! Ho richiesto rimborso,reso...ma nulla! Invito tutti alla massima attenzione con questo tipo di rivenditori!

In lavorazione
M. L.
18/09/2026

Ordine mai confermato

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In lavorazione
M. L.
18/09/2026

Ordine mai confermato

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In lavorazione
M. L.
18/09/2026

Ordine mai confermato

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In lavorazione
L. C.
18/09/2026

Attivazione posticipata di continuo

Sono passato da tim a fastweb. Operatore mi dice che ci vuole 10giorni massimo per l'attivazione della linea a casa. Son passati ormai 20 giorni e continuano a posticiparmi dall'app la data dell'attivazione senza manco spiegarmi perché. È impossibile contattarli. È impossibile essere contattato. Ma Ma Se clicco di attivare una nuova linea mi richiamano subito immediatamente. Spiegando il fatto all'operatore MI HA CHIUSO IL TELEFONO IN FACCIA. Che schifo.

In lavorazione
G. C.
18/09/2026
CarSchoolBox S.r.l.

Mancata erogazione servizi box acquistati

Ho acquistato, anzi mi è stato regalata una smart box con questa società il 26 giugno 2026 e dopo tale data tante risposte evasive sulle date ed annullamento. Ora scopro che la società è in amministrazione giudiziale. Come faccio a recuperare i 203.90 € pagati on line con carta di credito?

In lavorazione
L. A.
18/09/2026

bollette luce ogni 15 giorni

Spett.ARGOS, Sono titolare del contratto per LUCE FISSA WEB SALES codice cliente CL0291423 Stamane ho ricevuto via mail bolletta luce fattura 20260001141853 periodo dal 01/09 al 15/09 con una stima di 282 kWh di consumo SOLO PER I PRIMI 15 giorni del mese, a questa bolletta ne sono precedute altre 4 sempre nella stessa modalità. periodi fatturati di 15 giorni con stime decisamente gonfiate rispetto ai consumi reali. il 27 di settembre farò l'autolettura , ma voglio capire in tempi decenti come intendete risolvere il problema della fatturazione ogni 15 giorni ,(da contratto è mensile )e gli addebiti che ne sono conseguiti. Allego Fattura menzionata nella segnalazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. D.
18/09/2026

Dreame

Buongiorno ho acquistato l'11 /05/2026 un robot lavapavimenti Dream L10 Ultra Gen 3 in negozio Mediaworld. Dopo qualche mese il robot ha avuto problemi era molto rumoroso e ho contattato l'assistenza Dream alla quale l'ho spedito per la riparazione o sostituzione dato che è ancora in garanzia! Attualmente è passato un mese e ancora non so nulla dicono che è in riparazione. Ho chiesto se si può sostituire il prodotto se il problema non viene risolto. Ne avrei diritto anziché aspettare chissà ancora quanto tempo. Il robot l'ho pagato abbastanza . Ancora non mi fanno sapere nulla e del robot nessuna traccia!

In lavorazione

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