Bacheca dei reclami

Spett. Second Chance di Pacella Alessandro In data 15/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una Renault Scénic targa EA210LF pagando contestualmente l’importo di €4000. A distanza di meno di 10gg dall’acquisto, l'auto presenta difetti importanti che ho tempestivamente comunicato: allarme ROTTURA MOTORE comparso più volte con rallentamento e spegnimento dell' auto. Il problema si è verificato più volte in un mese in questi mesi. Mi sono recata tempestivamente presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia chiedendo un auto sostitutiva data la necessità e la distanza presente tra il paese di mia residenza e la vostra officina. Dalla vostra diagnosi il problema è un difetto ad un iniettore. L' unica soluzione proposta è stata di noleggiare un'auto a mie spese per un tempo non definito utile alla riparazione. Ho fatto presente l'impossibilità di questa soluzione date le spese importanti che dovrei affrontare, ho chiesto come è mio diritto di fare riparare l'auto dalla mia officina di fiducia così da avere l'auto sostitutiva a disposizione e ovviamente provvedere a vostre spese alla riparazione, ma mi è stata ripetutamente negata questa possibilità. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto SENZA SPESE A MIO CARICO o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno,in data 18 marzo ho effettuato ordine e pagamento immediato di un tavolo mai arrivato ordine KHGMHUKDR L 11 aprile ho inoltrato una raccomandata mettendo una data massima entro il quale consegnare il tavolo e chiedendo l'immediato rimborso se il tavolo non veniva consegnato entro lunedì 20 aprile. Ad oggi 27 aprile non c'è né il tavolo né il rimborso che continuo a chiedere al servizio clienti su wathsapp ma continuano a prendere tempo aggrappandosi al discorso delle comunicazioni via PEC che ho già spiegato non avere. Siamo in 5 e da marzo mangiamo su un tavolo da campeggio e siamo stanchi e stufi di non avere nemmeno i nostri soldi indietro per poter comprare un altro tavolo. Se entro mercoledì non riceviamo l accredito di 790 euro mi rivolgerò da un legale chiedendo anche i danni personali e legali.

Buongiorno, l’8 aprile 2026 ho effettuato un ordine di 70,51 euro (F184959) . Il 20/04 non era ancora stato spedito, contatto il servizio clienti, nessuna risposta, scrivo su Whatsapp, nessuna risposta, scrivo una mail, nessuna risposta. Ricevo lo stesso giorno una mail che il mio ordine è stato rimborsato. Procedo quindi ad effettuare un nuovo ordine di euro 70,27 (F268735), il giorno successivo però, l’ordine risulta non pagato. Non potendolo modificare, procedo con un terzo ordine (F276613) di euro 72,25. Dopo pochi minuti dalla conferma, mi arriva a un’altra mail che anche l’ordine del giorno prima era stato pagato. Provo nuovamente a contattare il servizio clienti ma senza successo. Il 23 aprile il primo ordine (F184959), che risultava rimborsato, viene spedito e poco dopo anche il secondo (F268735). Ad oggi mi ritrovo con 3 ordini identici, due in consegna e uno che deve ancora essere spedito per un totale di 213,03 euro. Il servizio clienti non risponde ed eventuali spese di reso sono a mio carico.

Spett. FARMAE In data 01/04/2026 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio (ordine N° 1022570016 pagando 103,34€.) Dopo aver segnalato più volte di aver necessità in quanto prodotti urgenti, mi avete comunicato che non erano disponibili. In data 10/04/2026 ho chiesto annullamento dell'ordine e mi avete risposto a mezzo e mail conferma di annullamento con promessa di rimborso entro 7/10 giorni lavorativi di quanto dovuto. In data 24/04/2026 ho scritto al servizio clienti facendo presente di non aver ricevuto ancora alcun rimborso e nessun riscontro in merito. Oggi, 27/04/2026 dopo la terza richiesta di assistenza senza alcuna risposta, sono ancora in attesa del rimborso e di una risposta. Chiedo rimborso dell'importo sopra indicato in quanto non ho mai ricevuto gli articoli e l'ordine è stato annullato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, farò valere i miei diritti facendo agire il mio legale. Saluti Irene Castellari

Buongiorno, in data 05/01/2026 avete emesso la fattura indicata in oggetto, ad oggi non ho ancora ricevuto il relativo pagamento. Rimango in attesa di una vostra gradita risposta

Con la presente intendo sporgere un formale reclamo in merito alla limitazione del mio account Amazon associato alla mia email pulcherds89@hotmail.it ,attivo da molti anni con abbonamento Prime regolarmente pagato. ​​Recentemente, Amazon ha limitato il mio account ai soli acquisti digitali, motivando tale decisione con un numero di resi ritenuto eccessivo. Ritengo tale provvedimento del tutto ingiustificato e vessatorio per le seguenti ragioni: ​I resi effettuati riguardano prevalentemente prodotti elettronici che presentavano difetti o non conformità. Ricordo che la Garanzia Legale di 2 anni è un diritto del consumatore e non può essere utilizzata come pretesto per sanzioni unilaterali. Prima di procedere con i resi, ho più volte contattato il servizio clienti chiedendo se la frequenza degli stessi potesse costituire un problema. Mi èstato risposto spesso negativamente, confermando la regolarità del mio account. Attualmente dispongo di un saldo Amazon di circa 410,00€, frutto di ricariche o buoni, che mi è di fatto precluso per l'acquisto di beni fisici di prima necessità o utilità. ​Inoltre Amazon non ha ancora provveduto ad accreditare i rimborsi relativi a prodotti già regolarmente restituiti e ricevuti dai centri logistici, configurando un ingiustificato arricchimento e impropriazione indebita delle mie somme. ​In virtù di quanto sopra, intendo richiedere: ​L’immediato sblocco dell’account per l’acquisto di beni fisici, ripristinando la piena operatività dei servizi legati al mio abbonamento Prime. ​Il rimborso immediato delle somme relative ai resi già processati e consegnati. ​La disponibilità totale del mio saldo residuo (410€) per qualsiasi categoria merceologica. Saluti

Buongiorno sono Mirco Campoli, tempo fa ho stipulato un rinnovo della cessione del quinto, con futuro s.p.a, chiudendo la cessione vecchia e aprendola una nuova. Futuro s.p.a. e diventata Compass, che ha vincolato come per prassi il mio TFR. Per diversi anni, ora io mi sono rivolto ad una società che si occupa delle cessioni del 5, questa società si chiama 5 rimborso. Dai controlli effettuati, nella chiusura della prima pratica per poi partire con quella nuova dai conteggi che 5 rimborso ha fatto e venuto fuori che Compass deve restituirmi 355 euro.. perché nella chiusura avevamo preso un mese e non dovevano prenderlo. 5 rimborso e Compass dopo vari tentativi di mediazione sono andati in causa, e sono passati più di un anno che ancora la cosa non si sblocca. Io chiedo ad Altroconsumo, mi provare a meditare verso queste due società per provare a risolvere i problemi.. e farmi addebitare questi soldi che mi spettano. E dico a Compass che sono rimasto davvero deluso, perché una società una grossa banca come la vostra, si approfitta di una rata di 355 euro.. dopo che sono stati fatti dei conteggi, e dove è stato dimostrato che vi siete appropriati di una rata, per 355 euro. Guarda fate pena davvero. In allegato trovate la documentazione di 5 rimborso spero che Altroconsumo possa fare da intermediario e si possa risolvere il caso. Tanto si doveva. Mirco Campoli.

Buongiorno, con la presente sono a sollecitare per l'ennesima volta il pagamento del mio pc Apple Macobook Pro 2020 512 gb 8 gb di ram che avete regolarmente ricevuto il giorno 26 marzo come si evince dal tracking UPS e dalla vostra mail di conferma nella quale, tra l'altro, mi promettevate il pagamento entro 5 giorni lavorativi.

Spett. Visuruta.com, Sono titolare del contratto di conto corrente intestato Dario Giovanna IT11F0103063710000001275294. Sul medesimo vedo addebitati in data 23/03/2026 euro 49,99 con causale ET096601012BGR, ma non ne conosco la motivazione sottostante. Con la presente richiedo riscontro. In mancanza, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sul mio conto Paypal ho riscontrato n. 3 pagamenti automatici in favore di Booking.com recanti i seguenti codici di transazione : 5GP955270N0080734 per € 305,37 9PK64254LF513772Y per € 216,76 5T898355HP061164W per € 233,28 Sul mio account booking non risulta alcuna prenotazione o alcuna transazione effettuata. Ho chiamato più volte il servizio clienti ed aperto segnalazioni senza, ad oggi, alcun riscontro. La banca ha bloccato gli addebiti ma Paypal mi richiede comunque di saldare le somme anticipate in favore di booking.com, mettendo il mio saldo in negativo e minacciando di intraprendere azioni legali per il recupero del credito qualora non dovessi riportare in positivo il saldo. Non avendo effettuato alcuna operazione con booking chiedo un intervento immediato di annullamento dei predetti addebiti nonchè la verifica circa l'eventuale utilizzo improprio/furto del mio account.