Bacheca dei reclami

Spett. Aeffe online che ha preso la gestione di Arredatutto, In data 13/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo Bontempi Tom pagando contestualmente l’importo di 790,32€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro metà febbraio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né una risposta in merito, in aggiunta, fatto ancora più grave avete rimosso dal sito la possibilità di accedere con il proprio utente e password per poter visualizzare i dettagli dell’ordine o eventuali aggiornamenti, ritengo questa anche una pratica commerciale scorretta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, e comunque non oltre 10 gg dalla data di questo reclamo, essendo passati ben più di 30gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno il 28 gennaio ho acquistato presso l'azienda mobili 2G un tavolo in arte povera bicolor con le gambe tornese l'ho ricevuto a fine febbraio ho dovuto sollecitare quindi era anche in ritardo quando è arrivato e ho aperto il pacco il primo pacco che ho aperto sono le gambe fu le gambe le gambe non erano tornite erano un altro tipo di gambe a sciabola ho fatto subito la segnalazione mi è stato risposto velocemente e inviato un pacco nuovo di Gambi mi hanno anche detto di iniziare già a montare il tavolo con le gambe errate e nell'attesa di quelle corretti ho iniziato a montare il tavolo e il piano non era conformi il piano era stato montato al contrario La parte scura che doveva essere all'esterno quando aprivi il tavolo al libro era di due colori allego foto allego il numero WhatsApp allego le foto di quello che ho acquistato e di quello che mi è arrivato il tavolo è di due colori ho scritto quattro cinque mail ho scritto al contatto WhatsApp e mi hanno risposto una volta dicendo di mandare la mail Ho riscritto leggano e non rispondono sia le mail che è i messaggi da che ho chiesto la sostituzione adesso voglio il riso e voglio il rimborso completo totale di 500 e passa euro spero che mi aiutate lascio il numero di telefono allego tutte le foto aiutatemi perché ho bisogno di un tavolo per bene grazie mille

Spett. Stroilioro Nel mese di Dicembre 2025 ho ricevuto come regalo di natale degli orecchini rif 1681780 oggetto 306714365 acquistati sul vostro negozio online. A distanza di pochi giorni di utilizzo, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ad uno degli orecchini si è dissaldato il chiodino che ne permette il fissaggio all'orecchio mentre era fissato all'orecchio. Chi mi ha regalato gli orecchini, vi ha già scritto all'indirizzo servizioclienti@stroilioro.com con oggetto: assistenza ordine 0010541889. Ma con somma sorpresa avete scritto nero su bianco che un difetto del genere rappresenta la normale usura del prodotto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Foto del problema Email di primo contatto

BUON GIORNO, A luglio 2025 ho pagato € 3,90con carta di credito per un visura camerale sul sito VISURITA.COM , purtroppo m,i accorgo solo ora 07.03.2026 che mi hanno sottoscritto un abbonamento mensile di € 49,50 . in nessun modo mi ero iscritto a tali servizi e richiesto un abbonamento, ma vedo che non sono il solo a avere questo problema. in pratica ho pagato ad oggi 8 mesi x € 49,50 , per un totale di € 396,00 . io la chiamoeri truffa.

Buongiorno tempo fa ho richiesto al prezzo di € 6.90 delle informazioni su una targa di un veicolo , nonostante non abbia ricevuto nessun riscontro oltre la truffa la beffa che due giorni dopo mi sono visto sfilare un addebito di abbonamento di € 49.50 senza che mi venisse chiesta l'autorizzazione . Una vera truffa quindi . Ho subito inviato la disdetta e la richiesta di riaccredito. Ho informato anche la banca della carta di credito che comunque mi ha addebitato lo stesso la spesa. Ora non so se valga la pena rivolgermi a Voi non vorrei che poi la spesa sia più alta del danno arrecato. Grazie Cordialmente Consolo Domenico

Salve! Ho richiesto più volte il rimborso alla società Irapido Srl per un ordine n#9001 effettuato il 29/01 e mai arrivato dopo più di un mese.

Il 31 gennaio 2025 ho pagato 0,99 euro per convertire un file pdf. Il 7 febbraio 2026 mi è stato addebitato 49,99 euro. Il 7 marzo 2026 mi sono state addebitati altri 49,99 euro!! Ho fatto reclamo Tramite la loro email e questa è stata la risposta: (tradotta in italiano) "Gentile Cliente, Ciao e grazie per avermi contattato! Mi chiamo Alex e sarò felice di aiutarti con la tua richiesta. È sempre deludente vedere un cliente prezioso andarsene. Non preoccuparti, il tuo abbonamento è stato annullato, quindi non verranno addebitati ulteriori costi sul tuo account. Non preoccuparti. Come ultima risorsa, vorrei offrirti un accesso gratuito di 2 anni alla nostra piattaforma, poiché diamo davvero valore a ogni cliente. Questo piano offre accesso illimitato a tutte le nostre funzionalità senza alcun canone mensile per ben 2 anni. Ci auguriamo vivamente che questa opportunità ti consenta di sperimentare i nostri servizi in un modo che risponda al meglio alle tue esigenze." Come risposta mi hanno regalato due anni di accesso al loro sito, ma io ho pagato €100 per un servizio di un PDF da 0,99 procederò per vie legali

Spettabile Servizio Clienti Lexus Italia (Toyota Motor Italia), ​con la presente intendo segnalare ufficialmente un grave episodio di mala gestione e scarsa trasparenza avvenuto presso il centro assistenza ufficiale Lexus Milano Sud - Autotorino (Viale Ortles, 58, Milano). ​Nonostante i miei precedenti solleciti via mail e PEC, la vostra assistenza clienti si è limitata a risposte evasive e inconferenti riguardanti il luogo di acquisto del veicolo, ignorando totalmente l’oggetto del reclamo: l’operato della vostra rete ufficiale. ​I fatti contestati sono i seguenti: ​Violazione Programma "Prezzi Chiari": Ho prenotato online un tagliando a tariffa fissa. In sede di accettazione, l'officina ha arbitrariamente rimosso operazioni fondamentali (cambio olio freni previsto a 60.000km) per inserire additivi e servizi non richiesti, gonfiando il prezzo e ignorando il piano di manutenzione ufficiale Lexus. ​Informazioni Ingannevoli sulla Garanzia: È stata esercitata pressione commerciale su mio padre (anziano), sostenendo falsamente che tali extra fossero necessari per la validità della garanzia di 5 anni, già attiva sul mezzo. ​Sicurezza Stradale e Omessa Diagnosi: È stato segnalato un fischio meccanico persistente durante la marcia. L'addetto ha rifiutato di inserirlo nell'ordine di lavoro e di effettuarne la diagnosi, liquidandolo con motivazioni superficiali. Dispongo di una prova video che attesta inequivocabilmente il difetto, il che dimostra che i controlli di sicurezza previsti dal tagliando non sono stati eseguiti correttamente. ​Mancata Trasparenza: Mi è stata negata la possibilità di avere spiegazioni tecniche chiare, ricevendo risposte arroganti e non professionali. ​Vi comunico di aver già provveduto a inoltrare formale segnalazione all'AGCM per pratica commerciale scorretta. ​Con la presente chiedo formalmente: ​Il rimborso delle somme pagate per servizi non previsti dal piano "Prezzi Chiari" e imposti con l'inganno; ​Una verifica tecnica gratuita del fischio segnalato (previa visione del video in mio possesso) presso un centro assistenza differente da Autotorino Milano Sud, per garantire la sicurezza del veicolo; ​La certificazione che il tagliando sia stato eseguito secondo gli standard della casa madre, nonostante l'omissione del cambio olio freni. ​In assenza di un riscontro risolutivo entro i termini previsti dalla piattaforma Altroconsumo, mi riservo di procedere con ulteriori azioni legali e di rendere pubblico il video del difetto meccanico ignorato sui principali organi di stampa specializzata. ​Distinti saluti, ​Dario Belsole

Mi è stato addebitato il costo di un abbonamento Prime, mai richiesto, a seguito della prenotazione sopra riportata. Questo abbonamento non è mai stato da me richiesto. Ho tentato più volte di chiamare i vostri numeri di telefono (esempio il numero 0039 02 38594560), ma avete un risponditore automatico che non porta ad alcun risultato nè risposta. L'ho fatto nei tempi previsti per l'annullamento, ma naturalmente non avete richiamato. Ho inserito correttamente il mio CAP per il riconoscimento per essere richiamato, ma nessuno si è fatto vivo. Ancora adesso, che dal sito ho cancellato la mia iscrizione Prime, non mi permettete di togliere la mia carta di credito, che pretendo venga rimossa subito . Al momento l'importo (euro 99,99) non è ancora visibile sulla mia carta, ma ho chiamato la banca e mi hanno confermato che state procedendo. Appena avrò la visibilità disconoscerò il pagamento di questo importo perchè lo ritengo una frode. Pretendo il rimborso della somma.

Buongiorno, con la presente richiedo il rimborso immediato dell'ordine NIKXYYWCY effettuato il 22/02/2026 di euro 39,53 sul sito ESTASI PROFUMERIE per mancata consegna della merce