Bacheca dei reclami

Buonasera, si richiede immediato rimborso dovuto del sinistro in oggetto corredato di fattura e richiesta medica ed addirittura datato 22/04/2023!!!! Per l’ennesima volta avete definito il documento mancante di regolare allegati quando sapete benissimo che fattura e richiesta medico bastano a sufficienza. Naturalmente per l’ennesima tutto il necessario è stato allegato! Lavorazione e rimborso immediato!

Buonasera, si richiede presa in carico, valutazione e rimborso come previsto del sinistro in oggetto inviato e da voi ricevuto in data 24/11/2025 comprensivo di allegati relativi alla fattura con i costi sostenuti e regolare ed ufficiale richiesta medica come da vostra stessa richiesta. Si sollecita lavorazione con urgenza. Ps: si diffidano i vostri collaboratori dalle continue esasperanti chiamate telefoniche in quanto eventuali vostri riscontri verranno accettati solo per iscritto sul presente reclamo. Grazie

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in riferimento all' ordine PO-098-18047054413433678 intestato a Lella Alaia vorrei segnalare nuovamente che il pacco non è stato consegnato. C'era anche il regalo dell' onomastico di mio figlio. Ho chiesto ai vicini,ho cercato nei posti più nascosti ma non mi è stato consegnato. Mi avete negato per due volte il rimborso ma non riuscite a fornire nessuna prova dell' avventura consegna!!! Trovo il comportamento assolutamente scorretto.

Buongiorno voglio il rimborso di tre rate da 16 euro che mi sono stare addebitate automaticamente da questa società che neanche conosco e non ho firmato alcun abbonamento

Salve, sul sito di ING è scritto chiaramente come farsi accreditare la pensione. https://www.ing.it/faq/conto-corrente-arancio/posso-accreditare-lo-stipendio-o-la-pensione-su-conto-corrente-arancio.html SEmbra semplice ma ing mi ha creato un grande problema molto serio. L'Inps ha inviato la mia pensione a ING. Ing, mi dice che non ha nulla e l'imps continua a mandarmi prove del versamento che ovviamente giro a ING. Ma niente dicono che non hanno ricevuto nulla. L'Iban preciso che è esatto. Conclusioni sono senza un euro per colpa loro. Chiedo no a ING ma a un legale come posso ottenere un risarcimento da ING. Posso anche dimostrare che ho chiesto a un'amico un prestito.

Spett.le Altroconsumo, con la presente intendo segnalare una grave irregolarità nella gestione di una vendita effettuata tramite il portale Viagogo, con conseguente annullamento arbitrario della transazione e mancato pagamento, nonostante la totale legittimità dei biglietti da me forniti. 1. Premesse e cronologia dei fatti Fine giugno 2025: acquisto regolarmente due biglietti originali TicketOne per il concerto di Steve Aoki – Chioggia, 18/08/2025. I biglietti sono tuttora disponibili e verificabili nel mio account TicketOne. 26/07/2025: metto i biglietti in vendita su Viagogo, caricando gli originali forniti da TicketOne. Notte tra il 17 e il 18/08/2025, poche ore prima dell’evento: i biglietti vengono acquistati tramite la piattaforma. 21/08/2025 (due giorni dopo l’evento): ricevo da Viagogo una notifica di reclamo da parte dell’acquirente, che sostiene che gli sarebbe stato negato l’ingresso alla venue. Tale situazione è oggettivamente impossibile, in quanto i biglietti sono originali e perfettamente validi, come posso dimostrare. Sempre 21/08/2025: Viagogo invia comunicazione di cancellazione della vendita e richiede documentazione a comprova dell’autenticità dei biglietti. Invio immediatamente tutta la documentazione richiesta (biglietti originali, ricevute, prova di acquisto, screenshot dell’account TicketOne). Senza attendere alcuna verifica né una mia risposta completa, Viagogo mi comunica che non verrò pagata, poiché “a prescindere, il claim del buyer è considerato legittimo”. Presento un dispute complaint tramite la procedura interna di Viagogo, che rimane completamente ignorato. Contatto il customer care tre volte, l’ultima delle quali oggi via chat, dove mi viene confermato che non riceverò il pagamento perché “il compratore ha fornito prove” – senza che tali prove mi vengano comunicate né verificate, e senza spiegare come queste possano riferirsi a un presunto negato accesso due giorni dopo l’evento. 2. Perché la decisione di Viagogo è irregolare I biglietti venduti sono originali, emessi da TicketOne e verificabili tramite gli stessi codici fiscali e sigilli presenti nel mio account. Viagogo ha richiesto documenti e, senza neanche attendere la verifica, ha proceduto alla cancellazione della vendita. Il reclamo dell’acquirente è stato presentato due giorni dopo il concerto, e non è stato dimostrato in nessun modo. La piattaforma ha preso una decisione automatica e unilaterale, in violazione delle più basilari norme di trasparenza, correttezza e tutela del venditore. La mancata risposta al mio dispute complaint costituisce ulteriore violazione delle norme a tutela del consumatore digitale. 3. Richiesta di intervento Chiedo ad Altroconsumo di intervenire affinché: Viagogo riconosca la piena validità dei biglietti da me venduti e provveda al pagamento dovuto per la transazione annullata. Mi venga fornita documentazione completa delle presunte “prove” dell’acquirente, che al momento non mi sono state comunicate. Viagogo sia sollecitata a rispettare procedure trasparenti e non discriminatorie nei confronti dei venditori. Sia verificata la correttezza della gestione del reclamo e della cancellazione, avvenuta senza ragionevole istruttoria e senza diritto di replica. Resto disponibile a fornire: biglietti originali TicketOne, prova d’acquisto, cronologia messaggi, schermate della chat con l’assistenza, ricevute Viagogo, ogni altra documentazione utile. Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti,

Buongiorno, il giorno 22/11 ho acquistato una sedia gaming trust gaming 714 ruya online con data consegna prevista tra 24/11 e 26/11 a giorni di oggi 03/12 non ho ricevuto ancora niente oltre al fatto che dopo aver inviato diverse mail che non sono state risposte e nemmeno riuscito a comunicare attraverso una chiamata con un operatore, ho chiesto il reso e la devoluzione del soldi e nemmeno a questo ho ricevuto una risposta, e stato deludente l'esperienza di acquistare online su Unieuro non avevo mai visto un servizio al cliente cosi scarso sembra che giocano col soldi e tempo delle persone, ora mi ritrovo con un prodotto il cui ho richiesto un reso e devoluzione soldi senza confermare

OGGETTO: comunicazione DN2402859 relativa a sinistro FG842CK / EK782WV. Alla cortese att.ne di PRIMA ASSICURAZIONI S.p.A., con riferimento alla raccomandata n°61743841487-2 dell’11/08/2025 inviata in risposta alla comunicazione in oggetto, si notifica che: Il DANNO MATERIALE di 1400,00€ rimborsato da PRIMA ASSICURAZIONI S.p.A. a risarcimento del danno subito nel sinistro denunciato, NON risulta essere congruo, nè corrispondente alla stima peritale ricevuta dall’autocarrozzeria. Ad integrazione della presente, per vs. conoscenza ed evidenza come da voi richiesto, si allega preventivo emesso dal fornitore (Toyota) per l’acquisto delle parti di ricambio indicate nella stima peritale. Si fa inoltre presente che il preventivo emesso dal fornitore risulta essere IVA ESCLUSA e per le sole parti di ricambio, quindi NON COMPRENSIVO della manodopera, calcolata invece nella stima peritale a disposizione dell’autocarrozzeria e che dovrà quindi sommarsi all’ammontare per le parti di ricambio. In base alle informazioni fornite con la presente, si attende pertanto da Prima Assicurazioni S.p.A., delegata Great Lakes Insurance SE, integrazione della somma prevista a copertura dei costi delle parti di ricambio come da stima, nonché della somma prevista per la manodopera da parte dell’autocarrozzeria. Cordiali saluti

Spett.le Servizio Clienti / Ufficio Assistenza Tecnica, Il sottoscritto Alessandro Cuntrera, in qualità di acquirente e legittimo proprietario di un vostro orologio automatico con referenza 6295, formula la presente per denunciare il disservizio in essere relativo alla richiesta di riparazione in garanzia dell’orologio acquistato in data 31 gennaio 2024 presso il Vostro concessionario ufficiale "L'ORO DIVENTA" (sito in Palermo, Via delle Alpi 97/b - 97/c). Preme sottolineare che il bene è coperto da Garanzia Internazionale di due anni, come da libretto in mio possesso. A seguito di contatto telefonico intercorso con il Vostro numero di assistenza tecnica (02.89402087), ho ricevuto precise istruzioni per inoltrare la richiesta di intervento tramite canale dedicato (WhatsApp n. 3791942264), con l'esplicita assicurazione che il Vostro corriere avrebbe effettuato il ritiro del bene entro 36 ore. Nonostante io abbia provveduto a inviare tempestivamente regolare richiesta, e malgrado i successivi e reiterati solleciti da parte mia, lamento la totale assenza di riscontro e il mancato rispetto delle tempistiche indicate dal Vostro stesso operatore. Tale condotta, oltre a contravvenire agli obblighi di assistenza post-vendita, sta arrecando un ingiustificato disagio al sottoscritto. Tutto ciò premesso, chiedo un Vostro immediato riscontro volto a sbloccare la pratica e a disporre, il ritiro dell’orologio per la necessaria riparazione in garanzia. In attesa di un sollecito riscontro, porgo distinti saluti.