Bacheca dei reclami

Buongiorno Facendo seguito alle mie n. 2 PEC inoltrate il 21 e 27. 11.2025, oltre alle pregresse svariate telefonate al 191, per non disponibilità della mia linea internet e telefonica, disagio presente sin dall'agosto scorso, considerato: -l’estremo disagio per l’attività, costretta ad usare il proprio cellulare anche per connettersi ad internet; - i pagamenti effettuati in assenza di ricevere servizio; - il perpetrarsi del disservizio, caratterizzato attualmente dall’assenza costante di segnale; visto la u.s. con la quale - si diffidava la Società fornitrice, che nonostante le svariate telefonate non era riuscita a ripristinare il servizio; - si invitava a voler procedere ad un rimborso delle mensilità pagate; - a bloccare ogni emissione di fatture e voler quantizzare il reale danno subito ed in essere, fà presente che ancora la linea risulta inattiva con conseguente aumento di disagio. Mentre si sollecita un Vs. intervento per ripristinare efficientemente la linea si invita a quantizzare il danno subito ed in essere e procedere alla liquidazione del medesimo.

In seguito ai danni subiti in data 07/06/2025 per immissione sulla rete elettrica di una tensione superiore a 220 volt stimata in 380 volt , causando danni ad apparecchiature per un importo di circa 8.000 euro documentati con fatture di acquisto, fatture per riparazioni e foto richieste dall'azienda. Alla mia richiesta di risarcimento danni, mi e' stato risposto, in data odierna, che nulla mi e' dovuto in quanto parzialmente rimborsato dalla mia assicurazione privata per un importo di 3.000 euro e dall'assicurazione condominiale per 1558 euro. Chiedo a Voi se l'azienda che ha causato i danni sia giusto che non debba rispondere della differenza tra il danno subito e il risarcimento avuto! Grazie e distinti saluti Maurizio Agostino Fioravanti Via delle Orchidee 19 20065 Inzago Mi mail: mau_jimi@yahoo.it Cell: 3332496351

Buongiorno ricevo il 24/6/2024 la prima multa da Parkdepot per aver lasciato in data 7/6/2024 il mio veicolo FA124VS nel parcheggio del supermercato dove avevo fatto la spesa per un tempo di 2 ore e 14 minuti oltre il tempo concesso di solo 1 ora. Si fa riferimento a condizioni contrattuali Parkdepot srl che io non ho mai sottoscritto. Nè era presente una sbarra all'accesso che facesse rilevare la necessità di pagamento per la custodia dell'auto. Penale 25 € costo gestion 15 € sollecito 5 € Ho ricevuto ulteriori solleciti quest'anno ma faccio presente che non intendo pagare alcuna penale per questo contratto presunto! E ritengo che questa modalità sia particolarmente dannosa per ignari consumatori.

Salve, volevo segnalare una pratica a mio modo di vedere poco corretta. Volevo approfittare dell'offerta di finanziamento Cofidis con interessi in promo a 5,90%. Dopo aver verificato la simulazione , l'offerta mi sembrava vantaggiosa per un prestito da 12000, 66 mesi a circa 211 euro di rata mensile. Dopo la valutazione da parte Cofidis, ho ricevuto conferma di accettazione ed ho provveduto a caricare la documentazione, col mio errore di non aver ricontrollato le condizioni. Dopo l'erogazione de prestito, ho avuto modo di constatare che gli interessi sia tan che taeg sono schizzati oltre il 10% senza aver ricevuto comunicazione CHIARA in fase di simulazione del prestito, con una rata di 242 euro circa. Ho deciso quindi di scrivere alla Cofidis per procedere all'estinzione immediata, ma ovviamente questa pratica comunicativa mi sembra poco trasparente

Spett. [PalinaViolaKiraf] In data [3.11.25] ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 98.35€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [13/11/25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 28/11 scrivo al customer care Tezenis in merito all'ordine nr° 3071213182, effettuato il 24/11/25. Secondo il tracciamento del corriere Paack, il pacco risulta consegnato in data 26/11/25 alle ore 15.32, con firma riportata come "una goccia". Preciso che non ho ricevuto il pacco, né alcun avviso di spedizione e che il corriere non ha suonato il campanello (questo è un ufficio e facciamo orario continuato), né ha lasciato informazioni sul ritiro. Inoltre segnalo che la firma riportata dal corriere per questa consegna, risulta NON VALIDA e non corrisponde a nessun destinatario autorizzato. Ho chiesto pertanto che venga effettuata una verifica urgente sulla consegna e di procedere al rimborso dell'ordine, in quanto la recapitazione risulta irregolare. Allego screenshot della tracciatura del corriere (da Tezenis inviatami che rappresenta come firma mia per il ritiro un cerchio simile ad una goccia) e della mia firma che disconosce "la goccia" apportata sul foglio del corriere PAACK per loro verifica. A tutto questo mi viene risposto che hanno mandato tutto all'ufficio preposto e continuano a mandarmi questionari di soddisfazione. Intanto io ho pagato € 80 di merce mai ricevuta. Non esistono numeri da contattare ma solo quella mail hello@tezenis.com alla quale rispondono in tempi biblici che stanno controllando. Il sito del corriere dice che il corriere è tenuto a consegnare anche ad un vicino (ripeto che la consegna era in un ufficio dove eravamo tutti presenti) a meno che il mittente non specifichi che deve consegnare personalmente al destinatario (ed evidentemente non lo ha specificato). Ora non solo non ho ricevuto la merce, ho pagato, nessuno che mi risolva il problema e sto ancora aspettando rimborso.

Spett. Shein, In data 21/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti con i seguenti numero ordine: GSO13803A005MNB/ GSO13803A00MTRG/ GSO13803A005MNA/ GSO13803A005MN9/ GSO13803A00MTRL/ GSO13803A00MTRE/ GSO13803A005MNS pagando contestualmente l’importo di €255,21, preciso inoltre da questa somma sono già stati scalati i soldi degli articoli tenuti e non resi. Alla consegna dei prodotti, in date diverse , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la vs piattaforma il 05/10/2025. Il 05/10/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/10/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 255,21. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma dei due ordini Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna Copia della vostra conferma che il mio pacco è arrivato presso i vostri magazzini

Spett. BellaBoutique In data 09/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cardigan pagando contestualmente l’importo di € 40,99 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/11/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 27/11/25 direttamente sul sito e successivamente i data 28 e 30/11/25 dal mio indirizzo e-mail attraverso le quali chiedevo l'invio del modulo da compilare come indicato sul vs sito. Non ho mai ricevuto risposta Contesto quanto sopra poiché il cardigan è di una taglia minuscola, è privo di etichette e cartellino, in sintesi non corrisponde a quanto illustrato nelle immagini divulgate. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 40,99 tramite riaccredito su mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto indicato nell'allegato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In attesa di comunicazioni saluti Tiziana Vecchio Allegati: Conferma ordine: #3468 Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna:

Buongiorno, basandomi su reclami letti su questo sito, colgo l'occasione per avere delucidazioni. Mi stanno arrivando diverse multe da circa 100.00€ l'una per mancati pagamenti del pedaggio autostradale. Pedaggio di 2,40€. I mancati pagamenti sono esatti ma non ho mai ricevuto alcun sollecito con relativa mora a casa. Le prime due multe le ho pagate ma dopo essere stata al punto blu per avere informazioni mi è stato detto che non avrei dovuto pagarle. Come devo comportarmi? In passato mi sono sempre arrivati i solleciti e non ho mai avuto problemi. Grazie Roberta

Buongiorno, Le pubblicità su Amazon Prime Video sono diventate fastidiose e molto frequenti. Quando ho effettuato l’abbonamento non era previsto l’inserimento delle pubblicità durante la visione. Quindi esigo che il mio abbonamento rimanga tale, senza pubblicità. Grazie Federico Ghiotto