Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. P.
18/03/2026

FATTURA TIM BUSINESS

Buongiorno mi è stat inviata una fattura TIM BUSINESS Con importo di 616.89 non corrispondente al contratto stipulato IN SCADENZA IL 10 APRILE 2026 . Chiedo MODIFICA DELLA BOLLETTA AD HORAS DA PARTE DI TIM BUSINESS. IN MANCANZA SARO' COSTRETTO ADIRE LE VIE LEGALI. Sig Peluso Paolo

In lavorazione
I. M.
18/03/2026

Mancato rimborso

Spett. [Farmae ] In data [25feb] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Cosmetici] pagando contestualmente l’importo di [€60.33]. 2marzo ho annullato il mio ordine, con la conferma di una mail da parte della Farmae, chiedendo il rimborso. Ad oggi 18marzo dopo vari reclami, non ho avuto il rimborso da parte di Farmae ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. G.
18/03/2026

William Hill

Dopo il secondo reclamo tramite altro consumo poiché non mi davano più informazioni riguardo tempi di accredito delle vincite e motivazione per cui la vincita nonostante sia stata chiesta sabato scorso e abbia già inoltrato il documento da loro richiesto , da loro approvato , mi dicono che non danno più informazioni tramite mail , ma di scrivere sulla chat del sito . Al momento il pagamento risulta ancora sospeso oggi ( mercoledì) . Ho già avvisato che se non ricevo la mia vincita agirò via legale a tutela dei miei interessi.

In lavorazione
V. S.
18/03/2026

mancata consegna

Spett. KIKO In data 25.02.26 ho acquistato presso il Vostro negozio online: Juicy Fizz Summerproof Powder Foundation SPF 50 03 Full Coverage Blurring Powder Foundation 10 Glow Fusion Highlighting Drops 01 Face 02 Intensive Coverage Brush Maxi Eyeshadow Applicators Travel Brush Set + IN OMAGGIO Scent Of Milan Eau de Parfum Brera District Sample pagando contestualmente l’importo di 63.25 EURO. l’ordine è stato confermato il 25.02.26 e spedito il giorno 03.03.26 come da mail da parte Vostra. Tuttavia, ad oggi 18.03.26, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ricevuta di pagamento nr 286-325229

In lavorazione
C. T.
18/03/2026
Vedimeglio

Merce non consegnata

Buongiorno, invio il mio reclamo in quanto non ho ancora ricevuto le lenti a contatto giornaliere ordinate il 5 marzo. L' azienda non risponde né al telefono né alle mail

In lavorazione
P. C.
18/03/2026

biglietto smarrito - ticketone

Ho acquistato tramite TicketOne un biglietto per il concerto di Vasco Rossi del 24 giugno 2026. (ordine n. 127****858) La spedizione del biglietto, affidata al corriere, risulta smarrita: il pacco è stato ritirato l’11 marzo 2026 ma non è mai arrivato alla filiale di destinazione. Il servizio clienti del corriere ha confermato telefonicamente lo smarrimento. Contattando TicketOne, mi è stato però risposto che la responsabilità sarebbe del corriere, invitandomi a rivolgermi ad altri soggetti. Preciso inoltre che, sebbene TicketOne indichi come corriere EDL, la spedizione risulta gestita da Amazon Shipping, circostanza che rende poco chiara la gestione della consegna e lascia il consumatore senza un referente certo. Ritengo questa situazione problematica: il contratto di acquisto è stato concluso con TicketOne, ma in concreto mi trovo senza il biglietto e senza una soluzione, con il rischio di non poter partecipare all’evento. Mi auguro che venga fornita una risposta chiara e una soluzione adeguata, come la riemissione del biglietto o un’alternativa equivalente, evitando che il consumatore venga rimpallato tra diversi soggetti.

In lavorazione
R. D.
18/03/2026
Mipetek

Parete attrezzata difettosa rifiuto rimborso e richiesta di smontaggio a mio carico

Oggetto: Parete attrezzata difettosa Bricobravo/Mitepek – rifiuto rimborso e richiesta smontaggio a mio caricoIl 3/1/2026 ho acquistato su Bricobravo (ordine BB920245926, venditore Mitepek) una parete attrezzata da salotto (€ 595,08). L’anta superiore è difettosa (mancano i fori per le cerniere, impossibile montarla), segnalato il 19/1/2026 con foto e istruzioni. Nonostante vari solleciti e proroghe (fino all’11/3/2026), non ho ricevuto né pezzo conforme né rimborso. Ho esercitato la risoluzione del contratto per difetto di conformità ai sensi della garanzia legale. Bricobravo/venditore ora pretendono che io smonti e imballi a mie spese l’intero mobile per il ritiro, in contrasto con art. 130 Codice del Consumo e giurisprudenza UE che pongono smontaggio/ritiro a carico del venditore per beni difettosi già installati. Chiedo assistenza per ottenere:Rimborso integrale di € 595,08;Ritiro del mobile così com’è installato, a carico del venditore, senza oneri di smontaggio/imballaggio per me. Allego: ordine, estratto carta, chat complete con Bricobravo e venditore.

In lavorazione
R. D.
18/03/2026
Bricobravo

Parete attrezzata difettosa-rifiuto rimborso e richiesta smontaggio a carico mio

Oggetto: Parete attrezzata difettosa Bricobravo/Mitepek – rifiuto rimborso e richiesta smontaggio a mio caricoIl 3/1/2026 ho acquistato su Bricobravo (ordine BB920245926, venditore Mitepek) una parete attrezzata da salotto (€ 595,08). L’anta superiore è difettosa (mancano i fori per le cerniere, impossibile montarla), segnalato il 19/1/2026 con foto e istruzioni. Nonostante vari solleciti e proroghe (fino all’11/3/2026), non ho ricevuto né pezzo conforme né rimborso. Ho esercitato la risoluzione del contratto per difetto di conformità ai sensi della garanzia legale. Bricobravo/venditore ora pretendono che io smonti e imballi a mie spese l’intero mobile per il ritiro, in contrasto con art. 130 Codice del Consumo e giurisprudenza UE che pongono smontaggio/ritiro a carico del venditore per beni difettosi già installati. Chiedo assistenza per ottenere:Rimborso integrale di € 595,08;Ritiro del mobile così com’è installato, a carico del venditore, senza oneri di smontaggio/imballaggio per me. Allego: ordine, estratto carta, chat complete con Bricobravo e venditore.

In lavorazione
A. R.
18/03/2026
Mundo France

RICHIESTA RIMBORSO A MUNDO FRANCE

Spett.le MundoFrance, ho acquistato il 20/01/26 il"Victorino Gilet Homme en Laine – Cardigan Rayé à Col V avec Boutons et PochesGris / M"( ORDINE 15850) del costo di euro 74,95, ma quello che miè stato consegnato è completamente DIVERSO da cio' che ho ordinato in quanto ha un'allacciatura femminile e quindi non lo posso indossareeho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art.52 e segg. deD.L GS205/05.Viho inviato una emai in tal senso il06/02/2026 ricevendo una conferma per il reso il 07/02/2026Ho effettuato il reso spedendo l'oggetto a mie spese il 12/02/26 all'indirizzo indicato da voi per i resi presso il SDA EXPRESS MAGAZZINO M3 STRADA PROVINCIALE 13 ANGOLO SS11 GORGONZOLA (MI) La cosegna è avvenuta il 16/02/26.Ancora NON ho ho ricevuto il RIMBORSO della cifra che vi ho versato per cui vi sollecito a farlo al piu' presto e attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego ,Documento di acquisto, Documento di reso

In lavorazione
M. B.
18/03/2026

abbonamento non richiesto

In data 15 marzo ho concesso l'autorizzazione al pagamento di euro 0,50 (zero virgola cinquanta centesimi di euro) per la sola ricerca di un telefono smarrito all'interno del quale vi è una sim card con il numero di cellulare 33******06. Tale ricerca era limitata alla singola ricerca limitata alle 24 H, come d'altronde riportato nella Vostra pagina web. Dal controllo della mia documentazione bancaria vi è la somma di euro 39,99 (trentanove virgola novantanove euro) da me non assolutamente autorizzata ( transazione riportante la seguente dicitura "Goandfind.net* Hkc67i" ) per una forma di abbonamento non da me richiesta ne autorizzata da nessuno. Per quanto sopra esposto si chiede l'immediata restituzione della somma di euro 39,99, facendo un bonifico al conto corrente con iban IT++++++ CON LA PRESENTE SI CERTIFICA LA MESSA IN MORA CHE LA MANCATA RESTITUZIONE ENTRO 3 GIORNI DELLA SOMMA INDEBITAMENTE PRELEVATA, COMPORTERA' LA PRESENTAZIONE DI DENUNCIA/QUERELA NEI CONFRONTI DELLA SV ALLE AUTORITA' COMPETENTI. mail: biagio-1980@libero.it

In lavorazione

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).