Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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RIMBORSO BIGLIETTI
BUONGIORNO, MESI ORSONO HO ACQUISTATO N. 3 BIGLIETTI PER LO SPETTACOLO AGLI ARCIMBOLDI DI MILANO PER LO SPETTACOLO DEL 14/12/2025. LO SPETTACOLO E' STATO ANNULLATO DALL'ORGANIZZAZIONE PER MOTIVI TECNICI. IL GIORNI SUCCESSIVO NON POTENDO RECUPERARE PER LA DATA DEL 21/12, HO SUBIT CHIESTO IL RIMBORSO TRAMITE IL SITO TICKETONE. A TUTT'OGGI NON HO RICEVUTO NE' RISCONTRO NE' IL RIMBORSO. HO RIPROVATO A RICHIEDERE PER LA SECONDA VOLTA IL RIMBORSO COMPILANDO UN MODULO E MI CHIEDONO DI ALLEGARE I BIGLIETTI. PURTROPPO I BIGLIETTI NON SONO STATI CARICATI SUL SITO. MI SONO RECATA ALLA BIGLIETTARIA TICKETONE A MILATO PRESSO IL TEATRO DAL VERME. LA PERSONA ALLA BIGLIETTERIA MI HA RISPOSTO CVHE E' SCADUTO IL TERMINE PER IL RIMBORSO E CHE AVREI DOVUTO CHIAMARE IL N. VERDE 892101, A PAGAMENTO. HO PROVATO MA IL MIO CELLULLARE NIN E' ABILITATO PER CHIAMARE QUEST TIPO DI NUMERAZIONE. MI RIVOLGO, CORTESEMENTE A VOI PER UN VS. INTERVENTO. NEL RINGRAZIARE, PORGO CORDIALI SALUTI. Emanuela Carnevali
Contestazione per mancato risarcimento assicurativo a seguito di furto nel pacco
"Spettabile Vinted, inoltro questo reclamo per contestare la gestione dell'ordine in oggetto. Ho spedito 5 carte collezionabili (valore [340 euro ]) regolarmente imballate con protezioni rigide e pluriball, come dimostrato dalle foto scattate al momento della chiusura del pacco. L'acquirente ha ricevuto la busta integra ma priva del contenuto e di tutti i materiali di protezione interni: si tratta palesemente di un furto di corrispondenza avvenuto durante la catena di trasporto (Corriere InPost). Nonostante le prove fotografiche del volume del pacco alla partenza e la foto del pacco 'piatto' all'arrivo, il supporto Vinted ha rigettato la richiesta di risarcimento con la scusa generica di 'imballaggio inadeguato'. Tale decisione è priva di senso logico in quanto l'imballaggio non è danneggiato, ma è stato sottratto insieme alla merce. Ho già provveduto a sporgere segnalazione alla Polizia Postale. Chiedo l'immediato sblocco dei miei fondi o il risarcimento assicurativo totale per smarrimento/furto Codice ordine 800144089610126035259172
Pratica commerciale scorretta
Buonasera , In data 26/01/2026 ho effettuato l'acquisto di un paio di occhialini da nuoto (Ordine 302349185) tramite il vostro sito Deporvillage.it. Contestualmente all' acquisto ho ricevuto la proposta di aderire ad un programma di cashback di 25 euro con vip.-in-store.com al costo di 1 euro al quale non ho aderito Ho ricevuto un addebito di 29.90 euro (il 29/01/2026 ) da CLUB RABAJAS NEW YORK. Ritengo la pratica scorretta e richiedo quindi la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento immediatamente. Attendo una celere risposta, e in caso di mancata risposta non esiterò ad agire per vie legali. Grazie
Doppia fatturazione
Spettabile TIM, ero titolare della linea telefonica 0305238229 dal 27/01/2021, con abbonamento TIM Premium Mega , il giorno 29/11/2025 ho contattato il 187, per sapere se era possibile rimodulare i costi del mio abbonamento, che da € 24.90 era arrivato a € 35.70. Mi è stato risposto che era possibile, ma dovevo attivare una nuova linea e disdire la vecchia. Mi è stato spiegato che la cosa avveniva in automatico con cessazione della vecchia linea e avvio della nuova linea nel momento in cui il tecnico veniva a casa a collegarmi. Infatti il giorno 02/12/2025 sono stato collegato alla nuova linea 0303372734 e scollegato dalla vecchia linea. Ora mi son visto recapitare tre fatture, RB07412643, RB00113035 e RB00103244 inerenti i mesi di Dicembre 25 e Gennaio 26 di entrambe le linee telefoniche. Come mai? Io ho sempre utilizzato una linea per connettermi alla rete, perche devo pagare ancora la vecchia linea che è stata scollegata il 02 Dicembre? Vi chiedo di intervenire a sanare la situazione. Trascorsi 45 giorni dalla presente senza vostro intervento, agirò per tutelare i miei interessi.
PROBLEMA CON LA CONSEGNA LAVATRICE
BUONASERA!.... SONO ROMEGHEA MIHAIELA ADINA E HO ACQUISTATO UNA LAVATRICE DA WHIRLPOOL IL 23/11/25. ANCORA OGGI NON È ARRIVATA. HO SOLLECITATO TRAMITE MAIL E TELEFONATA, MA NON MI HANNO MAI RISPOSTO. NON SO PIÙ CHE FARE!....ALLEGO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE MANDATOMI DA LORO, POI PIÙ NULLA.GRAZIE!...
prodotto non consegnato
Buongiorno il giorno 16 gennaio ho ordinato i seguenti prodotti : 1 EBERGIN OVULI VAG 1 R42 1 JALUROST ORALGEL 15 STICK PER UN TOTALE DI EURO 57,02 CON CARTA DI CREDITO il giorno 23 gennaio ho ricevuto solo 2 dei 3 prodotti ordinati , il prodotto mancante è JALUROST ORALGEL 15STICK. Ho inviato una email chiedendo spiegazioni lo stesso giorno ad oggi non ho avuto nessuna risposta.
Pacco mai ricevuto
Spett. QVC, In data 12.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il Leifheit Lavavetri aspirante Dry&Clean con serbatoio integrato pagando contestualmente l’importo di 63.85 € di cui 3.95 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14.01.2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Perdere giorni di lavoro per il riallacciamento
Ho speso più di 500 euro per pagare le bollette gas che mi hanno staccato senza dirmi nulla, manco una mail. È da 4 giorni che sono senza gas con una figlia piccola in casa e continuano a darmi appuntamento quando io sono a lavoro. Ho chiesto di venire alle 16.30 e non alle 15.00 ( hanno dato appuntamento tra le 15.00 e le 17.00) e si sono presentati alle15.00. Non trovandomi mi hanno dato appuntamento per il giorno dopo alle 10.00! Senza chiedere nulla. Quindi domani dovrei perdere una giornata di lavoro, soldi ecc perchè loro si presentano quando vogliono. Il giorno prima tra l'altro ero a casa e avevo fatto presente! Non possiamo neanche cenare o farci un bagno. Il disagio è tanto e si parla di un bene di prima necessità.
Contestazione illegittima oneri doganali e richiesta indennizzo - Account 4E2KT6
Titolo del reclamo: Contestazione illegittima oneri doganali e richiesta indennizzo - Account 4E2KT6 Testo: "Con la presente formulo reclamo ufficiale contro UPS Italy per l'ingiustificata richiesta di pagamento della fattura n. 202510895500. La merce in oggetto è costituita da effetti personali rientrati al mittente (Returned Goods). Ai sensi dell'Articolo 203 del Codice Doganale dell'Unione (Regolamento UE 952/2013), tali beni sono esenti da IVA e dazi. UPS persiste nel richiedere 26,99€ di IVA nonostante la natura del pacco sia chiaramente documentata come 'RTS' (Return to Sender). Inoltre, l'operatore ha già ammesso errori di fatturazione su questo invio (nota di credito di 61,15€), dimostrando una gestione negligente della pratica. Richiedo: Lo storno immediato di ogni pendenza residua. Un indennizzo di 150,00€ per il tempo perso e lo stress causato da continui solleciti infondati. In assenza di risoluzione, procederò dinanzi al Giudice di Pace.
Gloring S.R.L: cambio taglia, sostituzione gratuita
gloring s.r.l., il 2 di gennaio 2026 ho effettuato un acquisto sul vostro sito. il riferimento di quest'ordine è #1093. dopo averlo ricevuto ho notato che la misura non era esatta e quindi ho provveduto ad inoltrare il reso per sostituzione della taglia. dopo che la procedura è stata effettuata correttamente e il reso è stato confermato da una mail di avvenuta ricezione mi è stata inoltrata una mail dove veniva specificato un ulteriore ordine a mio carico con numero di riferimento #1104. l'articolo descritto era però identico a quello di cui avevo chiesto la sostituzione. ho contattato il support per avere spiegazioni e mi è stato detto di non preoccuparmi (la mail è allegata come foto). io avevo chiesto come articolo sostitutivo un gloring silver /10 (in sostituzione al gloring black/9). oggi ho ricevuto non solo un gloring black/9, quindi la stessa taglia di cui avevo chiesto la sostituzione, ma mi sono accorto che l'articolo in questione è propio lo stesso che io ho spedito come reso. chiedo pertanto che mi venga inviato l'articolo sostitutivo come richiesto perchè non sono intenzionato a pagare di nuovo inutilmente la spedizione (magari per incorrere nello stesso problema) dopodichè provvederò al reso come da procedura. attendo una solerte risposta. qualora nemmeno questo reclamo risulti efficace mi troverò costretto ad adire le vie legale per far valere i miei diritti.
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