Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 10\02\2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni farmaci pagando contestualmente l’importo di euro86,20. in data 19\02\2025 ricevo una mail dove venivo informata che per mancata giacenza alcuni prodotti non sono stati spediti e che da li a 14 giorni avrei ricevuto un rimborso parziale dei farmaci non spediti. In data 11\03\2025 trascorsi i 14 giorni, invio una mail per chiedere chiarimenti per il ritardo del rimborso e sollecitarlo, ho ricevuto delle scuse e mi hanno informato che lo stato del mio rimborso era in elaborazione e sarebbe arrivato nel più breve periodo. in data17\03\2025 trascorsi altri 7 giorni, non avendo ricevuto ancora nulla ho inviato un ennesima mail di sollecito alla quale questa volta non ho ricevuto alcuna risposta. Tuttavia, ad oggi 21\03\2025 trascorsi 31 giorni solari, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a62,92 euro (avendo ricevuto una parte dei prodotti ordinati dal valore complessivo di23,28 euro). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Farmaè In data 2 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 58,02. In data 5 marzo 2025 vengo da voi informata che alcuni prodotti non sono disponibili per errore di giacenza e che riceverò quindi il rimborso dei citati prodotti entro 14 giorni. L'importo del rimborso è di € 31,75. Ad oggi 21 Marzo 2025 non ho ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Chiedo la immediata cancellazione di un PRESUNTO ABBONAMENTO A HPY CONVERT QUICK LONDON GBR DA ME MAI RICHIESTO NE' SOTTOSCRITTO, nonché il rimborso immediato dei seguenti addebiti fraudolenti operati dalla vostra suddetta società sulla mia carta di credito Mastercard: - addebito 08/02/2024 e valuta 12/02/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/03/2024 e valuta 11/03/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/04/2024 e valuta 10/04/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/05/2024 e valuta 10/05/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/06/2024 e valuta 10/06/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/07/2024 e valuta 10/07/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/08/2024 e valuta 12/08/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/09/2024 e valuta 10/09/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/10/2024 e valuta 10/10/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/11/2024 e valuta 11/11/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/12/2024 e valuta 10/12/2024 per Euro 47,90; - addebito 08/01/2025 e valuta 10/01/2025 per Euro 47,90; - addebito 08/02/2025 e valuta 10/02/2025 per Euro 47,90; - addebito 08/03/2025 e valuta 10/03/2025 per Euro 47,90. Per un totale di addebiti fraudolenti per complessivi Euro 670,60. Vi intimo di contattare Alberto Borla all'indirizzo e-mail borlaalberto@yahoo.com ENTRO 5 GIORNI DAL PRESENTE RECLAMO, per la restituzione immediata della suddetta somma di Euro 670,60. Con avviso che, in difetto, procederò nei vostri confronti con denuncia per truffa.

Ho aperto il conto un mese fa. l'ho usato 3 volte. Lunedi 17 marzo 2025 ricevo un bonifico in entrata, predispongo il bonifico per l'affitto e scopro che il conto era stato bloccato 4 gg prima! Senza essere stata avvisata, conto bloccato pero' il bonifico in entrata lo hanno accettato! Ora sono 10 giorni che ho il conto bloccato, nessuno mi da spiegazioni, solo mail in cui mi dicono che arriverà una richiesta di documentazione, ma nessuna richiesta è arrivata!!! Ho chiesto la chiusura del conto, e me la negano! Sono 10 gg che hanno i miei soldi e grazie a loro non ho potuto pagare l'affitto. Parlare con loro è come parlare con un bot, continuano a ripetere che faranno una segnalazione all ufficio interno e che mi arrivera' mail con la procedura da fare. Ma non arriva nulla. Guardando le recensioni, ho visto che purtroppo è una cosa che capita molto ma molto spesso. Se mi avessero avvisata che il conto era bloccato non avrei fatto bonificare il mantenimento, ed ora non posso bonificare l affitto, e non so come fare

Spett. Amicafarmacia, Ho effettuato un ordine (#0614714004) sul vostro sito in data 07/03/2025 e ho ordinato 9 articoli per un totale di €125,40. In data 09/03/2025 mi avete poi inviato il documento commerciale, che però includeva solamente 4 articoli (gli altri 5 non erano elencati) e il totale era di €65,15, nonostante dalla mia carta fossero stati già addebitati €125,40. Quando il pacco è arrivato in data 11/03/2025, gli articoli erano solo 4, cioè solo quelli elencati nel documento commerciale da voi inviatomi. Ho sollecitato diverse volte per e-mail per avere un riscontro sull’accaduto, ma dopo già due settimane non ho ancora ricevuto alcuna risposta né ricevuto un rimborso. Ho provato a contattarvi anche per telefono ma poiché risponde sempre una segreteria automatica ed è perciò quindi impossibile contattarvi. Vi invito pertanto a provvedere al più presto al rimborso di € 60,25 relativi al costo dei prodotti mancanti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 23 Gennaio 2025 abbiamo ordinato una rotorbitale ricevendo la fattura in allegato. Ad oggi non abbiamo né ricevuto la merce né tanto meno il rimborso. Riceviamo solo risposte via whatsapp in cui chiedono sempre tempo ma sono trascorsi 2 mesi. Inoltre, non rispondo né a mail né al telefono. Mai inviato un numero di ordinè nè eventuale tracking A tal proposito siamo a richiedere nota di credito e il rimborso al nostro IBAN: MARINE SIFREDI - BANCA INTESA SANPAOLO Filiale: Carloforte IBAN: IT 21H 03069 43861 04255 0680148 ABI: 03069 CAB: 43861 BIC: BCITITMM euro 607.99 Attendiamo un gentile riscontro Cordialmente Vittorio Aldo Sifredi

Buongiorno, il 16/03 ho effettuato una prenotazione (nr 108420986) per dei voli Ryanair a/r Milano-Alghero tramite il sito di Fly Go Voyager. Non ho ricevuto i biglietti ma solamente mail sospetta con link inesistenti e a Ryanair non risulta nessun biglietto a mio nome. Chiedo il rimborso dell'importo di 338,11 euro sulla stessa carta di credito utilizzata per il pagamento.

Spett. FARMAÉ In data 5/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti, pagando contestualmente l’importo di €33,03 oltre a 4,99€ spese di spedizione. In data 8/03/2025 mi avete inviato una mail che annunciava il mio totale rimborso perché la merce da me ordinata non era presente in magazzino, specificando che entro 14 giorni avrei ricevuto rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. WIND TRE Spa Sono titolare del contratto P1146850582. Con la presente sollecitare la risoluzione del problema legato alla contestazione della bolletta n° F2501324329 relativa al periodo dal 01/12/2024 al 31/12/2024 in quanto gli addebiti fatturati non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare mi sono stati addebitati i costi per DUE abbonamenti “OFFERTA Super Internet Casa 5G”, uno attivato il 20/11/2024 e l’altro attivato l’11/12/2024. Ma questo non corrisponde alla realtà, infatti, l’11/12/2024 ho provveduto, con il supporto di vostro operatore telefonico, a MODIFICARE il contratto attivo per avere la portabilità del mio numero telefonico fisso. Infatti, a casa, non dispongo di 2 modem e di 2 antenne, come potete verificare anche dai vostri registri-materiale; pertanto, mi sarebbe anche impossibile utilizzare due abbonamenti. La corretta fatturazione dovrebbe essere di 1 unico abbonamento: dal 20/11/2024 al 11/12/2024 senza portabilità del numero (nuova attivazione fisso) e dal 11/12/2024 in avanti con portabilità. Ho inviato via PEC in modulo di disconoscimento relativo al numero 0519991541 ed, in seguito, sono stata contattata da un vostro operatore a cui ho inviato foto del materiale in mio possesso. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Modulo di Disconoscimento Copia documento di identità

Spett. WindTre s.p.a., Sono titolare del contratto n° 1040688872425 codice cliente 345198321 Non mi funziona internet sul cellulare 3933858293. Ho abbonamento che dovrebbe consentirmi di navigare in questo momento al massimo della velocità ma al momento non riesco nemmeno ad aprire un sito internet (es. Ookla per fare uno speed test). Non mi state garantendo nemmeno la velocità di connessione promessa. Ho provato a contattare ben 3 volte il vostro servizio clienti tramite Whataspp oggi, 21/03/2025, ma ogni volta, mi richiedono le stesse domande, ci mettono 10 minuti a rispondere e alla fine mi chiudono in faccia la chat senza rispondermi in modo pertinente e senza darmi supporto. La presente vale a tutti gli effetti di legge come RECLAMO formale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.