Bacheca dei reclami

Spett. Telecom Italia, Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet n, telefono 030/3373130. Ad agosto ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta a partire da settembre, mese in cui ho ricevuto l'addebito in c/c di euro 37,90, correttamente addebitata sul conto corrente. Successivamente l'8 ottobre ho ricevuto un ulteriore addebito di euro 37,90 che ho immediatamente fatto stornare in quanto non dovuto. Ad ottobre ho ricevuto anche il primo addebito del nuovo operatore relativo al mese di settembre (fattura allegata). Richiedo pertanto la chiusura del citato protocollo che non trovo motivato, senza dar corso al pagamento da voi reclamato. Cordiali Saluti Allegati: Copia comunicazione Telecom Copia bolletta nuovo operatore Copia documento d’identità

Buongiorno, in data 20/12/2025 Poste Italiane (SDA) ha dichiarato di aver consegnato un pacco a me destinato ad un soggetto non autorizzato. O almeno questo è quanto risulta dalle comunicazioni di Poste Italiane, dato che essa stessa mi ha comunicato che il pacco è stato consegnato ad un soggetto che ha firmato con un cognome che non è il mio. Altre circostanze sospette comunque non escludono che la consegna non sia mai avvenuta. In particolare, dal tracking di Poste Italiane (che è stato più volte modificato e non riporta più quanto effettivamente accaduto), sembra che la spedizione sia stata messa in consegna nella mattinata del 20/12/2025 ad un orario già abbastanza tardo (Poste ha rimosso le prove, ma a memoria azzarderei un orario tra le 9 e le 10). La destinazione è un ufficio chiuso nel weekend, come i corrieri ben sanno visto il volume delle spedizioni. Ho mandato subito una persona in ufficio, ma al suo arrivo (40 min dopo) dal sito di Poste risultava mancata consegna per destinatario assente. Non c'era però nessun avviso di consegna in loco. Comunque veniva indicato, sempre nel sito di Poste, che avrebbero riprova la consegna il giorno lavorativo seguente (lunedì). Rimandata a casa la persona, ho pensato al solito disservizio. Alle 13.56 ricevo notifica via mail di pacco consegnato e firmato neanche con il mio cognome, ma con una evidente storpiatura di esso. Chiaramente non c'era nessuno in ufficio, quindi nessuno può avere risposto al campanello, non vi è neanche custode. Ho contattato immediatamente Poste, che dopo svariati minuti di attesa mi dice di rivolgermi al mittente (incolpevole, e per altro estero, quindi che il pacco sia stato affidato a Poste per la consegna in italia non è in alcun modo sua responsabilità). Sarebbe stato utile un contatto immediato del supporto di Poste al corriere che ha effettuato la consegna, in modo da avere una descrizione di chi ha ritirato il pacco, descrizione che avrei potuto riferire alle autorità. Quindi il disservizio è stato plurimo: se Poste avesse rispettato le indicazioni, ci sarebbe stata una persona presente a quell'ora; e se avesse collaborato sarebbe stato nettamente più facile ricostruire quanto accaduto (e i soggetti coinvolti). Del rimborso del solo valore della merce me ne faccio poco, si tratta di un bene usato e revisionato, non più disponibile in commercio in quelle condizioni. Quindi l'unica alternativa vera è il bene nuovo che costa (invito Poste a verificare i listini ufficiali) nell'intorno dei 1.600€. Sicuramente mi rivolgerò al mittente come inicato da Poste, ma lato suo il rimborso che potrà chiedere è pari al valore del bene spedito. Il danno a me causato da Poste invece è ben più alto (il costo di sostituzione effettivo), e il mancato supporto immediato, impedendo una rapida identificazione di chi ha sottratto il pacco, ha annullato la possibilità che il pacco fosse recuperato.

Buongiorno, chiedo cortesemente l’appoggio legale poiché lo scorso luglio ho chiamato R&G MULTISERVICE con sede legale a Busto Arsizio per uno spurgo della biologica. In fretta e furia mi hanno fatto pagare € 683,20. Mi sono poi informata e la cifra che avrei dovuto pagare era meno della metà. Ho richiesto loro una fattura ma non me l’hanno mai consegnata. Ora io vorrei denunciarli per truffa e riavere la differenza per un congruo servizio. Graziella Mascheroni Cell 3489122302

Buongiorno, io e la mia ragazza avevamo effettuato una prenotazione dal 20 al 29 gennaio presso l'hotel Sonder by Marriott bonvoy, pagando subito tramite booking con carda di debito. Pochi giorni dopo ci arriva una e-mail dicendo che la nostra prenotazione è stata cancellata da gratuitamente e che entro pochi giorni avremmo ricevuto il rimborso. Dopo qualche giorno che non vedo nessun rimborso accreditato sul mio metodo di pagamento decido di chiamare l'assistenza clienti ( pessima a malepena parlano la mia lingua) e ci dicono di attendere 48 ore dopo di che avremmo ricevuto il rimborso, da li è iniziato l'incubo, i giorni passano e non ricevo niente, chiamo altre molteplici volte fino ad oggi e ogni volta mi sento dire che loro non possono farci nulla e che devo solamente aspettare 48 ore e che i soldi verranno riaccreditati, è passato più di un mese e ancora non vedo traccia dei miei 1060$. Penso che in settimana inizierò a contattare l'avvocato per fare una denuncia..

Buongiorno, Sono Paolo Panella, ho un abbonamento presso Palestre italiane in Castelmaggiore (Bo), il mese scorso, per problemi personali ho sospeso il mio abbonamento, in quanto mi è possibile farlo gratuitamente per la tipologia di abbonamento. La sospensione è stata effettuata il giorno 3 Dicembre, regolarmente. Il giorno 8 mi è stata addebitata la rata di Dicembre nonostante la sospensione. Quando ho contattato la struttura mi hanno detto che li scaleranno dalla prossima rata. Io non voglio che mi scalino i soldi dalla prossima rata, voglio che mi siano restituiti in quanto non so se continuerò più ad andare in palestra. Grazie.

Buongiorno, Sono Paolo Panella, ho un abbonamento presso Palestre italiane in Castelmaggiore (Bo), il mese scorso, per problemi personali ho sospeso il mio abbonamento, in quanto mi è possibile farlo gratuitamente per la tipologia di abbonamento. La sospensione è stata effettuata il giorno 3 Dicembre, regolarmente. Il giorno 8 mi è stata addebitata la rata di Dicembre nonostante la sospensione. Quando ho contattato la struttura mi hanno detto che li scaleranno dalla prossima rata. Io non voglio che mi scalino i soldi dalla prossima rata, voglio che mi siano restituiti in quanto non so se continuerò più ad andare in palestra. Grazie.

Buongiorno,sono Mauro Andreoli socio a anni della vs rivista. Espongo quanto segue: in data 20.12.25 ho ricevuto dalla Societa' Youverse per conto di Autostrade una richiesta di e.63,15 per pagamento del pedaggio di massimo transito effettuato in data 31.07 25. In realta' entrando sulla A13 a Ferrara Sud non ho udito il classico suono del rilevamento del telepass.Nonostante la barra del casello fosse alzata ho tentato ripetutamente di contattare l'operatore per essere certo che il passaggio fosse stato registrato.Non avendo avuto mai risposte e per non ingolfare il passaggio sono stato costretto ad iniziare il viaggio verso Bologna in quanto non potevo recarmi al casello per parlare con un addetto.E non c'era uno spazio sicuro dove fermare l'auto. Credo che la tecnologia possa registrate il passaggio della mia targa anche senza il rilievo del Telepass che, tengo a precisare, funziona malissimo, in quanto spesso (almeno 1 volta ogni mi obbliga a parlare con l'operatore per avere l'autorizzazione alll'accesso o all'uscita soprattutto su questa tratta. Mi hanno riferito che la disfunzione e' dovuta al mio dispositivo che a volte non si interfaccia con i rilevatori che spesso sono datati. Preciso ero alla guida dell'auto di mia moglie Cavezzali Lorenza targata GN975FK. Chiedo un vs intervento per risolvere questa sgradevole situazione. Ringazio per l'attenzione Mauro Andreoli 3356664876 mauan06@libero.it

Buongiorno, in data 12/12 ho ricevuto una proposta di acquisto da parte dell'acquirente, pacco preparato e spedizione organizzata per lunedì 15. Pacco regolarmente ritirato e e tracking reso disponibile all'acquirente. Venerdì 19/12 ore 17:58 l'acquirente conferma ricezione e relativo pagamento. Esattamente 4 minuti dopo, ricevo messaggio da parte di subito, della variazione della modalità di pagamento (nel dettaglio account paypal differente) e comincio a ricevere ogni 30 secondi un messaggio sempre da subito, di cambio password, come a voler schermare l'accesso per sistemare il tutto. Alle 18:16 attraverso account google riesco ad accedere ed a reimpostare l'account paypal corretto. Ovviamente non ho ricevuto il pagamento e Subito se ne lava le mani. in una finestra di 12 minuti ho perso il pagamento.

Buongiorno, nel mese di Maggioho portato la moto presso Bologna Gomme, sito a Funo, per effettuare il cambio delle gomme. Ho lasciato il libretto della moto affinchè prendessero i dati e le misure dei pneumatici per poi farmi un preventivo. Una volta visto il preventivo ho deciso di cambiare le gomme da lo. il problema è giunto quando il mese successivo mi sono recato al centro revisioni e la mia moto non ha passato la revisione perchè le gomme montate non avevano l'indice di carico giusto. Mi sono recato 2 volte presso il loro centro affinchè risolvessero il problema, ma purtroppo ogni volta mi dicono che ci stanno provando ma non riescono a trovare la soluzione. il giorno 15 sono andato nuovamente al centro gomme, mi hanno fatto parlare con il responsabile che il quale mi ha rassicurato dicendomi che entro il martedì mi avrebbe risolto il problema. Oggi domenica 20 dicembre ancora, come le volte successive, non mi hanno fatto sapere nulla. Chiedo nel più breve tempo possibile che mi vengano cambiate le gomme o che mi risarciscano delle spese sostenute e anche per il disagio creatomi visto che è da settembre che non posso usare più la mia moto. Non trovo la fattura ma allego il pagamento fatto tramite Pos.