Bacheca dei reclami

Buongiorno Dopo varie mail al costumer care di Farmae' con richiesta di rimborso dei prodotti non inviati relativi all'ordine nr. 1018664285 del 6/6/2025 fattura nr. 129999 del 10/6/2025 ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Preciso di aver ordinato 7 prodotti per importo totale di euro 91. 41 e di aver ricevuto un solo prodotto del valore di euro 13.75. In mancanza di un riscontro entro 15 gg non esitero' ad adire Le vie legali a tutela dei miei diritti Luisa Pellegrini VIA XXIV MAGGIO 7 B 24019 ZOGNO (BG) luisa.pellegrini59@gmail.com

Buongiorno, in data 10 aprile 2025 ho effettuato un ordine su AMICAFARMACIA dell importo di 77,26 euro pagati con carta di credito on line. Il numero dell ordine e' 0614848323. Mi e' arrivata conferma di tale ordine e poi il giorno 15 aprile 2025 e' arriata mail dove dicevano che non avevano i prodotti ordinati e avrebbero provveduto al rimborso entro 14 gg. ma io non ho ancora visto nulla. Vorrei il rimborso visto che non ho ricevuto nulla. Cordiali saluti Menghi Donata

Spett. [FARMAE'] In data 30/03/2025 ho fatto l'ordine n. 1018125091 presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 31,60. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. AMAFRAME In data 17/7/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un kit di reggiseni pagando contestualmente l’importo di € 59,98. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 30/7/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il 1/8/25 e, non avendo avuto risposta, il 6/8/25 ho inviato un modulo di contatto preso dal vostro sito. Lo stesso giorno mi avete risposto chiedendomi delle MOTIVAZIONI al reso mentre ciò non è previsto dalla legge. Successivamente, dopo un'ulteriore mia mail dello stesso giorno in cui vi sollecitavo ad indicare le modalità di reso, vi siete palesati come "azienda"? con sede in CINA specificando che "le spese di spedizione per il reso e eventuali costi DOGANALI saranno a tuo carico" e, dato che il pacco dovrà arrivare in Cina, ciò significa che i costi di spedizioni e doganali riassorbiranno se non supereranno quelli del rimborso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 59,98 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, sono in attesa di ricevere un rimborso dalla ditta FARME' pari ad euro 9,29 relativo all'ordine in oggetto, di cui ho ricevuto parzialmente la merce, mentre per la parte mancante, come anche riportato dalla ditta stessa, è previsto il rimborso. L'ordine è datato 9 aprile 2025! Sono passati piu' di 4 mesi da quando ho pagato. Ringrazio per l'attenzione ed invio cordiali saluti RAISE PIER PAOLO

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018075165, per la merce non consegnata, pari ad euro 22,58 che ho effettuato in data 24 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite Carta di Credito. Il 2 aprile 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso sullo stesso metodo di pagamento. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018783452, per la merce non consegnata, pari ad euro 22,58 che ho effettuato in data 16 luglio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. Il 21 luglio 2025 ricevo una mail da customercare@farmae.it dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso sullo stesso metodo di pagamento. In data 4 agosto 2025 e poi successivamente il 11 agosto 2025 non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il rimborso via e-mail all’indirizzo customercare@farmae.it. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Buongiorno, con la presente contesto formalmente la fattura relativa al periodo di consumo di Giugno 2025, numero 20250000795135 del 30/06/2025, per un importo di Euro 611,00. La suddetta fattura presenta consumi stimati evidentemente ed eccessivamente sproporzionati rispetto alle mie reali abitudini di consumo, che sono sempre state costanti e facilmente verificabili tramite lo storico delle vostre stesse bollette e del vecchio gestore (dimostrabile). Tale problema ha colpito un elevatissimo numero di vostri clienti, rendendo palese un disservizio su larga scala da parte della vostra compagnia. Nonostante le vostre assicurazioni di una rapida soluzione al problema, il 9 agosto ho ricevuto una bolletta di 97 euro per i consumi di giugno, segno evidente che non avete in alcun modo risolto il problema, anzi non lo avete minimamente considerato. Tenendo presente la natura massiva e anomala di tale problematica, e l'impossibilità di ottenere un contatto con il vostro servizio clienti telefonico a causa delle lunghe attese, procedo immediatamente alla sospensione del il RID bancario relativo a questa fornitura. Preciso di essere sempre stato un ottimo pagatore e di aver pagato sempre le mie bollette. La mia decisione non è dettata da una volontà di insolvenza, bensì dalla ferma convinzione di non dover anticipare somme esagerate e non dovute per un errore imputabile unicamente alla vostra gestione, la cui risoluzione e i relativi rimborsi potrebbero richiedere tempi indefiniti. Pertanto, con la presente vi diffido dal considerare la mia posizione come morosità e dal mettere in atto qualsiasi procedura di distacco o limitazione della fornitura di energia elettrica, in quanto la contestazione è fondata su un vostro evidente errore generalizzato. Vi chiedo di voler provvedere con la massima urgenza all'annullamento della fattura e all'emissione di una nuova fattura con i consumi reali o, in assenza di lettura certa, con una stima congrua e veritiera basata sul mio storico di consumo. Una volta ricevuta la fattura corretta, sarò lieta di riattivare immediatamente il RID bancario e di provvedere al pagamento senza alcun problema o ritardo. In attesa di un vostro celere riscontro e della risoluzione della problematica, porgo distinti saluti.

Buongiorno ho richiesto il reclamo verso la compagnia fly go poiché.. In data 23 luglio facevo l acquisto online di due biglietti andata e ritorno Roma Barcellona nelle date del 11 settembre e , con ritorno 14 settembre . Proceduto al pagamento veniva indirizzata una mail che i i biglietti erano in lavorazione dopodiché non ho avuto più notizie. Ho provato a contattare il call center e la mail per fare una modifica anagrafica di un biglietto ma non ho avuto risposta. Alla data di oggi senza alcuna risposta da parte di FLY GO, e visto le vicissitudini occorse ., chiedo il rimborso del costo totale da me versato al fine di concludere la trattativa in modo amichevole, altresì sarei costretto a rivolgermi agli uffici di competenza . Allego la copia della ricevuta del pagamento al fine di render ancora più solida la mail che vi sto inviando Grazie in attesa di rimborso

Spettabile TIM , Sono titolare del contratto per TIMVISION GOLD PLUS DILAZIONATO ANNUALE dove in data 01 Agosto 2025 mi avete addebitato un doppio abbonamento di 67.99€ più 69.99€ che non erano previsti. Richiedo immediatamente il rimborso sulla mia carta di credito dell'importo errato di 67.99€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie, Righi Tania