Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Abbonamento non sottoscritto
Spett. ]Wwpdfsmrt In data 26/2; ho sottoscritto il contratto per creazione PDGconcordando un corrispettivo pari a [1] di perova Oggi ho ricevuto un addebito di 49,99 ma io non ho acconsentito a questo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con parti usurate e non originali
A: swappie 22/02/2026 Spettabile Team Swappie, con la presente intendo sporgere un reclamo formale riguardo all'iPhone 13 ricevuto in data 05/03/2026, in sostituzione di un altro iPhone 13 acquistato il 16/12/2025 , categoria del prodotto “Premium“, Il dispositivo presenta gravi difetti di conformità che non corrispondono alla descrizione del prodotto venduto: • Componenti non originali e non configurati: Il sistema operativo segnala una "Parte Sconosciuta" per la batteria e uno "Schermo Parte usata e non originale". Inoltre, lo schermo presenta due ammaccature, più vari graffi sulla scocca laterale Problemi prestazionali con il microfono, in chiamata l’interlocutore dall’altra parte non sente bene e ha un ritorno della sua voce. Richiedo pertanto Il rimborso totale o la sostituzione immediata del dispositivo, con un dispositivo che abbia tutte le parti originali, poiché i difetti sono imputabili a un vostro errore di ricondizionamento e la mancata informazione, al momento dell’acquisto che le parti sostituite non erano originali.
Addebito non autorizzato
Buongiorno in data 28 febbraio ho disdetto abbonamento canta pagando 0,99 con post pay, oggi data 8 marzo 2026 alle 8,58 m8 dono stati addebitati € 16 per un abbonamento mai richiesto tra l'altro tnon ho account con unsubby, desidero rimborso immediato
Problemi con pacco di gabusera mais crackers
Buongiorno, ho aperto un reclamo in quanto la confezione di cracker al mais Galbusera era incompleta. Mancano 2 pacchetti all'interno
mancata fornitura di gas
Buon giorno, vi comunico la problematica in corso con Italgas sperando in un vostro aiuto. In data 26 febbraio veniva interrotta a mia insaputa la fornitura di gas nel mio appartamento in via Archimede 55 in Roma (00197), fornitura associata al codice PDR 00880002010468. La causa di tale interruzione non mi è bene chiara ma presumo che il subentro da me effettuato nel mese di ottobre non sia andato in porto e che la precedente proprietà abbia fatto la disdetta senza avvertirmi. Fatta tale premessa, il giorno successivo, 27 febbraio, tramite il distributore con cui avevo firmato il subentro, ossia la società Arcadia (codice contratto ARC 0001967-14), abbiamo fatto richiesta ad Italgas per ripristinare la fornitura. Il giorno successivo, 28 febbraio, ricevo un sms da Italgas che mi fissa un appuntamento per il martedì successivo, 3 marzo, tra le 13.00 e le 15.00. Trovandomi all’estero chiedo la cortesia ad un parente di recarsi in tale orario nell’abitazione. Contestualmente, mi premuro di essere disponibile ad eventuale chiamata da parte di Italgas sul mio cellulare. Purtroppo, nella data e nel giorno prefissato da Italgas, nessuno si presenta e nessuno mi chiama. In data 4 marzo invio una PEC ad Italgas all’indirizzo italgasreti@pec.itaalgasreti.it riportando l’accaduto e sollecitando il ripristino della fornitura. In data 6 marzo ricevo nuovo sms da Italgas : “il nostro incaricato non è riuscito a trovarla per eseguire il lavoro programmato. Può riprogrammarlo con la sua Società di vendita”. Francamente non è la prima volta che ricevo un simile messaggio, patentemente falso, da Italgas. In altra occasione mi è capitato di attendere invano davanti al portone dell’abitazione (era il caso meno urgente di una disattivazione di contatore) e di ricevere successivamente lo stesso sms. A prescindere dal livello di scorrettezza di tutto ciò, che lascio anche a voi giudicare, rimane il fatto che da 10 giorni la mia abitazione è priva di gas con conseguente impossibilità ad utilizzare la cucina e ad avere acqua calda in casa. Ho reiterato la richiesta di un nuovo appuntamento, sperando in una maggior correttezza da parte di Italgas. Vi sarei estremamente grato se poteste aiutarmi a risolvere la problematica Grazie Gianluca Cinotti
Offerte non trasparenti
Buongiorno, ho prenotato un'auto tramite Trip con una offerta di Green Motion di 2 euro per una panda. Il prezzo si riferiva a clienti fino ai sessant'anni, senza specificare il costo di chi ha più di sessanta anni . Quando sono arrivato all'ufficio mi sono sentito dire che la quota per me era di 175 euro. Ho dovuto scegliere un contratto n. RFN-14099 di 299 euro. Non mi sembra un modo regolare .
Addebito indebito fattura gas Argos – periodo dicembre 2025
Spett.le Argos, con la presente segnalo un addebito indebito relativo alla fornitura gas del mese di dicembre 2025. Dall’1 dicembre 2025, come confermato da comunicazioni dell’Acquirente Unico e da più testimonianze pubbliche, Argos ha cessato la fornitura di gas, con conseguente passaggio automatico al Servizio di Fornitura di Ultima Istanza (FUI) gestito da Enel Energia per la mia area geografica. Tale situazione è coerente anche con quanto riportato da altri utenti che hanno ricevuto analoga comunicazione e che si sono ritrovati fatturazioni indebite da parte di Argos dopo la cessazione effettiva della fornitura. [altroconsumo.it], [consumatori.it] Nonostante ciò: ho ricevuto da Argos una fattura relativa ai consumi di dicembre 2025, mese in cui non eravate più il mio fornitore; l’importo è stato prelevato tramite RID senza possibilità di bloccarlo; ogni tentativo di contattare il vostro servizio clienti si è rivelato impossibile, in linea con numerose altre segnalazioni di utenti che documentano disservizi e l’impossibilità di parlare con un operatore. Alla luce di quanto sopra, richiedo immediatamente: Storno totale della fattura relativa a dicembre 2025. Rimborso integrale dell’addebito RID non dovuto. Una risposta scritta entro i termini di legge. Allego: copia della fattura Argos; estratto conto bancario con addebito; In mancanza di riscontro entro 30 giorni, procederò con Conciliazione ARERA, come previsto dalla normativa. Cordiali saluti,
Fermo veicolo dal 16/06/2025 con addebito canone anche oltre la data di scadenza del contratto
Buongiorno, con la presente per inoltrare un reclamo in merito al caso del contratto di noleggio n. 1254233 per il veicolo Nissan Juke targato GD612TG, ricoverato presso un'officina autorizzata ARVAL il 16.06.2025 e, ad oggi, ad oltre 9 mesi dalla consegna per risoluzione guasto motore, mai restituito. Non avendo l'opzione di "veicolo sostitutivo" all'interno del contratto, a nulla sono valsi i numerosi reclami per via delle tempistiche oltremodo singolari. Oltretutto, già dopo poche settimane dal guasto, era chiara la posizione di ARVAL sulla volontà di non procedere alla riparazione e alla riconsegna della vettura al diretto interessato (a detta degli stessi meccanici incaricati della riparazione sono stati inviati in sostituzione dei dispositivi ricondizionati poiché quelli originali sarebbero risultati troppo costosi!). Durante tutto questo periodo non sono mai state inviate al sottoscritto comunicazioni in merito allo stato del procedimento da parte di ARVAL, nonostante i numerosi solleciti telefonici, tramite mail e la PEC inviata con disposizione di messa in mora. Ritengo inoltre molto singolare che, dopo il trasferimento da una prima officina ad una seconda "più idonea" individuata da ARVAL, nessun operatore contattato fosse a conoscenza del luogo in cui si trovasse il veicolo. Sono addirittura stato contattato per errore da uno degli operatori ARVAL che credeva di parlare con il responsabile dell'officina e una volta compreso il malinteso chiedeva a me i contatti e info sul veicolo! Ad oggi, con contratto scaduto il 12.01.2026, mi ritrovo senza autovettura, con gli addebiti delle mensilità del noleggio che continuano nonostante il veicolo non sia in mio possesso da circa 9 mesi, e le spese per una vettura alla quale ho dovuto provvedere in autonomia. Il comportamento di ARVAL risulta essere in contrasto con l'art. 10 delle condizioni generali del contratto quadro di locazione a lungo termine che prevede la messa a disposizione del Cliente di un veicolo sostitutivo di quello noleggiato una volta trascorsi i 30 giorni dalla consegna per la riparazione, anche qualora non fosse presente il servizio all'interno della proposta di contratto. Si invita quindi ARVAL al rimborso di tutti gli importi addebitati autonomamente dal 16.06.2025, data di consegna del veicolo in officina, i bolli ed il chilometraggio contrattualizzato in addendum (che ha comportato un notevole aumento del canone) e non goduto per impossibilità dell'utilizzo (detratto dei 644 Km già presenti alla consegna del 13.01.2021), nonché i danni per la mancata messa a disposizione del veicolo sostitutivo dalla data di consegna dello stesso.
Rifiuto promozione
Spett. UBER BV, sono un cliente di NTV (ItaloTreno), iscritto al programma fedeltà ItaloPiù, livello Premium. In data 07.02.2026 ho eseguito una prenotazione tramite il sito della compagnia ferroviaria di una corsa a partire da Roma Termini (riferimento al numero di fattura in oggetto) cercando di usufruire della convenzione UBERITALO50 esistente tra la vs società e la suddetta compagnia ferroviaria, pubblicizzata in tale data (e tuttora) come attiva (si veda file 2026_UBERITALO50_Screenshot 08 marzo 26), trovandomi nelle condizioni previste per la sua attivazione. La cosa è risultata IMPOSSIBILE, 1) ricevendo messaggi di errore dall'app di Uber (si veda file 2026_UBERITALO50_messaggio errore Screenshot) ad ogni tentativo di attivazione e 2) risultando la stessa non inseribile nella prenotazione della corsa nel caso di ingresso sul sito di Uber tramite il sito della compagnia ferroviaria. Avendo dovuto pagare la corsa a prezzo intero nonostante la promozione pubblicizzata, ho contattato il vs. servizo clienti il quale mi ha comunicato 1) dapprima che la promozione non era gereicamente applicabile alla corsa prenotata, salvo cambiare versione a seguito delle mie ulteriori rimostranze comunicandomi 2) che la promozione era scaduta, avendo avuto inizio Lunedì 20 gennaio 2025 alle ore 00:00 e fine Sabato 31 gennaio 2026, ore 23:55. Stante che la promozione è tuttora presente e pubblicizzata sul sito della compagnia ferroviaria e che il vs servizo clienti non ha replicato alla mia richiesta di copia della convenzione fra la vs compaghnia ed NTV che giustifichi l'affermazione profferita in merito alla scadenza, con la presente richiedo - il risarcimento di tutti i danni subiti (50% del costo della corsa come da promozione pari a 22,67€ come da ricevuta che posso produrre) - l'attivazione della promozione stessa nei termini pubblicati (50% sconto su ulteriori quattro corse) - copia del testo del regolamento della convenzione fra la vs società ed NTV. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Numero fattura: FGBFEFCG-03-2026-0000629
Merce scomparsa
Hanno affidato la consegna a inpost che non mi ha mai consegnato. A shein risulta consegnato e quindi non mi hanno rimborsata. Ho scritto tante volte e alla fine hanno chiuso il ticket per superamento di tempo. Assurdo Assurdo Assurdo Assurdo Disinstallata app e stop con questi siti
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