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Identificativo Spedizione [1/1]: 'LOL202607000090774 - Postaonline': Data Accettazione [1/1]: 10/07/2026 Dati relativi al servizio Posta4online: Identificativo: LOL202607000090774 - Destinatario Umberta Pradella Vascon PIAZZALE DUOMO 18 45026 LENDINARA (ro) Italia Data Accettazione [1/1]: 08/06/2026 Dati relativi al servizio Posta4online: Identificativo: LOL202606000054450 - Destinatario Umberta Pradella Vascon PIAZZALE DUOMO 18 45026 LENDINARA (ro) Italia PRETENDO LE CONSEGNE PAGATE NOMI FUNZIONARIO E OPERATORE RESPONSABILI GRAVE DISSERVIZIO

Buongiorno, scrivo in merito alla prenotazione in oggetto, eseguita dalla mia ragazza a nome di entrambi. Avevamo indicato una carta di credito come metodo di pagamento. Il giorno previsto per il saldo abbiamo ricevuto la notifica di mancato pagamento via carta di credito. Abbiamo quindi contattato l'assistenza e provveduto a pagamento via bonifico. Il giorno successivo però abbiamo notato che la somma dovuta era stata scalata dalla carta di credito, ci siamo quindi visti addebitare il saldo due volta. Abbiamo contattato più volte l'assistenza ma continuano a dirci che dobbiamo attendere che il pagamento venga visualizzato per avere un rimborso. I pagamenti sono datati 15/07 quindi una settimana fa, non è accettabile che vengano considerati ancora da visualizzare e che non sia disponibile nemmeno un documento scritto che certifichi la cosa. Posso capire i tempi tecnici per il rimborso, ma mi aspetto almeno che venga formalizzato, soprattutto considerando l'importo dovuto.

Buongiorno il mio ordine doveva essere consegnato entro il giorno 20/07/26 effettuato il 08/07/26 ad oggi dopo e-mail di sollecito spiegazioni e richieste mi hanno prima risposto dicendo che per via della batteria nuova occorrevano altre 24-48 ore poi che avrebbero contattato il loro spedizioniere infine da sito risulta ancora in lavorazione ai messaggi risponde IA

Spett. prezzoforte.it In data 08/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un Feigorifero LG pagando contestualmente l’importo di 817,40. A distanza di 14 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare sportello del frigorifero ammaccato. A partire dal giorno 15 Luglio (giorno della consegna) vi ho inviato diversi ticket per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Dopo svariati ticket e telefonate infinite avete deciso di vostra volontà di mandare tecnico LG a sostituire lo sportello. Il giorno 21 vengo contattata da LG che mi dice che non possono fare nulla. Contestualmente invio Pec di diffida all’indirizzo icommercesrl@pec.it Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett.le Catawiki B.V. Sint Jorissteeg 2 1012 XV Amsterdam Paesi Bassi Oggetto: Messa in mora per Ordine n. 104762439 Non pagato e Non restituito Il sottoscritto, account Catawiki “fra24774” associato fa presente quanto segue: • in data 29.06.2026 ho effettuato la vendita dell'oggetto “talia - Medaglia - Cavaliere dell'Ordine della Corona d'Italia” relativo all'ordine n. 104762439 • l’oggetto in questione è stato venduto a Pilar Lopez - Spain (il quale aveva già comprato da me lamentando spese di spedizione alte, per le quali provava a chiedere soldi di compensazione su canali extra piattaforma non consentiti, ciò nostante ricomprava da me con questa medaglia) • in data 10.07.2026 la medaglia è stata consegnata al destinatario, il quale ha subito reclamato dichiarando che la medaglia non era in buone condizioni e non era in oro, quando invece la medaglia era assolutamente perfetta e in oro, come confermano i cartellini che aveva applicati, ben visibili anche nelle foto dell’inserzione. Le motivazioni ovviamente solo esclusivamente pretestuose. • Ha aperto reclamo ma non ha dimostrato che la medaglia fosse solo placcata in oro, ed ha chiesto un parziale rimborso di 40€ quando il valore complessivo era di 61€; • Il soggetto non rimandava indietro l'oggetto a fronte del quale avrebbe visto coperta la sua spesa, bensì la tratteneva, e nonostante abbia formalmente risposto a Catawiki entro le 24H di voler l'oggetto indietro, la piattaforma Catawiki , ha deliberato di lasciare l’oggetto al compratore senza rimborsarmi nulla, favorendo la sottrazione dell'oggetto a me, caricandomi le spese di spedizione e arrecandomi danno economico. • nonostante i ripetuti solleciti, ad oggi la problematica non risulta risolta e/o non ho ricevuto il rimborso richiesto; • l’operatore che ha seguito la pratica tale Karen è stata assolutamente maleducata e non professionale, ed è la responsabile di questa decisione, per la quale ha scritto di non volerne parlare al telefono, cosa da me richiesta. Aggiungo che ho oltre 1.062 oggetti venduti e 444 feedback eccellenti, ciò nonostante sono stato danneggiato da questa squalificante persona dell' Assistenza Clienti. Richiedo immediato rimborso o restituzione dell’oggetto altrimenti rubato e favorito dalla Piattaforma CATAWIKI

Richiesto reso PER MATERIALE NON CONFORME PER COLORE mi è stato rifiutato dal servizio assistenza dell'azienda. Dopo intimazione con PEC nessuna risposta. Gli ombrelloni acquistati, seppure presentati e dichiarati in confezione come di COLORE ECRU' si presentano in cromia BIANCO AVORIO Nella foto un ombrellone bianco avorio di questo acquisto contestato (a sinistra) messo a confronto con un ombrellone ecrù (a destra) di già mia proprietà.

Buongiorno, mi chiamo Daniela Sangalli, di CostaVolpino BG e sono socio Altroconsumo. In data 07/10/2022 ho sottoscritto contratto con Star Italia per rifacimento del bagno e eliminazione delle barriere architettoniche , avendo un fratello disabile. Ho fatto bonifico di 5000 euro, con la promessa che i lavori sarebbero stati fatti entro pochi mesi e Star Italia nel frattempo ha goduto dei benefici di legge. Ad oggi i lavori non sono stati fatti. Sul sito risultano pronti i materiali ma non sono ancora venuti..in due occasioni hanno fissato una data ma poi non si sono fatti vivi. Ora risponde un Ufficio Logistica Ariel Guerra dove trovo sempre ragazze nuove al telefono che non sanno neppure scusarsi o accampano scuse della serie "d'estate è difficile che siano completati i lavori perchè ci sono le ferie"Vi chiedo come è meglio procedere. Distinti saluti Daniela Sangalli

Buongiorno, il Vs. ultimo numero della rivista In Salute mi segnalava la parafarmacia online farmaciarealefirenze come la più economica. In data 16/7 ho ordinato prodotti per oltre 100 euro ma sono subito iniziati i problemi: la conferma dell'ordine a mezzo mail non è arrivata. Ho dovuto mettermi in contatto online (al telefono mi chiedevano il numero di ordine che non avevo) per ricevere la suddetta conferma. Da quel momento nessuna altra notizia ricevuta. Ho chiesto aggiornamenti sempre chattando e mi hanno riferito che la merce era stata spedita e che mi avrebbero inviato il numero di tracking per seguire la spedizione: mail mai ricevuta. Ho chattato ancora una volta stamattina e mi hanno riferito le stesse cose e che avrebbero fatto una ricerca presso il corriere e che se fra due giorni non avessi ricevuto notizie di contattarli (il che non è assolutamente semplice). Invio questa segnalazione affinchè questa parafarmacia non venga segnalata nelle vostre riviste. Se è possibile sarebbe gradito anche un Vostro intervento presso l'azienda per risolvere il caso: ho ordinato farmaci e non caramelle. Francesco Frasca

Buongiorno, ho acquistato un telo da montare sulla struttura di ferro nel mio giardino e dopo aver pagato 800 euro ad aprile per avere il prodotto, ho saldato il conto a 2000 euro in maggio. Oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho ricevuto proposte di date per l'installazione senza avere avuto un riscontro. L'ultima era ieri (abbiamo posticipato la partenza per la nostra vacanza!) in cui si sono presentati 2 ragazzi stranieri (parlavano straniero tra di loro e non capivamo cosa si dicessero) inesperti che sono ritornati in azienda senza aver potuto installare la tenda. La nuova data proposta con un eventuale tecnico più professionale sarebbe il 13 agosto. Anche questa volta ci sentiamo presi in giro considerando appunto questa data fasulla per le aziende di solito chiuse con gli operai in ferie. Chiediamo la restituzione dei soldi (2000 euro) annullando il contratto. Abbiamo provato ad avere fiducia nel personale che lavora per Arquati, ma siamo molto offesi e disturbati dal loro comportamento: disponibili e gentili per accaparrarsi i clienti, poi incuranti e indisponenti a realizzare e consegnare il lavoro pagato con largo anticipo. Augusta Pomati

In data 10/07/2026 ho effettuato l'ordine #1380 sul sito del venditore (abito + ciabatte), ritirato il 16/07/2026 presso punto GLS. All'apertura del pacco (16/07), l'abito presentava due strappi. Ho subito contattato il venditore via WhatsApp inviando le foto del danno per chiedere la sostituzione. Dopo una prima risposta il 20/07/2026, in cui il venditore si riservava verifiche interne, lo stesso mi ha comunicato che per valutare il rimborso o la sostituzione avrei dovuto rispedire il capo a mie spese. Ho contestato la richiesta, evidenziando che le spese di reso per un bene non conforme/difettoso non devono gravare sul consumatore, sollecitando la gestione del reso a loro carico (solleciti il 21 e 22/07). Il 22/07/2026 il venditore ha ribadito il rifiuto di prendersi in carico i costi di spedizione, sostenendo che il danno non sia di fabbrica e pretendendo "prove dell'apertura del pacco" prima di prendersi carico di un danno causato accidentalmente dopo la spedizione.