Bacheca dei reclami

Spett. Fly-go In data 11/12 ho sottoscritto il contratto per 3 voli andata e ritorno da Venezia per Catania concordando un corrispettivo pari a 162 84 euro MA NON HO MAI RICEVUTO LA MAIL DI CONFERMA PRENOTAZIONE.IL NOSTRO VOLO SI AVVICINA E ,DATI I NUMEROSI RECLAMI CHE LA VOSTRA AZIENDA HA IN MERITO ,CI STIAMO PREOCCUPANDO PARECCHIO. ESIGIAMO L'INVIO DELLA PRENOTAZIONE OGGI STESSO! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Avoscan Cristina

Sono a segnalare la completa inaffidabilità del sito friscoshop.it Ero intenzionato a regalare una tavola da snowboard burton 158wide custom ad un mio familiare, sul sito la vedo disponibile ma vedendo numerose recensioni che segnalavano il fatto che spesso gli ordini venivano annullati dal sito per merce non disponibile decido di chiamare per accertarmi che il prodotto fosse disponibile. Chiamo decine di volte e il servizio clienti è inesistente non risponde mai… decido allora di chiamare il negozio di Brescia che mi dice di non avere il prodotto ma che si trovava presso il negozio di Torino… Chiamo allora il negozio di Torino e mi confermano di avere il prodotto e chiedo a loro di tenermelo riservato. Il ragazzo mi rassicura che manterrà riservata la tavola da snowboard fino al giorno successivo e mi tranquillizza del fatto che è una misura poco venduta e quindi comunque nessuno l’avrebbe richiesta. Acquisto allora 550 € di Gift Frisco Shop da poter inviare al mio familiare affinché procedesse all’ acquisto. Il giorno stesso utilizza le Gift per l’acquisto e l’ordine risulta confermato, dopo alcuni giorni non ricevo alcuna conferma di spedizione del prodotto e cerco di ricontattare il servizio clienti che ancora una volta non risponde mai.. Chiamo allora nuovamente il negozio di Torino e mi comunicano che c’era un errore sul sito. In realtà il prodotto non era mai stato disponibile, quindi verrà rimborsato l’ordine. Mi vengono riaccreditate le Gift, ma non avendo il prodotto che cercavo chiedo il rimborso dlel’importo totale, ma il servizio clienti mi risponde dopo tre giorni che questo prodotto non è soggetto a rimborsi, quando in realtà sotto il prodotto c’è indicata la politica dei resi che recita 100 giorni per ripensarci… resi come per tutti gli articoli del sito. Vengo contattato dal servizio clienti e spiegandogli la situazione Comunque si dimostrano inflessibile dicendomi che le Gift card non sono soggette a resi.. visto che l’errore era stato loro e avevo chiamato moltissime volte prima di riuscire a parlare con qualcuno, chiedo almeno che mi venissero convertiti in buoni del sito maxi sport (società proprietaria di frisco shop ed è la società che effettivamente esegue la vendita e che io ho pagato) in cui avevo trovato un altro prodotto di mio interesse su cui ripiegare parte dell’importo. Ora possiedo però ancora 300 € di Gift card che non ho modo di utilizzare e che il sito non è disposto a rimborsare, quando se il prodotto fosse stato disponibile come erroneamente indicato, avrei risparmiato moltissimo tempo e avrei concluso l’acquisto. Chiedo quindi che mi vengono rimborsati i 300 € residui di Gift card che non ho modo di utilizzare in quanto i prodotti di mio interesse non sono disponibili.

Spett. Fly Go In data 19/11/2024 ho effettuato una prenotazione pagando 1.121 € con carta di credito mi hanno dato anche la conferma della prenotazione e il giorno dopo il servizio clienti mi ha contattato per dirmi che il volo in cui ho effettuato la prenotazione non e disponibile quindi la prenotazione annullato mi rimborseranno entro 30 giorni fino adesso sto aspettando ho provato chiamare non rispondono . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 13 gennaio ho acquistato dei biglietti aerei in questa società, ignaro che fossero soliti truffare i clienti. Dopo 15 giorni (che era il termine per il quale mi avrebbero dovuto dare conferma), ancora non mi hanno dato niente in mano, nemmeno una fattura. Mi hanno rimandato un altra mail dove mi dicevano che avevano avuto problemi con il sistema informatico. L'importo che ho pagato è di 473,42 Successivamente sono venuto a conoscenza che questo sito truffa da molto tempo. Vorrei capire se fosse possibile, farmi rimborsare. Vorrei capire come fare ad avere conferma che questo volo non mi verrà confermato (io sto acquistando un nuovo volo per essere sicuro di poter partire, ma non vorrei che fra qualche mese se ne escano con la conferma della prenotazione, come ho letto su qualche recensione). I contatti sul sito non rispondono e da oggi se invio una mail all'indirizzo che è sul sito, Google mi segnala che non esiste (forse mi hanno blacklistato). Ringrazio anticipatamente, per qualsiasi altra informazione o dettaglio ho lasciato tutti i miei recapiti. Nel frattempo, acquisterò un nuovo biglietto. Saluti Andrea

MI è stato sospeso l'account a mia insaputa. Ho provato a riattivarlo con l'assustente in chat, ma non risponde al problema. Potete gentilmente procedere cn la riattivazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Una vacanza da dimenticare quella trascorsa dal 22 gennaio 2025 al 27 gennaio 2025 a Tenerife. Ero molto contenta di tornare a Tenerife, ci ero stata tanti anni fa e volevo tornarci. Sul sito VOLAGRATIS mi capita di trovare una buona occasione cosi ho prenotato volo + hotel . Scelgo il pacchetto con un'assistente al telefono che mi fornisce tante belle notizie sul posto dove andrò. Mi dice che è sul mare, che dista poco dal centro abitato, che è facilmente raggiungibile. Pago e mi viene un dubbio. Ma perché l'albergo è a Nord e l'aeroporto a Sud? Richiamo l'assistenza ma mi dicono che ormai cambiare significa pagare una differenza di oltre 300 euro. E' andato tutto male. Los Realejos, dove c'era l'albergo, è lontanissimo e ci sono pochi mezzi pubblici. Uno stress esagerato, arrivo di sera alle 21 stanchissima ma l'albergo non ha la spiaggia, è tutta scogliera dunque non posso andare al mare. Per andare alle spiagge al sud ci vogliono due ore all'andata e due ore al ritorno. Una grande disperazione. Non so che fare. Rimango in albergo tutto il tempo, non vedo niente, ho pagato una vacanza a vuoto e questa voi come la chiamereste, io la chiamo PUBBLICITA' INGANNEVOLE

Buongiorno 18/11/2024,ho fatto reclamo alla vostra compagnia Fly+go Voyager per rimborso dei biglietti mai ricevuti somma €168,16, prenotazione n.108281476 Il giorno 28/11/2024,mi avete mandato una e-mail, dicendo che rimborso sarà fatto in 30 giorni lavorativi sulla carta a qui stato fatto pagamento... Però fino oggi non c'è stato messo nessun accredito da parte vostra .. Aspetto al vostro intervento per questo problema,e che sarà risolto prima possibile Grazie Mariya Sobolivska

Spett. [Actitech Limited support@health-fitness.ioNOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€38,95]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vorrei modificare l’e-mail per ricevere la conferma del mio volo grazie

Mi rivolgo a voi per esprimere il mio disappunto riguardo al mancato rimborso a seguito dell'annullamento del mio ordine di acquisto 2023-20783. Il 14-04-2024, ho effettuato un ordine attraverso il sito Phonestation per l'acquisto di una Nintendo Switch(254 euro). Successivamente, ho deciso di annullare l'ordine a causa dei continui ritardi nella spedizione, come da procedura, e mi è stato confermato che l'annullamento era stato effettuato con successo e che avrei avuto il rimborso entro 15 giorni. Nonostante ciò, a distanza di 10 mesi dal suddetto annullamento, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. La somma corrispondente all'acquisto risulta ancora non restituita nonostante le numerose mail con richieste di attesa legate a problemi economici del venditore. Vi invito a risolvere questa situazione con la massima urgenza, effettuando il rimborso della somma. In caso contrario, mi vedrò costretto/a a intraprendere ulteriori azioni per far valere i miei diritti, comprese eventuali segnalazioni alle autorità competenti. Restando in attesa di un vostro celere riscontro e di una risoluzione positiva, vi saluto cordialmente.