Bacheca dei reclami

Spett. LEROY MERLYN In data [16/11/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio di Afragola (NA) 2 prodotti : ordine N°012-596887 ordine N°012-596888 pagando contestualmente l’importo totale per i due ordini di [€710,11 comprese le spese di spedizione. in data 09.12.24 sono stata stata contattata del numero 3319330039 alle ore 16.32 che dichiarandosi vostro corriere mi dava appuntamento entro la tarda mattinata di oggi 10 dicembre per la consegna degli ordini in oggetto. alle ore 12.37 non essendosi presentato nessuno ho ricontattato il numero suindicato chiedendo notizie, l'operatrice mi riferiva che avrebbe rintracciato il corriere, successivamente alle ore 12.47 mi contattava il numero 3792122038 che mi riferiva in modi bruschi che lui oggi non poteva, stava consegnando in altra zona e che all'occorrenza avrebbe lasciato i materiali incustoditi sotto al palazzo e senza ricevere firma di consegna alle mie rimostranze, lo stesso dichiarava che a lui non interessava nulla perchè era in altra zona avendo previsto e ricevuto conferma ieri, che la consegna sarebbe avvenuta oggi, la ditta che sta effettuando i lavori ha programmato l'utilizzo dei materiali in consegna nei prossimi giorni. non volendo commentare le aziende e le persone a cui vi affidate per le consegne, che dire inaffidabile e maleducate è poco, ricordandovi che per la consegna ho pagato 150 € , mi interessa precisarvi che tale situazione mi comporta notevole danno in termini economici, in quanto dovrò pagare piu' giorni lavorativi agli operai. pertanto chiedo che effettuiate immediato ristorno degli importi pagati, non volendo assolutamente avere più rapporti nè con il corriere nè tantomeno con voi passati tre giorni e non ottenuto il rimborso adiro' le vie legali anche per i danni subiti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno il 25/11/24 ordino da amazon bocchetta piatta perpavimenti compatibile con aspirapolvere DYISON CON ADATTATORE PER BIG BOLL.costo 39,90. il pezzo non era compatibile,il giorno 26/11/24 chiedo il rimboso che vinene acettato e il ritiro al mio domicilio sara effetuato dal corriere SDA entro 2 giorni prima del ritiro ricevero un email DA QUEL MOMENTO NON SI è FATTO VIVO PIU NESSUNO.MI SONO RECATO DAL CORRIERE E MI ANNO DETTO CHE EMAIL DEVE ARRIVARE DA AMMAZON, NATURALMENTE IL SERVIZIO CLIENTI NON RISPONDE MAI

Signori e signore di EnelX, Ho comprato un pannello plug and play per la mia casa che ha funzionato un anno, poi è entrata acqua in un componente che non avete voluto cambiare costringendomi/inducendomi a segnalare che non funzionava tutto, era l'unico modo per provare a risolvere il problema, mi avete inviato tuttavia, e ciò è molto grave, un sistema che proprio non funziona. Vi ho mandato tutte le prove, foto, via mail e sono due mesi che vi contatto. La cosa incredibile è che non avete tecnici neanche a pagamento e avete un assistenza che non è in grado di fare nulla.

Spett. Flygo, Nonostante abbia ricevuto una email da parte vostra relativamente a un rimborso di un acquisto effettuato il 23 settembre per euro 59.50 in cui mi assicuravate che entro 30 giorni avreste proceduto al rimborso in oggetto, ad oggi non ho ricevuto nulla. Allego vostra mail In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Amina Maria Beatrice Congedo 327 8847851 aminacongedo@gmail.com

Spett. DEGHI SPA In data 14/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Mobile Portabottiglie 69x127h cm in Metallo nero e legno effetto rovere -Gimlet costa 67,17€ e un set 4 sedie in semipelle e gambe nere odiel costa 92,38€ pagando contestualmente l’importo di 159,55€ oltre a 16,31€ di spese di spedizione e 62,30€ di consegna al piano. il 18 dicembre 2024 è arrivata la spedizione ma hanno consegnato solo il mobile portabotiglie, mancano le 4 sedie. Giorni fa avevo chiamato per richiedere un nuovo invio del n. ordine 02404980718 ( ), indirizzato a Via Leonardo da Vinci 26, 24021 Albino BG, il quale non era arrivato completo. Mi era stato detto che mi avreste ricontattato telefonicamente per fissare un nuovo invio, ma non ho più ricevuto nessuna chiamata Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato online in data 28/11/2024 una videocamera a prezzo fortemente scontato in occasione del Black Friday, regolarmente confermato da Media World con numero d'ordine 237769743. Per il pagamento ho optato per il finanziamento a tasso zero e ho svolto le relative pratiche con Findomestic, la quale il giorno stesso mi conferma l'accoglimento della richiesta (n. pratica 20221766423686) e la relativa comunicazione a Media World. Qualche giorno dopo chiamo il Servizio Clienti e mi viene confermato che l'ordine è in lavorazione e non ci sono problemi, se non che, il giorno 08/12/24, Media World mi comunica, senza alcuna spiegazione, l'annullamento dell'ordine. Contatto di nuovo il Servizio Clienti che mi dice che è stata Findomestic a chiedere l'annullamento. È bastata una veloce verifica presso Findomestic per scoprire la falsità di quanto affermato da Media World, la quale ha, in maniera del tutto arbitraria e scorretta, dato seguito all'annullamento. Immagino che la motivazione possa essere l'esaurimento del prodotto acquistato. In quel caso, un'azienda corretta avrebbe dovuto comunicarmelo, lasciandomi scegliere se annullare l'ordine oppure attendere una consegna più lunga. Contesto la violazione del contratto d'acquisto da parte di Media World con la conseguente perdita da parte mia dell'opportunità scontistica (prezzo e finanziamento a tasso zero), contestualmente al fatto di avermi negato un regolare acquisto di un articolo che mi serviva per lavoro. Chiedo pertanto il ripristino del mio ordine alle condizioni economiche pattuite, accettando (se questo è il motivo dell'annullamento) anche un allungamento dei tempi di consegna in attesa degli approvvigionamenti. Grazie, saluti

Manca la fattura e l'evidenza del pagamento per i materiali che ho acquistato e pagato con bonifico rispondente ai seguenti ordini: TA4AI1470 MI4AI5200 MI4AI5210 MI4AI5220 MI4AI5230 MI4AI5350

Gentile Echodi, in data 23.11.2024 presso il vostro sito Echodi ho fatto un ordine (ordine 42449) pagato in contrassegno al prezzo di € 72,71. L'ordine concerneva il tester del profumo Creed Aventus 100 ml. L'ordine è stato consegnato in data 2.12.2024. Una volta provato il profumo mi sono reso conto che non corrispondeva a quanto acquistato in quanto la fragranza non era quella di Creed Aventus sebbene la confezione fosse uguale a quella della descrizione. Ho inviato una mail al venditore dicendo che volevo effettuare il reso e mi sono attenuto alla procedura da loro indicata. Ho fatto spedire il pacco all'indirizzo di spedizione indicato da Echodi nella mail cioè Emilio Resti P.ZZA G. Verga 25 Messina 98124 (ME) facendomi carico dei costi di spedizione pari a € 10. Il corriere ha effettuato n. 3 consegne all'indirizzo indicato senza esito positivo. Un'ulteriore tentativo.di consegna o la restituzione del pacco al sottoscritto è a carico del sottoscritto. Attualmente il pacco è in giacenza presso il fermopoint di Messina di SDA. CHIEDO CHE ECHODI RITIRI IL PACCO E PROVVEDA A RESTITUIRMI QUANTO PAGATO

Buongiorno, ho acquistato tramite FlyGo 3 biglietti A/R Roma Bruxelles per ( 4 gennaio andata 6 gennaio ritorno) per 3 passeggeri Giovanni Verrico Francesca Carlucci Alessandro Verrico La transazione è correttamente avvenuta con codice di autorizzazione H66666 I Biglietti ancora non sono arrivati e non rispondete nè alle mail nè al telefono. Attendo i biglietti in tempi brevi prima di dover procedere per vie legali. Grazie Giovanni Verrico

Spett. Aquariumline S.R.L In data 29/11/2024 ho effettuato presso il Vostro negozio on-line una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 139,65€ via paypal; tale pagamento veniva da voi accettato con email di conferma del 29/11/2024 ore 23:01 (vedi allegato) . e con invio successivo della fattura # FA1485259. Tale azione da parte vostra chiudeva positivamente con accettazione da parte vostra della mia proposta di acquisto online. Ad oggi il mio ordine non è stato ancora evaso (nonostante ripetute vostre telefonate da me ricevute ed email confermavano che l'ordine era in lavorazione) perchè mi riferite che un prodotto (Jebao ML - plafoniera LED WiFi per acquari marini (Modello: 120) inserito a catalogo aveva un prezzo errato. A seguito di vostro contatto via Whatsapp , e nonostante il mio tentativo di mediare, continuate a non volere dare seguito all'ordine chiedendo un extra pagamento di oltre 300€. Essendo il mio acquisto del tutto lecito , per le ragioni di cui sopra sono a chiedervi la immediata spedizione dell'ordine In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti usufruendo del servizio di altroconsumo attraverso cui vi scrivo. In fede Silvio Spagnuolo