Bacheca dei reclami

Sono residente in Sardegna e dopo aver acquistato un biglietto aereo in continuità territoriale (cod. prenot. J4L89S) ho chiesto il rimborso dello stesso il giorno 08 ott. 2024. Mi è stato aperto un ticket (777361) ma ad oggi, dopo oltre due mesi, il rimborso non l'ho ancora ricevuto. Oltre a lamentare il pessimo servizio, gradirei un pronto rimborso del biglietto.

Spett.Wizz Air In data 08.12.2024 ho effettuato il volo aereo W46026 da Malaga a Fiumicino con la vostra compagnia. Giunto all'aeroporto di Roma Fiumicino, al momento della riconsegna del bagaglio, notavo che il passeggino riportava dei danni evidenti, in particolare la sbarra di protezione . Di conseguenza, è inutilizzabile. Ho immediatamente denunciato l’accaduto presso l'apposito ufficio all'aeroporto di Roma Fiumicino mostrando i danni riportati e facendomi rilasciare il rapporto qui allegato. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 400€ .Vi invito a corrispondermi quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta di identificazione del bagaglio PIR compilato in aeroporto

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Biglietti aereo non arrivati Malpensa -malaga 19dicembre Prenotazione 108290152 349,90 euro Piciu Steluta Fly go (Wizz air )

Buongiorno Ho richiesto un giubbotto colmar nero tg.m Ho ricevuto un giubbotto colmar nero TG. S Effettuato pagamento alla consegna euro 129,99 Ho controllato successivamente articolo ricevuto e comunicato errore taglia Mi hanno confermato gentilmente tramite vari messaggi w.a. autorizzazione al reso con sostituzione merce e addirittura anziche tg.m mi consegnavano tg. L da me richiesta in sostituzione della tg. S erroneamente ricevuta. Condegna immediata nel giro di una settimana con sostituzione merce Non si fanno più sentire né w.a. ne SMS ne telefono

Spett. Samsung Electronics Italia spa, In data 28/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung Z Fold 6 da 1TB color Navy, pagando contestualmente con finanziamento Findomestic l’importo di € 1.292,00. Ho ricevuto il pacco il 03/12/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché di ricevere uno Z Fold 6 da 1TB color navy, mi è stato recapitato uno Z Fold 6 da 512gb sempre color navy, oltretutto il codice imei riportato in conferma d'ordine è ovviamente diverso da quello ricevuto. Ho fatto subito presente la questione al vostro servizio clienti, i quali mi aprivano la segnalazione numero 1196502613 e un ticket numero 87311, inviando le foto a prova di quanto sopra e scrivendo anche PEC a supporto. Alla data di oggi non sono stato contattato da nessuno, ricevendo solo risposte vaghe e confusionarie, addirittura oggi il servizio clienti mi è ha chiesto di sporgere denuncia ai carabinieri (per chissà quale reato penale); recandomi presso il comando di San Donato Milanese, le forze dell'ordine si rifiutavano di prendere la denuncia in quanto non sussiste alcun reato penale. Comunico nuovamente che il collo è arrivato integro ed è chiaro che si tratta di un errore del vostro "infallibile", a detta vostra, magazzino. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti tramite il mio legale. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Biglietti aereo non arrivati Malpensa -malaga 19dicembre Prenotazione

Spett. OtticaSM In data 17/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Occhiali da Sole Miu Miu MU 04ZS (VAU08N) pagando contestualmente l’importo di 204,75 €. Nonostante il prodotto risultasse disponibile, mi avete successivamente comunicato che così non era e che avrei potuto scegliere se attendere fino a 20 Giorni lavorativi oppure annullare l'ordine e ricevere il rimborso. Pur avendo ricevuto in data 25/11/2024 una vostra email di conferma annullamento dell'ordine, ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso su carta di credito, né ho più ricevuto da parte vostra alcuna risposta alle mie email di sollecito. Ad oggi, trascorsi 15 giorni dalla conferma dell'annullamento, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 204,75 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho acquistato i biglietti aerei in data 2 ottobre 2024 e la partenza è prevista per il 28/12/2024. Ancora non ho ricevuto alcun biglietto ma solo 2 mail una di conferma (senza biglietto) e una dove mi dicevano che i biglietti sarebbero attivati nel mese di partenza (ad oggi ancora nulla). Parlando con l'assistenza online mi garantiscono che fra pochi giorni manderanno i biglietti ma sembrano risposte un po' campate per aria. Pertanto voglio sporgere reclamo e ricevere un risarcimento per potermi tutelare e acquistare un nuovo biglietto da compagnie verificate per poter partire.

Buongiorno, poco prima del tagliando annuale mi si è accesa la spia del "anomalia motore" seguita dalla spia del "sistema ad blue", allora ho anticipato il tagliando e portata come al solito la mia auto alla concessionaria Toyota. (auto Pro Ace City acquistata a settembre 2020, 60.000 km). Hanno fatto le verifiche ed appurato che era dovuto al sistema Ad Blue: pompa o iniettori) e ma dopo verie prove la spia si è spenta e restituito l'auto con spia spenta. Dopo appena 50 km la spia si è riaccesa, quindi riportata in concessionaria, dove dopo aver svuotato il serbatoio dell'ad blue, fatto varie prove ed usato l'additivo per l'ad blue (per non farlo cristallizzare, sembra tutto funzionante ma mi rilasciano già un preventivo di 1500 euro per la sostituzione del serbatoio ad blue che contiene la pompa che va in errore con la premessa: "se dovesse di nuovo accendersi la spia non c'è altro da fare che cambiare il serbatoio". Dopo altri 200 km si è di nuovo accesa la spia a periodi intermittenti. Ho fatto notare all'officina ma hanno detto che l'unico modo per risolvere è sostituire quel serbatoio altrimenti si corre il rischio di non poter più avviare il veicolo. Ho fatto presente che tale veicolo è costruito dalla Peugeot, che ha riconosciuto che il sistema ad blue è difettoso, ma mi è stato risposto che la Toyota non riconosce nessun costo per tale sostituzione che non è coperta da garanzia ed è a totale carico del cliente. Che informazioni potete darmi al riguardo? Si tratta di un caso isolato? Non vi è nessun riconoscimento di costi da parte vostra? Davvero potrebbe non accendersi più il veicolo?

La consegna n. 6452069853 risulta bloccata da ormai una settimana a Milano, con la dicitura “Shipment on hold”. Ho contattato il servizio clienti e nessuno è in grado di darmi una risposta chiara, gradirei sapere che fine ha fatto il pacco dato che il contenuto ha un valore stimato intorno ai 400€.