Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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addebiti per un servizio di cui non ho usufruito
Cv online ha addebitato sulla mia carta di credito n. 5 quote pari ad €29.95 dopo che ho pagato 0,95 cent per la stampa in pdf del mio curriculum. Hanno sostanzialmente attivato in automatico l'abbonamento, senza mandarmi alcun avviso, nè alcuna ricevuta di addebito. Mi hanno rimborsato solo una quota. Pretendo il rimborso di tutte le quote, dal momento che non ho usufruito del servizio se non per la sola stampa del Pdf. Vedo che non sono la sola a fare reclamo. Non trovo corretto e trasparente il loro modo di operare.
Contatto telefonico e mail inesistente
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cercato più volte contatto telefonico mai preso considerazione aspetto riscontro prima di sporgere denuncia grazie
Valigia rotta
Spett. Poste Italiane, Sono titolare del contratto Acquisto Poste Delivery Web - Ordine PCW20241100025748605 per la spedizione di una valigia con poste delivery express. Numero ordine: PCW20241100025748605 La valigia oggetto della spedizione è stata gravemente danneggiata. Partita dall'ufficio postale in perfette condizioni e con un rivestimento in cellophane integro. All'arrivo la valigia si presenta con la plastica in cui era avvolta strappata e la maniglia estraibile completamente divelta e distrutta in modo irreversibile. Ciò rende il trolley del tutto inutilizzabile. L'operatore presente al momento della consegna ha dichiarato di aver trasportato il collo già in quella condizione. Allego in tal senso le immagini del danno arrecato. Desidero far valere le norme contrattuali di poste, responsabili del danno arrecato come al art. 6.1 delle condizioni generali di contratto sottoscritte da ambo le parti. Si richiede un rimborso pari alla somma del valore del trolley Carpisa L semirigido, al costo del servizio poste delivery express da noi acquistato e dai danni per il disguido arrecato per l'impossibilità di utilizzare la valigia una volta giunta a destinazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato pagamento causa spedizione persa
In data 25 novembre è stato da me spedito un articolo samsung watch ultra presso l'acquirente che mi ha acquistato l'oggetto tramite il vostro canale. Sono passate quasi 2 settimane e del pacco non se ne sa più niente e aperto il reclamo tramite la vostra assistenza mi vengono fatte delle richieste impossibile da soddisfare come la ricevuta di spedizione, mai avuta e neanche mail o sms da parte di inpost, e richieste assurde come foto Dell' oggetto che non siano quelle utilizzate per l'annuncio come se uno passa il tempo nella vita a fare foto dell' oggetto come passatempo. Quindi con la presente chiedo se il pacco non viene trovato di rimborsarmi l'importo dell'oggetto venduto di 300 euro visto che immagino siate assicurati e la ricevuta dell'oggetto vi è stata inviata.
Addebito non previsto
Buongiorno, Dal momento che ho creato il cv ho pagato 1,99 euro perchè credevo che finisse là, invece mi sono ritrovata, senza essermene minimante accorta, con un abbonamento mensile e oggi mi è arrivato un addebito di 19,99 euro in automatico sul mio conto Payapl, senza che fosse richiesto alcun ulteriore assenso da parte mia. Vedendo che episodi simili sono successi ad altri utenti, evidentemente è stata attuata una modalità fraudolenta, tramite la quale viene estorta ai clienti la sottoscrizione ad un abbonamento assolutamente inutile e inutilizzato. Dal momento che non ho nè ho intenzione di usufruire ulteriormente di alcuno dei vostri servizi voglio il rimborso di euro 19,99. Ho già provveduto ad annullare l'account.
Vorrei disdire l'abbonamento anche dalla archiviazione
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PACCO MAI RICEVUTO KIKO
Spett. KIKO In data 24/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti pagando contestualmente l’importo di € 27,47 . Il pacco mi doveva essere consegnato in data 29/11/2024 , ma non mi è mai stato consegnato , anzi sul sito del corriere ho visto che in data 06/12/2024 è stato restituito al mittente. Ho scritto innumerevoli mail al Servizio Clienti senza ricevere risposta concreta. Chiedo l'immediato rimborso della somma pagata sulla mia carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
GIFT card OVIESSE, non usatele MAI!!!!
In data 29 novembre 2024 approfottando degli sconti del black friday spendevo 95 euro in gift card oviesse e 3 euro e 45 cent con paypal. risultato: ordine NON andato a buon fine e aperto un ticket al servizio clienti oviesse (telefono NON ERA ATTIVO) che rispondono così: La informiamo che il suo ordine 7090154 non è andato a buon fine. Potrebbe aver ricevuto un messaggio dal gestore della sua carta relativo ad una prenotazione di denaro a fronte di un tentativo d'acquisto: il denaro non verrà prelevato dal suo conto e sarà nuovamente disponibile secondo i tempi previsti dalla sua banca. Le Giftcard invece torneranno utilizzabili entro qualche ora. Se desidera effettuare l'acquisto, dovrà ripetere la procedura. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti. ogni giorno sto tentando di rifare ordine ma i codici delle gift card risultano non utilizzabili e ogni giorno scrivo decine di mail senza ricevere nessuna risposta sensata un sito ecommerce non può permettersi certi scivoloni, il cliente è sacro, 95 euro lo sono altrettanto. trovo irritante questa loro incapacità di interloquire e risolvere i problemi del cliente. MAI PIU'
Divano
Modello Nevada,divano 3 posti relax elettrici L'imbottitura di una seduta ha ceduto, si sentono i ferri del meccanismo
Mancato rilascio dei biglietti aerei
Come tante altre persone, ho acquistato due biglietti su fly go senza ricevere alcun tipo di conferma, tranne una e'mail poco chiara dove non mi é stata data nessuna informazione ne possibilitá di contattare l'azienda.
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