Bacheca dei reclami

Premesso che la mia mail e' gratuita e quindi non pretendo che il problema venga risolto immediatamente ma ormai sono mesi Da tempo ho problemi con la mia mail fairaghi@tiscali.it Ad un certo momento e' stata bloccata Adesso non riesco a capire se le mail che invio sono state correttamente spedite perche' non le trovo nella casella spedita, ne sul sito tiscali e neamche su outlook TUTTO QUESTO MI CREA IMPORTANTI PROBLEMATICHE PERCHE' NON SONO SICURO DI AVER SPEDITO UNA MAIL-NON POSSO AVERNE COPIA-E NEANCHE DIMOSTRARE QUANDO E SE L'HO SPEDITA Ho piu' volte mandato richiesta e mi avete sempre in maniera automatica richiesto i documenti aggiornati e numero di telefono ma la situazione non siu risolve Purtroppo si ha sempre a che fare con risponditori automatici VORREI PARLARE CON UNA PERSONA REALE PER ESPORRE IL MIO PROBLEMA Vi ho mandato anche PEC che e' stato assolutamente ignorata Allegato file dove potete vedere che quasi tutte le mail da fine luiglio ad oggi non sono elencate Spero in una vostra pronta risposta Ferruccio Airaghi 338.8199793

Spett. Web shop italy In data 25/10/2021 ho reso come da vostre istruzioni la piastra acquistata presso il Vostro negozio online non avendo ricevuto più informazioni vi segnalo il numero della raccomandata ordinaria RA 00011611083 che risulta consegnata. Il prodotto scelto non era quello ricevuto,ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso entro in termini dei 14 giorni. Mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni. Tuttavia ad oggi,non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato non ricordando neanche più l'importo oramai e non ho più ricevuto risposta dal numero con il quale avevo confronto a riguardo.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. VERAOTUR In data 01/08/24 inviavo mail per richiesta danni per disservizi durante un viaggi vacanza prenotato con vs. Tour. in data 28/08 /24 ho ricevuto una vs mail dove mi veniva riconosciuto un abbuono per i disservizi lamentati mettendoci a disposizione un abbuono da utilizzare per altra vacanza sempre con vs. Tour( valore 200€ circa) in data 08/09/2024 vi ho inviato altra mail rigettando tale abbuono e chiedendo un corrispettivo pari a 2.500€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato le mail di cui sopra

Spett. Fly Go Srl In data 09/10/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di un biglietto di andata/ritorno da Milano Malpensa a Parigi Orly concordando un corrispettivo pari a 151 euro pagati anticipatamente con carta di credito. Ad oggi 29 ottobre 2024 non ho ancora ricevuto il biglietto ed è impossibile contattare il servizio clienti il cui numero risulta sempre occupato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno scrivo per l'ennesima volta ad Emma Materasso. Oltre al fatto che vengo preso in giro da più di un mese per la restituzione del materasso - e conseguentemente per la restituzione dei soldi - previsto nei 100 gg di prova, ho preso ben 4 giorni di ferie per rimanere a casa ad attendere un fantomatico ritiro del materasso che mai è avvenuto. Parlo dell'ordine 0011-FST7K6, acquisto effettuato in data 20 agosto 2024. Ho ricevuto più e più rassicurazioni per il ritiro. Ho persino ricevuto i codici CP di Poste italiane per il materasso da ritirare. Peccato che, in Poste Italiane, i codici CP ricevuti sono INESISTENTI ed intanto passa il tempo inutilmente. Pertanto chiedo che venga effettuato - questa volta realmente- il ritiro del materasso e si provveda alla restituzione di quasi 600 euro spesi. Distinti saluti

Buongiorno, come noto il lavoro a Voi commissionato in data 28 gennaio e già interamente pagato per complessivi euro 8.778 iva inclusa relativo alla produzione e posa di 2 infissi ad arco non è stato ancora pienamente eseguito (saldo effettuato in data 05 agosto per euro 3.666). Uno dei 2 infissi a distanza di alcuni giorni dalla posa per ben 2 volte ha presentato una incrinatura sempre nella stessa posizione (parte superiore ad altezza del semicerchio). Siete intervenuti in data 03 luglio per sostituire il vetro e contestualmente è stato prodotto dalla gru un danno alla facciata dell’arco dell’abitazione (come da foto allegata); lo stesso vetro a distanza di pochi giorni dalla sostituzione ha nuovamente presentato la medesima frattura come avvenuto in occasione della prima posa (sempre all'altezza del raggio del semicerchio). Dopo varie interlocuzioni telefoniche e via email in cui mi rassicuravate della sostituzione del vetro in garanzia (adducendo in entrambi i casi lo shock termico quale causa della frattura) e della riparazione a vs spese del danno arrecato alla facciata, apprendo con mio stupore da vs email del 17 ottobre che ora attribuireste la causa della frattura del vetro ai piccioni e per questo motivo effettuereste la sostituzione in via del tutto eccezionale attribuendo il costo di installazione a ns carico. Premesso che l’abitazione presenta 25 infissi in vetro e che i piccioni od altri uccelli possono battere contro altre finestre (come peraltro già avvenuto e senza alcun danno agli infissi) qualora fosse verosimile la vs supposizione riterrei i Vs infissi del tutto inadeguati per la sicurezza mia e della mia famiglia – se un piccione può infrangere il vetro di un infisso dal costo di ca 4.000 euro cosa può succedere se uno dei miei figli dovesse sbatterci contro! Con la presente sono dunque a richiedere: 1) di concordare telefonicamente la data di sostituzione del vetro danneggiato (che dovrà essere definitiva – ergo senza ulteriori danni su infisso ed abitazione) con spese interamente a Vs carico. Avevo già inviato stessa richiesta via email in data 20 ottobre richiedendo un contatto entro il 25 di ottobre ma non ho avuto ad oggi alcun riscontro; 2) di procedere alla conferma scritta del preventivo inviatovi o in alternativa di provvedere tramite ditte da voi conosciute alla riparazione a regola d’arte del danno cagionato all’abitazione – anche in questo caso vi avevo chiedo feedback entro il 25 ottobre ma ad oggi non ho avuto alcun riscontro; Tralasciando la possibilità - comunque non del tutto remota - che il prodotto possa presentare difetti di fabbrica, Vi suggerisco come già fatto via fono di prendere in considerazione l’eventualità che la posa dell’infisso in questione non sia stata effettuata a “regola d’arte”. Consultandomi con 2 professionisti di aziende di infissi in legno mi riferiscono di valutare 2 possibili cause – entrambe parlano di possibili criticità in fase di posa dell’infisso o del telaio: 1) stress al semicerchio del vetro causato dai tiranti in fase di posa. Essendo l’abitazione di fine ‘800 i muri non sono perfettamente a piombo per cui il rischio è che se si stressa troppo il vetro in fase di montaggio "tirandolo" lo stesso dopo alcuni giorni può presentare il conto; 2) stress al semicerchio del vetro causato da possibili inerzie contro i mattoni. Restando in attesa di un Vs feedback saluto cordialmente. Filippo Paolucci

Spett. OVIESSE In data 08/10/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 58,36 Euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 giorni lavorativi. In data 18/10/24 ho ricevuto tramite email conferma della disponibilità della merce presso il punto vendita selezionato, ma all’atto del ritiro ho scoperto che solo uno dei tre capi ordinati era stato consegnato, restando disperso il pacco contenete due colli. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.deliveroo In data 24 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro portale 4 pizze presso la.pizzeria FRATELLI E FRIGGITORIA pagando contestualmente l’importo di 31.30€ IL.RIDER HA RITARDATO MI.HA CHIAMATO SI ERA.PERSO NON TROVAVA LA VIA HO DOVUTO RINCORRERLO alla fine le.pizze sono arrivate fredde ma.in tutto ciò facevano proprio orrore!!!avevo altri tre ospiti con me le.pizze erano bruciate amare.immangiabili una addirittura senza sale un orrore totale !!!scrivo subito in chat ai vostri operatori che mi confermano un rimborso totale e ho la.chat di 43.30 comprensivi.di buoni chiedendomi pure dove volessi il.rimborso TUTTE BUGIE xche vergognosamente invece di.mantenere la parola è tutelare un cliente avete negato il rimborso io non ci sto avevo due account mi sono sempre trovata bene ma appena una volta ho un problema non vengo tutelata In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, Ho tentato di acquistare sul sito https://mercatonedelrisparmio.com/ sponsorizzato tramite Facebook un prodotto dal valore di €9,99 Ho utilizzato la mia carta di credito Sella Visa Altroconsumo. mi sono trovato addebitato tale importo su un'altra azienda (https://bestshoesvip.com/) la quale ha attivato a mia insaputa un abbonamento. ho bloccato immediatamente la mia carta e richiesto tramite Sella il blocco del pagamento. grazie

Facendo seguito alla pratica 09143977 (giugno 2024) ho portato, come voi indicato, in assistenza presso la sede Mirauto di Ciampino, la mia Nissan Leaf per procedere a corretta diagnosi in quanto la macchina presentava un ridotta autonomia. Purtroppo nonostante i numerosi accessi presso l'officina sin da gennaio 2022, mi ritrovo ad oggi la macchina con una capacità di ricarica di circa 13Kwh (detto dall'officina) corrispondente a circa il 50% (su 30Kwh), ma nonostante ciò non viene rispettata la garanzia dei 160000km/8 anni (che prevede la riparazione/sostituzione quando l'efficenza della batteria scende sotto le 9 tacche/inferiore al 67%) A gennaio 2022 le tacche erano scese a 8 (su 12), ma tramite software era stato effettuato un aggiornamento obbligatorio che ne ha modificato la lettura, quindi mi sono ritrovato un'autovettura con autonomia alterata: tacche/km effettivi di percorrenza. Ad oggi dopo quasi 2 anni non sono riuscito a far rispettare le condizioni della tanto pubblicizzata garanzia nissan sulle auto elettriche, mi è stato ipotizzata una riparazione a 8mila euro o sostituzione dell'intera batteria a cifre esorbitanti. Nonostante le mie numerose richieste, si sono rifiuati di fornirmi le specifiche tecniche riguardo l'intervento in officina effettuato dal 9 settembre 2024 al 19 settembre 2024.