Bacheca dei reclami

Spett. Farmae’ In data 4 febbraio 2025 ho effettuato un ordine presso il vostro sito e dopo alcuni giorni (10 febbraio) mi avete comunicato che uno dei prodotti acquistati non era disponibile. La mail riportava un tempo di rimborso di 14 giorni. Ma tale rimborso non è mai stato elaborato. Ho sollecitato moltissime volte senza successo. Richiedo quindi il rimborso di quanto mi spetta o la spedizione del farmaco mancante. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Roberta G

Spett. ASM energia S.p.A, Sono titolare del contratto per CONGAS006478 VIA PINDEMONTE IPPOLITO 14 27029 Vigevano PV Matricola Contatore: 25237268 Codice PDR: 03680000058898 OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [correttezza nei consumi e corrispettivi fatturati autolettura e periodicità di fatturazione] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Credifriuli, il mese scorso ho richiesto la chiusura del conto corrente presso la Vostra banca. La risposta che è stata da Voi fornita è che il codice iban indicato era sbagliato. Ho svolto le verifiche necessarie, pensando che ci potesse essere stato un errore. Invece l'iban era corretto. Mi sento presa in giro...

A farmae In data 09 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro sito tre prodotti pagando immediatamente e contestualmente l’importo di 62,97€ e successivamente mi è stata inviata una email dicendo che due dei tre prodotti che avevo ordinato, e che al momento dell’ordine risultavano disponibili, non erano più presenti in magazzino e che avrei ricevuto rimborso entro 14 giorni. Lasciando stare che 14 giorni sono davvero troppi per un rimborso, al fine di questi non ho neanche ricevuto un email di risposta alle mie domande sul perché ancora non mi venissero rimborsati i miei 47,43€ che non sono noccioline e che noi persone umane lavoriamo onestamente. Tra l’altro non si gioca con i soldi che le persone usano per comprare medicine, con la salute della gente! In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 25/02/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 30,02 euro(ordine n.1017820510). Il 28/02/25 mi avete inviato una mail in cui mi avvisavate che uno dei tre prodotti ordinati(uriage deodorante power3 roll-on 50ml)non era più disponibile per errore di giacenza in magazzino,e che mi avreste rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato(carta di debito tramite Scalapay)l'importo relativo alla differenza tra quanto pagato inizialmente(30,02 euro) e quanto effettivamente ho ricevuto(20,40 euro). Tale rimborso non è mai avvenuto nonostante i vari solleciti al vostro customer care. Ho anche contattato Scalapay che mi ha confermato di non aver ricevuto alcuna richiesta di rimborso da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Alessandra Tidei

Spett.Le Lyca Mobile Vi sto contattando in quanto ho comprato una SIM presso il negozio di elettronica Unieuro sito all' interno del centro commerciale Le Masserie di Ragusa ed ho pagato € 10 . Ora vi ho chiamato per avere un confronto telefonico con voi e mi ha risposto un operatore del Call Center non determinato a risolvere la situazione che mi ha chiuso il telefono mentre parlavo . Mi sono recato io personalmente in negozio e mi hanno detto che vi dovevo contattare telefonicamente altrimenti se voi non li avvisate non possono rimborsarmi in quanto il codice di attivazione è stato emesso ma purtroppo la SIM è BLOCCATA . Vi prego di avvisare al più presto Unieuro in modo che io possa avere un rimborso

Spett. FARMAE' In data 29/3/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il farmaco RISCHIARIL FORTE 30BUST pagando contestualmente l’importo di 55€. In data 5 aprile mi informavate della mancanza di disponibilità del prodotto e del rimborso entro i 14 gg. successivi lavorativi. Al momento non ho ancora ricevuto alcun rimborso, malgrado diversi solleciti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho provato a noleggiare un auto con DO YOU ITALY ma non è stato possibile, in primis avrei avuto un tempo limite per prendere l'auto, ma essendo ovviamente a piedi arrivare lì in aeroporto sarebbe stato impossibile entro le 10.00 peccato che nessuno mi abbia detto che altrimenti non avrei potuto prenderla, inoltre mi hanno fatto sottoscrivere un assicurazione e fin qui nulla di strano, peccato che nessuno mi avesse detto che bisognava lasciare un deposito di 1600 euro, inoltre un assicurazione è un servizio che se non goduto va rimborsato ed invece a me i soldi li hanno presi e nessuno me li ha ridati nonostante io non abbia mai preso l'auto. Ovviamente tutto questo è stato avvisato immediatamente sia a Do you Italy e sia a che mi avrebbe dovuto dare l'auto. Che si fa in questi casi? Se possibile aiutatemi a riavere i soldi che mi sono stati presi per un servizio non usufruito, non goduto e che non è stato in qualche modo possibile disdire anche se avvisto per tempo, ma che però è stato da me regolarmente pagato.

Buongiorno, non essendo chiaramente esplicitato trattatasi di abbonamento ho accettato l'omaggio di un prodotto (boxer) sul sito On THAT ASS. Mi sono ritrovata ad aver aderito mio malgrado ad un abbonamento da cui desidero recedere con effetto IMMEDIATO con riferimento all'esercizio al diritto al ripensamento entro i 14 giorni. Sul sito tale possibilità non funziona o è temporaneamente fuori uso. Non esiste alcun servizio clienti telefonico e online non si riceve alcun tipo di assistenza attiva. Chiedo conferma della corretta esecuzione della mia richiesta di annullamento e chiedo di essere contattata per un ESPLICITA conferma dell'annullamento.

Spett. DOYOUITALY In data 12/01/2025 ho sottoscritto il contratto per noleggio a breve termine di una vostra autovettura concordando un corrispettivo pari a € 35,71. Dopo qualche ora ho cancellato tale prenotazione che sul vostro sito è indicata come gratuita senza essere sottoposta a nessuna penale. Dopo numerose mail, dopo numerose telefonate, dopo numerosi messaggi inseriti nel vostro sito, dopo l'invio di dichiarazione della mia banca che la carta di debito era intestata a me, dopo l'invio del mio codice IBAN sul quale emettere rimborso e dopo ormai quasi 4 mesi non ho ancora ricevuto nessun rimborso da parte Vostra. INACCETTABILE. La cifra non è notevole, ma per principio non mi fermerò sino a quando la vostra società non mi restituirà quanto dovuto. Ultima precisazione, a seguito della prenotazione annullata è stata comunque fatta un altra prenotazione, regolarmente pagata e regolarmente usufruita, infatta la cancellazione della precedente prenotazione era dovuta ad un errore di data. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.