Bacheca dei reclami

Spett.fly-go In data 26/07/2024ho sottoscritto il contratto per viaggio aereo x 4 persone concordando un corrispettivo pari a 334,08€incassati subito dalla fly-go ma mai arrivato nessun numero di prenotazione né tantomeno i famosi 4 biglietti x Parigi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, il 13 giugno 2024, dopo aver contattato l'assistenza, mi sono recato in un centro wind (quello dello scontrino in allegato) per corregere un errore nei miei dati anagrafici relativi alla mia sim wind (erano errati codice fiscale e luogo di nascita). Me ne sono accorto perché era stata respinta la richiesta di cambio operatore. In negazio mi hanno fatto pagare 10 euro per correggere i dati trasferendo la sim a un nuovo utente (in realtà io ma con i dati anagrafici corretti). Vi allego la ricevuta del pagamento e la Proposta di cessione del contratto Wind in cui è evidente (stesso numero del documento di identità) che il vecchio e il nuovo utente sono sempre io. Ho chiesto all'assistenza wind un rimborso ma mi è stato negato e hanno scaricato la colpa sul centro dove ho chiesto il cambio.

Spett. Happy Vet In data [16/07/ 2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di vet Solution Dermathosys Cani pagando contestualmente l’importo di 56,20 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5 giorni Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

problemi con abbonamento sky, non riesco a contattarli, mandato 2 pec (29 giugno 2024 e 29 luglio 2024) abbonamento cambiato senza consenso. vorrei informazioni in merito. per avere la possibilità di cambiare abbonamento o disdire senza ricorrere in sanzioni.

Buonasera sono il sig. Cucumazzo Angelo In data 28/03/2024 è stato effettuato un doppio pagamento alla consegna /montaggio del mobile del bagno da me acquistato. L'importo di €325,00 è stato addebitato sia sul conto corrente ( Intesa San Paolo) di mia moglie ( Valente Aurora) che sul mio conto corrente Unicredit in quanto è stata effettuata una doppia transazione dal momento che il Pos dei vettori si è scollegato e ha trasmesso un messaggio di errore . Appena riscontrato il doppio addebito abbiamo segnalato la problematica al servizio clienti di Mondo Convenienza e abbiamo avviato la pratica di rimborso. Dopo svariati contatti e documentazione trasmessa ho ricevuto l'accredito del doppio pagamento di €325,00 in data 30 aprile sul conto corrente Unicredit a me intestato. Pensavo che la questione fosse stata risolta ma a distanza di un mese, esattamente in data 10/07/2024 mi è stato addebitato nuovamente sul mio conto l'importo di €325,00 senza alcun preavviso nè plausibile motivazione. Tutto ciò è evidenziato dall'estratto conto che trasmetto in allegato. Inutile sottolineare il disappunto per quanto accaduto e la perdita di tempo per questa ulteriore incresciosa situazione da risolvere senza averne colpa alcuna, per non parlare della scarsa serietà dell'azienda. E' stato aperto un nuovo reclamo inviando tutta la documentazione richiesta attraverso il sito. L'azienda non si è assolutamente preoccupata di farci sapere nulla, dopo svariati contatti col servizio clienti mi è stato detto che è stato riconosciuto l'errore da parte dell'amministrazione e che avrei dovuto attendere il rimborso. Ad oggi 29/07/2024 questo rimborso non è ancora avvenuto ed io continuo a non sapere nulla. Non è possibile un simile comportamento, quanto successo ha creato notevole disagio alla mia famiglia in quanto contavo su quella cifra ingiustamente prelevata , per la gestione delle spese quotidiane fino al prossimo stipendio. Comunico pertanto che in mancanza di un riscontro alla presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Cucumazzo Angelo cell. 3477948105

Buonasera,ieri in data 28 luglio ho effetuato una prenotazione sul sito,fly-go. ho acquistato 5 biglietti alla modica cifra di quasi 1470,09 euro,ma non appena effetuata la prenotazione, mi è arrivata una mail con scritto“siamo spiacenti di comunicarti che a causa di un problema tecnico,non è stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione.Ti informiamo che abbiamo gia provveduto all'annulamento dell'ordine da te effetuato. il riaccredito verra elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto entro 30 giorni lavorativi.“ Ho provato a contattare il servizio clienti sia tramite mail che tramite telefono ma senza ricevere alcuna risposta. leggendo le rercensioni mi sono insopettito,perchè sembra a tutti gli effetti una truffa. A qualcuno è successo già qualcosa di simile? Vorrei sapere se è possibile avere un rimborso,e se si,come fare,grazie.

Buongiorno. Sono stata a bordo di MSC Opera dal 20 al 27 Luglio 2024. Colpita dalle foto fatte a bordo, ho deciso di comprare il pacchetto foto digitali alla modica cifra di 150 euro. Nel momento in cui ho effettuato l'acquisito non mi è stato detto nulla ed è stato un membro dello staff a fare tutta la procedura sul desktop presente nel punto dedicato alle foto a bordo. Una volta scesa dalla nave e arrivata a casa ho provato a scaricare le foto ma il sito dice che bisogna essere collegati al wifi della nave altrimenti non può essere utilizzato. Ho così contattato il servizio clienti MSC che non ha fatto altro che ribadire che non c'era nulla da fare per questa situazione e che era scritto sul sito che dovevano essere scaricate sulla nave. Ho ribadito più volte di aver fatto il pacchetto lì e quindi di non aver avuto modo di leggere questa informazione sul sito e ho sottolineato che il loro staff non mi ha spiegato nulla, l'unica cosa che mi è stata detta è il prezzo. Trovo assurdo che MSC non abbia modo di recuperare delle fotografie o quantomeno di risolvere la situazione anche con un rimborso.

Buonasera, volevo acquistare un biglietto aereo con tratta Milano-Napoli. Dunque apro il sito Fly-Go in cui appare l'importo di €26,24 con chiaramente i dati dei biglietti aerei (Ryanair). Mi vengono subito addebitati €51,74 senza spiegazioni del motivo dell'aggiunta di ben €25,50. Al momento non ho ricevuto nemmeno i biglietti aerei..

Buongiorno, da una settimana sto richiedendo le fatture relative ai miei acquisti del 2023 e del 2024, necessarie per la detrazione delle spese sanitarie, ma non ho avuto nessun riscontro anche se ho utilizzato più canali: - Chat servizio clienti (dove dicono che la copia della fattura richiesta arriverà entro 10/15 minuti!!!) - Email servizio clienti trovata sul sito = email di risposta che la casella non è più disponibile - Contatto con un negozio della catena (non quello che mi aveva venduto gli occhiali perchè ha chiuso), signora molto disponibile assicura che può recuperare i documenti e che me li invierà entro mezz'ora.... sto ancora aspettando!!! - Call center dell'azienda dove una signora mi dice che inoltrerà la mia richiesta ma non sa quando potrà essere evasa!!! Ho urgente necessità di recuperare questi documenti, che all'atto dell'acquisto non erano stati stampati perchè mi era stato detto che li avrei ricevuti via email, cosa che però non è mai avvenuta. Come posso fare per avere ciò che mi spetta?

Buongiorno ho richiesto domenica sera l'intervento del pronto intervento per serratura bloccata e dopo quasi 2 ore si é presentato il signore Tamburello Salvatore che ha sbloccato la serratura,rompendola e nulla di più e ha preteso e ha chiesto 480 euro come compenso. Completamente fuori dalle tariffe orarie previste per gli interventi serali e festivi. Ha raddoppiato se non triplicato il costo. Voglio segnalare e denunciare questa frode.