Bacheca dei reclami

Buongiorno in riferimento ai due ordini che ho citato prima non ho ancora ricevuto il rimborso relativo al materiale non ricevuto. Sono già passati più di 14 giorni da quando mi è arrivato la e-mail di procedura per il rimborso. Chiedo il rimborso immediato dato che nonostante abbia già pagato il materiale richiesto non mi è mai arrivato.

Buongiorno, in merito alla risposta alla pratica numero 6012261788 La Fattura N. 422400663634 del 09/10/2024 di € 1.627,17 contiene, a seguito della ricezione dei dati di misura effettivi, un conguaglio del periodo 01/04/2024 – 31/08/2024 e i consumi effettivi del periodo 01/09/2024 - 30/09/2024 per un totale di 1.403,605 mc e la conseguente restituzione dei consumi precedentemente addebitati per un totale di -80,409 mc. richiedo la rettifica e il rimborso in quanto come già specificato non ho mai consumato cosi tanto di gas parliamo comunque di mesi estivi, inoltre in quel periodo il contatore gas era guasto, dal vostro sistema potete vedere benissimo che e stato sostituito in settembre 2024, inoltre come storico potete benissimo vedere che io di estate non ho mai consumato cosi tanto gas nemmeno in 1 anno di fornitura. Pertanto richiedo rettifica fattura sullo storico dei miei consumi, in mancanza di ciò dovrò rivolgermi al servizio legale di altroconsumo per far valere le mie richieste. Inoltre richiedo la documentazione per variabile la tipologia da uso condominio domestico a domestico se non serve nessun modulo compilato chiedo che venga fatta in autonomia come da mia richiesta. Attendo riscontro e rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento grazie.

Spett.le AmicaFarmacia, In data 12 aprile ho effettuato dal Vostro sito l'ordine numero #0614856543 di 90,90 euro e il giorno 17 aprile ho ricevuto una Vostra mail nella quale mi si avvisava che i prodotti da me ordinati non erano presenti nel magazzino e che quindi avreste provveduto al rimborso di quanto speso entro 14 giorni ma cio' non e' avvenuto. Inoltre vengono ignorate mail e messaggi nei social. A tal proposito chiedo di essere rimborsato quanto prima. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [gommeok.it] In data [05/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online numero 2 pneumatici Conti sportattack 4 190/55 zr 17 e 120/70 zr17 , pagando contestualmente l’importo di [284,96 Euro] con Bonifico bancario. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 7/10 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Non ricevendo la merce dopo 3 settimane ho richiesto di essere rimborsato. Ad oggi 06 Maggio 2025 non ho ricevuto alcun rimborso , chiedo l'immediato rimborso da parte vostra o procedero' per vie legali. Alberto camussi

Good morning, I hereby submit a request for reimbursement of the amount paid for the stay at your hotel from 04/24/2025 to 04/29/25 booked through Lastminute. This request is based on the fact that, due to the disasters in progress (earthquake) on that date in the planned destination, Istanbul, the conditions for a safe trip no longer existed, making the stay there potentially dangerous for my health and that of my family. In support of my request, I recall the provisions of European regulation 2302/2015 - implemented in national law with the Tourism Code in force since 1 July 2018, in particular art. 41, paragraph 4 - according to which the traveler has the right to withdraw without penalties and with a full refund, if unavoidable and extraordinary circumstances occur at the place of destination or in its immediate vicinity, such as to substantially compromise the execution of the package or transportation to the destination. On 04/24/2025, I contacted Lastminute customer service by phone, who informed you on the same date of my missed departure and the cancellation of the reservation. I therefore await a kind and prompt response from you, hoping for a rapid resolution of this request, otherwise I will proceed through legal channels. Thanking you in advance for your attention, I send Best regards, Lorenzo Casarini

Spett. FARMAE In data1.04.25 ho acquistato presso ON LINE il prodotto di cui all'ordine 1018149430 un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 37.96 euro. mi e' pervenuta una mail in data 8.4, dove mi si rappresentava che l'ordine non era evadibile e che avrei avuto il rimborso entro 14 gg. CIO' NON E' STATO E SONO ANCORA IN ATTESA DEL MIO RIMBORSO CHE STO QUI A SOLLECIATRVI. E' LA SECONDA VOLTA CHE ACCADE E SONO DAVVERO DELUSA DALLA LEGGEREZZA E POCO DILIGENZA DA PARTE DI UNA AZIENDA CHE STIMAVO COME PRECISA E CORRETTA. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. FRANCESCAMARIA GUERRIERO, MAIL guerriero.francescamaria@gdf.it

Buongiorno, con la presente inoltro la richiesta di rimborso dell'importo versato relativo al volo A/R PNR 297P9Q per Istambul dal giorno 24/04/2025 al 29/04/25 prenotato tramite Lastminute. Tale richiesta si fonda sul fatto che, a causa delle calamità in corso in tale data nella destinazione prevista, Istanbul, non sussistevano più le condizioni per un viaggio sicuro, rendendo la permanenza sul posto potenzialmente pericolosa per la salute mia e della mia famiglia. A supporto della mia istanza, richiamo quanto previsto dalla normativa europea 2302/2015 – recepita nell’ordinamento nazionale con il Codice del Turismo in vigore dal 1° luglio 2018, in particolare l’art. 41, comma 4 – secondo cui il viaggiatore ha diritto a recedere senza penali e con rimborso integrale, qualora si verifichino circostanze inevitabili e straordinarie nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze, tali da compromettere in modo sostanziale l’esecuzione del pacchetto o il trasporto verso la destinazione. In data 24/04/2025, ho contattato telefonicamente il servizio clienti Lastminute che vi ha comunicato la mia mancata partenza. Lo stesso Lastminute mi ha comunicato che avete proceduto al rimborso delle sole tasse aereoportuali e non del importo totale come previsto in caso di calamità naturali dalla normativa. Resto pertanto in attesa di un cortese e sollecito riscontro da parte vostra, auspicando una rapida risoluzione della presente richiesta. Ringraziando anticipatamente per l’attenzione, porgo Cordiali saluti, Lorenzo Casarini

Spett. [OFFERTADIOGGI] In data [28/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [car play] pagando contestualmente l’importo di [97,70]. [apparecchio completamente diverso da quanto pubblicizzato] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

carissimi, noto con piacere che vi curate di rispondere a chi volete, senza dare nessun tipo di riscontro a chi come me ha perso più di un pacchetto, perdendo molti soldi che voi invece avete guadagnato senza fare nulla, e tutto come? Fregando le persone che hanno dei diritti ma voi giustamente siete grossi e ve ne fregate altamente!!! non smetterò mai di segnalarvi ovunque e scrivere la pessima gestione del vostro team. Cordialmente

Buongiorno, in data 19.09.2024 ho stipulato con Voi il piano di assistenza citato in oggetto, tuttavia lo stesso è stato disdetto dalla sottoscritta a mezzo mail PEC in data 25.09.2024, ovvero entro i 14 giorni dalla sua stipula, esercitando così il mio diritto di recesso a norma di legge. Nonostante ciò, ho ricevuto nr. 7 addebiti (pari a EURO 29,99 cadauno) sul mio conto corrente per un importo totale di EURO 209,93. Preciso, inoltre, che nessuna riparazione e/o intervento tecnico è mai stato effettuato presso la mia abitazione. Sono pertanto a richiedere un rimborso da parte Vostra di EURO 209,93 come sopra indicato. Resto in attesa di ricevere Vostro cortese riscontro quanto prima. In mancanza di un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Elisa M.