Bacheca dei reclami

Spett. WELUBE In data 27/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un MANNOL Longlife 504/507 5W30 - 10 litri × 1 pagando contestualmente l’importo di €59,14 EUR. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 4/5 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, a seguito di un soggiorno non usufruito per presenza di scarafaggi e problemi al bagno delle varie camere che ci sono state assegnate, siamo stati costretti a ritornare a casa alle 2 di notte del 15 Agosto. La mattina stessa mi sono adoperata per chiedere il rimborso ad Expedia, che ha tempestivamnete eseguito due giorni dopo , ed a Lastminute.com che con non ha ancora effettuato prendento tempo. Mi sono messa anche in contatto con il proprietario dell'hotel per capire dove fosse l'intoppo e se loro avesero bloccato i soldi e mi è stato confermato che non ha prelevato l'importo. Dopo aver chattato tutti i giorni con gli operatori lastminute.com non ho ancora ricevuto nulla e mi dicono sempre di attendere. Cosa devo fare dato che stanno trattenendo illecitamente i miei soldi?

Buongiorno ho effettuato un ordine il 07/04/2025 presso il sito di amicafarmacia per l'importo € 30,50 numero ordine 0614838414 mai pervenuto in quanto con email successiva mi hanno detto che c'erano problemi con i prodotti richiesti e che mi avrebbero fatto il rimborso dell'importo entro 14gg. Nonostante i solleciti effettuati non è arrivato nessun rimborso e nessuna risposta alle email inviate.

Sono mesi che ho problemi con lun mio account di posta di 'Libero mail' ma gli assistenti sono totalmente negligenti (ed evidentemente incompetenti) non solo non risolvono la questione ma sopratutto se ne infischiano altamente. Ho provato più volte a sollecitare la questione visto che sono cliente da più di 20 anni ma niente da fare, la maggior parte delle volte neanche rispondono. Ho informato anche l'azienda di riferimento appunto Italia On Line (sia via pec che canali ufficiali) chiedendo loro di intervenire presso i colleghi di LIBERO MAIL ma anche loro fanno 'orecchie da mercante', mi hanno scritto per rassicurarmi (tipo commedia teatrale) ma nulla si è mosso. Non capisco se sia normale questo atteggiamento da parte degli assistenti di una delle più importanti aziende italiane del settore e come sia possibile non dare assistenza e sopratutto ignorare i propri utenti: CONSIDERAZIONE PER IL CLIENTE PARI A ZERO. Dovrò rivolgermi alle sedi competenti per la tutela dei miei diritti ed interessi.

Buongiorno, ho ordinato due confezioni di sideral forte il 3 agosto. Il trakking del corriere "dice" che ha fatto più tentativi di consegna ma senza successo (senza specificare però il motivo dell'insuccesso). In realtà io ero a casa per la maggior parte del tempo ma nessun corriere è passato. In ogni caso è prassi di tutti i corrieri lasciarmi i pacchi nel giardino se non ci sono. La mia sensazione è che nessun tentativo in realtà sia stato fatto altrimenti la consegna sarebbe avvenuta come sempre. Leggo sul vostro sito che in caso di problemi con la consegna non vi ritenete responsabili. Falso. Se voi affidate la mia merce a un corriere i responsabili che tutto va da come deve siete voi e il corriere, non certo io. In ogni caso il corriere dice che la merce è in deposito, in attesa di istruzioni del mittente (cioè voi), da 2 settimane circa. Ho ripetutamente scritto e telefonato ai vostri contatti per cercare di risolvere la situazione ma senza successo. Vogliate al più presto sbloccare la consegna e pianificare un nuovo tentativo. Grazie, Livia Soriente

Buongiorno, con riferimento alla prenotazione L7QZ4J effettuata dalla signora BATTAGLIA GIUSEPPA e relativa ai voli Catania-Milano Bergamo XZ2025 del 16.04.2025 e Milano Bergamo-Catania XZ2024 del 21.05.2025, di cui per motivi personali è stata richiesta la cancellazione (quest'ultimo cancellato anche da voi), sono a richiedere l'immediato rimborso delle somme pagate o quanto meno delle tasse e diritti aeroportuali, per non avere usufruito dei relativi servizi, come da precedenti richieste di supporto mai riscontrate del 26.04.2025 n. 2292041 e n. 2291906 e successiva del 30.06.2025 n. 3060916. Il pagamento dei voli risulta effettuato dalla signora CARBONARO LAURA ANTONELLA. Grazie e cordiali saluti.

Buongiorno, il numero che ho inserito è il numero del contratto con il quale mi hanno installato l'impianto di condizionamento. L' installazione ha delle perdite dal tetto, che quando piove fanno entrare acqua in casa e nonostante i numerosi solleciti, e dopo un intervento di un tecnico che pero6non è stato risolutivo, la ditta non considera le mie mail ed i miei messaggi

Salve, chiedo che vengano mantenute le condizioni contrattuali che prevedono la manutenzione periodica annuale e sostituzione dei filtri per 10 volte come indicato da contratto. Ho provato a mettermi in contatto con il numero fornito nel contratto ma non risponde nessuno. Allego il contratto di cui alla specie.

Buongiorno, a seguito di richiesta ad Enel per un aumento di potenza su un POD privato presso una casa di vacanza, mi è stata attivata a mia insaputa un'offerta di connessione internet con Enel Energia presso il mio indirizzo di residenza che ho esplicitamente rifiutato durante il colloquio telefonico con l'operatore. Nel modulo di adesione che mi è stato inviato e che trasmetto in allegato è stato inoltre indicato un indirizzo mail fittizio (lamekop360@nirhon.com) non riconducibile a me ma probabilmente necessario per la compilazione della pratica. Chiediamo aiuto per opporsi a questa vergogna. Grazie, Tudori Angelo