Bacheca dei reclami

Spett. Zurich Connect, desidero rinnovare la polizza 95222362 in scadenza il 09/10/2024. Non è possibile farlo nonostante sul sito indicate come data ultima il 20/10/2024. Non voglio procedere passando da agenzia. Rimango in attesa di istruzioni per procedere con il rinnovo. Saluti Paolo Bellini 331 3870679 bellini_p@libero.it

Ho acquistato in gennaio 2024 un frigorifero Samsung syde by side, pagato 1200 euro in anticipo. Ad ora, settembre 2024 non ho ricevuto niente. Solleciti fatti a cui rispondono con scuse (sciopero trasportatori, prendono tempo, ecc...). Provato a far scrivere ad avvocato ma rispondono di procedere con la denuncia.... Non hanno paura, si sentono tutelati dalla regole del web dove si permette ad una azienda che chiaramente fa frodi di continuare a lavorare. Cosa devo fare per riavere i soldi>?

Buongiorno, in data 20/05/2024 presso il negozio mediaworld di san giovanni teatino ho acquistato frigorifero candy mod cdg5t717 es al prezzo di 549 +iva con sottoscrizione di polizza T4W4KORCV4MS8K per estensione garanzia. Da subito il frigorifero non raffreddava , ho chiamato quindi il numero di assistenza per richiedere la riparazione e dopo vani tentativi e venuta la ditta Serra service Srl di Chieti Scalo (28/6/2024) per procedere alla riparazione. Ci e 'stato riferito che il frigorifero funzionava e sono andati via. Il frigorifero ha continuato a non raffreddare. Abbiamo richiamato ilcentro assistenza ma ci mettevano il telefono giu'. Dopo numeorsi tentativi il 15 9 2024 e' venuta un altra ditta che ci ha detto che bisognava sostituire la scheda ma che al momento non era disponibile. Siamo ancora in attesa della sostituzione della scheda. Siamo a reclamare la sostituzione del frigo che sin dall'acquisto non funzionava e non raffreddava. Sono passati 4 mesi e ancora siamo con il frigorifero non funzionante nonostante in garanzia e il pagamento da parte mia di una polizza per estensione garanzia (euro 89). Siamo a richiedere un vs intervento per dirimere la controversia grazie

Spett. Wind Tre, Sono titolare del contratto per la linea gas/luce specificato in allegato. Con la presente intendo contestare la bolletta n° 822401708184 relativa al periodo dal 01 luglio al 07 agosto in quanto gli addebiti fatturati pari a 341,32 € non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare 341,32€. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 341,32€. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

Salve, ci tenevo fare un reclamo sul vostro sito, avendo trovato un acquirente poco chiaro e poco serio. Ho messo sull'annuncio una scheda Video RX SAPPHIRE 6600 ( io sapevo che la scheda era XT invece era 6600 normale) L'acquirente mi contatta facendomi la proposta per la scheda di 120 senza guardare quale scheda video fosse, una volta arrivata la scheda video a destinazione mi apre una contestazione perché non è una XT ( costano 400 euro le XT, sono andato a controllare, non la vendevo 120 in quel caso). Spero risolviate il problema al più presto. Cordiali saluti. NUMERO RIFERIMENTO CLIENTE: f888d547-ecaf-4752-933d- dece519a5371 Spedizione ITLMI05201P

Buongiorno, Sono possessore di una Citroen C3 targata GM707EV, in data 12/09/2024 ho avuto un sinistro in Svizzera,. E' intervenuta la polizia e in questi casi interviene un carro attrezzi cantonale e non quello dell'assicurazione. Ho inviato mail ad Arval indicando la carrozzeria/deposito dove si trova la mia auto ma ad oggi non ho ancora avuto informazioni in merito all'assegnazione della carrozzeria e sulle tempistiche di riparazioni. Contattando il supporto telefonico continuo a sentirmi dire che stanno organizzando la presa per portarla in una officina convenzionata. Via mail non ricevo risposta e utilizzare la chat è praticamente impossibile. Potete cortesemente fornirmi le informazioni richieste e fare il possibile per una celere riparazione? Rimango in attesa di un vostro riscontro. Luca Pession

Ho ordinato il profumo tester Love Mimosa il giorno 11/9, il giorno 17/9 ricevo al suo posto un altro profumo. Dopo aver contattato il servizio clienti mi dicono che avrebbero inviato entro tre giorni il corriere per cambiarlo e ritirare quello sbagliato. Il corriere non è mai passato e loro si sono resi irreperibili non rispondendo più a decine di telefonate e messaggi whatsapp. Non è giusto che il loro sito continui regolarmente a funzionare e ricevere ordini prendendo in giro i clienti in questo modo

Spett. Enel spa, Sono titolare del contratto per fornitura energia elettrica Altri usi sopra specificato. Continuo a subire un addebito per maggiori spese di riscossione con cifre spropositate (anche 92 euro) per pochi giorni di ritardo di pagamento. Ritengo non siano dovuti gli interi importi esposti anche perché superano di molto anche l'importo del consumo di energia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Assistenza di Altroconsumo, vi contatto in merito di una prenotazione di un volo aereo effettuata domenica 22 settembre, presso il sito di Opodo, fatta l ricerca per il volo che mi interessava ho visto il prezzo conveniente e ho proceduto all'acquisto, mi è stato chiesto di sbarrare una casella per usufruire del prezzo scontato di prime, quindi la seleziono e procedo al pagamento, la prenotazione viene effettuata e confermata tramite email. In data 23 settembre una notifica mi segnala il tentato prelevamento di una cifra pari a €89,90 non andata a buon fine per mancata disponibilità sul conto, quindi chiamo Opodo al numero di assistenza clienti, ho parlato con tre operatori che mi hanno detto di non poter fare nulla, che dovevo pagare un abbonamento non richiesto perché avevo usufruito già del periodo di prova con eDreams, e tutto ciò dove stava scritto mentre effettuavo la prenotazione, perché accettare un pagamento se questo non è in linea con i requisiti, a casa mia questo è un atteggiamento da truffatori perché chi ha buone intenzioni le mette in chiaro e non prende in giro i clienti estorcendo denaro in questo modo, se io sono sul sito di Opodo che mi propone uno sconto provando prime vorrei sapere se mi devo appioppare un abbonamento di questa portata, considerando che volerò sia o no una volta l'anno non mi sognerei mai di pagare un importo del genere, è stato tutto chiaramente camuffato con cattive intenzioni perché anche se pagando l'abbonamento ho tempo 14 giorni per richiedere il rimborso mi verrà comunque accreditato il costo del biglietto maggiorato di 32€ e senza aver avuto modo di scegliere perché è stato imposto da un sistema volto a truffare la gente che con mille difficoltà prende un volo pensando di stare risparmiando invece sta' strapagando con l'inganno. Qualcuno deve tutelare i consumatori da queste aziende fasulle che guadagnano in maniera disonestà anziché offrendo un servizio trasparente ed efficiente, e anche il servizio clienti non è stato di aiuto poiché mi hanno fornito informazioni non corrette per fare un reclamo ad un sito che a nulla di ciò serve e nelle varie app tra eDreams e Opodo non c'è alcun riferimento all' abbonamento in questione a mio nome, si sono presi la libertà di tentare un estorsione a cose fatte, complimenti, mi auguro che qualcuno faccia qualcosa per bloccare questi delinquenti.