Bacheca dei reclami

Spett. Virgin Active In data 18-03-2024 ho sottoscritto il seguente contratto: Formula scelta: Open 12 Mesi Premium Livello di Servizio: Premium AddOn Data iscrizione: 18/03/2024 Data inizio abbonamento: 25/03/2024 Club di appartenenza: Catania Data inizio addebito: 03/05/2024 Importo primo addebito: € 102.00 In data ricevevo email in cui venivo invitato "a consultare la tabella dei livelli di servizio presente all’interno del Club per restare sempre aggiornato sui servizi che sono inclusi nel Tuo abbonamento ed a verificare i prezzi vigenti al momento del rinnovo che trovi esposti nelle apposite bacheche e nelle cornici digitali del Club". Nessun riferimento esplicito con comunicazione individuale su eventuali aumenti di prezzo del mio abbonamento. Peraltro nella tabella cartacea affissa esclusivamente all'ingresso degli spogliatoi non vi era nessun riferimento ne riscontro riconducibile al mio abbonamento (ne come denominazione dell'abbonamento, ne come costo di 102€). Ne nessun riferimento attinente all'aumento sino a 112€ (ne come definizione ne come importo). L'affissione cartacea di un foglio "volante" non garantisce nessuna tracciabilità temporale, ne certezza dei contenuti, modificabili in qualsiasi momento. Ritengo, per mancanza di trasparenza, di non poter accettare le modifiche al mio abbonamento. Resto in attesa di gentile riscontro. Cordiali Saluti, Michele Milazzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho provato a contattare Poste Italiane per una consegna non andata a buon fine. Motivazione: indirizzo inesistente, nessuno era presente alla consegna. Specifico che l’indirizzo è assolutamente esistente e corretto. Non avendo i citofoni funzionanti avevo modificato nel sito di poste i dati della consegna, aggiungendo un numero telefonico da contattare. Nulla, non è servito a nulla. Nella chat inoltre il robot non ha capito nulla della richiesta e non ha nemmeno tracciato il codice della consegna indicato nella mail proprio di Poste Italiane. IMPOSSIBILE parlare con un operatore umano. PESSIMO PESSIMO servizio.

In data 27 maggio la mia linea Fibra in località Padova ha smesso di funzionare. E' stata aperta una segnalazione guasto, sono intervenuti 2 giorni dopo SENZA sistemare il guasto. Da allora sono state aperte altre 4 segnalazioni guasto presso il call center io di assistenza WIND. Tutte le segnalazioni sono state chiuse dalla ditta che ha in appalto il servizio di assistenza affermando che nessuno ha risposto al telefono per concordare l'appuntamento. Tale affermazione è falsa in quanto non sono state ricevute telefonate ne messaggi dalla ditta che ha in appalto l'assistenza tecnica. Al telefono l'operatrice wind ha confermato che si tratta di un comportamento noto che sta avendo la ditta a cui è affidato l'appalto. Attualmente la linea dopo venti giorni continua a non essere funzionante. Questa situazione è vergognosa.

spettabile Farmae , in data 20 maggio 2025 ho effettuato un ordine e contestualmente pagato. numero d'ordine 1018552657. In data 26 maggio ricevo darefunds@taleagroupspa.com una mail con il seguente testo "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018552657 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) " A tutt'oggi 16 Giugno non ho ricevuto ne' rimborso, ne' alcuna mail da parte vostra. Attendo una celere risoluzione del problema da voi creato, cordiali saluti

ordine #1018277904 17/04/2025 In merito all'ordine in oggetto non ho ricevuto il mio rimborso come da mail di farmaè ricevuta e riportata in calce. Il servizio clienti è stato contattato più volte senza risultato. Le mail inviate a: refunds@taleagroupspa.com non hanno mai ricevuto risposta. 23 apr 2025 alle ore 18:39 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018277904 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Marco Viti Massigen Energia Plus 24+2 Bustine Integratore 2pz. - Marco Viti Massigen Magnesio Potassio Forte 30 Bustine Cordiali Saluti da Farmaè

Spett. Farmaè In data 29/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online ] pagando contestualmente l’importo di €. 99,21 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni dall'ordine Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Con la presente intendo formalizzare un reclamo riguardo al servizio offerto dalla società US VITAL DCOUMENTS LLC 312 W. 2nd ST Casper WY 82601 Stati Uniti, 33-2108396. Il sito si è spacciato come portale ufficiale per la richiesta del visto britannico, inducendomi in errore e causandomi un danno economico. Ho contattato tramite mail la società sopra indicata per chiedere il rimborso dell’importo da me versato di € 125,35 (ID transazione: 9444f945-968a-492d-8e32-afe2899a2bb1) . Temo che si tratti di una truffa. Chiedo cortesemente supporto nella gestione della situazione.

Farmacia Loreto Gallo In data 15/06/2025 ho provato ad acquistare presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] crema solare Eucerin scegliendo pagamento con klarna di 11.31 come prima rata Dopo aver detratto i soldi due volte come appare da mio estratto conto, l'ordine non è stato completato. Il servizio clienti è totalmente assente in tutti i canali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Chiedo il rimborso della quota detratta che risulta essere di euro 22.62.

Spett.le Poste Italiane S.p.A., con la presente, in qualità di titolare del contratto PosteDelivery Business, intendo formalizzare una diffida per inadempienza in merito alla spedizione 3UW1GY0000066, spedita in data 4 giugno 2025. In data 7 giugno 2025 ho inviato un reclamo tramite PEC e successivamente, in data 10 giugno 2025, ho inoltrato reclamo anche tramite il portale ufficiale Poste.it. Ad oggi, 16 giugno 2025, non ho ricevuto alcuna comunicazione formale né motivata in merito alla gestione del reclamo. L’unico riscontro ricevuto è stata una generica email, che si limita a invitarmi a “rivolgermi ai canali dedicati”, senza fornire alcuna risposta concreta. Preciso inoltre che prima dell’invio del reclamo sono stato contattato telefonicamente il giorno 10 giugno 2025 da un vostro operatore, che mi ha chiesto di dichiarare il valore della merce contenuta nella spedizione, pari a €312,71, in quanto il pacco fosse stato smarrito.Questo conferma che la problematica era già stata presa in carico da Poste Italiane. Alla luce di quanto sopra: contesto la chiusura del reclamo sul portale senza alcuna comunicazione scritta dell’esito; diffido formalmente Poste Italiane dal concludere la procedura senza risposte tracciabili e trasparenti; rinnovo la richiesta di rimborso integrale per merce non consegnata; comunico che procederò immediatamente con reclamo ad AGCOM e con segnalazione ad associazioni di tutela dei consumatori, stante l’assenza di riscontri. In allegato: copia del reclamo PEC del 7/06, documentazione relativa alla spedizione e prova del valore della merce. Cordiali saluti, Nicola De Stefano destenicola65@gmail.com

Buon pomeriggio, In data 30/04/2025 ho acquistato da Farmaé online il prodotto Depi 50+, con pagamento tramite Scalapay. Due giorni dopo aver scalato la prima rata, mi hanno comunicato che il prodotto non é più disponibile e avrebbero provveduto al rimborso. Ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso né é stato aggiornato il piano di pagamento su Scalapay. Ho inviato 7 mail e compilato il form del sito 3 volte, ma non ho ottenuto risposta. Cosa devo fare per ricevere i miei soldi ed evitare di pagare il resto? Grazie