Bacheca dei reclami

Buonasera, con riferimento al vostro preventivo di manutenzione straordinaria al mio preesistente impianto fotovoltaico Vs.rif.FV21/25 del 21/10/25, alla vostra successiva installazione occorsa in data 6 dicembre 2025, lavoro interamente e tempestivamente pagato, mi vedo dagli eventi costretto a lamentare che, trascorsi oltre 4 mesi dalla vostra installazione, l'impianto ancora non funziona correttamente questo nonostante le mie reiterate lamentele ed i vostri ripetuti interventi sia in loco sia da remoto. Il problema a voi ben noto da tempo, riguarda il fatto che la batteria non viene caricata dal sole, ma dalla rete elettrica e la stessa batteria non provvede ad alimentare la casa in assenza del sole. Questo ha anche un significativo impatto sui costi di alimentazione della mia utenza. Ritengo questa situazione inaccettabile ed evidenzio come detta situazione mi stia esponendo a danni patrimoniali sia a ripetuti disagi. Richiedo quindi una tempestiva soluzione definitiva, affidabile ed una compensazione dei danni e disagi fino ad allora subiti. Cordialmente.

Spettabile pdf-toolz.com. In data 03 Aprile 2026 ho usufruito del vostro servizio online tramite sito web ufficiale, ed ho effettuato un pagamento di €1,45 per la commutazione di n°1 file in pdf. I giorni 6 Aprile 2026 e 9 Aprile 2026 sul mio c/c e’ stata fatta da voi richiesta di addebito della somma di €49,95 relativa all'acquisto da parte mia di un abbonamento con la vostra società, stipulato a mia insaputa e in maniera poco chiara in fase di utilizzo del vostro servizio di commutazione File in PDF (pagando tra l’altro 1,45 €) nonostante non siano ancora trascorsi i 14 giorni di tempo previsti dalla legge italiana, relativi alla possibilità di recedere da un contratto da parte del consumatore. (Decreto legislativo 6 Settembre 2005 n°206 - Articoli da 52 a 59 - Articolo 52 per la tutela del Consumatore). Così sono andato sul vostro sito, sono entrato nella mia area personale e ho cliccato su "Annulla Abbonamento ". Nonostante clicchi sul banner per annullare l’abbonamento questo mi rimanda all’aggiornamento dei dati di fatturazione senza poter completare la disdetta . Così mi viene di fatto impedita la possibilità di recedere dal vostro servizio. Vorrei segnalare che inoltre l’addebito di €49,95 è stato da voi richiesto ben prima della scadenza dei 7 giorni paventati per avere il recesso, cosa che non riesco a fare sulla mia area personale per i motivi suddetti. Ho dato indicazioni alla banca che eroga la mia carta di bloccare le vostre presenti e future richieste di addebito. Ritengo quella somma estorta in maniera precoce e con modalità fortemente sospette nei miei confronti e di tutti i possibili consumatori, i quali vogliano aderire ad un vostro servizio una tantum, salvo poi riscoprirsi abbonati ed “addebitati” di somme totalmente incongrue. CHIEDO dunque annullamento dell’ “abbonamento” con la vostra società, l’annullamento dell’addebito di €49,95 con EFFETTI IMMEDIATI , e vi diffido in futuro a contattarmi per qualsiasi informazione di marketing e soprattutto vi diffido ad addebitarmi qualsiasi altra somma per qualsiasi altro abbonamento, servizio o accordo da me non autorizzato. Tengo a chiarire che una eventuale risposta negativa a questa richiesta non sarà accettata, aggiungo altresì che, qualora voleste avvalervi del tempo dei 7 giorni indicato nel vostro regolamento, ai fini della legge, vale ciò che è espresso nella legge di cui sopra (Decreto legislativo 6 Settembre 2005 n°206 - Articoli da 52 a 59 - Articolo 52 per la tutela del Consumatore) che in materia di recesso chiarisce che, " Per le stipule di contratti o di abbonamenti fatti "FUORI SEDE" il tempo utile per avvalersi del diritto di di recesso da parte del consumatore è di 14 giorni e fino alle 00:00 del 14° giorno. Detto questo spero che la faccenda di chiuda bonariamente, caso contrario non esiterò ad avvalermi della consulenza dei niei avvocati. Attendo un vostro doveroso e veloce riscontro. Cordialmente, LM

Buonasera, mi chiamo Umberto Biason è sono il titolare dell'account di mail "umberto.biason@alice.it". Da qualche tempo non riesco più ad accedere tramite l'app Mail del mio iPhone e l'app Mail del mio Mac. Non ho assolutamente toccato i settaggi di configurazione, ma da quando ho effettuato un viaggio a Parigi riesco ad accedere solo mediante webmail. Sul mio iPhone compare un popup che dice: "Impossibile ricevere posta. Il server email "in.alice.it" non risponde. Assicurati di aver inserito correttamente i dati dell'account nelle impostazioni di Mail. Messaggio server "IMAP4 access not allowed". Ho controllato più e più volte la configurazione dell'account, ed è settata esattamente come da istruzione del Vs. sito. Chiedo di risolvere quanto prima il problema, perchè mi crea non poche seccature. Rimango in attesa di Vs. cortese riscontro. Distinti saluti. Umberto Biason

Buongiorno, chiedo a unsubby IT-1765473598517 di cancellare l'addebito per servizio mai richiesto e procedere con la restituzione degli addebiti di 16 euro mensili da dicembre fino ad aprile per un totale di 5 rimborsi e cioè 80 euro in totale . Purtroppo oggi dove mi sono trovata sul conto paypal l'ammanco di 80 euro per un servizio non richiesto, pari a euro 16,00. PAYPAL UNSUBBY my unsubby, IT-1765473598517 codici transazioni n. 4B4582722X024415V, 44035126536748539, 9U549819CH5192417, 4348017775147894Y, 5BB055235C1 Sicuri di un VS immediato riscontro porgo distinti saluti

Buongiorno, presento formale reclamo contestando di non aver mai stipulato alcun contratto, che è stato attivato in modo ingannevole. Chiedo l immediata cessazione del servizio ed il rimborso delle somme illegittimamente addebitate.

Buongiorno,. Ho usufruito di PXT*pdftoolzcom per alleggerire un file pdf pagando € 0.50 il 26/01/2026. Non ho sottoscritto alcun abbonamento ed ora mi ritrovo un addebito di € 49.99 . Non devo pagare perchè ho già pagato 50 centesimi e ripeto non ho sottoscritto alcun abbonamento.

Oggetto: Contestazione penale sproporzionata e mancanza di trasparenza - Pratica 003-597-006-708 Spett.le Altroconsumo e Parkdepot, desidero segnalare la ricezione di una richiesta di pagamento di € 45,00 da parte della società Parkdepot per una presunta violazione delle condizioni di parcheggio a Frascati (RM) in data 15.02.2026. Contesto fermamente tale richiesta per i seguenti motivi: Mancanza di Trasparenza: All'ingresso dell'area non era presente una segnaletica idonea, chiara e visibile che informasse l'utente sulla natura privatistica del controllo e sull'entità della penale. Il "contratto" non può ritenersi concluso se le clausole non sono conoscibili. Sproporzionalità della sanzione: La richiesta di 45 euro per un superamento del limite di soli 57 minuti è palesemente vessatoria e priva di giustificazione rispetto al reale danno subito dal gestore (trattandosi di parcheggio solitamente gratuito). Modalità di accertamento: Contestiamo l'uso di telecamere per il rilevamento targhe a fini di lucro privato, in potenziale contrasto con le normative sulla privacy e il GDPR se non correttamente segnalate prima del varco. Chiedo l'immediato annullamento della sanzione e invito Altroconsumo a verificare la ricorrenza di tali pratiche commerciali da parte di questa società nella zona di Roma/Frascati.

Spett. Web-aiuto.com Pulborough il giorno 08.03.2026 ho richiesto una visura a pagamento (6.90 euro pagato con carta di credito) tramite ITA-Visure che mi è stata recapitata via mail attraverso la società Web-aiuto.com Pulborough. Oggi 10.04.2026 controllando l'estratto conto della carta di credito ho notato che il 13.03.2026 mi erano stati addebitati da Web-aiuto.com Pulborough 49.50 euro non so bene a quale titolo. Per tale motivo richiedo il rimborso di 49.50 euro addebitati senza il mio consenso o qualora fosse incluso nelle condizioni di vendita non debitamente evidenziato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ricevo sistematicamente comunicazione dalla Elliot S.r.l.(numero pratica 118674978) inerente a un recupero crediti RTI SpA. Non ho mai ricevuto avvisi di pagamento ne tramite mail ne tramite posta ordinaria e/o raccomandata, Chiedo pertanto, scaduti i termini relativi alla prescrizione, l'annullamento della pratica.

Spett.le FS Park S.p.A., in riferimento alla vostra precedente comunicazione, con la presente ribadisco formalmente la contestazione dell’addebito di €334,00 relativo alla sosta presso il parcheggio Bologna Centrale P2. A seguito di verifica della segnaletica presente in loco (che si allega), si rileva che: vengono indicate esclusivamente tariffe orarie (3,00 €/h – 3,50 €/h – 4,00 €/h); non è riportata alcuna tariffa giornaliera, massima o comunque un’indicazione chiara dell’importo complessivo potenzialmente applicabile in caso di sosta prolungata; la dicitura relativa alla “lunga sosta” è formulata unicamente come raccomandazione (“si consiglia”), e non come limitazione o divieto. In tali condizioni, risulta evidente che il cliente medio non è posto nella condizione di prevedere un costo finale dell’ordine di €334,00 per una sosta di pochi giorni. Si evidenzia inoltre che, al momento dell’accesso, non vi era il tempo materiale per esaminare nel dettaglio le tabelle tariffarie presenti, considerata la partenza imminente del treno, e che le informazioni eventualmente esposte non risultavano comunque immediate, chiare e inequivocabili. Pertanto, l’importo applicato risulta: non trasparente; non prevedibile; sproporzionato rispetto alle informazioni fornite al momento dell’accesso. Si ribadisce inoltre che: L’accesso è avvenuto alle ore 06:14 con partenza del treno alle 06:37 (circostanza documentata); La situazione di urgenza era oggettiva e dimostrabile. L’assenza di informazioni chiare e immediatamente percepibili ha inciso direttamente sulla scelta del parcheggio. Alla luce di quanto sopra, la tariffa applicata risulta in contrasto con i principi di trasparenza e correttezza previsti dalla normativa a tutela del consumatore e non può ritenersi validamente opponibile. Pertanto, VI INVITO E DIFFIDO a: annullare o rideterminare l’importo secondo criteri equi e trasparenti; in subordine, proporre una soluzione conciliativa congrua. In un’ottica di soluzione bonaria della controversia, mi dichiaro fin d’ora disponibile a definire la vicenda mediante il pagamento di un importo equo e proporzionato, quantificabile indicativamente in €100, corrispondente a una tariffa di mercato per soste analoghe. Resto in attesa di un vostro riscontro entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta ad adire le competenti sedi, ivi inclusi il Giudice di Pace e l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. La presente viene trasmessa per conoscenza ad Altroconsumo e Federconsumatori. Distinti saluti, Giorgia Gasparini, GSPGRG76P70B819C gasparini.giorgia@legalmail.it 3394198403