Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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PACCO SMARRITO E PRENDONO TEMPO PER IL RMBORSO
Buongiorno, a seguito della valutazione del mio S24 Ultra 512Gb sul sito Rebuy.it, decido di accettare la loro offerta e spedire il telefono tramite UPS in data 07/10/2024, da li pacco viene smarrito e il 16/10/2024: È stata avviata un'indagine per individuare il pacco. in data 31/10/2024: È stato inviato un reclamo al mittente per il tuo pacco. Contatta il mittente per maggiori informazioni. Contatto Rebuy che mi chiedono di aspettare fino a 8 settimane ( tempi di UPS) per avere informazioni sul reclamo, passa il tempo, li contatto, verificano la pratica e mi chiede di aspetta 15gg in quanto hanno mancato la pratica al Manager e deve rispondere, lascio passare il tempo, li ricontatto e mi rifilano nuovamente le storia dei 15gg, lascio passare il tempo "nuovamente" li ricontatto e questa volta mi viene detto che UPS non ha concluso l'indagine e che devo aspetta 15gg. Credetemi che non so se ridere o piangere. Nel mentre ho contattato UPS per aprire l'indagine ( che si è conclusa in poco tempo ): Dettagli reclamo Passaggi successivi UPS La ricerca del tuo pacco è completata. Non siamo stati in grado di localizzare il tuo pacco. Inoltreremo i risultati della ricerca al mittente. I tuoi passaggi successivi Se sei il mittente, puoi contattare UPS per ricevere assistenza. Visualizza dashboard Informazioni sul reclamo Verifica stato del reclamo: Ricerca pacco completata - Pacco non trovato Dettagli stato Ricerca pacco completata: In caso di domande contatta il mittente per avere ulteriori dettagli Tipo reclamo: SMARRIMENTO chiede come posso avere il mio rimborso visto il costo e il tempo perso, grazie
Problemi con riparazione macchina da caffè Gaggia in garanzia
Lo scrivente Vs. socio con tessera n. 2203045-78 comunica che alla data odierna ancora non gli è stata riparata la macchina da caffè Gaggia in garanzia consegnata da oltre due mesi (dal 18/11/2024) al centro di assistenza Sariel di Napoli. Motivo del ritardo l'attesa di un pezzo di ricambio da sostituire difettoso. Come risulta dalla documentazione allegata sono state fatte varie telefonate di sollecito ed email, coinvolgendo anche la Phiplips-Gaggia. E' stata anche richiesta la sostituzione della macchina. La casa madre nell'ultima email ha comunicato che il ricambio è stato inviato, mentre al centro di assistenza non risulta mai pervenuto. Chiedo, pertanto, il vostro intervento. In attesa distinti saluti Francesco Abenante
detrazione costi infobanking bancoposta
salve lavi contatto poichè ho notato degli addebiti sul mio numero telefonico intestato a lettieri antonio numero telefono 3348639058 gli addebiti sono di 0,25 centesimi per infobanking bancoposta vorrei capire il perchè di questi addebiti
Rimborso non effettuato x errore loro
Buongiorno in data 6/01/25 ho effettuato un'ordine online presso farmaè mi hanno inviato email dicendomi che la merce era mancante entro 10g.mi avrebbero fatto il rimborso siamo al 27/01/25non ancora avuto i miei soldi,ho contattato farmaè via email ,telefonicamente più volte ma nulla !!! Sono cliente da anni negli ultimi mesi un comportamento inappropriato!! Gentilmente vorrei il rimborso a breve!!!!
BIGLIETTI VOLI NON ARRIVATI
IN DATA 22-1-2025 HO PRENOTATO UN VOLO CON FLY GO MA NON HO ANCORA RICEVUTO I BIGLIETTI NON RISPONDONO AL TELEFONO ED ALLE EMAIL N° PRENOTAZIONE 108360591
Ordine mai ricevuto
Spett. Not for resale In data 08 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una felpa pagando contestualmente l’importo di 24,90€ e € 5,90 per le spese di spedizione per un totale di € 30,80. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 gennaio 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ringrazio e saluto Anna Baggio
AllMeStyle.com phishing
Buongiorno, con la presente segnalo che l'iscrizione al vostro sito è sicuramente non voluta; inoltre, la definirei fraudolenta, pertanto vi significo quanto segue: - richiedo l'immediata disiscrizione da tutti i vostri servizi; - richiedo la restituzione della cifra di 2€, prelevata indebitamente dalla mia carta di credito; - vi diffido ad utilizzare nuovamente i dati della mia carta di credito per ulteriori pagamenti, che saranno sicuramente non voluti. In mancanza di un vs. feedback, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle opportune sedi. Distinti saluti. Donato NIGRO
Pagamento non autorizzato
Buongiorno, come visto in tanti altri reclami, mi è stato addebitato un pagamento di 29,95 euro per l’abbonamento al sito onlinecv. Avevo pagato 0,95 centesimi per poter scaricare il Cv ma non c era scritto da nessuna parte che mi avrebbero addebitato 29,95 euro. Ho annullato subito l’abbonamento e non ho usufruito dei servizi di esso, pertanto chiedo il rimborso della somma pagata. Grazie.
Biglietti nn ricevuti
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo per mancanza biglietti ricevuti chiedo il rimborso Ke deve avvenire sulla carta da dove ho effettuato il pagamento il numero prenotazione è 108356393.Grazie
Sanzione errata con SPN s.p.a.
Buonasera, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 23/01/2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa, pratica numero 3115696233, che richiede il pagamento di 5,40 euro entro il 24/01/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 25/09/2024, la targa della mia auto, la stazione T/BARRA, orario 17:01:46 e la causale "sprovvisto di tessera". Quanto riportato nella comunicazione è falso poiché il transito in oggetto è stato da me regolarmente pagato. A dimostrazione di ciò, allego alla mail foto della regolare ricevuta di pagamento. Attendo da parte vostra regolare conferma che si sia trattato di un errore e che la pratica a mio nome sia ritenuta nulla, in caso contrario dovrò procedere per vie legali. Oltre alla foto della ricevuta pagamento, allego alla mail documento d'identità e vostro modulo compilato e firmato. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. Domenico Santo
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