Bacheca dei reclami

Spett.le LiveCareer, a gennaio 2025 ho riutilizzato la vostra piattaforma per aggiornare il mio cv creato nel 2019, ho pagato una cifra di circa 3 euro, dopo di che nessun avviso di attivazione e fatturazione di abbonamento. Attivato senza il mio consenso e prelevato silenziosamente per 10 mesi dalla mia carta di credito, ingannevolmente. Pertanto, richiedo il rimborso totale delle somme indebitamente sottratte dal mio conto a partire da gennaio 2025 fino al 27 settembre 2025 10 fatture di euro 23,85. In caso contrario, mi vedrò costretto a intraprendere ulteriori azioni per tutelare i miei diritti di consumatore. Saluti Elisabetta

Spett.le VIDEO PACINI S.R.L., mi chiamo Francesco Cervera, proprietario del dispositivo OPPO FIND X5 PRO, identificato dal codice IMEI: 866483054689832, da me inviato presso la Vostra sede per una riparazione in garanzia, come da procedura attivata tramite il call center OPPO Italia. Alla mia pratica è stato associato il riferimento interno: 6014453/2025. Secondo quanto riportato nella scheda di riparazione disponibile sul Vostro sito, l’intervento tecnico si è concluso in data 19/09/2025, con la sostituzione del display, e la spedizione del dispositivo è stata confermata in data 22/09/2025. Tuttavia, ad oggi, non sono in grado di reperire alcuna informazione di tracciabilità tramite il sito del vettore incaricato, BRT (Bartolini). Anche contattando direttamente il corriere, non risultano dati associati né all’ID collo comunicato (179143015339973) né al mio nominativo o alla provincia di destinazione. Ho inoltre interpellato l’assistenza OPPO Italia, la quale conferma l’avvenuta spedizione ma segnala lo stesso errore restituito dal corriere, come da allegato “BRT_ERR”. A ulteriore conferma, allego anche il file “VP_AI”. Alla luce di quanto sopra, e tramite il presente reclamo formalizzato con il supporto dell’associazione consumatori ALTROCONSUMO, formulo le seguenti richieste: Formali scuse per il ritardo nella riconsegna e per l’assenza di comunicazioni sia nei miei confronti che verso OPPO Italia; Riconsegna del dispositivo entro e non oltre il 04/10/2025. Qualora fosse necessario, richiedo che venga incluso il servizio accessorio “Consegna di Sabato”, a carico della Vostra azienda, come gesto di cortesia per il disservizio arrecato. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro, auspicando che questa volta venga fornita una risposta chiara e risolutiva. Distinti saluti, Francesco Cervera

Buongiorno, Sono Francesco Metrangolo, ed ho ricevuto in data 12/09/2025 una lettera da parte della società di Park Depot un "terzo sollecito" per un pagamento rispettivo di una sosta all'interno di un supermercato, sito il corso Brescia 51 presso Torino. In quel giorno ho effettuato una spesa presso il supermercato "Basko" per il quale, secondo questa missiva, io abbia ecceduto nella sosta presso lo stesso supermercato. Da premettere: questa lettera parla di "terzo sollecito", facendomi pensare quindi che debbano esserci state anche altre due missive precedenti. Queste due ipotetiche missive non le ho MAI ricevute. Quel giorno in particolare, se può tornare utile, ricordo anche di aver fatto la tessera presso quel punto vendita, impiegando anche diverso tempo per quanta gente ci fosse sia per far la spesa che eventualmente per poter effettuare il tutto con la nuova tessera fedeltà. Mi sembra insensato totalmente dover pagare tale cifra, senza contare che entrando dentro il supermercato non ci fosse NESSUNA barra o nessuno stavo che mi facesse prendere un ticket o un biglietto che mi facesse rendere conto di questa situazione Richiedo l'annullamento di tale violazione. Grazie

Buongiorno ,ancora una volta a distanza di pochi giorni mi vedo arrivare delle fatture con incasso immediato sul conto , avevo segnalato nei giorni passati la stessa problematica con la fattura del 4 settembre addebitata prima ancora di essere emessa , mi trovo un servizio che inizialmente sembrava ottimo , ma è diventato per la mia azienda deleterio , e non più gestibile ,visto che mi trovo un addebito solo nel 2025 di fatture emesse a vostro piacimento di € 1743,,29 Chiedo con effetto immediato la risoluzione di tutti i contratti in essere , senza alcun altro addebito fatto furtivamente alle mie spalle , perchè come da telefonata con il servizio clienti mi assicuravano pur avendo accettato il pagamento del 4 settembre , che gli altri addebiti se non facevo disdetta sarebbero , partiti nel mese di marzo 2026 Distinti Saluti Vito Parisi

Buongiorno, in data 23/09 è partita una spedizione per un acquisto tramite Subito.it, il pacco è arrivato in deposito a Bentivoglio (BO) il 24/09. Il pacco è fermo in deposito da quella data e gli aggiornamenti si fermano al 25/09 alle ore 15:25, ho contattato il servizio clienti sia vis mail che telefonicamente ma non ho avuto alcun aggiornamento dello stato della spedizione. il numero di tracciamento è: 820159737540131033149968 Chiedo di avere aggiornamenti corretti e ricevere la consegna in tempi brevi.

Buongiorno, oggi mi si è rinnovato in automatico l'abbonamento ac Corriere della Sera al prezzo di €199,99. Non ho ricevuto nessuna comunicazione dove mi veniva detto che l'abbonamento sarebbe arrivato a questa cifra. ho chiamato chiedendo se possibile recedere o almeno avere un rimborso parziale, ma mi è stato detto che non si può fare nulla perchè ormai il rinnovo è stato effettuato. E' possibile secondo voi fare qualcosa per annullare l'abbonamento ed il pagamento? Grazie Alberto

In data [26/09/2025] mi sono visto recapitare a casa una lettera (NO R/R) nr. pratica 003-597-005-097 con una richiesta di pagamento per superamento sosta consentito pari a €40,00 Vista l'assenza di sbarre e biglietteria non è stato possibile verificare che si trattasse di un parcheggio a pagamento. Per questo chiedo l'annullamento di questa richiesta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Altroconsumo, vi contatto per segnalarvi un comportamento che ritengo scorretto e potenzialmente truffaldino da parte della società Imprese Italia. In particolare: 1. Mi è stato notificato un tentativo di addebito di €84 per un presunto rinnovo di un servizio, senza che questa informazione fosse mai stata esposta in modo chiaro e visibile al momento della registrazione. 2. Sulla mia carta non erano presenti €84: ho ricevuto soltanto una notifica che mi invitava a ricaricare la carta per consentire l’addebito, ma il prelievo non è andato a buon fine. 3. Dopo aver letto i loro Termini e Condizioni, ho scoperto che per sottoscrivere un abbonamento è necessario registrarsi e creare un Account Cliente. Io dichiaro di non aver mai creato alcun account né sottoscritto consapevolmente alcun abbonamento. Ritengo questa pratica una forma di inganno nei confronti del consumatore, poiché l’informazione sull’addebito degli €84 non era chiaramente accessibile, ed è stata scoperta solo in un secondo momento. Chiedo quindi il vostro supporto per: • Segnalare e verificare la correttezza delle modalità commerciali di Imprese Italia; • Ricevere indicazioni su come bloccare in modo definitivo qualsiasi ulteriore tentativo di addebito; • Valutare eventuali azioni a tutela dei miei diritti di consumatore. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli e documentazione (screenshot, email, notifiche della carta).

Buongiorno, a novembre 2024 sono stata contattata da Altroconsumo per propormi l'abbonamento di 2€ a 2 mesi. La signora in questione non ha MAI fatto accenno al fatto che si sarebbe rinnovato ad un prezzo maggiore, ma solo che avrei potuto disdire in qualsiasi momento e ho dunque accettato. Convinta di "donarvi" 2€ al mese, mi sono invece resa conto solo ieri di aver ricevuto 3 addebiti da €28,86 l'uno, senza mai aver ricevuto alcuna comunicazione chiara in merito, e oltretutto senza aver mai ricevuto alcuna rivista. E' davvero un paradosso che noi cittadini ci affidiamo a voi per tutelarci dalle truffe e poi ci ritroviamo a dover aprire un reclamo proprio contro di voi per la poca chiarezza e per aver "tradito" la fiducia che vi è stata concessa nell'accettare un abbonamento tramite telefono spiegato in maniera assolutamente NON trasparente. Vi invito pertanto a procedere con il riaccredito delle somme da me pagate per un servizio mai fruito e indebitamente imputato. Cordiali saluti

Buongiorno sto aspettando un pacco da HR PARCEL con tracking n. 67237279762772 da più di un mese. È un pacco proveniente dal nord della Francia partito il 25/08/2025 con Mondial Relay, poi passato a Hermes in Germania e ora dovrebbe essere in consegna con HR PARCEL qui in Italia. Il pacco, così dice il track, è a Trento dal 20/092025 ed io abito a Levico Terme però finora nessuna consegna, anzi mi è stato detto che l’indirizzo è errato. Sono stato contattato da una certa signora Francesca (Buonasera, la contatto dal corriere HRPracel per la sua spedizione n. 67237279762772 che risulta attualmente in giacenza per indirizzo errato, in quanto privo di numero civico. Se desidera la riconsegna le chiediamo di confermarci l'indirizzo corretto e completo. La informo che purtroppo non è previsto il servizio di ritiro presso il magazzino) che alla quale ho fornito l’indirizzo anche se c’era chiaramente sul pacco. Ho domandato quando mi verrà consegnato e sempre la signora Francesca (Purtroppo non sappiamo quando verrà messo in consegna, diamo soltanto istruzione al magazzino di riconsegnare il suo pacco. Vediamo come lei lo stato del tracking della spedizione. Buona serata ). Ma c’è o no sto pacco. Lo hanno rubato e hanno venduto ad altri il contenuto? Cosa devo pensare? Devo denunciare il fatto alle autorità? Alla Polizia Postale? Non dovrebbe neanche esistere un corriere così. Vorrei almeno sapere il giorno della consegna grazie