Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono subentrato a mio fratello Ovidio , sottoscrittore del contratto con Facile Energy , defunto nel Maggio del 2022 , ed ho rilevato 4/5 bollette inevase relative al contratto di energia elettrica domestica dell'appartamento di vai A.Diaz di Ceriale (SV) praticamente vuoto per tutto l'anno essendo una casa vacanza. Sono rimasto allibito nel constatare che nonostante consumi praticamente nulli gli importi nel bienni 1/4-31/5/22 e 1/10-30/11/22 sono rispettivamente di 175,63 € e 237,20 ( le bollette per le altre mensilità non sono mai pervenute perchè spedite ad indirizzo errato ). Ho intrapreso una contestazione epistolare col fornitore con una serie di emali di corrispondenza che , se ritenete il caso meritevole di vs. interesse , sono pronto a trasmettervi.

Nel mese di marzo 2022 ho ricevuta dal mio fornitore di luce fattura nr. 2022E00070136 con saldo a debito di euro 2,45 per ricalcolo consumi risalenti a più di 2 anni addietro (anni 2018 e 2019 e primi 3 mesi 20020). Come anche indicato con comunicazione acclusa alla fattura eccepivo la prescrizione degli importi richiesti e lo stralcio della fattura in questione. La mia richiesta non veniva presa in considerazione e si susseguivano solleciti via telefono,sms e mail. Venivano inoltre data evidenza nelle fatture successive di interessi di mora. Provvedevo allora ad inoltrare reclamo tramite mail in data 26/12/2022 a cui purtroppo a tutt'oggi non ho ricevuto risposta. Chiedo il Vostro supporto per ottenere l'annullamento della bolletta in questione e il riconoscimento degli indennizzi previsti da ARERA in caso di mancato riscontro a iniziative di reclamo aventi ad oggetto la fatturazione (ad oggi sono già trascorsi 75 giorni)

2 AVVISO Buongiorno, come da email precedente vi chiedo cortesemente di regolarizzare la mia posizione come segnalatore dei nominativi gia segnalati e di seguito riportati1) Gabriele Tomei, Rosa Biancalana Massarosa (LU) via sarzanese,, 5140G 2)Telli Massimo, Renata Bambini, strada Foro Cassio nr 6 A Vetralla (VT)

In relazione alla fattura 42300496582 ravviso un prezzo materia prima GAS non in linea con i prezzi PSV di ottobre - Novembre -Dicembre -Gennaio. Fatturare GAS 1.3957 €/Smc è fuori di senso reale commerciale max 0.80 €/Smc

FATTURA FINE CONTRATTO 219258 del 27/12/22 NON CORRETTA (euro 224.33)1) 31/7/22 letture con corrette (consumi kw) numerazione d'attivazione contratto inferiore di 166 kw rispetto a cosa comunicato dal precedente operatore.2) 31/8/22 lettura non corretta rispetto a cosa comunicato da wekiwi nelle precedenti fatture (+155 kw)Secondo quanto sopra nella fattura di chiusura avrei dovuto pagare per soli 75 kw.Mia mail di chiarimenti con modulo fornitore inviata il 4-1-23.Nessuna risposta da Wekiwi ma ho ricevuto una fattura come storno parziale della fattura secondo me errata, ma non sufficiente a coprire l'errore.Seconda mia mail per chiarimenti a wekiwi il 18-2-23 - ancora nessuna risposta dal fornitore.Ovviamente la fattura errata non è stata da me pagata, ho ricevuto decine di telefonate minacciose dalla società recupero crediti AGECREDIT e poi GE.RI.Ora anche decidessi di pagare la bolletta - storno parziale la società di recupero crediti mi chiede euro 17.58 oneri per mancato pagamento e 0.93 euro d'interessi.Da Wekiwi non ho mai ricevuto nessuna (mail o telefono) di risposta per i chiarimenti richiesti.Ovviamente le fatture e mie mail di richiesta sono tutte documentate e in mio possesso.A questo punto siccome quello che dovrei a wekiwi sono poche decine di euro vorrei ricevere un'altra bolletta di storno parziale e NON pagare oneri per mancato pagamento.Cordiali saluti

Ho ricevuto bolletta luce e gas per il bimestre gennaio - febbraio 2023 con un incremento assurdo del costo della materia prima malgrado la conferma da parte dell’azienda nel corso del mese di dicembre che non ci sarebbero stati aumenti fino al 30/04/23. Nella sostanza a consumi più o meno costanti sono passato dalla bolletta luce da 320€ a 8693 mentre quella del gas da 137€ a 799. Senza ricevere al cun preavviso della modifica contrattuale e a mio avviso applicando tariffe esorbitanti rispetto all’attuale situazione di mercato

sono rientrato in Sorgenia il 1 Dicembre 2022 in contatore segnava 2417 metri cubi consumati 5 minuti fa segnava 3350 metri cubi quindi un consumo da Dicembre '22 all' 8 Marzo 2023 pari a 933 metri cubi. Con la Bolletta di Dicembre mi avete fatturato 383,1 metri cubi, ne rimangono quindi 549,9 la bolletta di Gennaio 2023 riporta un consumo (che anche da vostra segnalazione definite DA VERIFICARE) pari a 434,2 metri cubi il che lascerebbe per circa 36 giorni di consumi 115,7 metri cubi. Tengo da sempre monitorati i consumi posso dirvi che i consumi reali o comunque vicini alla realtà sono : Gen 2023 circa 250 metri cubi: Feb 2023 250 metri cubi. Vi pregherei alla luce di quanto vi sto segnalando di voler modificare la bolletta di Gen 2023. Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti Claudio Buzzoni

Buonasera, il 15 gennaio 2023, ho ricevuto tramite email un sollecito di pagamento da parte del Servizio Elettrico Nazionale di due bollette:1) Periodo Feb. Mar. 2017 131,14€2) Periodo Ott. Nov. 2017 150,83€Avevo attivo L’addebito su conto corrente presso poste italiane.L’addebito è stato revocato da me il giorno successivo il sollecito tramite email e la prima raccomanda mi è stata recapitato oggi, in data: 20/03/2023Le due bollette sono cadute in prescrizione considerando anche il periodo di Covid?Grazie

Buongiorno, sono stata contattata dalla società sotto altro nome e mi hanno fatto una serie di domande personali a cui avendo risposto piu' volte con un si ... sono poi state registrate le mie risposte per attivare a mia insaputa un servizio di luce e dopo tante mie telefonate e reclami fatti alla società mi hanno attivato sempre a mia insaputa un ulteriore servizio anche per il gas ... chiedo risarcimento danni e e la possibilità di recedere dal loro contratto per scegliere la possibilità di passare a fornitore di mia scelta cosa che non mi autorizzano a fare ma diritto a me spettante

BUongiorno, con Iren qualche settimana fa ho fatto un nuovo contratto per la luce....... accorgendomi di essere stato truffato sui costi ho subito fatot reclamo, disdetta ed anche cambiato fornitore! continuo a ricevere sia per il contratto che per una assicurazione che era nel pacchetto, mail di attivazione del servizio!