Bacheca dei reclami

Ho attivato l'offerta luce e gas per casa con Pulse prima della fine di dicembre e sto ancora aspettando di poter fare il primo accesso sul sito e nel frattempo mi chiedono i dati catastali che è impossibile inserire perché se si prova a fare il login sul loro sito esce solo un form per cambiare la password, completamente non funzionante. Vi scrivo perché sto cominciando a pensare che Pulsee sia la prima azienda truffa del mercato libero. Inoltre vorrei capire se sto ancora nei giorni per recedere dal contratto perché mi sembrano fraudolenti e basta

Spett. Oneclick srl In data 15/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un piano cottura e un forno pagando contestualmente l’importo di 470,80 euro. La merce è stata accettata con riserva al corriere. L'apertura è avvenuta dopo dieci giorni di calendario dall'arrivo, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme. In particolare, il forno presenta un'ammaccatura mentre il piano cottura ha diversi graffi. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico comprese le spese di spedizione o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Foto della merce danneggiata

Questo sinistro è stato chiuso con la liquidazione di € 2500 . Considero tale somma solo un acconto in quanto riconosce solo i danni di ricerca e di riparazione del danno ed intendo reclamare perché non considera tutti i danni subiti dall'abitazione e dal suo contenuto, danni ampiamente verificati dal perito e documentati e previsti dalla mia polizza. Chiedo quindi il riconoscimento di questi danni il cui elenco è stato fornito al perito. In attesa di riscontro e riservandomi di fornire opportuni chiarimenti e documentazione, porgo cordiali saluti. Leoluca Gariffo Questo reclamo non ha avuto risposta fino ad oggi, nonostante diversi solleciti, e di esso non c'era traccia nell'apposito spazio dell'app Unipol. Quindi oggi ho scritto al liquidatore dell'Unipol lasciando il mio n. di cellulare e subito dopo mi ha chiamato il liquidatore. Non mi ha neanche lasciato il tempo di spiegare le mie ragioni e con tono supponente e perentorio mi ha detto che per lui la faccenda era chiusa e, se fosse stato per lui e se la liquidazione fosse stata disposta per il 2024 non mi avrebbe liquidato neanche un centesimo. Ho ribattuto, molto contrariato, che ciò andava contro ogni ragione e che volutamente si metteva sotto i piedi tutta la documentazione fotografica relativa al sinistro ed i sopralluoghi effettuati dai periti dell'Assicurazione. Con tono ancora più arrogante e perentorio, ha ribadito la sua netta chiusura ad ogni tentativo di dialogo aggiungendo che potevo fare quello che volevo. Io desidero l'intervento di Altroconsumo, o diretto o tramite Ivass, per farmi spiegare le mie ragioni ed ottenere un riesame approfondito della vicenda.

Ho da mesi e mesi segnalato che l'installatore dei pannelli aveva bucato male il tetto e causato infiltrazioni non è stato fatto nulla nonostante i numerosi reclami al povero commerciale ne con pec.

buonasera, a metà del 2023 ho chiuso il conto corrente presso la banca ingdirect (che avevo tardato a chiudere per paura di problemi nonostante non la usassi da tempo). Da un mese a questa parte sto provando ad accedere al mio account per poter scaricare la documentazione saldo e giacenza media relativa al 31-12-2022 necessari ai fini ISEE senza successo per un problema tecnico che non si riesce a risolvere; infatti accedendo all' account si presenta in loop la pagina QUESTIONARIO (per altro chiedendomi dati non necessari dato che la mia posizione con detta banca è chiusa), dopo numerose chiamate al call Center stenuanti chat e innumerevoli tentativi é stata aperta una segnalazione per malfunzionamento in data 3-1-24 che doveva essere risolta in 48 ore; ad oggi il problema persiste senza e che nessuno sappia darmi una risposta. ho anche invato una pec di reclamo la cui unica risposta è stata che risponderanno nei tempi stabiliti dalla legge. come potrei procedere visto che questo documento mi è necessario ai fini isee? grazie

In data 7 dicembre 2023 ho effettuato l’ordine di due poster 21x30 più cornice al prezzo di 29,90 l’uno. All’ arrivo le due cornici che sul sito erano presentate in colore nero e di buona qualità sono arrivate bianche di pessima qualità e marchiate Ikea. Il retro della cornice che serviva da supporto era di cartone. La stampa era di bassa qualità. Entrambe sarebbero state due regali di Natale che non mi sono sentita di regalare. Ho provveduto immediatamente a scrivere via whatsapp e via mail richiedendo supporto per effettuare il reso in quanto non soddisfatta dell’acquisto specificando più volte di attendere urgentemente un riscontro per evitare di superare i 14 giorni consentita dalla legge per effettuare il reso. Non ho mai ricevuto risposta da nessuno.

Buongiorno, i primi di novembre ho compilato per errore un form ingannevole per la cancellazione di amazon prime dal mio abbonamento. Questi signori mi richiedono 40 euro per una lettera di cancellazione, che di fatto non ho mai richiesto. Io ho immediatamente scritto che non ero interessata al servizio, ma loro continuano a mandare lettere di sollecito pagamento con spese aggiuntive. Come devo procedere? grazie

Buongiorno, oggi ho acquistato 2 biglietti A/R dal sito Fly Go con partenza da Milano e destinazione Londra, dopo l'acquisto mi è arrivata una mail di conferma della prenotazione con una ''promessa'' che i biglietti sarebbero arrivati a breve per mail. Ho provato a contattarli chiamandoli e scrivendogli due e-mail, ma dopo più di 1 ora di attesa al telefono e altri 35 minuti di attesa della seconda chiamata, nessuno mi risponde e attualmente il loro telefono sembra inesistente dato che mi butta giù subito la chiamata. Ho trovato altre recensioni molto negative a riguardo. Vorrei avere un rimborso, ma più che altro spero che i biglietti arrivino dato che dovrei partire la prossima settimana, e inoltre spero che nessun altro ci caschi... Riuscite ad indagare e farmi sapere? Vorrei avere i miei biglietti e avere la certezza che non sia una truffa.... Grazie

Spett. COMET In data 30/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordine numero 21317519 ) una lampada : Ideal Lux - Prato Tl1 Small - codice 074726 pagando contestualmente l’importo di euro 40,78 comprensivo di euro 2,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna era prevista fra mercoledì 6 dicembre e martedì 12 dicembre. Dopo numerosi solleciti ( 15/12 , 18/12, 19/12 e 22/12 nel 2023 e 3/1/2024) in cui chiedevo spiegazioni precisando che si trattava di un regalo di Natale, ricevevo in risposta le solite mail precompilate. Vi avevo anche proposto di venirla a ritirare in negozio dove faceva bella mostra di se ma niente. A tutt'oggi l'ordine nel vostro sito risulta ancora in lavorazione (???) Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.le Printerpix. In data 1/12/2023 ho effettuato l'ordine numero 13732647. Dal 15 dicembre non ci sono più notizie da parte del corriere DHL il quale, alla mia richiesta di tracciamento dell'ordine, mi ha risposto che trascorsi 20 giorni senza che la consegna sia avvenuta, il "mittente o negozio online" quindi Printerpix dovrà fare un reclamo direttamente a Dhl. Ho provato svariate volte a contattarVi tramite mail e pagina facebook ma senza risposta. Gradirei cortesemente una risposta quanto prima visto che il mio progetto si cancellerà dopo 60 gg e non vorrei perderlo. Inoltre HO GIÀ PAGATO il progetto e la spedizione. Rimango in attesa di un riscontro. Grazie Beatrice