Bacheca dei reclami

2/3 mesi fa ho contattato il servizio clienti 159 perché volevo aprire un contratto internet per la mia abitazione. Credevo di parlare con un consulente che ha effettuato la registrazione e dato informazioni sui prezzi e abbiamo pattuito per un contratto di circa 20 euro mensili ora non ricordo l'importo esatto. Il tecnico giorni dopo ha installato un modem di Wind e quindi tutto sembrava essere come pattuito. Tempo dopo ho trovato nel conto un addebito   di 100 euro da parte di una società AE e successivamente un pagamento di 50 euro per il canone. Non capivo chi fosse questa societa' che aveva i dati del mio conto corrente bancario. Ho quindi chiamato il 159 e mi hanno spiegato che c'è una società, la AE, che utilizza le linee e i modem di Wind e che sono stati loro, a mia insaputa, a effettuare la registrazione del contratto. A suo dire l'operatrice non poteva fare nulla rappresentando problemi contabili Mi assicuro' però che visto l'increscioso episodio mi avrebbe trasferito ai colleghi di Tim per un contratto più conveniente e mi avrebbe rimborsato i soldi prelevati sul mio conto da AE. Mi ha fornito un cellulare per dimostrare la sincerità e l'attendibilità della proposta: 3425479312  e si chiamava Marta. Ho inviato a lei i documenti da girare a Tim ma qualche giorno dopo, non ha più risposto e non sono mai stata contattata dal tecnico di Tim per il subentro del nuovo contatto e istallazione del nuovo modem . Nel frattempo fastweb, il mio precedente gestore della linea internet, continua a inviare le fatture perche' non ha ricevuto alcuna richiesta di migrazione da parte di Wind. Soltanto da poco tempo, ho parlato con una operatrice di Fastweb che voleva notizie sul mancato pagamento delle fatture e su suo suggerimento ho inviato disdetta della linea internet. Attualmente la mia linea funziona e credo di essere ancora collegata con wind a cui ho inviato 2 pec per disdire il contratto e per richiedere il rimborso di 234,79 euro Vorrei capire come posso fare per ottenere il rimborso degli addebiti che qui allego Grazie Paola babolin --

Buongiorno ho oridinato il giorno 7/04/25 due prodotti di cui uno di questi mi è stato risposto il 10/04/25 che non era reperibile e pertanto avrebbero provveduto al rimborso; il prodotto in questione è un intgratore di vitamina B BE-Total 60 compresse del valoredi € 22,71

Spett. FLY GO In data 29/06/2025 ho acquistato dei biglietti aerei tramite fly go pagati il medesimo giorno, Dettaglio prenotazione: numero prenotazione 10856343450 n° passeggeri 2 Burigana Caterina Giovannini Franco andata il 03/09/25 da Venezia a Trapani ritorno il 10/09/2025 da Trapani a Venezia pagamento con c/c importo di 394,21 in totale Nessuna visualizzazione sulla compagnia aerea solo una conferma di prenotazione. I termini di consegna erano previsti da 20 minuti a 14 giorni, terminato tale periodo mi avvalgo della facoltà di richiedere il rimborso per l'intero importo pagato per inadempienza delle regole da voi sottoscritte (da 20 minuti a 14 giorni). Allego: ricevuta avvenuto pagamento tramite c/c e corrispondenza di Fly go In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti. Burigana Caterina Via Isola di Pago 10 31030 Carbonera (TV) mail loca 171@gmail.com cell 3478829028

Spett. Zara In data 28/05 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pantalone pagando 39.95€.. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche e a causa della taglia sbagliata, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho consegnato il pantalone in negozio in data 08/06/2025 insieme ad altri capi dello stesso ordine di cui ho ricevuto il rimborso, MA NON DEL PANTALONE DI 39.95€. Sottolineo che anche sul mio account il pantalone risulta restituito in negozio. Mi avete fornito un codice ARN ed ho richiesto al mio istituto finanziario ma questo codice non risulta essere presente. Tuttavia ad oggi, trascorsi 1 mese e 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 39.95€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. Allegati: Numero ordine risposta della banca alla mia richiesta di trovare il codice ARN Copia comunicazione di recesso

Spett. FARMAè_ Buongiorno, in riferimento all'ordine n.1018204310_FEDERICA CIMA del 08.04.2025 con spedizione in data 14.04.2025 con prodotto mancante MAGSOL 5EXTRA (HERBOPLANET), come peraltro da Voi segnalatomi a mezzo mail e come si evince dagli stessi documenti da Voi emessi, segnalo come già in altre mail inviate, che non ho ancora ricevuto il rimborso di tale prodotto. Segnalo inoltre la MIA DISPONIBILITà A RICEVERE, in cambio del rimborso, IL PRODOTTO STESSO (mancante al momento della spedizione, MA PRESENTE ADESSO A CATALOGO). Allego il documento dell'ordine e il documento commerciale. Resto in attesa di gentile riscontro. Federica Cima

Buongiorno, in data 14/05/2025 ricevevo una mail nella quale mi veniva indicato che parte del materiale ordinato non era disponibile e pertato FARMAE' avrebbe proveduto entro 14 giorni lavorativi al rimborso parziale dell'ordine. Ad oggi nonostante varianti solleciti non ho ancora ricevuto il rimborso sulla cara di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine... Grazie per un riscontro

buongiorno,con la presente lettera vorrei inoltrare un reclamo alla società ,Iren gas e luce',in quanto l'ultima bolletta che ci ha mandato telematicamente è assolutamente errata,con un importo di più di 1200 euro,di cui 895,75 euro sytto la voce ,,altri oneri?? '' non e chiara e riteniamo di non dover pagare una somma inventata ed non giustificata adeguatamente. Allego la bolletta in causa con la premessa che abbiamo bisogno urgente di chiarimenti al riguardo prima di rivvolgerci ad un legale.

Buongiorno, oggi mi sono accorto di avere 2 addebiti sul mio conto PayPal, relativi a qualcosa che ritengo di non aver mai sottoscritto. La denominazione della società che ha incassato gli importi, peraltro, è a me sconosciuta. Si tratta di ACTITECH LIMITED, che dopo una ricerca su internet, che ha molti contenziosi aperti con altri utenti, sempre per il solito problema capitato anche a me. Il giorno 16 giugno 2025 mi sono stati addebitati Euro 15,19, mentre oggi 17 luglio 2025 Euro 38,95. Ho tentato di contattare ACTITECH LIMITED attraverso PayPal, ma senza esito. Dunque ho provveduto a bloccare i pagamenti futuri, però vorrei essere rimborsato degli importi addebitati. Cordiali saluti Paolo Pellegrini

Salve, mi stanno arrivando bollette di mesi nei quali non sono stato servito dalla Società ma da altra Società, con cifre esorbitanti che non sono in grado di pagare

Il 3 giugno 2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè del valore di 24,52 €. L'ordine è stato annullato direttamente da loro, senza possibilità di scelta da parte mia. Da allora, nonostante numerosi solleciti e la promessa di un rimborso entro 14 giorni, non ho ricevuto alcuna comunicazione né il rimborso dovuto. Ho provato a contattarli più volte tramite email, ma non ho mai ricevuto risposte concrete né assistenza. A oggi è passato oltre un mese, e la somma risulta ancora trattenuta. Ritengo questo comportamento scorretto e lesivo della fiducia del consumatore. Chiedo il rimborso immediato della cifra versata e segnalo l’assoluta mancanza di trasparenza e assistenza post-vendita.