Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. G.
17/07/2025

tim

Ucraina 17 07 2025 Buongiorno, con la presente ripropongo quanto segnalato via mail, che riporto qui sotto. Il disservizio è totale , malgrado la mail di benvenuto al mio ingresso in Ucraina, non ho ricevuto alcuna assistenza e tutti i numeri di telefono sono irraggiungibili. Devo ringraziare FAstWeb ( ho per fortuna un altro numero ed abbonamento) per l'ottimo servizio, infatti chiamo tutti ad eccezione di TIM UCRAINA, li 15 LUGLIO 2025 Buongiorno, SONO ABBONATO AL NUMERO 3485124432, sono in ferie in Ucraina, malgrado abbia ricevuto l sms di attivazione per l'utenza all'estero NON RIESCO CHIAMARE NE AD INTERAGIRE CON L'APP Mytim. Come posso risolvere il problema?? Segnalo che con altro gestore ed altro numero NON ho nessun problema. Cordiali saluti Alberto Luigi Gila cell 3485124432 Pec gila_albertoluigi@pec.it Via Campi 15/1 16159 Genova

Risolto
M. B.
17/07/2025

Mancato rimborso

Buona sera, ho effettuato un’ordine sul sito Farmaè (n. Ordine 1018696098) e alcune settimane dopo è stato da loro annullato ma non mi è mai arrivato il rimborso.

Chiuso
C. O.
17/07/2025

Bolletta troppo esagerata

Buongiorno ho richiesto di moderate la bolletta di via pantalei-tagliate 52 int.2, perché troppo esagerata rispetto al consumo di un deposito in campagna, bolletta che arriva a circa 40€, la vostra invece supera i 96.56€ troppo esagerata.

In lavorazione
C. D.
17/07/2025

RIMBORSO NON PERVENUTO

Buona sera, ho richiesto un rimborso a farmae per mancati prodotti. Il mio numero dell'ordine è 1018705455. È dal 23 Giugno che ho ricevuto l'email da parte di @refunds@taleagroupspa.com che avrebbe provveduto quanto prima al rimborso, mai ricevuto e oltrettutto non mi hanno mai risposto ad una mail. Come procedere? Allego anche documento.

Risolto
R. M.
17/07/2025

Mancata comunicazione conferma biglietti

Buongiorno, In data 6/07/2025 ho effettuato l’acquisto di due biglietti aerei, con partenza da Milano Malpensa e arrivo a Brindisi andata e ritorno al prezzo di 336,57€ (prenotazione numero 108574838). La prenotazione risulta registrata, ma ad oggi non ho ancora ricevuto la conferma con i biglietti. Sono passati 10 giorni dall’acquisto. Sul sito mi dice che i biglietti sono “in lavorazione”. A questo punto vorrei acquistare dei nuovi biglietti, per questo motivo chiedo l’immediato rimborso della somma di 336,57€. Rimango in attesa di un riscontro. Grazie Roberto Mari

Chiuso
I. G.
17/07/2025
Otislocker Gateshead

Link fraudolento online shop

Spett. [OTISLOCKER GATESHEAD] In data [11 LUGLIO 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [GIUBBOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€58,00]. [IL SITO SI È RIVELATO ESSERE FRAUDOLENTO, ESSENDO ESSO https://volcome-europe.shop/ INVECE DI QUELLO RICHIESTO, www.volcom.eu] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. S.
17/07/2025
Zomushop

Oggetto non conforme alla descrizione

Buongiorno,ho richiesto per il mio cane una spazzola elettrica a vapore ricaricabile, al prezzo di €48 come mi disse l’operatrice telefonica che mi aveva contattato dopo aver fatto l’acquisto on Line dal sito: https://ultimeoccasioni.com/spazzola-toelettatura-v2/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0BMQABHpQ56FfnvANrinNFUofeH1hCfSygVLGFScocv2p1NeMlm2H_s5aZ2nOBqU8i_aem_9ic8Mw3xX2O2fLBqfpiVTA . mi è stata recapitata una spazzola non a vapore e completamente diversa da quella mostrata sul loro sito.... Rivoglio indietro il dovuto pagato.

In lavorazione
V. R.
17/07/2025

Assistenza inesistente

A luglio 2024 ho comprato un condizionatore Daikin Stylish installazione inclusa effettuata dalla loro rete tecnica. Dopo 1 settimana di utilizzo è andato in blocco. Sono usciti i tecnici che hanno lavorato 3 ore su condizionatore e motore smontandoli completamente (inamissibile per un prodotto nuovo pagato oro) invece di cambiarlo. Quest'anno dopo 1 settimana è di nuovo in blocco. Dopo innumerevoli chiamate ed email mi danno un appuntamento a cui NON SI PRESENTANO (+ GIORNO DI FERIE PERSO per me). Mi chiamano e mi minacciano di uscire solo se IO individuo il problema a cui segue un'email in cui mi dicono di uscire solo se io ACCETTO IL LORO TARIFFARIO. Resto basita da tanta arroganza e mancanza di professionalità. Ad oggi dopo 17gg siamo con il condizionatore pagato ORO rotto e nessuna assistenza.

Chiuso
A. G.
17/07/2025
Credito Factor

Contestazione

Buongiorno ufficio Legale In data odierna ho ricevuto lettera normale Rif loro28751432 Cedente originaraTim spa Indirizzata a me Dott Angelo Gambarelli Ove viene falsamente " già notificato" ( Mai avuto notifiche) Da questa presunta Finanziaria. Non ho internet da modem Tim, il mio Operatore è iliad da anni, mi richiedono A titolo rottamazione debito euro 200,74 Contro una somma secondo loro che io Dovrei a Tim di 286,77 senza indicare il Motivo del petitum. Ho subito mandato Una PEC di contestazione, disconoscendo il tutto. Forse parecchio anni fa forse c'era Stato un contenzioso con Tim, da Voi risolto. Se potete controllate. A me Tim Non ha mai fatto richieste di denaro negli Ultimi anni. In attesa vostro gentile riscontro, porgo Distinti saluti. Bergamo,17/7/29/025 Dott Gambarelli

Chiuso
R. L.
17/07/2025

Rimborso

Buongiorno. Dopo tanti tentativi non e cambiato niente rimborso mai arrivato. Ho mandato anche il IBAN, non ho ricevuto nulla. Richedo gentilmente di fare il rimborso, o vi mando una lettera dal mio avvocato. Grazie. ( AmicaFarmacia [info@amicafarmacia.com] 4 luglio. 2025 ., 15:41 (13 giorni fa) Gentile Cliente, la scriviamo in riferimento ai prodotti mancanti nel suo ordine. A causa di un problema tecnico con i nostri sistemi di rimborso tramite Scalapay, la procedura sta richiedendo più tempo del previsto. Per poter procedere al rimborso in modo rapido, avremmo bisogno del suo codice IBAN e dell'intestatario del conto. La preghiamo di fornirci queste informazioni il prima possibile, rispondendo a questa email. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la sua pazienza. Team Amicafarmacia )

Risolto

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