Bacheca dei reclami

Salve,ho fatto un ordine presso questo sito iin data 3 giugno ,pagato con carta di credito visa 69,99 incassato da xiaomi technology netherlgravenhsge nl in data 24/06/25 rif 597071 carta visa business la merce non e' mai arrivata ne' mi e' stato recapitato un numero di consegna,nonostante le numerose mail ho avuto soltato risposte preimpostate dicendo che il pacco era in consegna o che era stato rifiutato ,ritengo il sito alquanto fraudolento ,Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. ordine #3514

Con la presente, desidero formalizzare una diffida per inadempimento contrattuale e grave disservizio relativo alla gestione della riparazione del frigorifero modello F6CFF237N, codice parte 22188302, numero di serie 1175775609025560380006, acquistato nel mese di febbraio 2023 da Export Porto San Giorgio. A seguito di malfunzionamenti evidenti (formazione anomala di ghiaccio, raffreddamento eccessivo), ho richiesto intervento al centro assistenza autorizzato Traini e Vallorani, che ha effettuato una prima ispezione in data 12 maggio 2025. Da allora: Non ho ricevuto alcuna proposta di riparazione, né diagnosi tecnica scritta. Traini e Vallorani sostiene di non avere ricevuto le informazioni tecniche necessarie alla riparazione. In data 6 giugno 2025, ho contattato USP Italy via web, senza ricevere risposta. In data 18 giugno 2025 ho chiamato la USP la sig.ra Lisa (servizio clienti) mi ha riferito che il mio ticket n. 504098 è bloccato a causa della mancata trasmissione da parte di De’Longhi dei dati tecnici necessari all’intervento. Tale situazione configura un inadempimento grave agli obblighi di assistenza tecnica anche fuori garanzia, e una violazione del principio di buona fede contrattuale, oltre che dei diritti del consumatore riconosciuti dal Codice Civile e dal Codice del Consumo. Vi diffido pertanto formalmente a: Fornire entro 5 giorni dalla ricezione della presente una risposta scritta e documentata sulla disponibilità delle informazioni tecniche e dei pezzi di ricambio necessari per la riparazione; Comunicare l’eventuale impossibilità tecnica a procedere e le motivazioni ufficiali; Offrire un’alternativa risolutiva (riparazione, sostituzione o proposta commerciale) per il ripristino del prodotto.

Spett. flygo Sono titolare del biglietto/ prenotazione n 108568498 per il volo del 16/08/2025 da Milano malpensa a barcellona Ho aquistato il biglietto il 02/07/2025 avevo ricevuto una mail dicendo che dovevo aspettare i 48ore-14 giorni per ricevere il biglietto，oggi in data 17/07/2025 ho ricevuto una mail da parte di flygo (allego immagine) ho provato di contattare via email e al numero assistenza nessuna risposta. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente 819,92€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho avuto cancellato un volo Ryanair Catania Berlino SQECKS il giorno della partenza.Ho avuto il rimborso del volo.Avendo chiesto il rimborso del volo di ritorno AQ513M mi è stato negato perchè non era nella stessa giornata.La cancellazione del volo mi ha creato gravi problemi, e ovviamenteww non potendo raggiungere Berlino per la cancellazione del volo di andata non avrei potuto utilizzare il volo di ritorno.CAHIEDO IL RIMBORSO DEL VOLO DI RITORNO AQ513M per il quale ho pagato Euro 160,69. Sperando di ottenere quato richiesto,porgo distinti saluti.

Spett. FLYGO, Sono titolare dei biglietti per il volo del 28/07/2025 da TORINO CASELLE a PALERMO PUNTA RAISI e del volo del 10/08/2025 da PALERMO PUNTA RAISI a TORINO CASELLE con codice prenotazione 108564385. Ho acquistato i biglietti il 30/06 e dopo una mail di conferma prenotazione non sono più arrivati i miei biglietti. Dopo ripetute telefonate ho parlato con un’operatrice che ha dato una segnalazione d’urgenza ai miei biglietti e mi ha detto che se non li avessi ricevuti dopo 7 giorni dalla segnalazione allora avrei potuto procedere con un reclamo e chiedere dunque un rimborso. Ed eccomi qua, dopo aver atteso anche più di quello richiesto, non ho ricevuto niente. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 557,38 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data odierna ho scoperto casualmente andando sul Portale Arera che ero titolare di un contratto Iren Mercato per la fornitura di Gas da me non richiesto. Chattando con un vostro operatore ho recuperato il numero del contratto, mi sono registrato al sito e sono riuscito a scaricare copia del contratto. Nel suddetto contratto(da me non stipulato) sono presenti una mail e un numero di cellulare non a me attribuibili ma soprattutto è stato fornito un numero di documento (Carta di Identità) non attribuibile al sottoscritto. Come è stato possibile concludere un contratto con un documento non verificato? Mentre cerco di ripristinare una fornitura di gas da me scelta, vi chiedo di effettuare tutte le opportune verifiche e di bloccare qualsiasi attività di migrazione verso i vostri sistemi o di abbebito sul mio conto corrente. Simone De Cesaris

Buongiorno, in data 27 maggio ho effettuato e pagato un ordine numero #0615007155. In data 3 giugno mi avete comunicato via e-mail che la merce non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 17 luglio dopo quasi due mesi non ho ricevuto rimborso. a nulla sono servite le e-mail di reclamo inviate tramite il vostro sito. RICHIEDO rimborso nel più breve tempo possibile! Elisabetta Mandarano

Buongiorno, in rif. all'ordine di cui in oggetto ho richiesto il reso il giorno 05/07/2025, ho dunque provveduto immediatamente a contattare il sevizio clienti per segnalare l'impossibilità di ricevere il corriere a casa e la mia disponibilità a raggiungere qualsiasi punto della città in cui poter consegnare il pacco. Ho contattato quotidianamente il servizio clienti, mi sono ripetutamente recata in negozio per chiedere il da farsi senza ricevere alcuna risposta. Ad oggi 17/07/2025 non ho ricevuto alcuna chiamata del corriere, ne un feedback da Calliope, nè il rimborso del reso: cosa posso fare? Resto a disposizione, grazie infinite. Saluti, Miriana D'Angelis

Spett. Amica farmacia, In data 25 maggio 2025 ho effettuato l'ordine nr.0614999790 dal vostro sito ma non ho mai ricevuto la merce ordinata. Il prodotto risultavano mancante e non ho mai ricevuto il rimborso, di €15,86 Esigo quindi di procedere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Share Now / Altroconsumo, con la presente desidero segnalare formalmente quanto segue: in data 30/06/2024, ho completato la registrazione al servizio Share Now convinto che l’iscrizione fosse gratuita, come pubblicizzato. Solo successivamente mi è stato addebitato un costo di attivazione di 10 euro(+ 5 di sollecito di pagamento), senza che tale costo fosse chiaramente comunicato in fase di registrazione. Ritengo questa pratica non conforme ai principi di trasparenza previsti dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) e lesiva dei miei diritti di consumatore, in quanto la richiesta di pagamento non era adeguatamente evidenziata né nei materiali informativi né nell’applicazione. Diversi altri utenti sembrano aver avuto lo stesso problema, come risulta anche dalle segnalazioni pubbliche. Chiedo pertanto: l’immediato annullamento dell’addebito e il rimborso della somma pagata; la comunicazione puntuale delle condizioni economiche del servizio, in modo da prevenire futuri disguidi per altri utenti. In assenza di riscontro entro 14 giorni, mi riservo di inoltrare formale segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette. Resto in attesa di gentile e sollecito riscontro. Cordiali saluti