Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 10/07/2024 ho acquistato 2 biglietti aerei da Milano Malpensa per Tirana con partenza prevista l'11/08/24, per un totale di € 558,04, ma appena conclusa la prenotazione non mi sono arrivati i biglietti. Solo 2 giorni dopo mi arriva una mail dove mi viene indicato che stavano verificando le disponibilità e che la conferma sarebbe arrivata massimo dopo 20 giorni. Il 6/08 mi arriva la seguente mail: "Siamo spiacenti di comunicarti che a causa di un problema tecnico, non é stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione. Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto, entro 30 giorni lavorativi." Purtroppo, nonostante i vari solleciti, il rimborso non è mai avvenuto. Vorrei sapere cosa è possibile fare. Grazie e saluti Daniela Manca 393 0065104

In data 13 settembre ho acquistato dei libri scolastici con disponibilita immediata. Come consuetudine, Amazon fornisce una stima per la cosegna, indicata come 1 ottobre. In virtù della data di consegna, ho effettuato l'ordine, ma alla data indicata oggetto è stato consegnato. Dopo una rapida verifica nel mio account, ho potuto constatare che la data della consegna era misteriosamente slittata al 30 ottobre. Contattato telefonicamente il servizio clienti, una operatrice mi rassicura sostenendo che in 72 ore massimo avrei ricevuto i libri. Trascorso pazientemente il tempo indicato, non ho comunque ricevuto nulla. Decido di contattare tramite chat un altro opertatore, il quale mi garantisce che prima del 30 ottobre non avrei ricevuto nulla. Lo stesso, non mi fornisce una procedura per il reclamo sostenendo che su internet sono disponibili tutte le informazioni. Questa procedura di menzogne e rimbalzi potrebbe andare avanti per molto tempo, lasciando una studentessa senza i libri di testo. Se avessi saputo che la loro pratica commerciale è quella di comunicare date di consegna fasulle solo per vendere, sarei certamente andato a acquistare i libri presso una libreria. Veramente scorretti

Spett. RS CONSULTING SRL In data 06/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un HAIR STYLER 5/1 pagando contestualmente l’importo di EURO 49.99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10/06/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 18/06/2024. Il 18/06/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto alla spedizione a mie spese in data 18/06/2024 come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 21/06/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 73 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.99 Euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

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Spett. Interflora In data 03/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Palma porpora comprensiva di nastro funebre e bislietto pagando contestualmente l’importo di 155,97 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta nei termini indicati nell'ordine. Preciso che, trattandosi di omaggio funebre nell'ordine è stato anche l'orario della funzione e che, nel vostro sito è charamente specificato che la consegna sarebbe avvenuto 15 minuti prima dell'orario indicato. La consegna non è avvenuta nè prima e nè durante tutta la durata della cerimonia, conclusasi intorno alle ore 16:40. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima. In caso di mancato rimborso entro un termine ragionevole di 7 giorni, mi riservo il diritto di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per una violazione dei miei diritti di consumatore. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Oggetto: reclamo Il sottoscritto Mattia Moccia avendo acquistato presso il vostro rivenditore in Forio (Na) in data 25.07.2024 un frigorifero Candy model CDG1S514ES Tipe MRF-218 reclama quanto segue: Il frigorifero riporta una particolare ammaccatura nella parte superiore destra ben visibile lateralmente che a mio avviso pare essere un vistoso difetto di produzione e di cui allego le foto. L’elettrodomestico venne riposto su indicazione in una nicchia della cucina dai trasportatori che solo loro avrebbero potuto accorgersi del difetto in quanto ne io ne mia madre lo abbiamo mai utilizzato o spostato da detta nicchia. Solo nel mese di settembre siamo ritornati a Ischia dove non abitiamo e lo abbiamo spostato dalla nicchia per spostarlo in altra stanza e ci siamo accorti del danno. Ci siamo recati al negozio chiedendo se non la sostituzione almeno la riparazione del danno. Non avendo ricevuto alcun riscontro dal venditore ci troviamo costretti a segnalare quanto sopra riferibile ad una vendita quantomeno scorretta. Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Mi chiamo Pastorello Luciana Belmonte e ho viaggiato con Wizz air in data 25-29 agosto. Tutto bene. Ora in data 3/10 mi ritrovo una notifica di movimento in uscita sul mio conto per “ pos 03/10/2024 ore 23.39 Gate retail Wizz air eur capability gr gbr operazione 580802 carta 78181568” Ma io nn ho preso alcun volo al di fuori di quello di agosto e non ho prenotato nulla. Posso indicare i dati profilo del mio account Wizz air: numero conto 6960728040. Vorrei un risarcimento per addebito inappropriato.

Buon giorno, sono cliente Plenitude, nella ultime due bollette della luce ricevuta a 2024 ho notato un notevole aumento di costo e dalla bolletta ho visto che mi era stata cambiata offerta. Non ho ricevuto nessun comunicazione come mail/lettere/notifiche che avrebbero cambiato offerta o poter scegliere una nuova offerta. D' ufficio mi hanno attivato l'offerta FIXA SIMPLE LUCE REN STEEL dal 01/03/2024 molto più cara con un aumento di più del 100%. Io vivo con un nipotino minore disabile 100% e la posta elettronica controllo sempre anche spam ,visto che via mail ricevo sempre diverse comunicazioni riguardo il salute e le terapie del mio nipotino. Non credo che è corretta questa gestione da parte Plentidude È possibile chiedere di avere nuovamente attiva la mia precedente offerta ?Io ancora non ho pagato ultima bolletta penso che 400 euro è in po' esagerato .

Non si permette di prendermi del soldi di la carta per rubare sarete denunziati il curriculum lì ho oagati 2.50 truffatori mi ridai in dietro il mio soldi.

Gentile azienda, In data 04/10/2024, ho effettuato un pagamento di euro 34,50 indicando i miei estremi del conto corrente, per richiedere la voltura con il gestore di fornitura di acqua ADF - Acquedotto del Fiora nella convinzione che il servizio di voltura fosse gestito dallo stesso fornitore sopra citato. Al momento della ricevuta tramite mail, mi ritrovo i miei documenti inoltrati dalla vostra azienda VOLTURAGIA. Intendo recedere e richiedere il rimborso dato che Volturagia non è autorizzato dal fornitore Acquedotto del Fiora a mediare con gli utenti per le volture. Inoltre il servizio offerto non da alcun valore aggiunto dato che il sottoscritto ha dovuto inserire la richiesta di voltura autonomamente sul sito del fornitore. In caso contrario sarò costretta a esporre denuncia per truffa.