Bacheca dei reclami

Il sito a cui mi sono iscritto da una pubblicità su Facebook in cui diceva fossero gratis i primi Boxer inviati, ora mi richiede di pagare dopo aver annullato l'abbonamento e avergli già scritto diverse volte che non sono interessato e di non continuare a scrivermi altrimenti avrei scritto a Voi.Per fortuna non ho ricevuto addebiti, ma con cadenza anche bisettimale mi intimano di pagare.La pubblictà è ingannevole, segnalato anche a Facebook e a loro, dicono che sono gratis ed effettivamente lo sono i primi, ma poi sei obbligato a fare un abbonamento (loro dicono che lo puoi sospendere ma io l'ho fatto e non funziona).Loro vogliono solo 10€ al mese dei Boxer, e non permettono di annullare o stoppare l'abbonamento, in più la pubblicità è, come scritto sopra, ingannevole.Il sito è: www.onthatass.itIn attesa di riscontro saluto cordialmente

Buongiorno ho firmato un contratto con la Tim …e avevo incluso 2 telefoni …invece il contrario e solo per la telefono fisso…

A tutt'oggi, nonostante abbia comunicato chiesto ripetutamente delucidazioni a tutti i vostri collaboratori che passano a chiedere l'incasso dei premi delle polizze che ho in essere con voi, la polizza numero 082204179 risulta ancora attiva.Tale polizza doveva essere sostituita dalla polizza 082608139 che invece è stata emessa come se fosse una nuova polizza.In questo modo io mi trovo ad avere DUE prodotti identici in essere.Ora visto e considerato che è l’ennesimo errore di questo genere che commette, cosa devo pensare ?Non siete capaci di addestrare i vostri collaboratori ?Che questi errori non sono casuali, visto che “aiutano” i vostri collaboratori ad alzare il loro fatturato ?Soprattutto sono MESI che ripeto le stesse cose. Tutti mi dicono “adesso sistemiamo” e NESSUNO fa nulla.Devo arrivare a farvi scrivere dall’ISVASS per far sistemare le polizze ?

A tutt'oggi, nonostante abbia comunicato chiesto ripetutamente delucidazioni a tutti i vostri collaboratori che passano a chiedere l'incasso dei premi delle polizze che ho in essere con voi, la polizza numero 082697166 risulta ancora attiva.Tale polizza doveva essere sostituita dalla polizza 082770090 che invece è stata emessa come se fosse una nuova polizza.In questo modo io mi trovo ad avere DUE prodotti identici in essere.Ora visto e considerato che è l’ennesimo errore di questo genere che commette, cosa devo pensare ?Non siete capaci di addestrare i vostri collaboratori ?Che questi errori non sono casuali, visto che “aiutano” i vostri collaboratori ad alzare il loro fatturato ?Soprattutto sono MESI che ripeto le stesse cose. Tutti mi dicono “adesso sistemiamo” e NESSUNO fa nulla.Devo arrivare a farvi scrivere dall’ISVASS per far sistemare le polizze ?

Buongiorno, il 07/04/2022 tramite un vostro rappresentante ho acquistato una caldaia e vari accessori con Cessione del Credito dando un acconto da 1000 euro e pattuito il saldo di 800 euro alla data di installazione prevista per il giorno 26 maggio ma non avvenuta in quanto il vostro tecnico Giuseppe Squillace prima di iniziare il lavoro ha notato la presenza nella mia sala di un Termocamino e quindi ha detto che secondo leggi non poteva installare la caldaia senza anche la posa di un optional chiamato Scambiatore di Calore. Ho pagato 300 euro l'optional con la fattura integrativa 1183/2022. Il giorno 10/06/22 il vostro tecnico ha installato la caldaia e l'optional. Fino al 15//11/22 ho usato la caldaia solo in modalità estate poi visto il cambiamento climatico da quella data iniziai ad accendere il Termocamino. Il 17/11/22 (dopo solo 2 giorni di funzionamento) lo scambiatore di calore dopo un paio di ore di funzionamento della mattina iniziò ad emettere un fischio di allarme e il display si spense. Notai subito che la temperatura sul termometro del Termocamino iniziò velocemente a salire e solo grazie alle sue valvole interne di emergenza non ho rischiato che le tubature esplodessero con un forte getto di acqua bollente. Vi Ho subito chiamato e segnalato il guasto e come da vostra richiesta inviato una e-mail. Sono passati molti mesi e non ho ancora ricevuto la vostra assistenza. Vi ho diverse vote chiamato e fatto contattare dall'azienda Maxiflame che produce lo scambiatore. Sono a chiedervi IMMEDIATO intervento di assistenza e risarcimento di euro 500 in qualità di risparmio che non ho potuto ottenere usando solo la caldaia per riscaldare la mia abitazione in quanto avevo fatto una grande scorta di legna che non ho potuto utilizzare .

Buongiorno,,il 14/08/2023 ho ordinato sulla pagina FACEBOOK ho acquistato un drone ma mi hanno spedito un drone diverso dalla pubblicazione doveva contenere 2 batterie invece 1 sola il telecomando con videoe la telecamera automatica a 360° ma in realtà e fissaIL 17/08/2023 ricevo il Drone non e quello pubblicizzato, prodotto scadente e non corrispondete a quello ordinato Provato a contattare ma non mi rispondono la EMPORIO 3 SRL DI SAN MARINO, risponde centralino e mi dice che mi richiamano.CHIEDO DI POTER AVERE LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA PAGATA COSÌ COME PREVISTO DALL'ANNUNCIO TRUFFA.EMPORIO 3 SRLVIA CARLO BOTTA 8047891 DOGANA REP DI SAN MARINOCOE:SM29212di euro 108,85

Buongiorno, come già comunicato telefonicamente possiedo un Buono Regalo per 60 minuti di Escape Room (TORINO) regalatomi da amici, su tale buono riporta tante belle frasi invitanti tipo Congratulazioni questo buono regalo da diritto a giocare una partita.... senza riportare alcuna data di scadenza. Ora mi viene detto che è scaduto e che devo ripagare Euro 75 per usufruire del servizio. Ho avuto seri problemi di salute (aneurisma...) e altro. Siccome i miei amici avevano già pagato tale cifra, ossia Euro 75, vorrebbe dire che, tale ora di Escape room costerebbe 150 EURO. Trovo NON corretto NON riportare sul buono la validità temporale, è presente la Data di emissione del Buono ma poi se NON c'è scritto vale un mese, vale un anno, vale due anni,,, Il consumatore pensa che sia SENZA scadenza e che ne può fare uso quando crede. Mi sembra il minimo apporre la durata del buono sul buono stesso, PER CHIAREZZA di chi lo riceve, anche perchè l'e-mail rimane all'acquirente ed al festeggiato viene DATO IL BUONO E BASTA. Ora NON intendo pagare nuovamente tale cifra, non avendo usufruito del Servizio. NON voglio in risarcimento del buono, ma vorrei solo usufuire di diritto, della mia ora di Escape Room. Grazie

Spett. Enel Energia Mercato liberoSono titolare del contratto per la fornitura di elettricità Con la presente intendo contestare la bolletta n° 4359601821 relativa al periodo dal giugno 2023 ] al luglio 2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 681,85. In particolare giorno 4 Agosto dei tecnici enel hanno effettuato sopraluogo in via cairoli 70 misterbianco per verificare ed attivare nuovo impianto fotovoltaico. A quella data hanno azzerato i consumi precedenti, rendendomi impossibilitato alla data di ricezione della fattura di verificare la corrispondenza dei consumi a quanto ricevuto in fattura. nella fattura da me ricevuta riportano un consumo per il bimestre giugno-luglio 2023 di kwh 999 corrispondenti ad € 681,85. da specificare che la media dei miei consumi è di 278 KWh mensili come da Enel specificato. Inoltre aggiungo che per il mese di aprile -maggio 2023 ho pagato €135,98 per kWh 535 con scadenza offerta al 31/05/2024 e con denominazione offerta Sempre con Te . Con la fattura n. 4359601821 mi ritrovo con una denominazione offerta Bioraria, con una data di attivazione dell'offerta al 01/06/2023 e con la medesima data di scadenza dell'offerta al 31/12/2024 come riportato nella fattura del bimestre Aprile-Maggio 2023Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata . In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fedeSanto Mancuso Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Buongiorno, sono diversi mesi che non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica tiscali, mi viene restituito il messaggio che la casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza, di cambiare password e contattare l'assistenza. La password è stata modificata con successo ma non riesco a contattare l'assistenza nè tanto meno ad accedervi.

Buongiorno, Alle ore 11:54 ho ricevuto un sms da Bartolini di tentata consegna. Poco prima, alle 11:52 ho ricevuto un email che riporta: “… siamo passati il 17/08/2023 alle 11:21 ma non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione. A breve riceverai un nuovo messaggio che ti consentira' di ritirarla, quando vuoi tu, presso il BRT-fermopoint ELYS POINT SERVICE a te vicino.” In realtà in 4 persone eravamo presenti a casa tutta la mattinata e non è mai suonato il campanello, peraltro correttamente funzionante. Ho pertanto scritto a Bartolini chiedendo che mi venisse consegnato il pacchetto presso l’indirizzo di destinatario, cosa per cui sono stati pagati, visto che non era stato effettuato alcun tentativo di consegna. La risposta di Bartolini è stata che è la mia parola contro quella dell’autista, ma non è stata fornita alcuna prova del passaggio dell’autista, non è stato lasciato nessun foglietto di tentata consegna.Si rifiutano pertanto di consegnare il pacco e pretendono che io vada a ritirarlo presso il loro punto di ritiro.