Bacheca dei reclami

Buongiorno,,il 14/08/2023 ho ordinato sulla pagina FACEBOOK ho acquistato un drone ma mi hanno spedito un drone diverso dalla pubblicazione doveva contenere 2 batterie invece 1 sola il telecomando con videoe la telecamera automatica a 360° ma in realtà e fissaIL 17/08/2023 ricevo il Drone non e quello pubblicizzato, prodotto scadente e non corrispondete a quello ordinato Provato a contattare ma non mi rispondono la EMPORIO 3 SRL DI SAN MARINO, risponde centralino e mi dice che mi richiamano.CHIEDO DI POTER AVERE LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA PAGATA COSÌ COME PREVISTO DALL'ANNUNCIO TRUFFA.EMPORIO 3 SRLVIA CARLO BOTTA 8047891 DOGANA REP DI SAN MARINOCOE:SM29212di euro 108,85

Buongiorno, come già comunicato telefonicamente possiedo un Buono Regalo per 60 minuti di Escape Room (TORINO) regalatomi da amici, su tale buono riporta tante belle frasi invitanti tipo Congratulazioni questo buono regalo da diritto a giocare una partita.... senza riportare alcuna data di scadenza. Ora mi viene detto che è scaduto e che devo ripagare Euro 75 per usufruire del servizio. Ho avuto seri problemi di salute (aneurisma...) e altro. Siccome i miei amici avevano già pagato tale cifra, ossia Euro 75, vorrebbe dire che, tale ora di Escape room costerebbe 150 EURO. Trovo NON corretto NON riportare sul buono la validità temporale, è presente la Data di emissione del Buono ma poi se NON c'è scritto vale un mese, vale un anno, vale due anni,,, Il consumatore pensa che sia SENZA scadenza e che ne può fare uso quando crede. Mi sembra il minimo apporre la durata del buono sul buono stesso, PER CHIAREZZA di chi lo riceve, anche perchè l'e-mail rimane all'acquirente ed al festeggiato viene DATO IL BUONO E BASTA. Ora NON intendo pagare nuovamente tale cifra, non avendo usufruito del Servizio. NON voglio in risarcimento del buono, ma vorrei solo usufuire di diritto, della mia ora di Escape Room. Grazie

Spett. Enel Energia Mercato liberoSono titolare del contratto per la fornitura di elettricità Con la presente intendo contestare la bolletta n° 4359601821 relativa al periodo dal giugno 2023 ] al luglio 2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 681,85. In particolare giorno 4 Agosto dei tecnici enel hanno effettuato sopraluogo in via cairoli 70 misterbianco per verificare ed attivare nuovo impianto fotovoltaico. A quella data hanno azzerato i consumi precedenti, rendendomi impossibilitato alla data di ricezione della fattura di verificare la corrispondenza dei consumi a quanto ricevuto in fattura. nella fattura da me ricevuta riportano un consumo per il bimestre giugno-luglio 2023 di kwh 999 corrispondenti ad € 681,85. da specificare che la media dei miei consumi è di 278 KWh mensili come da Enel specificato. Inoltre aggiungo che per il mese di aprile -maggio 2023 ho pagato €135,98 per kWh 535 con scadenza offerta al 31/05/2024 e con denominazione offerta Sempre con Te . Con la fattura n. 4359601821 mi ritrovo con una denominazione offerta Bioraria, con una data di attivazione dell'offerta al 01/06/2023 e con la medesima data di scadenza dell'offerta al 31/12/2024 come riportato nella fattura del bimestre Aprile-Maggio 2023Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata . In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fedeSanto Mancuso Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

Buongiorno, sono diversi mesi che non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica tiscali, mi viene restituito il messaggio che la casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza, di cambiare password e contattare l'assistenza. La password è stata modificata con successo ma non riesco a contattare l'assistenza nè tanto meno ad accedervi.

Buongiorno, Alle ore 11:54 ho ricevuto un sms da Bartolini di tentata consegna. Poco prima, alle 11:52 ho ricevuto un email che riporta: “… siamo passati il 17/08/2023 alle 11:21 ma non siamo riusciti a consegnare la tua spedizione. A breve riceverai un nuovo messaggio che ti consentira' di ritirarla, quando vuoi tu, presso il BRT-fermopoint ELYS POINT SERVICE a te vicino.” In realtà in 4 persone eravamo presenti a casa tutta la mattinata e non è mai suonato il campanello, peraltro correttamente funzionante. Ho pertanto scritto a Bartolini chiedendo che mi venisse consegnato il pacchetto presso l’indirizzo di destinatario, cosa per cui sono stati pagati, visto che non era stato effettuato alcun tentativo di consegna. La risposta di Bartolini è stata che è la mia parola contro quella dell’autista, ma non è stata fornita alcuna prova del passaggio dell’autista, non è stato lasciato nessun foglietto di tentata consegna.Si rifiutano pertanto di consegnare il pacco e pretendono che io vada a ritirarlo presso il loro punto di ritiro.

Buongiorno, sono un venditore eBay e uso spesso il servizio Postapriority Internazionale che fornisce un codice di tracciamento che pero non funziona mai. E' gia la terza volta dunque che se il cliente chiede un rimborso io non posso dimostrare a eBay l'avvenuta consegna. Si puo sapere perche i codici rimangono fermi a tempo indefinito su in lavorazione? Come posso ottenere codici funzionanti?Il codice in questione e' 5IUP0321716698

Buongiorno, il 01/08/2023 ho utilizzato il servizio a pagamento (€ 0,50) per una conversione di un file da pdf a word. Purtroppo ho scoperto solo oggi controllando il saldo della mia carta che mi erano state addebitate con valuta 08/08/2023 € 39,90 oltre a € 0,50 del 01/08/2023 e facendo una ricerca ho capito che il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone. Mi sono subito premurata ad annullare il mio abbonamento. Ho anche inviato la mail per il rimborso ma senza alcuna risposta.Nel caso in cui non riesco ad ottenere il rimborso di € 39,90 ricorrerò alle vie legali.Grazie

Buongiorno, più volte ho richiesto a ticketnation il rimborso di quanto pagato per l' evento debora de luca del 01/06/2023 a Cagliari in quanto e stato spostata la data dell' evento causa maltempo e non avrei mai potuto partecipare all' evento spostato alla data del 17/08/2023, l' organizzatore più volte contattato telefonicamente dal sottoscritto mi aveva comunicato che avrei potuto rivendere i biglietti acquistati sul sito ma questo non e possibile in quanto il sistema mi dice che non ce questa possibilità per questi ticket acquistati.ad oggi nessuno ha piu risposto ai miei messaggi e alle chiamate, richiedo il rimborso totale di quanto pagato 47,76 euro

Spett.le Vodafone,In relazione alla linea telefonica ed internet presso la mia abitazione, vorrei inviare reclamo formale per l'aumento unilaterale del contratto, il contratto infatti è aumentato da 24,90 €/mese a 26,89 €/mese, dando solo comunicazione in fattura senza indicare ragioni oggettivi (tanto più che anche oggi sul sito pubblicizzate il costo ancora di 24,90€ per i nuovi clienti). Aggiungo inoltre che al momento dell'attivazione il Vostro servizio veniva pubblicizzato con costo fisso per sempre ritengo quindi che abbiate violato il contratto inziziale e vi chiedo dunque di riportare il contratto alle condizioni iniziali e richiedo il rimborso delle cifre pagate in più.Distinti Saluti

Buongiorno, ho prenotato voli andata/ritorno per Eindhoven tramite flightgift. - Il motivo del reclamo è la mancata notifica di cancellazione prenotazione.Ricevo sulla mia email la conferma di prenotazione con riferimento FB-189501 il 29 maggio 2023. Solo il giorno prima di partire (13 agosto 2023) contatto flightgift per ricevere l'e-ticket che mi avrebbe permesso di effettuare il check in e solo allora ricevo notifica che la mia prenotazione non è andata a buon fine. Flightgift ha inviato notifica a un errato indirizzo email (quello della persona che mi aveva regalato il voucher). - La conseguenza di questa mancata notifica è stata l'impossibilità di effettuare il viaggio pianificato (14/08/2023 - 21/08/2023) in quanto l'azienda si è rifiutata di coprire la spesa extra sui voli da riprenotare- Ho contattato l'azienza giorno 13/08/2023 per trovare insieme a loro un compromesso per utilizzare voucher ricevuto in regalo, richiedendo all'azienda di coprire il costo in esubero per i voli da prenotare. L'azienda si è rifiutata e si è limitata a risarcire il costo del voucher inviando tramite paypal la somma di 150 euro alla mia carta prepagata.- Richiedo un risarcimento adeguato che copra oltre i costi effettuati (già risarciti dall'azienda) il danno per il mancato viaggio che andrà riprogrammato e attualmente ha un costo decisamente più alto rispetto al momento in cui avevo prenotato i voli.