Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato rimborso
Buongiornoin data 25/01/2023 ho effettuato un ordine di 20,80€ per 2 pizze costate per l'appunto quasi 10 euro. All'arrivo dell'ordine, la pizza superiore era completamente sversata sul lato sinistro, con tutto il condimento di fuori, per altro presentava un buco. Sversandosi ha invaso il cartone della pizza sotto che ovviamente era completamente sporco.Insomma, la pizza numero 1 era assolutamente immangiabile, la pizza numero 2 era completamente sporcata dalla seconda e in brutte condizioni.ho contattato immediatamente il servizio clienti justeat sia via chat telefonicamente, chiedendo la possibilità di rimborso, mi hanno detto di fare le foto e di inviare il tutto a info@justeat.it Ho inviato immediatamente tutto, 2 giorni dopo ricevuto 3 euro di buono spendibile solo sul sito just.Ritengo che su un servizio del genere dove applicate sia costi di delivery che di servizio, dare un buono sconto di 3€ spendibile esclusivamente sul vostro sito sia quasi una presa in giro e anche una mancata forma di tutela verso i consumatori, soprattutto visto e considerato l'alto numero di ordini effettuatiSegnalo dunque l'impossibilità delle richieste di rimborso da parte del consumatore. Dando solo 3 euro che non sono neanche vicini all'importo speso, spendibili SOLO sulla piattaforma. Richiedo dunque un rimborso parziale almeno del 50% sul mio metodo di pagamento.Cordiali SalutiElena Anania
DA UNA SETTIMANA CHE NON FUNZIONA LA POSTA DI LIBERO
E DA UNA SETTIMANA CHE NON POSSO INVIARE E RICEVERE LA POSTO SU LIBERO .. STO PERDENDO MOLTI CONTATTI PER LAVORO
Addebiti su conto corrente
Buongiorno mi son trovato degli addebiti sul conto corrente che non ho mai consentito e di un probabile abbonamento che non ho mai fatto senza ricevere da voi nessuna e-mail di benvenuto!!!Di seguito gli addebiti:25/12/ 22 27,69€29/12/22 8,04 €08/01/23 10,47€21/01/23 79,07€Tot. 125,27.Voglio subito che blocchiate l'abbonamento,che mi rimborsiate i soldi e delle scuse!!Altrimenti passerò a vie legali chiaro???
MANCATA VOLTURA
Buongiorno,Ho richiesto un cambio Voltura, con VOLTURACONTRATTO, compilando un format on line con tanto di logo Eni gas e luce, il 16 gennaio scorso.Dopo aver ripetutamente contattato la società dell'ENI, scoprivo che non vi era stata affatto aperta con loro, a mio nome, alcuna richiesta di Voltura utenza.Preciso che ho fornito loro tutti i dati chiestomi, allegato tutti i documenti nel format, e che soprattutto, mi hanno fatto pagare con la carta 54 Euro, per le quali chiedo ovviamente Rimborso.Preciso che anche io, come altri ho scoperto solo successivamente che questo intermediario non era autorizzato dalla/e società fornitrice di Energia.Ringrazio anticipatamente in attesa che come altri,mi vengano restituiti i soldi cui sopra indicati, sottrattomi per nulla in cambio.Ultima mail ieri dove mi prendevano ancora in giro chiedendomi documenti che sanno benissimo di aver ricevuto anche in allegato al format. Grazie. SalutiLa tua richiestaRimborso: € 54,00
Mancata consegna
In data 14/01/23 mi veniva notificata come consegnata la spedizione dell'ordine n. 53145522 ma non è mai arrivata a destinazione. Contattavo più volte il servizio clienti per via telefonica e risulta inattivo. Via mail non ho ricevuto alcuna risposta nonostante i tanti tentativi. L'ordine aveva anche un importo cospicuo, superiore agli 80 euro, pertanto chiedo il rinvio della merce o il relativo rimborso. Mai capitata una cosa del genere nemmeno ordinando da siti poco raccomandabili, mai avrei immaginato una cosa del genere.
posta elettronica Libero non funzionante da 6 giorni
Buongiorno, sono un cliente di Libero mail (gratuita) ed ho tutti i miei clienti e fornitori banche e quant'altro che si interfacciano con me tramite mail che da domenica 22.01.2023 non funziona più. Voglio unirmi a tutti i possessori di mail di libero e virgilio per avere un ristoro di quanto subito che a tuttoggi 27.01.2023, non è ancora stato risolto e la mia mail è ancora inagibile!
Attivazione abbonamento non richiesta
BuongiornoHo utilizzato il vs servizio di curriculum on line una sola volta lo scorso marzo 2022, pagando il servizio al prezzo di 0,95 una tantum con mia carta di debito bancaria.Solo ora, a distanza di 10 mesi, ho verificato che è stato attivato un abbonamento mensile, a mia completa insaputa e senza alcun consenso esplicito, per il quale il mio mezzo di pagamento è stato addebitato (fino ad oggi) ben 11 volte della cifra di 29,95 euro, per un totale di 329,45 euro, con date mensili variabili e con un addebito doppio (per giunta) nel mese di giugno 2022 (allego lista dettagliata degli undici addebiti ricevuti).Ribadisco che l'abbonamento è stato attivato senza esplicito consenso e senza alcun documento (fiscale o commerciale) che giustifichi gli addebiti ricevuti.Ho provveduto a disattivare in data odierna questo abbonamento ma CHIEDO fermamente la restituzione dell'importo di euro 329,45 indebitamente sottratto per un abbonamento non richiesto e di cui non ho assolutamente fruito (eccetto per l'unico curriculum iniziale del marzo 2022).In mancanza di risposta positiva a questa richiesta, mi vedo costretto ad adire le dovute vie legali con richiesta di danni ulteriori accessori e spese legali aggiuntive a vs carico.Rimanendo in attesa di riscontro, invio cordiali saluti.
Truffa
Il giorno 04/10/22 ho acquistato dal sito https://www.livecareer.it/ la possibilità di creare il mio curriculum al costo di 1,95 euro. Ho pagato la somma e creato il mio CV. A distanza di mesi mi ritrovo sul conto 4 addebiti corrispondenti a 19,50 euro l uno per un abbonamento con questo sito che non ho mai autorizzato. Mi hanno truffato. Ho visto che anche un altro utente si è rivolto al vostro portale per chiedere aiuto. Mi hanno addebitato 78 euro dal conto dal 19/10/22 al 11/01/23. Nel mio portale delle poste italiane ci sono segnati questi movimenti di addebito nei miei confronti (in totale 4) ma io non mi sono accorto di nulla. Chiedo se è possibile avere un risarcimento.
MANCATO FUNZIONAMENTO
E' DA DOMENICA CHE LIBERO MAIL NON VA,MI STA' RECANDO DANNI NON INDIFFERENTI NEL LAVORO
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