Bacheca dei reclami

Buonasera,Ho ordinato una spedizione tramite il sito Mondospedizioni.com con una piccola cassa in legno contenente alcuni prodotti di genere alimentare, tra cui alcune bottiglie di vino, dal mio paese di origine con destinazione Olanda. Le modalita' di spedizione e l'imballaggio erano le medesime di tante altre spedizioni organizzate in passato. L’azienda Orient Roma si serve della rete UPS per la spedizione di pacchi. La cassa una volta giunta a 100km da destinazione viene riportata come danneggiata e rispedita presso l'ufficio centrale della Orient Express a Roma. Nonostante il mio tempestivo contatto con la societa' e la mia richiesta di fermare il pacco per un ritiro o ispezione in persona presso il luogo dove il pacco e' stato rilevato danneggiato, il pacco viene spedito a Roma e la mia richiesta ignorata. Secondo l’azienda il pacco doveva essere essere rispedito a loro per un'ispezione. All’arrivo del pacco presso l’ufficio di Orient Roma, mi viene comunicato che il “presunto” danno (non visibile esternamente) sarebbe dovuto a una bottiglia rotta. In aggiunta mi viene richiesto di pagare 94 Euro per il ritorno del pacco a Roma e la rispedizione in Olanda con la motivazione che l'imballaggio non era adeguato.Le mie ragioni principali per un reclamo sono:1. Non mi e’ stata data l’opportunita’ di scelta se effettivamente fosse necessario il rientro del pacco e mi e’ stato chiesto di pagare il costo delle spedizioni aggiuntive pari a 94 Euro per la riconsegna del pacco2. Se effettivamente il pacco fosse rilevato danneggiato ad una distanza di 100km dalla destinazione, mi pare inopportuno farlo viaggiare per altri 3000km (rientro a Roma)3. Avrei preferito la consegna del pacco a destinazione evidenziando un possibile danno da parte del corriere4. Non mi e’ stata data la possibilita’ di ispezionare e ritirare il pacco di persona presso l’ufficio dove era stato indicato come danneggiatoGrazie,Francesco

Buonasera, la mia negativissima esperienza con airbnb inizia il 31 gennaio 2020. Prenoto con diversi mesi di anticipo un soggiorno a Marsiglia per 3 notti presso l’host Alex&Fred. Come comunicato all’host 7 giorni prima, arrivo presso l’appartamento alle 18’30 e seguendo le indicazioni lasciatami mi reco presso l’appartamento indicato nella chat inserisco il codice che sblocca il lucchetto della porta e mi trovo all’interno di una casa occupata da altre persone, con i relativi effetti personali ovunque (dispongo di documentazione fotografica). Dopo ore di viaggio, i cellulari sono scarichi e quindi corro alla ricerca di un luogo dove ricaricarli ed inizio a contattare l’host ripetutamente tramite whatsapp e chiamate. L’host NON RISPONDE, con la sensazione di aver subito una truffa e l’angoscia di non aver un posto dove andare contatto airbnb che mi consiglia di TROVARMI un posto dove andare non contando che nel frattempo erano le H.20 passate e quindi l’orario dei check-in praticamente terminato per tutti gli alloggi. Alle 20.30 DOPO DUE ORE chiuse fuori casa senza sapere cosa fare, finalmente mi contatta l’host che senza neanche scusarsi mi dice che c’è stato un errore e che l’appartamento a me destinato era quello sulla destra e non sulla sinistra come comunicatomi 7 giorni prima nella chat della prenotazione. Mi comunica inoltre che il codice per entrare in casa è lo stesso dell’altra facendomi quindi sentire non al sicuro nonostante a suo dire non ci sia bisogno perché ho anche delle chiavi per chiudermi dentro. Ma non finisce qui: una volta entrate (quasi le 21) mi trovo davanti uno scarafaggio lungo 6cm proprio davanti al frigorifero. (Ho foto e video di come catturiamo lo scarafaggio con l’aspirapolvere). Mando tempestivamente foto al proprietario che mi dice che l’indomani sarebbe passato a spruzzare del prodotto contro gli insetti. Ovviamente per tutta questa situazione scrivo un reclamo ad airbnb. Sottolineo di quanto sia grave il fatto che io sia entrata in una casa di sconosciuti che sentendomi entrare avrebbero potuto avere una reazione violenta nel sentire qualcuno entrare in casa. E che comunque io potessi liberamente entrare ancora nel loro appartamento essendo a conoscenza del codice. Così come loro avrebbero potuto fare col nostro. Intanto, l’indomani NESSUNO si reca presso l’appartamento a spruzzare nulla e neanche a dirlo mi trovo un altro scarafaggio IN DOCCIA (doccia per altro rotta quindi anche impossibilità di lavarsi perché il doccino perdeva dappertutto - dispongo sempre di foto) che però scappa e quindi resto con l’ansia di avere a piede libero per casa uno scarafaggio enorme e chissà quanti altri.Ho passato 3 GIORNI DI VACANZA al telefono con l’assistenza di airbnb che sembrava del tutto ignorare la gravità della situazione. Dal ritardo di due ore del check in, dall’angoscia provata nell’entrare in una casa occupata e della conseguente situazione di pericolo in cui mi sono trovata, dalla scortesia e totale assenza di disponibilità dell’host, dalla scarsa pulizia e dalla presenza di scarafaggi infestanti nella casa, dall’ansia di sentirmi truffata e di dover trovare una sistemazione in una città straniera ormai a tarda sera, dalla serenità persa per tre giorni passati al telefono per reclamare il mio diritto di avere un servizio all’altezza di quanto pagato. Airbnb mi ha risposto con un rimborso del 25% sulla prima notte (pari a 10€) e di un coupon valido un anno di 27€. Vista la portata del disagio provato credo che un rimborso del genere sia totalmente sproporzionato ed inappropriato per clienti affezionati ad un servizio che mai hanno presentato alcun reclamo, pertanto chiedo il rimborso della totale cifra pagata meno i 37€ già rimborsati.

Buongiorno,ho inviato varie mail per poter avere una certificazione della pensione che percepiva mia madre MENGA FRANCESCA in LORUSSO 8deceduta il 12 /0671998) residente a Livorno.Qui sotto copia della mail inviata per poter ricevere questa benedetta certificazione:Salve>>> mi chiamo LORUSSO PIETRO nato a Brindisi il 20/10/1958 e residente a>>> MERANO(BZ) in via Enrico Fermi 6B e vi scrivo in quanto avrei bisogno>>> della certificazione del tipo di pensione che percepiva mia mamma MENGA>>> FRANCESCA IN LORUSSO NATA A MOLA DI BARI IL 26/03/1931 E DECEDUTA A>>> LIVORNO DOVE RISIEDEVA IL 12/06/1998 .Tale certificazione mi serve per>>> poter richiedere l'attestato come orfano di guerra.>>> Di cui sotto la stessa richiesta fatta tramite il servizio ONLINE>>> dell'INPS di cui vi allego anche la risposta.>>>>>> Cordiali saluti>>>>>> Pietro Lorusso>>>>>>>>> Gentile utente,>>> con riferimento alla sua richiesta con numero di protocollo>>> INPS.CCBFF.11/12/2019.2374804 del 11/12/2019 14:17:11,>>>>>> le comunichiamo quanto segue:>>>>>> I dati da lei richiesti si possono solo rilevare dalla pensione>>> originaria>>> che è stata calcolata presso la Sede Provinciale Toscana>>> (001,4200,10000282,T 0684) e non a Bolzano>>>>>> La ringraziamo per aver utilizzato il servizio INPSRisponde,>>> non esiti a contattarci per ulteriori richieste.>>>>>> ----- Testo della Richiesta ----->>>>>> SALVE VI HO SCRITTO IERI NR PROTOCOLLO INPS.CCBFF.10/12/2019.2369264>>> CHIEDENDO NOTIZIE SUL TIPO DI PENSIONE PERCEPITA DA MIO PADRE.PERO'>>> SAREBBE MEGLIO FAR RIFERIMENTO ALLA PENSIONE DI REVERSIBILITA' CHE>>> PERCEPIVA MIA MADRE IN QUANTO VEDOVA .IL NOME DI MIA MADRE ERA MENGA>>> FRANCESCA NATA A MOLA DI BARI IL 26/03/ 1931 E DECEDUTA A LIVORNO IL>>> 12>>> /06/2008.MI SERVIREBBE LA CERTIFICAZIONE DI CHE TIPO DI PENSIONE>>> PERCEPIVA, SE ERA DI 1^ CATEGORIA E/O DALLA 2^ ALL'8^ CATEGORIA IN>>> PRESENZA DI ASSEGNO DI INCOLLOCABILITÀ E SE AL MOMENTO DEL>>> RICONOSCIMENTODELL'INVALIDITÀ I FIGLI ERANO MINORI.TUTTO QUESTO MI>>> SERVE>>> PER POTER RICHIEDERE LA CERTIFICAZIONE DI ORFANO DI GUERRA PER POTER>>> RICHIEDERE LE RELATIVE MAGGIORAZIONI.CORDIALI SALUTIPIETRO LORUSSOSpero di ricevere a breve questa certificazione .Cordiali salutiPietro Lorusso>>>

Buonasera,sto per parlarvi di una spiacevole esperienza che mi sta accadendo con TogetherPrice, servizio tra l'altro recensito sul vostro blog.Immagino sappiate già di cosa si tratta: si compra una quota di abbonamento ad un servizio per un certo periodo.Inizialmente appena si richiede una quota, senza averla ancora, viene prelevato l'importo dalla carta del cliente. Dato che nel mio caso non ho mai ricevuto credenziali (3 volte), ho richiesto i rimborsi (3) i quali vengono accreditati su un borsellino elettronico del sito. Dato che i soldi possono essere riaccreditati sulla carta soltanto previo invio di un documento d'identità , dopo vari dubbi (potrebbero attivarmi servizi col mio documento) mi convinco a caricarlo.Ebbene, il sito non mi fa prelevare, l'assistenza mi dice che hanno problemi, e da due mesi ancora devono rimborsarmi. Potreste consigliarmi come comportarmi? Chiedo semplicemente che mi restituiscano i soldi dal mio borsellino digitale.Buona serata

Buongiorno, ho sottoscritto con la mia società un contratto di noleggio a lungo termine per un auto in pronta consegna ( numero pratica 4887608/2) ma non abbiamo ancora avuto notizie a riguardo. La data iniziale che Galdieri Rent (la società di intermediazione) aveva dato era 17.01 ma poi sono arrivate comunicazione con tempistiche molto diverse (adesso sembra che arrivi dopo la seconda metà di marzo). Per me l’auto, essendo agente, è un po’ la mia seconda casa pertanto ho urgenza massima di averla. Ho scelto un'auto in questione proprio perché era in pronta consegna e mi è stato confermato che era già in un deposito pronta alla consegna. Ho contattato Arval pochi giorni fa e mi è stato detto addirittura che il veicolo deve ancora essere prodotto e non si hanno info a riguardo. Chiedo gentilmente di aiutarmi a risolvere al più presto il problema perché mi trovo ad oggi in grossissime difficoltà con spese di gestione autonoleggio altissime e non mi è stato dato alcun aiuto da parte dell'Arval che non mi ha proposto alcuna soluzione alternativa.

Il sottoscritto Paparelli Francesco in nome e per conto della ditta individuale FP Print&Design, reclamo e chiedo l'annullamento dell’abbonamento sottoscritto in data 14 marzo 2019 e per il quale abbiamo fatto disdetta in data 30/01/2019 a mezzo PEC e per il quale abbiamo espresso alcuna volontà di rinnovo. Di seguito i fatti: Mi viene fatto firmare in fiera Made Expo in data 14 marzo 2019 un contratto di abbonamento on line ad una banca dati (Appaltitalia.com) con la promozione di 1 anno gratuito.Tale contratto riportava nel corpo degli articoli che regolano il contratto la dicitura di rinnovo tacito salvo disdetta entro 90 giorni prima ( cosa che non no notato, e L hostess nemmeno me L ha fatto notare) e che secondo me doveva essere evidenziata e firmata a parte. Faccio una disdetta via pec il 29 Gennaio 2020. Mi viene respinta la richiesta di disdetta perché non rientra nei 90 giorni previsti. A me sembra che ci sia un abuso. La legge sulle clausole vessatorie prevede alcune cose: -il tempo di disdetta è troppo lungo 3 mesi in relazione alla durata del contratto 1 anno. -la clausola del tacito rinnovo deve essere evidenziata e firmata a parte. -sarebbe opportuno un avviso per ricordarti che bisogna fare la disdetta se non vuoi rinnovare. Sembra che questa modalità di agire rientri nelle loro modalità di comportamento anche con altri professionisti di cui stiamo raccogliendo le proteste per un azione comune.

https://www.locatefamily.com/index.htmlAll'interno di questo sito internet vengono visualizzate informazioni personali SENSIBILI come Nome / Cognome / Indirizzo / città e NUMERO DI TELEFONO senza alcuna autorizzazione al loro utilizzo.Alla richiesta di eliminare le informazione l'azienda tenta di estorcere ulteriori informazioni chiedendo l'invio di Foto/Documenti di identità/patente etc...Si rifiutano di eliminare i dati ed è uno dei più grandi DB di informazioni personali che ho mai visto finora!!!Cosa possiamo fare?

Oggi in data 07/01/2020 alle ore 17,30 ho ricevuto la penna Super Mini DV - BPR6. Ho constatato che non funziona propabilmente per mancanza di alcuni elementi: Microscheda da 32 mega, adattatore usb con relativi cavi, adattatore per 5 ricariche. Mi affretto a rispedirvela affinché verificate quanto detto. In attesa di riavere la penna BPR6 perfettamente integra e funzionante. Porgo Distinti saluti.In alternativa chiedo la restituzione della somma che ho pagato 59 eur. Enzo Pirozzi via G. Pascoli 27 35030 Selvazzano dentro (PD)Telef. 3938043255

Ho acquistato un giocattolo il giorno 18.01.2020 alle 11:17 nel autogrill Conioli Sud cdc 9182 al prezzo di 11,99.Arrivato a casa ho aperto l'imballo e inserito le pile ma il giocattolo non funziona. La bambina piange ed ho fatto la figura.Chiedo il rimborso sul conto corrente IBAN : IT65J0301503200000000022737Arturo DonelliVia Banfi 19 20871 Vimercate

Buongiorno, nel mese di Ottobre 2019 tramite il sito Cvmaker.it ho creato un curriculum vitae al costo di 2,50€.Nei mesi successivi però mi arriva dal suddetto sito richieste di pagamento per abbonamento sottoscritto per i mesi dicembre 2019 e Gennaio 2020 al costo di 14,95 € mensili Abbonamento omesso e non menzionato all’ inizio della sottoscrizione lasciando intendere deliberatamente che si tratti di un servizio a pagamento una tantum per poi avere gratis a disposizione il servizio.Nelle condizioni generali e informative viene omesso al punto 1.1 che si tratta di un servizio di abbonamento nonché viene menzionato al punto 4.7.Penso che non ci sia stata una trasparenza da parte della suddetta azienda sul metodo di pagamento iniziale per indurre il consumatore a sottoscrivere per una modica cifra un abbonamento di cui almeno al inizio è completamente ignaro.