Bacheca dei reclami

ho aquistato sul sito di samsung un frigorifero in data 17/09/25. il frigorifero mi e' stato consegnato. purtroppo non ho ricevuto nessuna fattura/scontrino di acquisto anche per giustificare una eventuale richiesta di garanzia. ho invisato anche alcune pec, ma l'ultima non viene accettata perche' la casella e' piena. ho solamente il modulo di conferma ordine che allego. potete contattare voi samsung? grazie

Spett. Fastweb S.p.A, In data 22/09/2025 vi avevo inviato un reclamo tramite PEC per un mancato rimborso; che con la richiesta di assistenza nr.12763954 del 04/11/2025 è stata chiusa, con mia sorpresa, con la motivazione dell'impossibilità di completare l'istanza. Vi rinvio di nuovo il modulo in allegato, con la speranza di avere una risposta risolutiva alla vicenda, per non dover ricorrere al supporto di Altroconsumo, cui sono regolarmente iscritto. Distinti Saluti Luigi Selvatico

in data 1/10/2025 ho effettuato ordine n73759 e pagato € 109.90 per acquisto di 40 tavolette di cioccolato fondente 100%. La consegna prevista era il 6 oppure 8/ottobre/2025. Ad oggi 7/novembre nonostante ripetuti solleciti fatti utilizzando il vostro form non ho ancora ricevuto nulla ne il cioccolato ne il rimborso. Per cui vi diffido ad adempiere ad una delle due possibilità proposte. Distinti saluti Claudio Perazzoli Via Bellinzona 27 22100 Como

Buongiorno, Ieri 06/11/2023 scadeva il nostro Smartbox n. 341883191 da € 199,90, alle ore 22 io e mio marito ci siamo connessi per effettuare la prenotazione nella struttura che avevamo scelto, con moltissima sorpresa ci siamo accorti che il buono era stato disattivato, ci siamo rivolti al customer care di Smartbox tramite email, ci ha risposto Olivia, assistente virtuale, che ovviamente non ha capito il nostro reale bisogno e quindi non ci ha aiutati. Non è giusto che sia stato disattivato prima del tempo, fino alle 23,59 avevamo diritto a poter prenotare, ci siamo sentiti ingannati dalla società Smartbox e chiediamo quindi di poter riattivare il buono almeno per 1 giorno, per poterci permettere di prenotare la struttura desiderata, attendo vostre notizie, grazie, Simona Meconi e Alessandro Monticelli

Buongiorno Mediaworld protection tramite SPB assicurazione fornisce un contratto di assicurazione PROTECTION MOBILITY -Furto ,danno Avvenuto furto Fornito denuncia - scontrino - fattura - foto del mezzo - Chiedono foto lucchetto manomesso ( Risultato rubato a monopattino e casco ) E rifiutano indennizzo. Non è possibile comunicare . Solo con un App dedicato Inoltre non è possibile recedere dal contratto,anche se il mezzo è rubato. Assistenza telefonica fornita dal estero con operatori maleducati e non competenti. Valuto assistenza legale.

Buongiorno, vorrei segnalare paypal in quanto mi è stato fatto un addebito da parte loro e ho un debito con loro di 284,12 euro in quanto avevo pagato la polizza assicurativa con allianz e loro si sono presi i soldi nonostante ad allianz non gli è arrivato nessun pagamento di fatto la compagnia assicurativa non mi ha erogato la polizza in quanto il pagamento non era andato a buon fine. Ma paypal mi ha addebitato i soldi e trovo la pratica scorretta. Ho difatti aperto la contestazione tramite paypal dicendo proprio questo e ogni giorno non fanno altro che chiamarmi per saldare il debito di cui alla fine non ho ricevuto ne la polizza quindi non ho ricevuto alcun servizio. Chiedo che il debito venga estinto e che la pratica venga chiusa a mio favore dato che non ho usufruito del servizio di polizza con allianz

Spett. VITELLI MODA In data 12/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Maglia da donna a maniche lunghe con stampa cani in tessuto leggero autunnale pagando contestualmente l’importo di 39.95 € . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29 ottobre 20252025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 29 ottobre, il giorno stesso della consegna. Il 29 ottobre mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché le mie motivazioni non erano tali da poter fare il reso gratuito. Contesto quanto sopra poiché le motivazioni del reso sono state ampiamente documentate con fotografie dell'area con cucitura difettosa. Inoltre il prodotto non ha etichette, che riporti informazioni essenziali per il consumatore, come la la denominazione legale e la casa di produzione, rendendolo un oggetto illegale nel commercio. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 39.95 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, non conosco l'azienda, non ho mai sottoscritto alcunché ma mi sono state addebitate su PayPall ben tre rate da € 38,95 per un totale di € 116,95. Chiedo aiuto per evitare altri addebiti e per ricevere il rimborso della cifra che non ho mai autorizzato Attendo riscontro e ringrazio

Spett.le Carinfos / Servizio Clienti, Scrivo la presente per denunciare un addebito ricorrente non autorizzato relativo a un abbonamento che non ho mai voluto attivare e tantomeno sottoscrivere Nonostante sul vostro sito internet risulti che l'abbonamento per il mio account non è attivo (o non risulta attivo), a partire dal mese di Luglio 2025 viene continuamente addebitato sul mio conto bancario l'importo di € 24,95mensili Si tratta di un addebito illecito, dato che l'abbonamento non è attivo e non è stato richiesto Richiesta di Rimborso A causa di questo errore e dell'addebito non dovuto, richiedo l'immediato rimborso delle somme prelevate, che ammontano a: 4 mesi di prelievi x 24,95€ l’uno = Totale 124,75€ Nel mese d’agosto mi avete prelevato l’importo ben 2 volte Il 4 agosto 2025 ed il 29 agosto 2025 Vi prego di provvedere al rimborso sul conto dal quale sono stati effettuati i prelievi Vi informo che se entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla data di invio della presente email: Non avrò ricevuto prova dell'avvenuto rimborso della somma di € 124,75 e non avrete garantito la cessazione definitiva di ogni futuro prelievo non autorizzato Procederò senza ulteriore avviso a intraprendere le opportune misure legali a tutela dei miei diritti Resto in attesa di un vostro urgente riscontro e della conferma dell'avvio della pratica di rimborso Cordiali saluti

Desidero segnalare che SDA ha segnalato come consegnato un pacco a me destinato in data 6/11/2025. Tuttavia il pacco NON mi è stato consegnato. Dopo mille telefonate finalmente stamattina sono riuscita a parlare con un operatore Poste Italiane che sostiene che "un vicino" non meglio identificato ha firmato per ritirare il mio pacco il che è assurdo. Per rendere ancora più paradossale la situazione, vi informo che il pacco conteneva la friggitrice ad aria che voi di Altroconsumo mi avete inviato come regalo di benvenuto. Ho anche chiamato IL VOSTRO contact center che non è minimamente stato di aiuto in quanto "noi affidiamo la spedizione ma poi non monitoriamo nulla". quindi il mio reclamo è sia verso SDA/Poste, sia verso Altroconsumo che spedisce e non si cura di scegliere vettori affidabili. Detto ciò, procederò con l'annullamento della mia sottoscrizione con Altroconsumo visto che di supporto non ne ho ricevuto.