Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Prodotti mai arrivati
Buongiorno, il 24 aprile ho fatto un ordine online sul sito di Dr. Max.it; consegna presso una delle farmacie del circuito e al 4 maggio, dopo 3 chiamate e 3 e-mail, mi dicono che probabilmente id prodotti non arriveranno e che probabilmente procederanno al rimborso in circa 2 settimane. Semplicemente vergognoso. Un livello di servizio inaccettabile.
Ulteriore sollecito e richiesta evidenza rimborso – Ordine n. 789913 del 30/03/2026
Gentile Servizio Clienti, faccio seguito alla vostra email del 20 aprile 2026, nella quale avete confermato l’annullamento dell’ordine n. 789913 e indicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. Ad oggi, essendo ampiamente decorso tale termine, non ho ancora ricevuto alcun riaccredito, né ho ricevuto comunicazioni che attestino l’effettiva esecuzione del rimborso. Al fine di poter verificare l’eventuale sussistenza di ritardi imputabili agli istituti bancari, vi chiedo cortesemente ma con urgenza di fornirmi evidenza documentale dell’avvenuta disposizione del rimborso, indicando in particolare: • la data di esecuzione dell’operazione; • il riferimento contabile / CRO / identificativo della transazione (se disponibile); • l’importo rimborsato di 122,82 €. In assenza di tale riscontro, e non potendo allo stato attuale attribuire il ritardo a cause diverse da una mancata esecuzione del rimborso, mi vedrò costretto a tutelarmi nelle sedi opportune, come già preannunciato nelle precedenti comunicazioni. Resto in attesa di un vostro pronto e concreto aggiornamento, confidando in una rapida risoluzione della pratica. Cordiali saluti, Luigi Caso 3207715842 luigi.caso@nokia.com
prelievo non autrorizzato
Buongiorno, il giorno 01/05/2026 mi sono stati prelevati dal mio conto 84 euro a seguito di un contratto "da me assolutamente non firmato e autorizzato" dalla ankompanii itd riguardante una visura camerale da me scaricata e pagata euro 3,50 il giorno 28/4/2026 chiedo il rimborso immediato degli 84 euro in più sporgerò denuncia presso le autorità competenti
Rimborso
Buongiorno. In data 23/04 ho acquistato da mega clima.it ho chiamato qualche giorno dopo non avendo notizie del track .. mi hanno detto no è stato spedito ma il corriere non gli avevano dato il trak sentiamoci il giorno dopo.. e così ho fatto ma anche lì la stesa cosa.. allora ho chiesto il rimborso. Sembra che è stato fatto il 29/04 ma ad oggi non è ancora arrivato nulla.
Mancata consegna
Mancata consegna del 23 Aprile..... il corriere mi ha detto che il mio pacco è rientrato in Magazzino..... Avrei fatto un altro ordine importante ma visto com'è andata.... NON LO FARÒ... Vi invio nuovamente il mio indirizzo di consegna..... Via Amm. Mascherpa n15.. S. Maria in Fabriago. Lugo. (Ra).... 48020.... ASSIRELLI ANTONELLA...... GRAZIE
Mancata consegna
Spett. Soluzionevet In data 23/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 192 € oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [5 giorni]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancato rimborso dopo quasi un anno
Buonasera, Riscrivo perché sono ancora in attesa di ricevere rimborso di euro 48,26 di un ordine effettuato in data 20/05/2025, Ordine # 1018559788 che non è stato recapitato, a detta dell’azienda” per mancanza dei prodotti”. Scritto su plurimi canali, mi era stato scritto via mail dall’azienda farmae che mi avrebbero rimborsato il prima possibile. Questo ovviamente dopo mille mail di sollecito. Ovviamente non ho avuto riscontro né alcun rimborso. L’azienda mi aveva già chiesto iban per accredito lo scorso settembre.
ORDINE PREPATATO NON CORRETTAMENTE E NON RIMBORSATO
Ciao, ho ordinato 4 pizze da AUUM a Milano e dopo aver espresso, selezionato e contatto sia ristorante che operatore Deliveroo per chiedere una pizza senza mozzarella (per intolleranza) mi hanno consegnato le pizze compreso quella con la mozzarella. Un altra delle 4 pizze era spiaccicata alla scatola. Dopo aver chiesto il rimborso e dopo aver speso 50€ l operatore Klajdi mi ha espressamente detto che il rimborso non è possibile. Inoltre dopo aver contattato anche la pizzeria, si è rifiutata di rimborsarmi. Attendo un rimborso da parte del proprietario del servizio. Inoltre preciso che queste dinamiche succedono sempre e l azienda si rifiuta di rimborsarmi. Vi chiedo un cortese aiuto o almeno una lezione per questa azienda che non rispetta la clientela. Grazie
Consegna
Ho ordinato e pagato con carta di credito la somma di €124.75 in data 5.9.2024 per l'acquisto di scarpe ma non mi sono mai state consegnate. Ho fatto una pec. Un reclamo ma non ho avuto alcun riscontro. Mi sembra di avere a che fare con i soliti imbroglioni. Attenti.
Neato Robotics D10 acquistato a fine 2023
Spett. VORWERK, in data 21/12/2022 ho acquistato presso il negozio Unieuro un Neato Robotics D10, pagando contestualmente l’importo di € 244. Non ritengo assolutamente corretto il comportamento da voi tenuto, eliminando le funzionalità smart del mio acquisto così da renderlo inutilizzabile ed escludendo le comodità per cui è stato acquistato. Chiedo un urgente riscontro tramite mail per risolvere il problema, considerando anche che ho acquistato il suddetto D10 perché mi sono trovata subito bene con i prodotti Neato, avendo già io tre e ripeto TRE prodotti Neato D4, anch'essi perfettamente funzionanti anche se più anzianotti rispetto al D10. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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